Negocios, marketing, SEO. ¿Qué tienen en común? Los objetivos. Objetivos a corto plazo y objetivos empresariales a largo plazo. Repase ejemplos de objetivos inteligentes y cómo aprovechar el establecimiento de objetivos empresariales para alcanzar sus objetivos.
Es decir, los objetivos de cada uno tienen que estar alineados con los objetivos de los demás, o tendrá departamentos enteros trabajando de forma contradictoria. Si está intentando definir su estrategia SEO y sus objetivos para el próximo trimestre y se está topando con un muro, le sugerimos que establezca primero los objetivos empresariales. ¿Está en modo de marketing de crecimiento? ¿Quiere realizar mejoras para impulsar el crecimiento de su sitio web? ¿Quiere aumentar los beneficios, la cuota de mercado o la notoriedad de la marca? A continuación, consulte con el departamento de marketing más amplio y vea cómo pueden ayudarle a alcanzar esos objetivos empresariales generales. Y, por último, puede establecer sus objetivos de SEO para alinearlos con los anteriores. ¿Suena sencillo? ¿No? Bien, entremos en materia.
Empiece con objetivos SMART.
La clave para establecer objetivos inteligentes es la siguiente: Los objetivos SMART siempre tienen más probabilidades de cumplirse. SMART son las siglas de Specific (específico), Measurable (medible), Achievable (alcanzable), Relevant (relevante) y Time-bound (limitado en el tiempo). Todos los objetivos deben seguir esta rúbrica, ya sean para toda la organización, para un solo departamento o incluso para un solo equipo dentro de ese departamento.
Los ejemplos de establecimiento de objetivos inteligentes utilizados aquí se centran en el marketing de crecimiento y el SEO. Un ejemplo más amplio mostrará cómo vincular sus objetivos a un panorama más amplio y debería formar parte de cualquier estrategia de marketing sólida.
Específicos
Póngale una cifra. Si el jefe le dice: "Necesitamos más clientes potenciales", eso no cuenta como algo específico. Profundiza. ¿Más que qué? ¿Del último trimestre? ¿Del año pasado? ¿La semana pasada? ¿Cuál fue el número total de clientes potenciales que enviaste a ventas en cada periodo? Ahora vea cómo ha sido el crecimiento y responda a ese jefe con algunas ideas. Tal vez esté de acuerdo con un crecimiento mensual del 10% o un 8% más que el trimestre pasado. Fíjalo. Define objetivos concretos.
Por ejemplo: "Hacer crecer el negocio" se convierte en "Aumentar un 10% los clientes potenciales activos de nuestra lista de correo electrónico"."Tenemos que mejorar con el cliente" se convierte en "Mejorar la retención de clientes que utilizan este producto o servicio en un X% antes de final de año".
Mensurable
¿Cómo sabrás cuándo has alcanzado tu objetivo? ¿Existe un KPI establecido? Si no es así, cree uno (o más) antes de meterse en faena para tener una métrica sólida con la que medir el progreso. Este aspecto de un objetivo SMART es más fácil de ver en acción una vez que haya establecido el aspecto SEO de su objetivo, ya que puede utilizar herramientas como Moxpro o Google Adwords para obtener números concretos para medir con respecto a su KPI.
Ejemplo: "Vimos un aumento del 6% en las conversiones activas de la lista de correo electrónico el trimestre pasado". Ahora tienes algo con lo que medir el objetivo de este trimestre.
Alcanzable
Siendo realistas, ¿puedes conseguirlo? ¿Podéis tú y tu equipo alcanzar este objetivo en el plazo previsto? Sienta a tu equipo, dales ahora el esquema de tu objetivo y pregúntales: "¿podemos hacerlo?".
En unos instantes sabrás, a menudo por la expresión de sus caras, cuál es la respuesta y si se trata de un objetivo inteligente alcanzable.
Ejemplo: Teniendo en cuenta un crecimiento del 6% en el último trimestre, un objetivo del 10% es alcanzable, dado un fuerte enfoque. Si hubieras dicho el 25%, habrías provocado el desmayo de algunos miembros del equipo.
Relevante
¿Qué sentido tiene? ¿Consigue este objetivo algo para la empresa en su conjunto? Si es así, indíquelo como parte de su objetivo. Si su aumento del 10% en las conversiones ayudará a la empresa a acercarse a su objetivo de aumentar las ventas anuales en un 15%, indíquelo en el objetivo.
Ejemplo: "Se espera que este aumento traiga 1.500 nuevos clientes este trimestre, y dadas nuestras cifras medias de ventas por cliente, eso significa aumentar los ingresos totales por ventas en un 7%".
Con plazos concretos
¿Cuál es el tope? ¿Cuándo debe cumplirse este objetivo? Fijar una fecha límite da a todos el impulso necesario para ponerse a trabajar y alcanzar el objetivo en el tiempo previsto.
Ejemplo: La parte de "este trimestre" en todos los ejemplos hasta ahora es el aspecto temporal de este objetivo.
Cómo establecer tus objetivos SEO SMART
La clave es NO empezar con objetivos SEO. Empieza por aprender todo lo que puedas sobre los objetivos de negocio actuales de la empresa. A continuación, trabaje en los objetivos del departamento de Marketing, aprendiendo cómo estos objetivos se alinean con los objetivos de negocio más amplios que ya ha aprendido. Defina su estrategia de inbound marketing y, sólo entonces, empiece a pensar en sus objetivos de SEO. Necesita que estos objetivos apoyen los objetivos de marketing que apoyan los objetivos empresariales.
Por lo tanto, aprender acerca de los objetivos de más amplio a más estrecho. A continuación, empiece a crear objetivos reducidos que apoyen su camino de vuelta al nivel más amplio. De este modo, tendrá una visión de conjunto antes de establecer un único objetivo de SEO para su equipo. Una vez que lo haga, sabrá desde el principio cuál es la relevancia, tendrá una idea de un marco temporal y tendrá una idea de los KPI que necesita alcanzar. Sólo le quedarán por concretar los aspectos Específicos y Alcanzables, y ya estará en marcha, seguro del objetivo realista que acaba de fijarse.
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Identifique las áreas específicas de su sitio web que desea mejorar. Estos objetivos deben ser específicos y estar claramente definidos.
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Asegúresede que sus objetivos son mensurables para poder realizar un seguimiento y cuantificar su progreso. Esto podría incluir métricas como el tráfico del sitio web, las posiciones en los motores de búsqueda o las conversiones.
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Establezca objetivos inteligentes alcanzables que se ajusten a sus recursos y capacidades. Dadas sus circunstancias actuales, es esencial ser realista sobre lo que puede conseguir.
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Asegúrese de que sus objetivos están en consonancia con su estrategiaempresarial y de marketing. Sus objetivos de SEO deben apoyar y mejorar sus objetivos empresariales generales.
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Fíjeseun calendario para alcanzar sus objetivos y asegurarse de que se mantiene en el buen camino y avanza con rapidez. Esto podría incluir el establecimiento de objetivos intermedios o hitos que le ayuden a mantenerse centrado y motivado.
Ejemplos de objetivos SMART frente a objetivos no SMART desde una perspectiva más amplia
Observe cada nivel de este proceso, negocio, marketing y SEO, y determine un objetivo SMART para cada uno.
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Objetivo comercial:
- Aumentar las ventas = No SMART
- Aumentar los ingresos por ventas en un 12% respecto al último trimestre = SMART
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Objetivo de marketing:
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Atraer más clientes potenciales = No SMART
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Aumentar los clientes potenciales en un 5% mediante conversiones de boletines por correo electrónico en el próximo mes = SMART
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Alcanzar el objetivo de tráfico del blog = No SMART
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Aumentar el número de visitantes del blog procedentes de búsquedas orgánicas a 20.000 al mes antes del 1 de junio = SMART
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Objetivo SEO:
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Aumentar la tasa de clics = No SMART
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Rediseñar los CTA del boletín para generar más clics. Prueba A/B el próximo trimestre para determinar qué diseño es más eficaz = SMART
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Puede ver cómo el objetivo de SEO ahora apoya el objetivo de marketing, que a su vez apoya el objetivo empresarial. Una vez que conozca el objetivo más amplio de toda la empresa, podrá ver cuánto más fácil fue desarrollar ese objetivo de SEO. Para conseguir importantes victorias en marketing, empiece por establecer objetivos relevantes.
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