Business, marketing, SEO. Cosa hanno in comune? Gli obiettivi. Obiettivi a breve termine e obiettivi aziendali a lungo termine. Esaminate esempi di obiettivi intelligenti e come sfruttare la definizione di obiettivi aziendali per raggiungere i vostri obiettivi.
In altre parole, gli obiettivi di ciascuno devono essere in linea con gli obiettivi degli altri, altrimenti interi reparti lavoreranno in modo incrociato. Se state cercando di definire la vostra strategia SEO e gli obiettivi per il prossimo trimestre e vi state scontrando con un muro, vi suggeriamo di fissare prima gli obiettivi aziendali. Siete in modalità Growth Marketing? State cercando di apportare miglioramenti per favorire la crescita del sito web? Volete aumentare i profitti, la quota di mercato o la notorietà del marchio? Allora consultate il reparto marketing in senso lato per capire come contribuire al raggiungimento di questi obiettivi aziendali generali. Infine, potete impostare i vostri obiettivi SEO in modo che siano in linea con quanto detto sopra. Sembra semplice? No? Ok, allora approfondiamo.
Iniziate con obiettivi SMART.
La chiave per una definizione intelligente degli obiettivi è la seguente: Gli obiettivi SMART hanno sempre maggiori probabilità di essere raggiunti. SMART è l'acronimo di Specific, Measurable, Achievable, Relevant, and Time-bound. Ogni obiettivo deve seguire questa regola, sia che si tratti dell'intera organizzazione, di un singolo reparto o anche di un singolo team all'interno di quel reparto.
Gli esempi di Smart Goal setting qui utilizzati si concentrano su Growth marketing e SEO. Un esempio più ampio mostrerà come collegare i vostri obiettivi a un quadro più ampio e dovrebbe essere parte di ogni solida strategia di marketing.
Specifici
Mettete un numero. Se il capo vi dice: "Abbiamo bisogno di più contatti", questo non conta come specifico. Scavate più a fondo. Più di cosa? Dell'ultimo trimestre? Dell'anno scorso? La scorsa settimana? Qual è stato il numero totale di lead inviati alle vendite per ogni periodo? Ora verificate qual è stata la crescita e rispondete al vostro capo con qualche idea. Forse saranno d'accordo con una crescita mensile del 10% di lead o dell'8% in più rispetto all'ultimo trimestre. Inchiodate il tutto. Definite obiettivi specifici.
Esempio: "Far crescere l'azienda" diventa "Aumentare del 10% i lead attivi dalla nostra lista e-mail"."Dobbiamo migliorare il rapporto con i clienti" diventa "migliorare la fidelizzazione dei clienti che utilizzano questo prodotto o servizio del X% entro la fine dell'anno".
Misurabile
Come farete a sapere quando avrete raggiunto il vostro obiettivo? Esiste un KPI stabilito? Se non c'è, createne uno (o più) prima di addentrarvi nell'argomento, per avere una solida metrica con cui misurare i progressi. Questo aspetto di un obiettivo SMART è più facile da vedere in azione una volta impostato l'aspetto SEO del vostro obiettivo, poiché potete utilizzare strumenti come Moxpro o Google Adwords per ottenere numeri concreti da misurare rispetto al vostro KPI.
Esempio: "Lo scorso trimestre abbiamo registrato un aumento del 6% delle conversioni attive dalla lista di e-mail". Ora avete qualcosa su cui misurare l'obiettivo di questo trimestre.
Raggiungibile
Realisticamente, potete farlo? Voi e il vostro team potete raggiungere l'obiettivo nei tempi previsti? Fate sedere il vostro team, dategli la bozza del vostro obiettivo e chiedetegli: "Possiamo farlo?".
Saprete in pochi istanti, spesso dagli sguardi sui loro volti, qual è la risposta e se avete a che fare con un obiettivo intelligente e raggiungibile.
Esempio: Considerando una crescita del 6% nell'ultimo trimestre, un obiettivo del 10% è raggiungibile, se ci si concentra su di esso. Se aveste detto 25%, avreste potuto far svenire alcuni membri del team.
Rilevante
Qual è lo scopo? Questo obiettivo realizza qualcosa per l'azienda nel suo complesso? Se sì, indicatelo come parte del vostro obiettivo. Se l'aumento del 10% delle conversioni aiuterà l'azienda ad avvicinarsi all'obiettivo di aumentare le vendite annuali del 15%, dichiaratelo nell'obiettivo.
Esempio: "Questo aumento dovrebbe portare 1.500 nuovi clienti in questo trimestre e, considerando la nostra media di vendite per cliente, ciò significa aumentare il fatturato complessivo del 7%".
Limitato nel tempo
Qual è il termine ultimo? Quando deve essere raggiunto questo obiettivo? Fissare una tappa fissa dà a tutti lo stimolo a lavorare e a realizzare l'obiettivo nel tempo previsto.
Esempio: La parte relativa a "questo trimestre" in tutti gli esempi fatti finora è l'aspetto temporale di questo obiettivo.
Come impostare gli obiettivi SEO SMART
La chiave è NON iniziare affatto con gli obiettivi SEO. Iniziate con l'apprendere tutto il possibile sugli obiettivi commerciali attuali dell'azienda. Quindi, lavorate sugli obiettivi del reparto marketing, imparando a capire come questi si allineano con gli obiettivi aziendali più ampi che avete già imparato a conoscere. Definite la vostra strategia di Inbound Marketing e solo allora iniziate a pensare agli obiettivi SEO. È necessario che questi obiettivi supportino gli obiettivi di marketing che supportano gli obiettivi aziendali.
Quindi, imparate a conoscere gli obiettivi dal più ampio al più ristretto. Quindi, create obiettivi ristretti che supportino il loro percorso fino al livello più ampio. In questo modo, avrete il quadro completo prima di definire un singolo obiettivo SEO per il vostro team. Una volta fatto, saprete fin dall'inizio qual è la rilevanza, avrete un'idea di un orizzonte temporale e avrete un'idea dei KPI da soddisfare. Rimangono solo gli aspetti Specifici e Realizzabili da definire e sarete già operativi, sicuri dell'obiettivo realistico che avete appena fissato.
Identificate le aree specifiche del vostro sito web che volete migliorare. Questi obiettivi devono essere specifici e chiaramente definiti.
Assicuratevi che gli obiettivi siano misurabili, in modo da poter monitorare e quantificare i vostri progressi. Potrebbero essere metriche come il traffico del sito web, il posizionamento sui motori di ricerca o le conversioni.
Stabilite obiettivi intelligenti e raggiungibili, in linea con le vostre risorse e capacità. Date le circostanze attuali, è essenziale essere realistici su ciò che si può ottenere.
Assicuratevi di avere obiettivi pertinenti e allineati con la vostra strategiaaziendale e di marketing. Gli obiettivi SEO devono supportare e migliorare gli obiettivi aziendali generali.
Datevi una tabella di marcia per il raggiungimento degli obiettivi, in modo da essere sicuri di rimanere in carreggiata e di fare progressi tempestivamente. Ciò potrebbe includere la definizione di obiettivi intermedi o di pietre miliari per aiutarvi a rimanere concentrati e motivati.
Esempi di definizione di obiettivi SMART e di obiettivi non SMART da una prospettiva più ampia
Esaminate ogni livello di questo processo, business, marketing e SEO, e stabilite un obiettivo SMART per ciascuno di essi.
Obiettivo commerciale:
- Aumentare le vendite = Non SMART
- Aumentare le vendite del 12% rispetto all'ultimo trimestre = SMART
Obiettivo di marketing:
Ottenere più contatti = Non SMART
Aumentare i contatti del 5% attraverso le conversioni delle newsletter via email nel prossimo mese = SMART
Raggiungere l'obiettivo di traffico del blog = Non SMART
Aumentare il numero di visitatori del blog dalla ricerca organica a 20.000/mese entro il 1° giugno = SMART
ObiettivoSEO:
Aumentare il tasso di click-through = Non SMART
Riprogettare le CTA delle newsletter per generare più click. Test A/B nel prossimo trimestre per determinare il design più efficace. =SMART
Si può notare come l'obiettivo SEO ora supporti l'obiettivo di marketing, che supporta l'obiettivo aziendale. Una volta che si conosce l'obiettivo più ampio, a livello aziendale, si capisce quanto sia stato più facile sviluppare l'obiettivo SEO. Per ottenere vittorie significative nel marketing, iniziate a definire obiettivi pertinenti.
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