Principales tendencias en content marketing para 2024

Con la llegada del nuevo año, los profesionales del marketing están buscando nuevas formas de atraer e interactuar mejor con los consumidores actuales y potenciales. Estar al día de las novedades ayuda a garantizar que las estrategias sean actuales e influyentes. De cara al futuro, ya estamos viendo algunas tendencias en marketing; centrémonos en los contenidos como uno de los pilares fundamentales del marketing.

Hemos profundizado en el content marketing y en cómo se trata de atraer e implicar a sus consumidores potenciales educándoles con contenido más cautivador. El content marketing no sólo es una poderosa herramienta para impulsar las ventas y el crecimiento empresarial, sino que también le permite establecer confianza y construir conexiones significativas con su audiencia proporcionando soluciones valiosas a sus problemas. Con la constante evolución de la tecnología innovadora y los canales de comunicación, el content marketing no muestra signos de desaceleración a corto plazo.

#1 Ponga en marcha su estrategia.

Estrategia de contenidos

A primera vista, esto puede parecer evidente; sin embargo, los números sugerirían lo contrario. Ya en 2017, una encuesta del Content Marketing Institute concluyó que un asombroso 63% de las empresas que utilizan el content marketing no tienen una estrategia real. Esto significa que

Es una noticia terrible para esas empresas, pero una gran noticia para ti. Haga su investigación, mire los sitios de sus competidores y vea si puede encontrar la estrategia detrás de su contenido. Lo más probable es que no haya ninguna, así que toma algunos de los temas que están cubriendo y cúbrelos mejor.

Estrategia basada en datos

Los datos se han vuelto más valiosos que nunca en el content marketing. El éxito de la creación de contenidos no se deja al azar, sino que es el resultado de investigar qué funciona y qué no. Con numerosas herramientas analíticas, los profesionales del marketing pueden evaluar constantemente su estrategia de contenidos. Los blogs son un componente esencial de una estrategia sólida. Mediante el análisis de las métricas de rendimiento, como la tasa de rebote, el tiempo por página vista y las entradas, los profesionales del marketing pueden obtener información sobre cómo perfeccionar el contenido generado por el usuario. Los datos que hay detrás del content marketing ofrecen una perspectiva única de la mentalidad del consumidor potencial y le ayudan a orientarse hacia la compra.

#2 Aprovechar los chatbots y la inteligencia artificial.

La inteligencia artificial se utiliza cada vez más en casi todas las empresas, lo sepan o no. Sirve como una oportunidad para cumplir con la línea de fondo de su empresa y le permiten asignar su tiempo de manera más eficiente. Por ejemplo, los chatbots solían verse de forma negativa cada vez que aparecían en un sitio web. Ahora ya no. ¿Debería implementar un chatbot de inteligencia artificial?

Los chatbots han recorrido un largo camino desde el bot más reciente llamado ELIZA en 1966. Creado por Joseph Weizenbaum, el chatbot sentó las bases para futuras innovaciones utilizando respuestas, frases y palabras clave preprogramadas (aunque no superó la Prueba de Turing, es decir, la prueba de que los usuarios creyeran que estaban interactuando con una persona real). Si avanzamos unas décadas, las interfaces de IA como Siri, Alexa y Google están pasando a la historia, y la IA generativa, ChatGPT, Bard y compañía están por todas partes.

Los chatbots, las herramientas de publicación automatizada y similares están llamados a revolucionar el mundo del content marketing, al igual que lo han hecho en el servicio de atención al cliente y otras áreas. Estas herramientas no le sustituirán a usted ni a su equipo en un futuro próximo. Harán que su trabajo sea mucho más accesible al eliminar las tareas rutinarias, mundanas y repetitivas para que pueda centrarse en la creación.

Las tecnologías que sustentan la IA, en concreto el "procesamiento del lenguaje natural", ChatGPT, Bard y compañía, han avanzado hasta el punto de que las interacciones transaccionales y de tipo FAQ pueden automatizarse por completo. A menudo, el cliente ni siquiera se da cuenta de que está hablando con un bot.

La generación de contenidos con ayuda de la IA apenas existía en 2022; si hoy en día no está involucrando la IA en sus esfuerzos de creación, se queda atrás.

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#3 Crear autoridad con grupos de temas.

Los grupos de temas se han convertido en una parte esencial del SEO; las estrategias de contenido definen temas específicos con palabras clave relevantes para una página pilar en particular.

Lo que está impulsando este cambio es cómo la gente hace consultas en Google y otros motores de búsqueda. Antes, la gente buscaba una o dos palabras en una barra de búsqueda como "Hotel Florida". Hoy en día, la gente busca frases más precisas como "¿Cuál es el mejor hotel de Florida?". Los profesionales del marketing deben asegurarse de que no se limitan a escribir sobre un solo tema e incluir el mayor número posible de palabras clave.

Se trata de dividir un tema en varias subcategorías para crear un contenido eficaz que satisfaga a los algoritmos de los motores de búsqueda y responda a la pregunta o resuelva el problema del visitante del sitio web.

#4 Sea compatible con dispositivos móviles.

Estrechamente relacionado con el último punto, cada vez más personas utilizan dispositivos móviles como su principal dispositivo de Internet (al menos para uso no relacionado con el trabajo). Por lo tanto, mientras optimiza su contenido para facilitar la búsqueda por voz, dedique algo de tiempo a asegurarse de que todo se visualiza correctamente en pantallas pequeñas.

#5 Personalizar y atraer.

Las personas que visitan su sitio web o se relacionan con su empresa quieren sentirse especiales. Como hemos dicho antes, no quieren que un chatbot les dé una respuesta superficial que deje muchas zonas grises y mucho que desear. La forma en que el contenido se está volviendo interactivo y personal es crucial para atraer a los consumidores potenciales. Por ejemplo, según WhiskData, hay un aumento del 26% en las tasas de apertura de correos electrónicos con líneas de asunto personalizadas (por ejemplo, incluyendo el nombre de pila del destinatario). Esto demuestra que la personalización puede llegar muy lejos a la hora de captar la atención de alguien. Estamos viendo cómo los profesionales del marketing llevan la interacción con los consumidores a nuevas cotas que benefician a ambas partes. Los sondeos y las encuestas son una forma estupenda de captar la atención de los visitantes, ya que no sólo se consigue su atención, sino también su información de contacto y datos valiosos. Esto puede ayudarle a volver a dirigirse a su consumidor para seguir ofreciéndole el contenido que desea.

#6: Sea omnicanal.

La omnicanalidad consiste en integrar su presencia en las redes sociales, en su sitio web y en cualquier otro lugar del mundo virtual. Asegúrese de que la voz de su marca es coherente en todos los canales, que su logotipo es el mismo y fácilmente identificable con independencia del tamaño de la pantalla, y que siempre enlaza con todos los lugares adecuados. ¿Ha pensado en experimentar con un podcast o una retransmisión en directo? Este es el momento de hacerlo.

Echa un vistazo al vídeo.

Con la creciente disponibilidad de conexiones de gran ancho de banda, sobre todo desde dispositivos móviles, se ha producido un repunte correlativo de los contenidos de vídeo . A la gente le gusta entretenerse, y cuando están sentados en el autobús o en el almuerzo, mirando sus teléfonos, esto significa cada vez más que les gustan los vídeos.

Eso sí, hay que ser breve y directo. La gente ve vídeos para no aburrirse, así que no les aburras con vídeos demasiado largos. Incluso si no estás interesado en hacer tus vídeos, considera la posibilidad de incorporarlos a tu contenido.

Escucha la búsqueda por voz.

Con el creciente uso de los asistentes de voz, cada vez más consumidores utilizan la búsqueda por voz para sus necesidades en Internet. Esto significa que las empresas tienen que hacer algo más que prestar atención a las palabras clave de cola larga, ya que se basan en datos históricos de búsqueda de texto y no en cómo habla la gente en el mundo real. Significa optimizar su SEO para las frases habladas gramaticalmente incorrectas que la gente utilizará cuando le pida a Siri que busque información.

#7: Demuestre su valía.

Las métricas están en auge, y con cada vez más empresas que quieren vincular los resultados de ingresos a sus esfuerzos de content marketing directamente, nunca han sido más críticas para el vendedor de contenidos. La notoriedad de marca sigue siendo un factor a tener en cuenta, pero ya no es lo mismo que antes. Ahora dispone de datos complejos para respaldar sus afirmaciones sobre la valía de los esfuerzos de su equipo. Los compromisos y las interacciones son las métricas del futuro.

#8: Remarketing para mejorar las conversiones.

Cuando alguien visita su sitio, la cookie incluye información sobre qué artículo específico leyó y qué términos buscó para llegar allí. Luego, si participas en un programa de remarketing, se les mostrarán anuncios de otros contenidos relacionados con ese artículo inicial.

Es importante recordar que, por término medio, se necesitan entre 6 y 8 contactos antes de que un visitante normal de un sitio web se convierta en un cliente potencial viable. El remarketing es una forma fantástica de aumentar ese número de contactos sin mucho trabajo adicional, puesto que ya dispone de los datos de los usuarios para configurar una campaña de remarketing.

Teniendo en cuenta estas tendencias, a menudo se echa en falta una referencia a los viejos estándares que no van a ninguna parte. Cosas como la actualización y publicación de nuevos contenidos perennes y la optimización para SEO son hábitos incondicionales que continuarán sirviéndole a usted y a sus esfuerzos de content marketing en el futuro.

El equilibrio es fundamental para todo, y eso es tan cierto para el content marketing como para cualquier otro aspecto de la vida. Por todos los artículos de "consejos y trucos", puedes encontrar al menos otros dos que contradicen lo que dicen. El verdadero truco está en encontrar el equilibrio entre probar lo último y lo mejor y seguir con lo que sabes que funciona.

Hoy en día, los profesionales del marketing disponen de innumerables oportunidades para crear una experiencia atractiva para quienes entran en contacto con su empresa. Desde las tecnologías más avanzadas, como la IA, hasta las estrategias basadas en datos y la personalización, el content marketing es una base excelente para obtener un ROI inigualable.