L'image de marque de l'employeur et le marketing de recrutement s'appuient fortement sur les médias sociaux en tant qu'outil essentiel pour aider les responsables de l'embauche et les directeurs des talents à trouver les meilleurs candidats rapidement et de manière rentable. La feuille de route pour tirer parti des médias sociaux afin d'attirer les talents est bien documentée, avec des conseils sur la création de calendriers de contenu efficaces et sur la résonance avec les chercheurs d'emploi passifs. Du point de vue de l'acquisition de talents, les avantages d'une solide présence sur les médias sociaux vont au-delà du simple recrutement, ce qui en fait un élément essentiel de toute stratégie de contenu et de marketing.
Mais qu'en est-il des secteurs qui se prêtent le mieux au recrutement sur les médias sociaux ? Quelles sont les tendances en matière de marketing de recrutement dont je dois tenir compte ? Existe-t-il des domaines d'activité spécifiques qui se prêtent mieux à l'utilisation des médias sociaux pour trouver les meilleurs talents ? Quelles sont les raisons pour lesquelles l'industrie X ou Y réagit mieux à l'utilisation des médias sociaux de cette manière ? 
Si les entreprises de divers secteurs déploient avec succès le contenu social dans une optique d'acquisition de talents, une meilleure compréhension des points douloureux que le recrutement par les médias sociaux soulage permettra de mieux définir quel secteur d'activité convient à ce type d'approche. Le titre de cet article de blog donne la réponse à cette question, mais attaquons-la comme le jeu télévisé Jeopardy et travaillons à rebours pour découvrir pourquoi le recrutement par les médias sociaux est le plus judicieux pour le secteur des soins de santé.
La variété des postes
Considérons le secteur de la santé principalement en termes d'hôpitaux, de cliniques, de centres de traitement et d'autres établissements axés sur les patients. Le secteur de la santé offre la plus grande variété d'opportunités de carrière, de spécialisations ou d'emplois de niche de tous les secteurs d'activité.
Prenons l'exemple d'un hôpital situé dans un environnement semi-urbain et qui accueille un nombre important de patients. Pour fonctionner avec succès dans ce domaine, vous aurez besoin de beaucoup plus de postes plus ou moins spécialisés que de médecins et d'infirmières. Il peut s'agir d'agents de restauration, de techniciens des services environnementaux (parfois appelés agents d'entretien), de techniciens biomédicaux, de mécaniciens en soins de santé (ceux qui entretiennent les machines qui sauvent des vies ou non), d'agents de sécurité et de techniciens d'entretien général. Ce ne sont là que quelques-uns des postes importants que les responsables du recrutement doivent inclure dans leur processus de recrutement.
Les médias sociaux et la possibilité de cibler un grand nombre de personnes grâce à des informations démographiques ou de ciblage appropriées (lieu, profession, formation, affiliation et autres éléments clés) font qu'il est rapide, facile et économique de placer votre offre d'emploi et votre organisation devant le plus grand nombre possible de personnes intéressées. Par exemple, une campagne de 50 dollars sur Facebook et Instagram pendant quatre jours peut probablement générer 10 à 20 candidatures et fournir des analyses et des rapports essentiels, tels que les vues et les clics, qui sont indispensables pour évaluer les retours sur investissement par rapport aux budgets de recrutement.
En résumé, l'ampleur des candidats que vous devez atteindre et le volume auquel vous devez les atteindre font de la marque employeur et du marketing de recrutement sur les médias sociaux un outil essentiel à exploiter dans le monde d'aujourd'hui, en particulier compte tenu de la pandémie de COVID-19 qui a précédé.
Fluctuation des besoins et de la demande
Le secteur de la santé, en particulier les soins directs aux patients, évolue rapidement, et les besoins et demandes d'une organisation peuvent varier rapidement d'un mois à l'autre. En outre - et bien que cela puisse être une sorte de compréhension tacite parmi les gestionnaires de recrutement - étant donné la nature de niveau d'entrée de nombreux postes dans l'industrie de la santé, le roulement est une lutte constante pour les directeurs de talents, et les recruteurs de RH doivent s'adapter et créer des solutions innovantes dans le cadre de leurs flux de travail quotidiens.
C'est là que les médias sociaux constituent une proposition de valeur fondamentale en termes de capacité à augmenter ou à réduire les efforts de recrutement avec très peu de temps d'avance ou d'allocation de temps et de ressources. Comme nous l'avons expliqué dans notre article sur la création de contenu, vous devez établir un calendrier de contenu pour les médias sociaux afin de vous assurer que vous publiez régulièrement de nouveaux contenus à l'intention des personnes qui vous suivent, afin de maintenir leur engagement et de vous assurer que vous restez en tête de liste. Mais vous devez également éviter de devenir un bruit blanc, c'est-à-dire que votre public ne pense à vous que comme à un site d'offres d'emploi et non comme à une organisation progressiste et tournée vers l'avenir.
La possibilité de publier un contenu sur la marque employeur le lundi, un article sur les prochaines rénovations de votre campus le mardi, puis de réagir à un besoin urgent de recrutement de kinésithérapeutes le mercredi est le type de flexibilité et d'agilité que les médias sociaux offrent aux recruteurs RH ou aux responsables du recrutement pour répondre aux changements soudains ou aux fluctuations du nombre ou du type d'emplois à pourvoir dans un court laps de temps.
Le secteur des soins de santé est en pleine croissance.
Selon une étude récente de Becker's Hospital Review, le secteur mondial des soins de santé devrait croître à un taux annuel composé de 49 % au cours des six prochaines années. Qu'est-ce que cela signifie pour les responsables du recrutement ? Cela signifie que la concurrence pour les meilleurs talents va devenir plus féroce. La nécessité de rester en tête de liste et de s'engager auprès des chercheurs d'emploi passifs va transformer la façon dont les recruteurs envisagent de s'engager et de communiquer avec les candidats.
En tant qu'espace orienté vers la croissance, le secteur de la santé constatera que la rapidité des entretiens et l'expérience globale du candidat seront privilégiées dans les mois et les années à venir, dans le cadre d'une tendance croissante à l'automatisation du recrutement. Certains organismes de santé mettent en œuvre une intégration clé avec leur présence sur les médias sociaux : la possibilité pour les candidats de remplir de courtes candidatures, de soumettre des CV ou même de répondre à de brefs questionnaires sur leurs qualifications ou leur intérêt pour un poste donné, directement à partir du profil de l'organisme.
Non seulement cela accélère la vitesse à laquelle un candidat peut passer à l'étape de la sélection, de l'entretien et de l'offre du processus de candidature, mais il est également plus facile que jamais pour les candidats de postuler à des postes et de communiquer avec votre organisation dans un média où ils se sentent à l'aise et où ils passent beaucoup de temps.
"Je ne savais pas que ce poste existait dans le secteur de la santé.
Au début de cet article, nous avons mentionné l'étendue et la profondeur des opportunités de carrière dans le monde de la santé. Les responsables de l'embauche et les recruteurs en ressources humaines savent déjà que les soins de santé ne se limitent pas aux médecins et aux infirmières, mais le grand public le sait-il ? Par exemple, les étudiants en finance ou en comptabilité réalisent-ils que les soins de santé leur offrent la possibilité d'acquérir une expérience professionnelle précieuse, de progresser et de développer leur carrière en tant que professionnel de la finance dans un secteur en plein essor et en constante évolution ? Probablement pas.
"Je ne savais pas que ce poste existait dans le secteur de la santé" est une phrase que les responsables de l'embauche et les recruteurs des ressources humaines essaient continuellement de se passer pour trouver des candidats de qualité pour occuper des postes de niche. Les médias sociaux sont un outil dynamique, d'une portée sans précédent, qui permet d'informer les personnes qui vous suivent sur le fait qu'un expert-comptable pourrait parfaitement convenir à votre équipe chargée de la paie ou qu'un instructeur de justice pénale à temps partiel de l'université locale pourrait être un complément idéal à votre équipe chargée de la sécurité et de la sûreté.
De plus, en abordant les médias sociaux sous l'angle de l'éducation, vous vous positionnez comme un leader d'opinion au sein de votre secteur et de votre communauté et vous démontrez votre capacité à sortir des sentiers battus, à comprendre les besoins et les désirs de vos partisans, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de votre communauté, et à faire comprendre que votre organisme de soins de santé se préoccupe davantage des gens que des résultats en plaçant les employés dans les meilleures conditions pour réussir, à court et à long terme.
