Crear una estrategia de marketing de éxito: Startup Edition

Tu startup ha despegado y está volando: ¡enhorabuena! Ahora es el momento de dedicar algo de tiempo y energía a tus esfuerzos de marketing. ¿Qué? ¿No te queda presupuesto para campañas de marketing? Hmm, vale, no te preocupes; aún puedes hacer muchas cosas para empezar a comercializar tu nuevo y exclusivo widget más allá de tus inversores iniciales.

Hay, por supuesto, algunas cosas que tendrá que omitir en función de las limitaciones presupuestarias. Sin embargo, eso le libera para experimentar y desarrollar opciones que funcionen para usted y su empresa. Empieza por centrarte en las pequeñas cosas con el mejor retorno de la inversión, como establecer un plan de acción de content marketing.

Tener un plan

Según el Content Marketing Institute, el 88% de las empresas B2B utilizan el content marketing. El 68% también afirma no tener una estrategia de marketing sólida por escrito. No esté en ese 68%. Sea del 32%. Establecer sus objetivos, crear un calendario para la publicación de contenidos y saber quién es responsable de cada cosa es la clave para crear grandes contenidos que impulsen las conversiones y creen clientes.

Existen herramientas gratuitas que le ayudarán en esta fase. Por ejemplo, puedes combinar Google Docs, Calendar y Sheets para crear y compartir tu calendario editorial y repositorio de contenidos y crear y editar tus contenidos de forma colaborativa.

Utiliza los formularios de Google para crear encuestas de investigación de mercado que puedes enviar a tus contactos y clientes actuales para solicitar opiniones y recopilar ideas sobre temas. Pregunte cuáles son los puntos débiles que su widget ayuda a eliminar y, a continuación, realice una lluvia de ideas de titulares para artículos que los aborden. Pregunte qué preguntas tienen sobre usted, su proceso, su desarrollo, etc., y utilícelas como temas para los libros blancos.

Y si aún no lo está, considere la posibilidad de utilizar WordPress para la gestión de contenidos. Se trata de uno de los backends de sitios web más robustos que existen, y probablemente puedas instalarlo tú mismo en una tarde con algo de ayuda de la empresa de alojamiento de tu sitio. Después, sólo tienes que explorar los plugins de content marketing para tener un backend sólido listo para alojar tus contenidos y hacer el trabajo pesado por ti.

Por el contrario, si usted no está completamente corto de dinero, plataformas como HubSpot u otro CRM puede proporcionar mucho valor al conectar sus esfuerzos de marketing directamente a su embudo de ventas.

En cualquier caso, esto se puede lograr con sólo unas pocas horas y el uso juicioso de herramientas gratuitas.

Conozca a su público

Esto encaja con la última sección. Es fundamental saber a quién se dirigen los esfuerzos de marketing. De lo contrario, podría dedicar horas a campañas que fracasarán. Utilice las encuestas que creó en el último paso para recopilar datos de mercado. ¿Quiénes son sus clientes actuales? ¿Cuáles son sus puntos débiles? ¿Qué función desempeñan en la empresa? Utilice esta información para construir su personaje objetivo, una versión ficticia de su cliente ideal. A él se dirigirá su contenido.

Asegúrese de ofrecer a sus clientes algo a cambio de su tiempo en esto. Tal vez ofrecer una consulta telefónica gratuita de 30 minutos o tiempo con su departamento de soporte para ayudar a resolver cualquier pregunta que tengan sobre la implementación de su widget. O dales acceso exclusivo a un nuevo libro blanco o electrónico que publicarás en las próximas semanas. Algo que les diga que valoras su tiempo tanto como ellos y que aprecias la ayuda que te prestan.

Parte de conocer a tu audiencia también consiste en hacer una investigación de palabras clave. Tome la información proporcionada en las encuestas, combínela con su lluvia de ideas de palabras clave relacionadas con su industria, y luego pase algún tiempo en Google. Busque estas palabras clave, desplácese hasta la parte inferior de la primera página, donde se muestran "otras búsquedas relacionadas", y añada algunas de estas palabras a su lista de palabras clave. A continuación, tome toda esta información y utilice sitios como Alexa y la herramienta de investigación de palabras clave de Google (parte de una cuenta de Adwords) para reducir el campo a unos 5 o 10 temas principales. Ahora ya tienes tu punto de partida para los temas de contenido.

Utiliza los activos existentes.

Ya hemos visto que no tienes presupuesto para una campaña de marketing de lujo. ¿Qué mejor manera de ahorrar dinero y tiempo que utilizar el contenido existente?

Probablemente tu sitio web existe desde antes de que empezaras a producir y, si eres como muchas empresas, al menos has creado un blog y tienes algunas páginas que describen tu fantástica línea de productos. Tome este contenido y utilícelo para crear una serie de nuevas entradas. Coge tus páginas de productos y crea un nuevo post basado en cada característica. O simplemente retoque y vuelva a publicar los artículos de blog existentes.

Empieza por hacer un inventario de estas páginas. Utilice Hojas de cálculo para hacer una lista de los títulos y ubicaciones (URL) de las páginas existentes. A continuación, amplíe esa lista de títulos con las características de su producto comentadas anteriormente. Utilizará esta hoja como base para la siguiente etapa: la creación de su calendario editorial.

Empezar a programar

Esto se hace rápidamente en el Calendario o incluso en un documento de Hoja en blanco. Hay un montón de plantillas de calendario editorial por ahí que funcionará muy bien para empezar. Utilice el inventario de contenido existente, junto con su investigación de palabras clave, y trace un calendario de publicación.

Una vez introducida la lista de temas en el documento, decide el calendario. No te preocupes si no puedes publicar varias veces a la semana. Al principio, tal vez puedas publicar una gran entrada al mes, con un correo electrónico de seguimiento a finales de mes. Ve bajando por la lista de títulos, estableciendo cuál publicar y cuándo.

Ahora es el momento de repartir la responsabilidad de estas publicaciones. Tal vez quieras participar en los artículos de interés general. Tal vez tu ingeniero jefe tenga facilidad de palabra, así que recurre a él para la serie de características del producto. Y tal vez tengas un desarrollador que también sea experto en persuasión, así que pídele que se encargue del resto.

Reflexiones finales

He aquí un puñado de ideas adicionales para completar su nuevo plan de marketing:

• La coherencia es más importante que la frecuencia. Los motores de búsqueda recompensan a los sitios que añaden nuevos contenidos con regularidad, y los lectores esperarán con impaciencia sus nuevas publicaciones, independientemente de la frecuencia con la que las publique al principio.

• Algunos tipos de contenido de eficacia probada son éxitos perennes entre los lectores:

• Listas

• How-tos

• Consejos y trucos del oficio

• Historias de éxito

• Las directrices editoriales establecidas al principio del proceso garantizan que todo el contenido comparta una voz similar, independientemente del número de contribuciones que tenga.

• Tenga en cuenta los puntos débiles de sus clientes. Estos siempre serán un buen tema sobre el que escribir, porque los nuevos clientes tendrán los mismos y acudirán a ti en busca de soluciones.

¡Enhorabuena de nuevo! Ahora estás comercializando con éxito tu startup. Tienes un plan sólido, un calendario para la entrega constante de contenidos y un repositorio de ideas y temas para seguir escribiendo en el futuro. Empieza pronto a construir tu base de conocimientos de artículos, y verás las recompensas del crecimiento orgánico de clientes.