Lançons-nous un défi: essayez de trouver une grande entreprise (ou même une entreprise de taille moyenne) ou une organisation qui ne se targue pas d'être présente sur les médias sociaux ou qui n'a pas de stratège spécialisé dans les médias sociaux au sein de son équipe de marketing.
Vous n'avez pas trouvé? C'est parce que les médias sociaux sont un outil énorme pour le recrutement - et un outil qui ne devrait pas être ignoré.
Les médias sociaux peuvent être plus qu'un moyen de communication, de promotion ou de marketing entre une entreprise et des clients potentiels. Les médias sociaux peuvent (et sont déjà déployés par des entreprises de divers secteurs) être utilisés comme un puissant outil de recrutement pour aider les responsables des ressources humaines ou des talents à trouver les candidats de qualité dont ils ont besoin pour aider les entreprises à se développer et à réussir.
Il y a cinq ans à peine, les responsables du recrutement auraient peut-être eu un peu de mal à utiliser les médias sociaux comme moyen efficace de recherche de talents. Les questions de confidentialité, de conformité et de qualité des candidats étaient des éléments à prendre en compte lors de l'utilisation de Facebook ou d'Instagram pour entrer en contact avec des demandeurs d'emploi. Mais dans le paysage actuel de l'acquisition de talents, où les employeurs valorisent l'authenticité, la transparence et la pensée innovante, les responsables du recrutement ne peuvent tout simplement plus ignorer le pouvoir des médias sociaux en tant qu'élément essentiel de leur stratégie globale de recrutement.
Examinons plusieurs raisons pour lesquelles les médias sociaux sont un outil précieux dans les processus de recrutement d'aujourd'hui.
Rentabilité
Selon votre secteur d'activité, les méthodes traditionnelles de recherche de candidats entraînent des dépenses allant de quelques centaines de dollars pour une annonce sur un site d'emploi ou une organisation professionnelle à 10 000 ou 15 000 dollars pour un cabinet de recherche professionnel. Et comme tout responsable du recrutement vous le dira, il faut souvent plus d'une annonce sur un site d'emploi ou auprès d'une organisation professionnelle, ce qui signifie que les coûts se multiplient rapidement. L'utilisation des médias sociaux comme outil de recrutement peut réduire considérablement vos coûts de recrutement, car votre entreprise a probablement déjà des adeptes sur les principales plateformes sociales, ce qui signifie que vous disposez d'une audience établie pour amplifier votre appel aux candidats. En outre, les campagnes payantes sur les médias sociaux vous permettent d'établir des données démographiques détaillées et des critères de sélection des candidats afin de vous assurer que votre offre d'emploi est diffusée auprès des bonnes personnes.
Un autre élément de la rentabilité réside dans le contenu que vous publiez. Supposons que vous soyez prêt à sortir des sentiers battus et à produire un contenu spécialisé pour un poste donné (une photo professionnelle en rapport avec le poste, un texte de 150 mots dans le cadre de l'offre d'emploi). Dans ce cas, vous augmentez considérablement les chances que vos lecteurs s'intéressent à votre contenu. Plus l'engagement est grand, plus le nombre de personnes qui verront votre offre d'emploi sera élevé, ce qui augmentera votre budget de recrutement.
Entrer en contact avec les chercheurs d'emploi passifs
Demandez à n'importe quel responsable du recrutement et il vous dira que le véritable obstacle pour trouver les meilleurs talents n'est pas de cibler la personne qui recherche activement un nouveau poste, mais plutôt le chercheur d'emploi passif qui ne cherche peut-être pas explicitement à changer de carrière avant d'en savoir plus sur ce que votre entreprise a à offrir, sur la façon dont il peut s'intégrer dans votre culture et votre organisation, et sur la personnalité de votre marque. En fait, la bataille à mener est de rester constamment en tête des préoccupations des candidats, afin qu'ils pensent immédiatement à vous lorsqu'ils sont à la recherche de la prochaine opportunité qui s'offrira à eux. Alimenter leurs fils Facebook, Twitter ou LinkedIn avec du contenu centré sur le recrutement est sans doute le moyen le plus simple et le moins coûteux d'y parvenir.
En outre, le fait de donner aux chercheurs d'emploi passifs des occasions permanentes de s'engager avec votre entreprise sur les réseaux sociaux contribue également à renforcer votre marque employeur et à raconter votre histoire à un public plus large que vous ne pourriez le faire autrement.
Construisez la marque de votre employeur.
Le demandeur d'emploi d'aujourd'hui souhaite établir un lien avec son employeur. Ils veulent sentir que leur employeur est tourné vers l'avenir et ont besoin d'un sentiment d'authenticité et d'honnêteté en ce qui concerne l'éthique de l'entreprise. Les médias sociaux offrent aux entreprises une piste parfaite pour créer et développer leur marque employeur d'une manière qui permette une communication et un engagement en temps réel avec le demandeur d'emploi. Photos, vidéos, témoignages, animations et autres possibilités de contenu via les médias sociaux peuvent aider les responsables du recrutement à lever le voile et à montrer ce qu'est leur entreprise et comment les demandeurs d'emploi peuvent s'intégrer dans la culture de l'entreprise.
Donner aux demandeurs d'emploi un aperçu des coulisses de votre entreprise via leur téléphone ou leur appareil mobile est une évidence, d'autant plus que le pourcentage de candidatures complétées via un téléphone ou d'autres appareils ne cesse d'augmenter.
Réduire le délai d'embauche.
Voici un scénario courant dans l'utilisation des réseaux sociaux comme outil de recrutement : Un candidat consulte un message social faisant la promotion d'un poste, est suffisamment intrigué pour cliquer sur un lien menant à une offre d'emploi, puis envoie son CV en réponse à l'offre d'emploi en quelques minutes. En tant que responsable du recrutement, vous recevez alors une notification et pouvez consulter son CV essentiellement en temps réel, voire lui envoyer directement un message pour lui poser des questions complémentaires ou lui demander s'il est disponible pour un entretien. Les médias sociaux ont permis de réduire un processus qui prenait auparavant des jours entiers au temps que vous prenez habituellement pour déjeuner. Tout outil qui aide les responsables du recrutement à réduire leur délai d'embauche, à accroître l'efficacité du processus d'entretien ou de sélection et à promouvoir une communication plus efficace et plus rapide avec le candidat est une proposition de valeur essentielle, en particulier sur le marché actuel, où la concurrence pour les candidats de qualité est à son apogée.
Amélioration des rapports et des données
Que vous utilisiez une fonction de reporting intégrée à une plateforme sociale donnée, comme le Campaign Manager de Facebook, ou que vous optiez pour une plateforme comme HootSuite pour gérer votre présence sociale, la possibilité de disposer de rapports et de données détaillés en termes de vues, de clics sur les liens, de partages et d'autres éléments d'engagement vous aidera à mieux déterminer le retour sur investissement et à raconter une histoire plus précise sur la manière dont vous positionnez vos offres d'emploi pour les candidats potentiels. Les budgets de recrutement sont indéniablement liés aux rapports et aux données, et l'utilisation des médias sociaux comme outil de recrutement vous fournit des analyses beaucoup plus détaillées (ainsi que des informations plus significatives sur l'identité de vos candidats, la manière dont ils vous trouvent et les aspects qu'ils recherchent chez un employeur) que n'importe laquelle des méthodes plus traditionnelles de publicité de recrutement telles que la radio, la télévision ou les annonces sur les sites d'offres d'emploi.
Si, à la base, les médias sociaux donnent aux entreprises une voix pour communiquer et s'engager avec un public captif en temps réel, alors l'utilisation de cette voix pour crier haut et fort vos opportunités de carrière et les éléments de votre culture d'entreprise qui vous rendent unique devrait être la priorité numéro un pour les responsables du recrutement qui cherchent à émerger comme de véritables leaders d'opinion dans le jeu de l'acquisition de talents.
