Muchas empresas no aprovechan todo el potencial de las redes sociales para reclutar en redes sociales, desaprovechando numerosas herramientas que no utilizan. Para ayudarle a evitar el mismo error, hemos elaborado una lista concisa de cinco formas innovadoras de utilizar de forma creativa las redes sociales para su estrategia de marketing de contratación, independientemente de si es un proveedor sanitario establecido o una nueva empresa.
1. Empiece por sus empleados.
En las redes sociales se trata de crear una red saludable en torno a su marca. Si quiere utilizar las redes sociales como herramienta de contratación, lo mejor es empezar por sus empleados.
Sus empleados son el punto de partida perfecto para el marketing de contratación. Como ya trabajan para usted, probablemente aporten algo valioso. Lo más probable es que tengan personas afines en sus círculos de redes sociales que compartan sus intereses, trabajen en el mismo sector y tengan motivaciones y objetivos similares.
Si quieres acceder a estas personas, lo más fácil es conectar con ellas a través de tus empleados. Las redes sociales están diseñadas para mostrarte a qué personas sigues y con quiénes te relacionas. Con el tiempo, sus empleados verán a sus pares interactuar en las redes sociales, lo que aumentará poco a poco su alcance.
Si consigues que tus empleados interactúen con tu actividad en las redes sociales, será aún mejor que simplemente se conecten. ¡Pequeñas cosas, como un like o un comentario, pueden llegar muy lejos con el tiempo!
2. Impulsar el conocimiento de la marca.
De todas las herramientas de marketing, las redes sociales son probablemente las mejores para dar a conocer una marca. La libertad de expresarse en las redes sociales permite a su público comprender lo que representa su marca.
Las redes sociales son una de las plataformas en las que puede compartir libremente contenido sobre el día a día de su empresa: el interior de las oficinas, los empleados divirtiéndose o incluso lo más destacado de los eventos. Las posibilidades son infinitas en comparación con otras herramientas de marketing.
Su contenido en redes sociales debe centrarse en los momentos gratificantes y competitivos de su empresa, así como en los aspectos más destacados del trabajo en equipo. De lo que se trata es de mostrar a los posibles candidatos la cultura que deben esperar hoy.
No olvides incluir CTAs. Aunque se trate de marketing de reclutamiento, los CTA son tan importantes y efectivos como siempre en las publicaciones en redes sociales.
3. ¡Usa memes!
Wendy's fue pionera en una estrategia de marketing basada en memes y logró maravillas con su popularidad. En este momento, las redes sociales de Wendy's pueden ser más populares que el propio restaurante, especialmente entre las generaciones más jóvenes.
Siguiendo el ejemplo de Wendy, el uso de memes en tus redes sociales es igual de eficaz para el marketing de reclutamiento. Esta estrategia es aún más eficaz si tus candidatos ideales para un puesto determinado son, en general, más jóvenes. Es muy sencillo: estás adaptando tu lenguaje de marketing a uno con el que pueda relacionarse tu público objetivo. Si hablas su idioma, es mucho más probable que se planteen la idea de trabajar para ti.
Además, la gente a la que le gustan los memes es más propensa a interactuar con ellos que con otros contenidos. Las redes sociales son la cuna y el hogar de los memes, así que publicar uno es lo más natural que puede hacer una cuenta. Los usuarios se sentirán mucho más cómodos si les gusta o comparten un meme que un tuit corporativo, serio y bien escrito del equipo de contratación.
Es bueno para la marca y el compromiso, y será divertido para tu gestor de redes sociales. No hay que pensárselo dos veces.
4. Comprométase con la gente.
Uno de los mayores problemas de la contratación es la comunicación entre empresas y candidatos. La comunicación es lenta y los candidatos suelen sentirse ansiosos e indefensos durante el proceso.
Las redes sociales son un lugar donde se pueden abordar algunos de estos temores. Las plataformas de medios sociales permiten una comunicación ágil de cualquier forma que las listas de correo electrónico o las páginas de empleo nunca podrían lograr. Así que aprovéchate de ello e interactúa con la gente en Internet. Si alguien publica una pregunta en tu tweet, ¡contesta! Si alguien comparte tu publicación con un chiste divertido, ¡reacciona!
La cuestión es mostrar a los usuarios y a los candidatos potenciales que estás abierto y disponible para comunicarte. Aunque este nivel de comunicación no se traslade a las solicitudes de empleo, dará una buena impresión de ti a los candidatos. Esto hará que estén más dispuestos a presentar su candidatura.
Incluso puedes ir más allá de la comunicación y participar en procesos de contratación más prácticos en las redes sociales. Cada vez es más frecuente que las empresas contacten directamente a los candidatos en las redes sociales (¡y no sólo en LinkedIn!). Cada vez es más habitual ver ofertas de empleo o entrevistas concertadas a través de las redes sociales. Y tiene sentido: estas plataformas te dan acceso directo a los candidatos y te permiten ser proactivo en tu estrategia de contratación.
5. Utilice funcionalidades en directo.
Las principales plataformas de medios sociales están evolucionando para ofrecer cada vez más contenido en directo. La más famosa es Instagram Live, que últimamente ha impulsado las ventas en el comercio electrónico.
Pero Instagram no es la única que ofrece plataformas en directo. Youtube y Facebook cuentan con sólidos servicios de retransmisión en directo, más adecuados para emisiones más largas (eventos, conferencias, contenidos educativos, etc.). Twitter ha introducido su plataforma Spaces, un centro de debate basado en audio que se utiliza mejor para debates de mediana duración del tipo preguntas y respuestas.
Aunque estos servicios se utilizan sobre todo para el debate orgánico o el marketing de ventas, también pueden emplearse para el marketing de captación.
Dependiendo de su negocio, debería considerar seriamente utilizar al menos uno de los diversos servicios de retransmisión en directo que tiene a su disposición. Especialmente durante la actual pandemia de COVID-19, la retransmisión en directo es una gran manera de conectar en tiempo real con candidatos potenciales e interactuar con ellos.
Un área madura para la experimentación es Twitter Spaces. Dada la naturaleza de los Spaces, parecen encajar bastante bien con los objetivos de marketing de contratación. Recomendamos crear espacios de preguntas y respuestas para mantener conversaciones informales con posibles candidatos. Lo bueno de los Spaces es que también están vinculados a un motor de búsqueda específico, lo que los hace bastante descubribles para personas ajenas a tu red de seguidores.
Hay mucho margen para la creatividad al utilizar las redes sociales para el marketing de contratación. Muchas de estas plataformas y estrategias aún son jóvenes, y las funciones cambian o se añaden constantemente. Mientras te acostumbras al marketing de contratación en redes sociales, recuerda que siempre habrá espacio para innovar, y la marca del empleador impulsa el crecimiento empresarial. Así que mantente alerta y, cuando una plataforma introduzca una nueva función, piensa en cómo integrarla en tu estrategia de marketing de contratación.
