Negocios, marketing y SEO: ¿qué tienen en común? Todos se basan en objetivos, tanto a corto plazo como objetivos empresariales a largo plazo. Repase ejemplos de objetivos SMART y cómo puede aprovechar el establecimiento de metas para alcanzar sus propósitos.
Los objetivos de cada equipo deben estar alineados; de lo contrario, tendrá departamentos enteros trabajando con propósitos contrapuestos. Si está intentando definir su estrategia SEO y sus objetivos para el próximo trimestre y se está topando con un muro, le sugerimos que establezca primero los objetivos empresariales. ¿Está en modo de marketing de crecimiento? ¿Quiere realizar mejoras para impulsar el crecimiento de su sitio web? ¿Desea aumentar los beneficios, la cuota de mercado o la notoriedad de la marca? A continuación, consulte con el departamento de marketing más amplio y vea cómo pueden ayudarle a alcanzar esos objetivos empresariales generales. Y, por último, puede establecer sus objetivos de SEO para alinearlos con los anteriores. ¿Suena sencillo? ¿No? Bien, entremos en materia.
Empiece con objetivos SMART.
La clave para establecer objetivos es utilizar el marco SMART. Un objetivo SMART es un método de establecimiento de metas que se desglosa en los siguientes componentes:
- Específico (Specific): El objetivo debe ser claro, simple y bien definido.
- Medible (Measurable): El objetivo debe ser cuantificable para poder seguir el progreso.
- Alcanzable (Achievable): El objetivo debe ser realista y factible dentro de sus capacidades y recursos.
- Relevante (Relevant): El objetivo debe estar alineado con las metas y la misión más amplias de su negocio.
- Con plazos definidos (Time-bound): El objetivo debe tener una fecha límite o un cronograma claro.
Todos los objetivos que siguen esta rúbrica tienen más probabilidades de cumplirse, ya sean para toda la organización, para un solo departamento o incluso para un solo equipo dentro de ese departamento.
Los ejemplos de establecimiento de objetivos SMART utilizados aquí se centran en el marketing de crecimiento y el SEO. Un ejemplo más amplio mostrará cómo vincular sus objetivos a un panorama más amplio y debería formar parte de cualquier estrategia de marketing sólida.
Específicos
Póngale una cifra. Si el jefe le dice: "Necesitamos más clientes potenciales", eso no cuenta como algo específico. Profundice. ¿Más que qué? ¿Del último trimestre? ¿Del año pasado? ¿La semana pasada? ¿Cuál fue el número total de clientes potenciales que envió a ventas en cada periodo? Ahora vea cómo ha sido el crecimiento y responda a ese jefe con algunas ideas. Tal vez esté de acuerdo con un crecimiento mensual del 10% o un 8% más que el trimestre pasado. Establezca una cifra concreta y defina objetivos claros.
Por ejemplo: "Hacer crecer el negocio" se convierte en "Aumentar un 10% los clientes potenciales activos de nuestra lista de correo electrónico". "Tenemos que mejorar con el cliente" se convierte en "Mejorar la retención de clientes que utilizan este producto o servicio en un X% antes de final de año".
Mensurable
¿Cómo sabrá cuándo ha alcanzado su objetivo? ¿Existe un KPI establecido? Si no es así, cree uno (o más) antes de empezar para tener una métrica sólida con la que medir el progreso. Este aspecto de un objetivo SMART es más fácil de ver en acción una vez que haya establecido el aspecto SEO de su objetivo, ya que puede utilizar herramientas como Moz Pro o Google Ads para obtener números concretos para medir con respecto a su KPI.
Ejemplo: "Vimos un aumento del 6% en las conversiones activas de la lista de correo electrónico el trimestre pasado". Ahora tiene algo con lo que medir el objetivo de este trimestre.
Alcanzable
Siendo realistas, ¿puede conseguirlo? ¿Podéis tú y tu equipo alcanzar este objetivo en el plazo previsto? Siente a su equipo, expóngales el esquema de su objetivo y pregúnteles: "¿podemos hacerlo?". En unos instantes sabrá, a menudo por la expresión de sus caras, cuál es la respuesta y si se trata de un objetivo SMART alcanzable.
Ejemplo: Teniendo en cuenta un crecimiento del 6% en el último trimestre, un objetivo del 10% es alcanzable con un enfoque claro. Si hubiera propuesto un 25%, habría provocado el desmayo de algunos miembros del equipo.
Relevante
¿Qué sentido tiene? ¿Consigue este objetivo algo para la empresa en su conjunto? Si es así, incorpórelo como parte de su meta. Si su aumento del 10% en las conversiones ayudará a la empresa a acercarse a su objetivo de aumentar las ventas anuales en un 15%, debe indicarlo en el objetivo.
Ejemplo: "Se espera que este aumento traiga 1.500 nuevos clientes este trimestre, y dadas nuestras cifras medias de ventas por cliente, eso significa aumentar los ingresos totales por ventas en un 7%".
Con plazos concretos
¿Cuál es el tope? ¿Cuándo debe cumplirse este objetivo? Fijar una fecha límite da a todos el impulso necesario para ponerse a trabajar y alcanzar el objetivo en el tiempo previsto.
Ejemplo: La parte de "este trimestre" en todos los ejemplos hasta ahora es el aspecto temporal de este objetivo.
Cómo establecer tus objetivos SEO SMART
La clave para establecer objetivos SEO SMART efectivos es no empezar por el SEO. Primero, comprenda los objetivos de negocio actuales de la empresa. A continuación, trabaje en los objetivos del departamento de Marketing, aprendiendo cómo estos se alinean con los objetivos de negocio más amplios. Defina su estrategia de inbound marketing y, sólo entonces, empiece a pensar en sus objetivos de SEO. Necesita que estos objetivos apoyen los objetivos de marketing que, a su vez, apoyan los objetivos empresariales.
Por lo tanto, el proceso es aprender sobre los objetivos desde una perspectiva amplia (negocio) hacia una más específica (SEO). A continuación, debe crear objetivos específicos que contribuyan a las metas más generales. De este modo, tendrá una visión de conjunto antes de establecer un único objetivo de SEO para su equipo. Una vez que lo haga, sabrá desde el principio cuál es la relevancia, tendrá una idea de un marco temporal y conocerá los KPI que necesita alcanzar. Sólo le quedarán por concretar los aspectos Específicos y Alcanzables, y ya estará en marcha, seguro del objetivo realista que acaba de fijarse.
- Identifique las áreas específicas de su sitio web que desea mejorar. Estos objetivos deben ser específicos y estar claramente definidos.
- Asegúrese de que sus objetivos son mensurables para poder realizar un seguimiento y cuantificar su progreso. Esto podría incluir métricas como el tráfico del sitio web, las posiciones en los motores de búsqueda o las conversiones.
- Establezca objetivos inteligentes alcanzables que se ajusten a sus recursos y capacidades. Dadas sus circunstancias actuales, es esencial ser realista sobre lo que puede conseguir.
- Asegúrese de que sus objetivos están en consonancia con su estrategia empresarial y de marketing. Sus objetivos de SEO deben apoyar y mejorar sus objetivos empresariales generales.
- Fíjese un calendario para alcanzar sus objetivos y asegurarse de que se mantiene en el buen camino y avanza con rapidez. Esto podría incluir el establecimiento de objetivos intermedios o hitos que le ayuden a mantenerse centrado y motivado.
Ejemplos de objetivos SMART frente a objetivos no SMART desde una perspectiva más amplia
Observe cada nivel de este proceso, negocio, marketing y SEO, y determine un objetivo SMART para cada uno.
| Categoría de Objetivo | Objetivo No SMART (Incorrecto) | Objetivo SMART (Correcto) |
|---|---|---|
| Comercial | Aumentar las ventas | Aumentar los ingresos por ventas en un 12% respecto al último trimestre |
| Marketing | Atraer más clientes potenciales | Aumentar los clientes potenciales en un 5% mediante conversiones de boletines por correo electrónico en el próximo mes |
| Marketing (Blog) | Alcanzar el objetivo de tráfico del blog | Aumentar el número de visitantes del blog procedentes de búsquedas orgánicas a 20.000 al mes antes del 1 de junio |
| SEO | Aumentar la tasa de clics | Rediseñar los CTA del boletín para generar más clics. Prueba A/B el próximo trimestre para determinar qué diseño es más eficaz |
Puede ver cómo el objetivo de SEO ahora apoya el objetivo de marketing, que a su vez apoya el objetivo empresarial. Una vez que conozca el objetivo más amplio de toda la empresa, podrá ver cuánto más fácil fue desarrollar ese objetivo de SEO. Para conseguir importantes victorias en marketing, empiece por establecer objetivos relevantes.
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