Contenuti e dati? Sì, contenuti e dati. Nonostante queste due cose possano sembrare, in un primo momento, in contrasto, la ricerca basata sui dati è un ottimo modo per personalizzare ulteriormente i contenuti per il pubblico e portare la SEO alle stelle.
Esistono già molti articoli sui contenuti basati sui dati. Molti forniscono "5 dati che dovete conoscere..." prima di iniziare una campagna di content marketing. Se da un lato siamo favorevoli a fare ricerche prima della campagna, dall'altro c'è una forte possibilità di cadere nella tana del coniglio dei dati e di non riuscire a uscirne.
Piuttosto che questo formato, vi daremo uno schema: una struttura da seguire per aiutarvi a districarvi tra la miriade di fonti di dati. L'idea è che possiate utilizzare con sicurezza i dati che le vostre piattaforme e i vostri strumenti di marketing mettono a disposizione per informare le vostre decisioni sui contenuti. L'integrazione dei dati nella vostra strategia può migliorare i tassi di conversione, aumentare il ROI e ottenere tassi di lettura più alti di quanto pensavate. Iniziamo.
L'uso dei dati inizia prima di scrivere una sola parola...
Quando state costruendo una campagna di content marketing forte e convincente e iniziate a pensare ad argomenti interessanti e a come utilizzarli, su cosa basate il vostro processo?
I giorni in cui carta, penna e intuizione erano sufficienti per generare contenuti che il pubblico voleva leggere sono ormai alle spalle. All'inizio del 21° secolo, i dati sono alla base di quasi tutte le decisioni sui contenuti. Il motivo è semplice: il vostro pubblico vi ha già detto cosa vuole vedere. La domanda è: avete ascoltato?
Iniziate a stabilire obiettivi SMART per i vostri contenuti. Questi obiettivi devono includere una ricerca approfondita sul vostro pubblico di riferimento, sul profilo aziendale ideale e sulle buyer personas (che possono differire o essere un segmento del vostro normale target demografico). Utilizzate i dati raccolti dal vostro database di contatti, le percentuali di clic sulle pagine di destinazione appropriate, i commenti sui post del blog e i test A/B sul tasso di conversione (speriamo che li stiate eseguendo). La combinazione di questi dati vi fornirà una grande quantità di informazioni su chi dovreste indirizzare e su quali argomenti desiderano leggere.
... e continua con la distribuzione dei vostri contenuti
Secondo il CMI, solo il 43% dei content marketer B2C ha le idee chiare sui propri successi.
Ciò significa che oltre la metà dei content marketer non ha idea di cosa funzioni e cosa no. I vostri concorrenti fanno parte di questa categoria?
Avere KPI chiaramente definiti e sapere quali metriche misurare è fondamentale. L'engagement, il valore fornito al pubblico e la brand awareness sono concetti un po' nebulosi da misurare, ma ci sono metriche tangibili che si possono usare per avvicinarsi:
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Traffico: Quanto si estende la vostra portata? Quanti occhi vedono i vostri contenuti ogni giorno, settimana o mese? Quali sono i contenuti che ottengono la maggiore esposizione?
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Coinvolgimento: Che aspetto ha questa esposizione? Clic, commenti, like, condivisioni e così via. Tutti questi numeri complessi si sommano per dare un'idea precisa del coinvolgimento del pubblico con i vostri contenuti.
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Conversioni: La metrica più tangibile e probabilmente più importante per il ROI. Le conversioni rivelano quanti di quegli occhi si trasformano in clienti soddisfatti.
Stabilire queste metriche all'inizio di una campagna può fare la differenza tra successo e fallimento. Vi permettono di avere rapidamente il polso della campagna, dicendovi come rispondono i vostri lettori, se gradiscono la direzione che avete deciso di dare ai contenuti e cosa dicono in merito ai vari canali di comunicazione su cui state pubblicando.
Dati sui contenuti: dove trovarli
Esiste una pletora di fonti da cui attingere dati preziosi per guidare la vostra strategia di content marketing. A partire da fonti di ricerca di dati pre-creazione come:
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Ricerca sull'audience: Se ricordate un solo fatto di questo articolo, che sia questo: il pubblico conta. Più di ogni altra cosa, dovete conoscere il vostro pubblico di riferimento, sia in avanti che indietro; dovete conoscerlo meglio di quanto non lo conoscano loro stessi, se volete che i vostri contenuti abbiano successo.
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Ricerca delle parole chiave: Avere una conoscenza approfondita delle ricerche effettuate dal vostro pubblico è fondamentale, soprattutto con la crescente popolarità della ricerca vocale tramite Google, Siri, Alexa, ecc. Scegliere le parole chiave giuste e ricercare frasi di ricerca semantiche è fondamentale: in altre parole, trovare le parole reali che le persone pronunciano sui loro dispositivi mobili per avviare una ricerca.
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Ricerca sui concorrenti: Oltre al vostro pubblico, il secondo dato essenziale che potete estrarre è quello relativo ai vostri concorrenti. Utilizzate alcuni degli strumenti qui di seguito per spiegare la loro scrittura, le loro conversazioni sui social media e ciò che la gente dice di loro.
E continuate attraverso fonti di dati post-distribuzione come:
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Google Analytics: La migliore risorsa sul web per raccogliere dati su quali pagine ricevono il maggior traffico, quali sono i gruppi demografici che cliccano di più e cosa piace loro.
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Analisi del sito: Osservando il vostro sito con gli occhi di un mappatore di hotspot potete capire esattamente dove si posano i bulbi oculari, i numeri dei click-through vi dicono quali CTA stanno andando a segno e i numeri del traffico generale vi dicono quali sono i post più letti.
Ulteriori suggerimenti per fare buon uso dei dati
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Scrivete sul blog. Spesso. È necessario postare più spesso di quanto si pensi. Questo genera tutti i dati di cui sopra e vi aiuterà ad azzerare ulteriormente il vostro targeting.
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I contenuti sempreverdi sono la vostra arma segreta. I contenuti sempreverdi sono come l'oro del data mining quando si raccolgono dati su visualizzazioni, link e letture. Man mano che vedete nuovi dati da nuovi post, potete usare le conoscenze acquisite per aggiornare i vostri contenuti evergreen e attirare nuovi occhi su di essi. In questo modo, i vostri contenuti rimangono rilevanti, aumentate l'attrattiva complessiva del vostro sito in termini di SEO e vi rendete ancora più simpatici ai vostri lettori, che possono vedere la cura e l'attenzione che dedicate a queste pagine informative per garantirne l'attualità.
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Il 65% del pubblico in generale impara in modo visivo. Perché questo dato è elencato tra i suggerimenti? Perché potete sfruttarlo a vostro vantaggio producendo infografiche su argomenti cruciali: i dati vi dicono cosa le persone vogliono vedere. Le infografiche sono strumenti fenomenali di content marketing, in quanto vi permettono di trasmettere il vostro messaggio in modo conciso, semplice e visivo, attirando e coinvolgendo tutti quegli studenti visivi che, fino a quel momento, hanno solo sfiorato i vostri contenuti più verbosi.
I dati sono un argomento enorme. Non solo per quanto riguarda i "big data", come si sente dire al telegiornale, ma anche qui nel mondo del content marketing, si parla di dati. I progressi nelle scienze dei dati, nell'intelligenza artificiale e nell'analisi significano che un numero maggiore di dati non è mai stato disponibile per un numero maggiore di persone con un semplice clic del mouse. Ogni esperto di content marketing dovrebbe imparare a utilizzare questi dati per elaborare una strategia e coltivare la propria presenza online.
