De nombreuses entreprises ne parviennent pas à exploiter pleinement le potentiel des médias sociaux pour le recrutement, se privant ainsi de nombreux outils inutilisés. Pour vous aider à éviter la même erreur, nous avons dressé une liste concise de cinq façons novatrices d'utiliser les médias sociaux pour votre stratégie de marketing de recrutement, que vous soyez un prestataire de soins de santé établi ou une startup.
1. Commencez par vos employés.
Les médias sociaux permettent de créer un réseau sain autour de votre marque. Si vous essayez d'utiliser les médias sociaux comme outil de recrutement, le meilleur moyen de commencer est d'établir un lien avec vos employés.
Vos employés sont le point de départ idéal pour le marketing de recrutement. Comme ils travaillent déjà pour vous, ils apportent probablement quelque chose de précieux. Il y a de fortes chances qu'ils aient, dans leurs cercles sur les réseaux sociaux, des personnes partageant leurs intérêts, travaillant dans le même secteur et ayant des motivations et des objectifs similaires.
Si vous souhaitez accéder à ces personnes, la solution la plus simple est de les contacter par l'intermédiaire de vos employés. Les réseaux sociaux sont conçus pour vous montrer les personnes que vous suivez et avec lesquelles vous vous engagez. Au fil du temps, les relations de vos employés verront vos employés interagir avec votre activité sur les médias sociaux, ce qui augmentera peu à peu votre portée.
Si vous pouvez inciter vos employés à participer à votre activité sur les médias sociaux, ce sera encore mieux qu'un simple lien. De petites choses, comme un "like" ou un commentaire, peuvent être très utiles au fil du temps !
2. Renforcer la notoriété de la marque.
Parmi tous les outils de votre boîte à outils marketing, les médias sociaux sont probablement le meilleur moyen de faire connaître votre marque. La liberté d'exprimer sur les médias sociaux permet à votre public de comprendre ce que représente votre marque.
Les médias sociaux sont l'une des seules plateformes où vous pouvez librement partager du contenu sur les aspects quotidiens de votre entreprise : l'intérieur des bureaux, les employés qui s'amusent, ou même les moments forts d'un événement. Les possibilités sont infinies par rapport à d'autres outils de marketing.
Votre contenu sur les médias sociaux doit se concentrer sur les moments gratifiants et compétitifs de votre entreprise, ainsi que sur les moments forts du travail d'équipe. L'objectif est de montrer aux candidats potentiels à quelle culture ils doivent s'attendre aujourd'hui.
N'oubliez pas d'inclure des CTA. Même s'il s'agit de marketing de recrutement, les CTA restent tout aussi importants et efficaces dans les publications sur les médias sociaux.
3. Utilisez des mèmes !
Wendy's a été le pionnier d'une stratégie de marketing basée sur les mèmes et a fait des merveilles pour sa popularité. À l'heure actuelle, les médias sociaux de Wendy's sont peut-être plus populaires que le restaurant lui-même, en particulier auprès des jeunes générations.
À l'instar de Wendy's, l'utilisation de mèmes sur vos médias sociaux est tout aussi efficace pour le marketing de recrutement. Cette stratégie est encore plus efficace si vos candidats idéaux pour un poste donné sont généralement plus jeunes. C'est simple : vous adaptez votre langage marketing à celui de votre public cible. Si vous parlez leur langue, ils seront beaucoup plus enclins à envisager de travailler pour vous.
De plus, les personnes qui aiment les mèmes sont plus susceptibles d'interagir avec des mèmes qu'avec d'autres contenus. Les médias sociaux sont le berceau et le foyer des mèmes, de sorte que la publication d'un mème est la chose la plus naturelle qu'un compte puisse faire. Les utilisateurs se sentiront beaucoup plus à l'aise en aimant ou en partageant un mème qu'en partageant un tweet sérieux et bien écrit de l'équipe de recrutement.
C'est bon pour l'image de marque et l'engagement, et c'est amusant pour votre responsable des médias sociaux. C'est une évidence !
4. Engagez-vous auprès des gens.
L'un des plus gros problèmes du recrutement tient aux lignes de communication entre les entreprises et les candidats. La communication est lente et les candidats sont souvent anxieux et désemparés tout au long du processus.
Les médias sociaux sont l'endroit où vous pouvez répondre à certaines de ces craintes. Les plateformes de médias sociaux permettent une communication rationalisée entre tous, comme les listes de courrier électronique ou les pages de carrière ne pourraient jamais le faire. Profitez-en et interagissez avec les gens en ligne. Si quelqu'un pose une question sous votre tweet, répondez-y ! Si quelqu'un partage votre message avec une blague amusante, réagissez-y !
Il s'agit de montrer aux utilisateurs et aux candidats potentiels que vous êtes ouvert et disponible pour communiquer. Même si ce niveau de communication n'est pas mentionné dans les demandes d'emploi, il donnera une bonne impression de vous aux candidats. Ils seront plus enclins à postuler.
Vous pouvez même aller au-delà de la communication et vous engager dans des processus de recrutement plus pratiques sur les réseaux sociaux. Les entreprises ont de plus en plus souvent contacté directement les candidats sur les médias sociaux (et pas seulement sur LinkedIn !). Il est de plus en plus fréquent que des offres d'emploi ou des entretiens soient organisés sur les réseaux sociaux. Et c'est logique : ces plateformes donnent un accès direct aux candidats et vous permettent d'être proactif dans votre stratégie de recrutement.
5. Utilisez les fonctionnalités en direct.
Les plus grandes plateformes de médias sociaux s'orientent de plus en plus vers l'offre de plateformes en direct. La plus célèbre d'entre elles est Instagram Live, qui a récemment joué un rôle moteur dans les ventes sur le commerce électronique.
Mais Instagram n'est pas le seul à proposer des plateformes en direct. Youtube et Facebook disposent de solides services de diffusion en direct, mieux adaptés aux émissions plus longues (événements, conférences, contenus éducatifs, etc.). Twitter a lancé sa plateforme Spaces, un centre de discussion audio mieux adapté aux échanges de moyenne durée, de type questions-réponses.
Même si ces services sont principalement utilisés pour les discussions organiques ou le marketing de vente, ils peuvent également être utilisés pour le marketing de recrutement.
En fonction de votre activité, vous devriez fortement envisager d'utiliser au moins l'un des services de diffusion en direct à votre disposition. En particulier avec la pandémie actuelle de COVID-19, la diffusion en direct est un excellent moyen d'entrer en contact en temps réel avec des candidats potentiels et d'interagir avec eux.
Les espaces Twitter sont un domaine qui se prête bien à l'expérimentation. Étant donné la nature de ces espaces, ils semblent s'adapter parfaitement aux objectifs de marketing et de recrutement. Nous recommandons de mettre en place des espaces de questions-réponses pour les conversations informelles avec les candidats potentiels. L'avantage des espaces est qu'ils sont également connectés à un moteur de recherche spécifique, ce qui permet aux personnes qui ne font pas partie de votre réseau de followers de les découvrir.
L'utilisation des médias sociaux pour le marketing de recrutement laisse une large place à la créativité. Bon nombre de ces plateformes et stratégies sont encore jeunes, et leurs fonctionnalités évoluent ou sont ajoutées en permanence. Au fur et à mesure que vous vous habituez au marketing de recrutement sur les médias sociaux, n'oubliez pas qu'il sera toujours possible d'innover. Restez donc vigilant et, lorsqu'une plateforme introduit une nouvelle fonctionnalité, réfléchissez à la manière de l'intégrer à votre stratégie de marketing de recrutement.
