Qualsiasi marketer in circolazione da un po' vi dirà che il classico test A/B è prezioso per qualsiasi campagna di marketing digitale. Forse non vi diranno che questo semplice metodo di test può essere prezioso anche per la vostra obiettivi nell'Inbound Marketing.
Il termine "split test" è spesso usato in modo intercambiabile con il test A/B. I due sono in effetti molto simili. In realtà, si tratta di due metodi di test molto simili, ma che si differenziano per un aspetto fondamentale: la quantità di cambiamenti tra le variabili.
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In uno split test, si cambia l'intero contenuto del materiale (e-mail, newsletter, blog post, landing page, ecc.).
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In un test A/B, si cambia solo un aspetto di uno di questi elementi (titolo, sottotitoli, immagine, posizione del pulsante CTA, ecc.).
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Oggi utilizzeremo entrambi i termini, ma ci sforzeremo di usarli solo in relazione al tipo di test appropriato. Iniziamo con una descrizione più dettagliata di queste potenti tecniche di test.
Definizione di A/B e split test
Al livello più elementare, un test A/B ha lo scopo di mostrare quale versione del vostro contenuto i lettori trovano più interessante. Avrete a disposizione i dati di due versioni del contenuto che potrete confrontare. Vedrete che una delle due avrà indotto un maggior numero di persone a cliccare sul pulsante, a chiamare o a darvi il loro indirizzo e-mail in cambio di un eBook, qualunque sia la call-to-action del contenuto.
L'A/B testing nell'storia dell'Inbound Marketing inizia con contenuti già sperimentati. Supponiamo che abbiate un post sul blog che risuona con i vostri lettori. Ha ottime statistiche di click-through, ha attirato sempre l'attenzione da quando l'avete pubblicato tre mesi fa e continuate a promuoverlo tramite i social media e gli annunci di Google (è solo un esempio; i vostri metodi di promozione variano).
Ora prendete quel post e cambiate un aspetto. Per il nostro esempio di oggi, diciamo che cambiate la posizione del pulsante CTA. Da tempo viveva felicemente in fondo al post, quindi create una seconda pagina con il pulsante nella barra laterale. Ora promuovete questa versione, B, del vostro contenuto attraverso gli stessi canali della variante originale, A. Ora sedetevi e lasciate che le statistiche si accumulino.
Una volta eseguita questa seconda variante per un po' di tempo, è il momento di raccogliere i dati e confrontarli fianco a fianco per vedere quale ha portato più clic (o visualizzazioni, conversioni, o qualsiasi cosa stiate cercando di ottenere dal contenuto in questione).
Congratulazioni, avete appena completato un test A/B!
Opportunità di obiettivi nell'Inbound Marketing per i test A/B
Esamineremo cinque aree di una strategia di inbound marketing in cui potrebbero sfuggirvi opportunità di A/B o split test. Questo vi aiuterà a perfezionare i vostri contenuti in modo da ottenere più clic per meno soldi, aiutando i vostri profitti e attirando un maggior numero di potenziali clienti.
1. Titoli di testa
Non sottovalutate mai la potenza del tag H. Questo vale sia per il potere del tag di aumentare la vostra forza SEO, sia per il potere di un titolo accattivante che susciti l'interesse dei lettori e li spinga a leggere fino alla invito all'azione (CTA).
Per un test A/B, modificate solo il vostro H1. Nell'ambito di uno split test, provate a modificare tutte le vostre intestazioni e sottointestazioni, oltre magari al colore del titolo e del pulsante CTA. La versione split probabilmente causerà una variazione più significativa nelle reazioni dei lettori; il problema è che non saprete quale dei cambiamenti è responsabile o se la combinazione di tutti ha funzionato.
Come sempre, non lasciatevi tentare dall'uso di titoli "clickbait", che non faranno altro che far perdere ai lettori la fiducia in voi e nei vostri contenuti.
2. Le immagini
Un altro aspetto straordinariamente importante di qualsiasi pezzo di content marketing è l'uso delle immagini. Le immagini in primo piano sono spesso la prima cosa che un potenziale lettore vede nel suo feed RSS, nella pagina dei risultati di una ricerca o persino in un post promozionale sui social media. L'immagine deve essere unica, pertinente e in grado di attirare l'attenzione senza distrarre dal contenuto vero e proprio.
Forse avete trovato due immagini stock che volevate utilizzare per questo particolare post. Semplice, è tempo di test A/B! Create due post identici, uno con ciascuna immagine, e promuoveteli separatamente allo stesso pubblico. Vedrete subito quale cattura meglio l'attenzione dei lettori e potrete eliminare l'altra e adattare le vostre future scelte di immagini in base a queste informazioni.
3. Lunghezza del post
Secondo il Search Engine Journal, circa 1.500 parole sono la lunghezza ottimale dei post per ottenere condivisioni, repost e coinvolgimento dei lettori. Effettuate uno split-test con i vostri lettori creando due versioni del vostro contenuto di lunghezza diversa. Fate l'originale di 1.800 parole, poi modificatelo per la variante B di ~800 parole.
Questo vi permetterà di capire le preferenze dei vostri lettori in merito alla quantità di informazioni che vogliono vedere contemporaneamente.
4. Opt-in/pagine di atterraggio
Questo è più che altro uno split test. Create moduli opt-in separati da utilizzare sulla stessa pagina. Forse il vostro modulo è composto da dieci campi e sta registrando un discreto numero di rimbalzi. Provate a creare un secondo modulo con soli sei campi e fatelo funzionare contemporaneamente a quello originale per il 50% dei visitatori della pagina.
Le pagine di atterraggio possono funzionare in modo simile: create due pagine di atterraggio con layout, titoli, ecc. diversi e indirizzate la stessa promozione a ciascuna di esse al 50%. Magari offrite il vostro ebook sulla versione A e una consulenza gratuita di 30 minuti sulla versione B.
Questo vi dirà qual è il layout che porta a un maggior numero di contatti e di clic e vi costerà solo il tempo necessario per sviluppare le due pagine e analizzare i risultati. Si tratta di un ottimo impiego di tempo ed energia a fronte di un potenziale guadagno.
5. Pulsanti call-to-action
La CTA è una parte fondamentale di qualsiasi campagna di marketing, e il content marketing non è da meno. Provate pulsanti più grandi, colori più vivaci o pulsanti più piccoli e colori più tenui. Cambiate la dicitura del pulsante stesso o la posizione nella pagina. Ognuno di questi cambiamenti può portare a una maggiore o minore interazione.
In ogni caso, state ottenendo informazioni preziose sui vostri lettori che potrete utilizzare per adattare i vostri contenuti futuri, ottenendo un maggiore coinvolgimento e un minore investimento di tempo, energia e denaro.
Ognuno di questi aspetti e i test che potete effettuare su di essi vi porteranno a ottenere dati sui vostri lettori e potenziali clienti che potrete utilizzare per perfezionare i vostri contenuti futuri. Sarete in grado di attirare un maggior numero di persone con un minor dispendio di energie e, in breve tempo, vedrete i risultati in termini di maggiori conversioni, opportunità di coinvolgimento e ricavi.
