Con l'avvicinarsi dell'anno, gli esperti di marketing stanno trovando nuovi modi per attrarre e coinvolgere meglio i consumatori attuali e potenziali. Tenersi aggiornati su ciò che è nuovo e prossimo aiuta a garantire che le strategie siano attuali e influenti. Guardando al futuro, vediamo già alcune tendenze nel marketing; prendiamo i contenuti come uno dei pilastri del marketing.
Abbiamo fatto un'immersione profonda nel content marketing e nel fatto che si tratta di attrarre e coinvolgere i vostri potenziali consumatori educandoli con contenuti di alta qualità. Non solo il content marketing è uno strumento potente per guidare le vendite e la crescita del business, ma consente anche di stabilire fiducia e costruire connessioni significative con il pubblico, fornendo soluzioni di valore ai loro problemi. Con la costante evoluzione della tecnologia e dei canali di comunicazione innovativi, il content marketing non mostra segni di rallentamento a breve.
#1 Mettete in atto la vostra strategia.
Strategia dei contenuti
A prima vista, questo può sembrare ovvio; tuttavia, i numeri suggerirebbero il contrario. Nel 2017, un'indagine del Content Marketing Institute ha concluso che uno sconcertante 63% delle aziende che utilizzano il content marketing non ha una vera e propria strategia. Ciò significa che
Oltre la metà dei contenuti pubblicati non è di qualità né ha uno scopo se non quello di aumentare il numero di pagine dell'azienda.
È una notizia terribile per quelle aziende, ma ottima per voi. Fate le vostre ricerche, guardate i siti dei vostri concorrenti e vedete se riuscite a trovare la strategia che sta dietro ai loro contenuti. È probabile che non ce ne sia una, quindi prendete alcuni degli argomenti che trattano e trattateli meglio.
Strategia basata sui dati
I dati sono diventati più preziosi che mai nel content marketing. Il successo della creazione di contenuti non è lasciato al caso, ma è piuttosto il risultato della ricerca di ciò che funziona e di ciò che non funziona. Grazie a numerosi strumenti analitici, i marketer possono valutare costantemente la loro strategia di contenuti. Il blogging è una componente essenziale di una strategia solida. Analizzando le metriche di performance come la frequenza di rimbalzo, il tempo di visualizzazione della pagina e gli ingressi, i marketer possono capire come perfezionare i contenuti futuri. I dati alla base del content marketing offrono una prospettiva unica sulla mentalità del potenziale consumatore e lo aiutano a orientarsi verso l'acquisto.
#2 Sfruttare i chatbot e l'intelligenza artificiale.
L'intelligenza artificiale è sempre più utilizzata da quasi tutte le aziende, che lo sappiate o meno. È un'opportunità per migliorare i profitti dell'azienda e per allocare il tempo in modo più efficiente. Ad esempio, un tempo i chatbot erano visti negativamente ogni volta che comparivano su un sito web. Oggi non è più così. Dovreste cercare di implementare un chatbot AI?
I chatbot hanno fatto molta strada dal più recente bot chiamato ELIZA nel 1966. Creato da Joseph Weizenbaum, il chatbot ha gettato le basi per le innovazioni future utilizzando risposte, frasi e parole chiave preprogrammate (anche se non ha superato il Test di Turing, ovvero il test che consente agli utenti di credere di interagire con una persona reale). A distanza di qualche decennio, le interfacce di IA come Siri, Alexa e Google stanno diventando storia, mentre IA generativa, ChatGPT, Bard e compagnia sono ovunque.
Chatbot, strumenti di posting automatico e simili sono destinati a rivoluzionare il mondo del content marketing come hanno fatto con il servizio clienti e altri settori. Questi strumenti non sostituiranno presto voi o il vostro team. Renderanno il vostro lavoro molto più accessibile, togliendovi le attività routinarie, banali e ripetitive, in modo che possiate concentrarvi sul lato creativo.
Le tecnologie alla base dell'IA, in particolare l'"elaborazione del linguaggio naturale", ChatGPT, Bard e compagnia, sono progredite in modo tale che le interazioni di tipo transazionale e le FAQ possono essere completamente automatizzate. Spesso senza che il cliente si accorga di parlare con un bot.
La generazione di contenuti supportata dall'intelligenza artificiale non era certo una novità nel 2022; se non coinvolgete l'intelligenza artificiale nei vostri sforzi di creazione oggi siete rimasti indietro.
#3 Creare autorevolezza con i cluster di argomenti.
I cluster di argomenti sono diventati una parte essenziale della SEO; le strategie di contenuto definiscono argomenti specifici con parole chiave pertinenti a una particolare pagina pilastro.
A determinare questo cambiamento è il modo in cui le persone effettuano le ricerche su Google e sugli altri motori di ricerca. Un tempo le persone cercavano solo una o due parole in una barra di ricerca come "Hotel in Florida". Oggi le persone cercano frasi più precise come "Qual è il miglior hotel della Florida?". I responsabili del marketing devono assicurarsi di non scrivere solo di un argomento e di inserire il maggior numero possibile di parole chiave.
Si tratta di suddividere un argomento in diverse sottocategorie per creare contenuti efficaci che soddisfino gli algoritmi dei motori di ricerca e rispondano alla domanda o risolvano il problema del visitatore del sito web.
#4 Essere mobile-friendly.
Strettamente correlato all'ultimo punto, sempre più persone utilizzano i dispositivi mobili come dispositivo internet principale (almeno per usi non lavorativi). Quindi, mentre ottimizzate i vostri contenuti per facilitare la ricerca vocale, dedicate un po' di tempo ad assicurarvi che tutto venga visualizzato correttamente sugli schermi più piccoli: un punto a favore per questo, dato che Google classifica meglio i siti mobile-friendly.
#5 Personalizzare e coinvolgere.
Chi visita il vostro sito o si relaziona con la vostra azienda vuole sentirsi speciale. Come abbiamo detto in precedenza, non vogliono che un chatbot dia loro una risposta sommaria che lascia molte zone d'ombra e molto a desiderare. Il modo in cui i contenuti stanno diventando interattivi e personali è fondamentale per coinvolgere i potenziali consumatori. Ad esempio, secondo WhiskData, c'è un aumento del 26% nei tassi di apertura delle e-mail con oggetto personalizzato (ad esempio, includendo il nome del destinatario). Questo dimostra che la personalizzazione può fare molto per attirare l'attenzione di qualcuno! I marketer stanno portando l'interazione con i consumatori a nuovi livelli, a vantaggio di entrambe le parti. I sondaggi e le indagini sono un ottimo modo per coinvolgere il pubblico, perché non solo si ottiene l'attenzione del visitatore, ma si ottengono anche le sue informazioni di contatto e dati preziosi. Questo può aiutarvi a ritargettizzare ulteriormente il consumatore per continuare a fornirgli i contenuti che desidera.
#6: Diventate omnichannel.
Per omnichannel si intende l'integrazione della vostra presenza sui social media, sul vostro sito e in qualsiasi altro luogo del mondo virtuale. Assicuratevi che la voce del vostro marchio sia coerente su tutti i canali, che il vostro logo sia lo stesso e facilmente identificabile indipendentemente dalle dimensioni dello schermo e che i link rimandino sempre ai posti giusti. Avete pensato di sperimentare un podcast o un live-streaming? Questo è il momento giusto per farlo!
Date un'occhiata ai video.
Con la crescente disponibilità di connessioni ad alta larghezza di banda, soprattutto da dispositivi mobili, si è assistito a un aumento correlato dei contenuti video. Le persone amano essere intrattenute e quando sono sedute sull'autobus o a pranzo, guardando i loro telefoni, questo significa sempre più spesso che amano i video.
Ricordate però di essere brevi e diretti al punto. Le persone guardano i video per evitare di annoiarsi, quindi non fateli annoiare con contenuti video troppo lunghi. Anche se non siete interessati a realizzare i vostri video, prendete in considerazione la possibilità di incorporarli nei vostri contenuti.
Ascoltate la ricerca vocale.
Con l'aumento dell'uso degli assistenti vocali, sempre più consumatori utilizzano la ricerca vocale per le loro esigenze su Internet. Ciò significa che le aziende devono fare di più che prestare attenzione alle parole chiave a coda lunga, poiché sono costruite sulla base di dati storici di ricerca testuale e non su come le persone parlano nel mondo reale. Significa ottimizzare il SEO per le frasi grammaticalmente scorrette che le persone useranno quando chiederanno a Siri di trovare informazioni.
#7: Dimostrate il vostro valore.
Le metriche sono in aumento e con un numero sempre maggiore di aziende che vogliono legare i risultati delle entrate ai loro sforzi di content marketing, non sono mai state così importanti per i content marketer. La consapevolezza del marchio è ancora un elemento da considerare, ma non è più l'elemento fondamentale di una volta. Ora avete a disposizione dati complessi per sostenere le vostre affermazioni sul valore degli sforzi del vostro team. Gli impegni e le interazioni sono le metriche di scelta per il futuro.
#8: Remarketing per migliorare le conversioni.
Quando qualcuno visita il vostro sito, il cookie include informazioni su quale articolo specifico ha letto e quali termini ha cercato per arrivarci. Poi, se partecipate a un programma di remarketing, gli verranno mostrati annunci di altri contenuti correlati a quell'articolo iniziale.
È importante ricordare che, in media, sono necessari 6-8 contatti prima che un normale visitatore di un sito si converta in un valido lead. Il remarketing è un modo fantastico per migliorare le conversioni e aumentare il numero di contatti senza dover fare molto lavoro in più, poiché si dispone già dei dati degli utenti per impostare una campagna di remarketing.
Considerando queste tendenze, spesso manca un riferimento ai vecchi standard che non vanno da nessuna parte. Aggiornare e pubblicare nuovi contenuti evergreen e ottimizzare per la SEO sono abitudini solide che continueranno a servire voi e i vostri sforzi di content marketing anche in futuro.
L'equilibrio è fondamentale per ogni cosa, e questo vale per il content marketing come per ogni altro aspetto della vita. Per tutti gli articoli di "consigli e trucchi", è possibile trovarne almeno altri due che contraddicono qualsiasi cosa dicano. Il vero trucco sta nel trovare un equilibrio tra il provare l'ultima novità e il rimanere fedeli a ciò che si sa che funziona.
Oggi esistono innumerevoli opportunità per i marketer di creare un'esperienza coinvolgente per coloro che entrano in contatto con la loro azienda. Dalle tecnologie all'avanguardia come l'intelligenza artificiale, alle strategie basate sui dati e alla personalizzazione, il content marketing è un'ottima base per un ROI senza pari.
