Lanciamoci in una sfida: cerca di individuare un'azienda o un'organizzazione importante (o anche di medio livello) che non vanti una presenza sui social media o che non abbia dei social media strategist dedicati come parte del proprio team di marketing.
Non riuscite a trovare nulla? Perché i social media sono uno strumento enorme per il reclutamento, che non dovrebbe essere ignorato.
I social media possono essere più di un mezzo di comunicazione, promozione o marketing tra un'azienda e i potenziali clienti. I social media possono (e sono già utilizzati da aziende di vari settori) essere sfruttati come un potente strumento di reclutamento per aiutare i responsabili delle risorse umane o i talent manager di oggi a trovare i candidati di qualità di cui hanno bisogno per aiutare le aziende a crescere e ad avere successo.
Solo cinque anni fa, i responsabili delle assunzioni avrebbero potuto guardare con sospetto all'utilizzo dei social media come mezzo efficace di ricerca dei talenti. Le preoccupazioni relative alla privacy, alla conformità e alla qualità dei candidati erano considerazioni valide quando si usavano Facebook o Instagram per coinvolgere le persone in cerca di lavoro. Ma nel panorama odierno dell'acquisizione di talenti, in cui i datori di lavoro apprezzano l'autenticità, la trasparenza e il pensiero innovativo, i responsabili delle assunzioni non possono più ignorare il potere dei social media come parte essenziale della loro strategia generale di reclutamento.
Vediamo alcuni motivi per cui i social media sono uno strumento prezioso nei processi di reclutamento odierni.
Costo-efficacia
A seconda del settore, i metodi tradizionali di ricerca dei candidati comportano una spesa che va da poche centinaia di dollari per un post su una job board o un'organizzazione professionale a 10.000-15.000 dollari per una società di ricerca professionale. E come ogni responsabile delle assunzioni vi dirà, spesso è necessario più di un post su una job board o un'organizzazione professionale, il che significa che i costi si moltiplicano rapidamente. L'utilizzo dei social media come strumento di reclutamento può ridurre drasticamente i costi di reclutamento, poiché la vostra azienda probabilmente ha già un seguito sulle principali piattaforme sociali, il che significa che avete un pubblico consolidato per amplificare la vostra richiesta di candidati. Inoltre, le campagne a pagamento sui social media vi consentono di stabilire criteri demografici e candidati dettagliati per garantire che il vostro annuncio di lavoro arrivi alle persone giuste.
Un altro elemento di economicità è rappresentato dai contenuti pubblicati. Supponiamo che siate disposti a pensare fuori dagli schemi e a produrre contenuti specializzati per una determinata posizione (una foto professionale correlata alla posizione, un testo di 150 parole come parte del post). In questo caso, aumenterete in modo significativo le possibilità di coinvolgimento dei vostri follower. Maggiore è l'engagement, più persone vedranno il vostro annuncio di lavoro, aumentando così i vostri dollari di reclutamento.
Connettersi con chi cerca lavoro in modo passivo
Se chiedete a un qualsiasi responsabile delle assunzioni, vi dirà che il vero ostacolo nella ricerca di talenti di alto livello non consiste nel trovare un individuo che sia attivamente alla ricerca di una nuova posizione, ma piuttosto un candidato passivo che potrebbe non essere esplicitamente intenzionato a fare un passo avanti nella carriera fino a quando non avrà appreso di più su ciò che la vostra azienda ha da offrire, su come può inserirsi nella vostra cultura e organizzazione e sulla personalità del vostro marchio. In sostanza, la battaglia in salita consiste nel rimanere sempre in prima linea per i candidati, in modo che pensino immediatamente a voi quando cercano la loro prossima opportunità. Popolare i loro feed di Facebook, Twitter o LinkedIn con contenuti incentrati sul reclutamento è forse il modo più semplice e a basso costo per raggiungere questo obiettivo.
Inoltre, dare a chi cerca lavoro passivo continue opportunità di impegnarsi con la vostra azienda sui social aiuta a costruire il vostro marchio di datore di lavoro e a raccontare la vostra storia a un pubblico più ampio di quanto potreste fare altrimenti.
Costruite il marchio del vostro datore di lavoro.
Chi cerca lavoro oggi vuole un legame con il proprio datore di lavoro. Vogliono sentire che il loro datore di lavoro è lungimirante e desiderano un senso di autenticità e onestà riguardo all'etica di un'azienda. I social media offrono alle aziende la pista perfetta per creare ed espandere il proprio employer brand in modo da consentire una comunicazione e un coinvolgimento in tempo reale con chi cerca lavoro. Foto, video, testimonianze, animazioni e altre opportunità di contenuto attraverso i social media possono aiutare i responsabili delle assunzioni a togliere il sipario e a mostrare le caratteristiche della loro azienda e il modo in cui le persone in cerca di lavoro possono inserirsi nella cultura aziendale.
Dare alle persone in cerca di lavoro uno sguardo dietro le quinte su chi siete come datore di lavoro attraverso il loro telefono o dispositivo mobile è un'ottima idea, soprattutto perché la percentuale di candidature completate tramite telefono o altri dispositivi continua ad aumentare.
Ridurre il time-to-hire.
Ecco uno scenario comune nell'utilizzo dei social come strumento di reclutamento: Un candidato vede un post sui social che promuove una posizione, è abbastanza incuriosito da cliccare su un link che rimanda a un annuncio di lavoro, e quindi invia un curriculum in risposta all'annuncio in pochi minuti. A quel punto, il responsabile delle assunzioni riceve una notifica e può visualizzare il curriculum essenzialmente in tempo reale o addirittura inviare direttamente un messaggio al candidato con domande di approfondimento o la disponibilità per un colloquio. I social media hanno ridotto un processo che prima richiedeva giorni al tempo che di solito si impiega per il pranzo. Qualsiasi strumento che aiuti i responsabili delle assunzioni a ridurre il time-to-hire, ad aumentare l'efficienza del colloquio o del processo di selezione e a promuovere una comunicazione più efficace e tempestiva con il candidato è una proposta di valore fondamentale, soprattutto nel mercato odierno, in cui la concorrenza per i candidati di qualità è al massimo.
Reporting e dati migliorati
Sia che utilizziate una funzione di reporting integrata in una determinata piattaforma social, come Campaign Manager di Facebook, sia che optiate per una piattaforma come HootSuite per gestire la vostra presenza sui social, la possibilità di ottenere report e dati dettagliati in termini di visualizzazioni, clic sui link, condivisioni e altri elementi di coinvolgimento vi aiuterà a determinare meglio il ROI e a raccontare una storia più accurata di come state posizionando le vostre offerte di lavoro per i potenziali candidati. I budget per il reclutamento sono indiscutibilmente legati ai report e ai dati, e l'utilizzo dei social media come strumento di reclutamento vi fornisce analisi molto più dettagliate (nonché approfondimenti più significativi su chi sono i vostri candidati, su come vi trovano e sugli aspetti che cercano in un datore di lavoro) rispetto ai metodi più tradizionali di pubblicità per il reclutamento, come la radio, la televisione o i post sulle bacheche del lavoro.
Se i social media danno alle aziende una voce per comunicare e coinvolgere un pubblico in tempo reale, allora usare questa voce per gridare con forza e orgoglio le vostre opportunità di carriera e gli elementi della vostra cultura aziendale che vi rendono unici dovrebbe essere la priorità numero uno per i responsabili delle assunzioni che vogliono emergere come veri leader di pensiero nel gioco dell'acquisizione dei talenti.
