No hay duda de que el cara a cara es lo mejor para crear una impresión duradera y una relación de confianza. Ya se trate de una reunión de presentación, una conferencia o una feria comercial, nada sustituye al toque humano para lograr un acuerdo en el marketing de eventos. En 2019, más del 75% de los profesionales del marketing de contenidos afirmaron que el marketing de contenidos es el canal de marketing más eficaz de su arsenal.
¿Por qué? Porque es real. De hecho, según EventView, el 62% de los altos ejecutivos de ventas y marketing consideran que el marketing de eventos acelera y profundiza las relaciones, a pesar de que vivimos en un mundo online. Es ese enfoque personal, y es un método probado y comprobado.
Pero ya no podemos confiar en él.
Entonces, ¿cómo puede hacer que su negocio prospere y mantener el impulso que ha generado hasta la fecha mediante la adquisición de clientes potenciales y actuales? Acérquelos a usted y aproveche sus herramientas en línea. He aquí un par de ideas:
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Marketing de seminarios web: el marketing de seminarios web es lo más parecido a la gestión de eventos, ya que utiliza plataformas en línea para organizar seminarios con uno o varios ponentes o grupos de ponentes. Los seminarios web pueden utilizarse para educar a los clientes, generar clientes potenciales y crear conciencia de marca.
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Marketing de contenidos: creación y distribución de contenidos valiosos, relevantes y coherentes para atraer y retener a una audiencia claramente definida.
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Marketing en redes sociales: uso de plataformas de redes sociales para promocionar productos o servicios y captar clientes.
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Marketing de personas influyentes: Asociarse con personas influyentes (con un gran número de seguidores en redes sociales) para promocionar productos o servicios.
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Marketing por correo electrónico: envío de correos electrónicos a una lista de suscriptores para promocionar productos o servicios.
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Marketing de afiliación: Promocionar productos o servicios en nombre de otra empresa y obtener una comisión por cada venta realizada a través de un enlace de referencia único.
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Marketing de recomendación: Animar a los clientes a recomendar una empresa a sus amigos y familiares a cambio de recompensas o incentivos.
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Relaciones públicas: establecer relaciones con los medios de comunicación y generar prensa positiva para una empresa.
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Publicidad en línea: colocar anuncios en sitios web o en plataformas de medios sociales para llegar a un público objetivo.
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Marketing de asociación: Asociarse con otra empresa para promocionar productos o servicios entre sus clientes.
Aunque esto pueda parecer desalentador al principio, sobre todo si sus mejores esfuerzos se han basado en una buena actuación en eventos anteriores, se trata de un cambio de técnicas bastante razonable. Dadas las circunstancias actuales, un enfoque táctico, informado y bien pensado puede hacer más por usted y su marca que el marketing de eventos.
Marketing de seminarios web
Los seminarios web son presentaciones en línea a las que pueden asistir personas de todo el mundo. Son una forma estupenda de conectar con clientes potenciales y proporcionarles información valiosa.
El marketing de seminarios web puede utilizarse para diversos fines, entre ellos:
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Generar clientes potenciales: proporcionarles información valiosa que les ayude a decidir si adquirirán su producto o servicio.
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Establecer relaciones: construir vínculos con clientes potenciales, proporcionándoles una experiencia personal e interactiva.
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Fomentar el conocimiento de la marca: Aumente el reconocimiento de la marca proporcionando a los clientes potenciales información sobre su empresa y sus productos o servicios.
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Promocionar productos o servicios: proporcionar a los clientes potenciales una demostración o una visión general del producto o servicio.
Marketing de contenidos
El marketing de contenidos sigue siendo una fuerza a tener en cuenta:
El marketing de contenidos es un enfoque de marketing estratégico centrado en la creación y distribución de contenidos valiosos, relevantes y coherentes para atraer y retener a una audiencia claramente definida y, en última instancia, impulsar la acción rentable de los clientes.
Aquí he querido destacar las palabras en negrita porque son los componentes clave para reproducir el efecto cara a cara de la creación de confianza. Al ofrecer contenidos valiosos y un enfoque coherente, conseguirás resultados similares a los de una charla personal en un evento del sector, pero sin las incómodas etiquetas con los nombres. Su contenido tiene un doble efecto:
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Proporciona información útil a su público sin coste alguno, invitándole a entrar en su redil. Y les invita a ponerse en contacto con usted.
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Atrae a posibles clientes y socios para que conozcan mejor tu oferta.
Lo que tampoco debe pasarse por alto es que su público actual ya está a bordo con usted y cuanto más valor les ofrezca como clientes, más pueden generar expectación.
Al igual que se nos anima a hacerlo en el mundo real, asegúrese de que su limpieza esté al día. Eso significa asegurarse de que su sitio web es atractivo, está actualizado y repleto de cosas relevantes y que tiene contenido publicado en los últimos cinco días.
Puede que haya llegado el momento de revisar la frecuencia de publicación de contenidos. En estos tiempos de incertidumbre, cualquier experiencia y consejo que pueda ofrecer serán más que bienvenidos, y si cuenta con un sólido equipo de expertos en marketing de contenidos, sería bueno ponerlos a trabajar. Las actualizaciones periódicas son una forma excelente de atraer a la gente de nuevo a su sitio web, garantizando un flujo constante de tráfico.
Contar con artículos o entradas de blog relevantes, ebooks con acceso restringido e incluso podcasts en su sitio web puede ayudar a reforzar la confianza de sus clientes. Es algo que pueden llevarse y compartir con sus contactos, y que les permitirá captar nuevos clientes potenciales.
Marketing en redes sociales
El marketing en redes sociales consiste en utilizar estas plataformas para promocionar productos o servicios y captar clientes potenciales. Esto puede hacerse creando una presencia en las plataformas de medios sociales (como crear una página de empresa en LinkedIn, Facebook, Twitter o Instagram), publicando actualizaciones sobre la empresa y sus productos o servicios, e interactuando con los seguidores respondiendo a sus preguntas y comentarios.
El marketing en redes sociales puede ser una forma eficaz de llegar a un público amplio y dar a conocer la marca. También puede ser una herramienta útil para el servicio de atención al cliente, ya que permite a las empresas comunicarse rápidamente y fácilmente con los clientes y abordar cualquier problema o preocupación.
Para tener éxito en el marketing en redes sociales, es esencial contar con un público objetivo bien definido y crear contenidos relevantes y atractivos. Hay que ser coherente al publicar actualizaciones y controlar y responder con prontitud a los comentarios o mensajes.
Algunos ejemplos en el espacio B2B incluyen el uso de LinkedIn y el aprovechamiento de los conocimientos para ayudar a atraer seguidores a su página de LinkedIn. Ya sea optimizando su página de LinkedIn para SEO, añadiendo botones de seguimiento a su sitio web y enlaces de página en su firma de correo electrónico, o profundizando en sus análisis y ajustando su contenido en consecuencia, hay un montón de opciones en la plataforma para facilitar algunas de las mismas cosas que un evento puede ofrecer.
Del mismo modo, puedes confiar en la última función de LinkedIn, "Invitar a conexiones", que te permite invitar a tus conexiones (personales) a seguir tu página (de empresa).
Marketing de influencia
El marketing de influencers consiste en asociarse con personas influyentes (con un gran número de seguidores en redes sociales) para promocionar productos o servicios. Los influencers suelen ser vistos como fuentes de confianza por sus seguidores y colaborar con ellos puede ser una forma de que las empresas lleguen a un público nuevo y aumenten el conocimiento de la marca.
Para ser eficaces, las campañas de marketing de influencers deben planificarse cuidadosamente. Esto implica trabajar con personas influyentes que encajen bien con la marca y cuyos seguidores coincidan con el público objetivo. Los influencers pueden promocionar productos o servicios a través de publicaciones patrocinadas, reseñas de productos o incorporarlos a su contenido (por ejemplo, utilizando los productos en un vídeo tutorial).
Es importante recordar que el marketing de influencers es una forma de publicidad, y que ser transparente con los seguidores sobre el contenido patrocinado es esencial. También es importante realizar una investigación exhaustiva y la diligencia debida al trabajar con influencers para asegurarse de que se alineen con los valores y objetivos de la empresa.
Marketing por correo electrónico
El marketing por correo electrónico debe ser un componente vital de su estrategia de marketing. Es una forma de nutrir a sus clientes potenciales y a su audiencia, de atraer a sus clientes y de alimentar continuamente sus relaciones de confianza.
Si, por el contrario, el marketing por correo electrónico no es algo que esté haciendo, ahora es el momento de empezar. El marketing por correo electrónico permite a su empresa mantener informados a sus clientes. Es una de las formas de marketing digital más rentables y con más conversiones de la actualidad y es una herramienta que el 81% de las PYMES utilizan como canal principal de adquisición y retención. Además, puede personalizar y adaptar su mensaje para transmitir su mensaje y empezar a crear relaciones.
Sin la ventaja de una reunión cara a cara, establecer la confianza marca-consumidor mediante otros métodos tiene un valor incalculable para la longevidad de su negocio. Es mejor que lo establezca ahora para asegurar su éxito a largo plazo.
Marketing de afiliación
El marketing de afiliación es un tipo de marketing basado en resultados en el que una empresa recompensa a sus afiliados por cada cliente atraído mediante los esfuerzos de marketing de afiliación.
En el marketing de afiliación, los afiliados promocionan los productos o servicios de una empresa en su sitio web o en plataformas de redes sociales y ganan una comisión por cada venta realizada a través de un enlace de referencia único. El enlace de referencia hace seguimiento de las ventas realizadas por el afiliado y le abona la comisión correspondiente.
El marketing de afiliación puede ser un medio eficaz para que las empresas lleguen a un público más amplio y los afiliados obtengan ingresos promocionando productos o servicios en los que creen. Es importante que la empresa y los afiliados sean transparentes sobre la relación de afiliación y revelen cualquier contenido patrocinado.
Es esencial elegir afiliados que se alineen con los valores y objetivos de la empresa y cuya audiencia sea relevante para los productos o servicios que se promocionan. También es importante proporcionar a los afiliados los recursos y el apoyo que necesitan para promocionar eficazmente los productos o servicios.
Marketing de recomendación
El marketing de recomendación es una estrategia que anima a los clientes a recomendar una empresa a sus amigos y familiares a cambio de recompensas o incentivos. Esto puede atraer a nuevos clientes de forma eficaz y constituye una opción de marketing de bajo coste, ya que se basa en las recomendaciones de boca a boca.
Para poner en marcha un programa de marketing de recomendación, una empresa puede ofrecer incentivos a los clientes por cada recomendación acertada que hagan. Estos incentivos pueden consistir en descuentos, productos o servicios gratuitos u otras ventajas.
Tendrá que tener un producto o servicio de alta calidad y que los clientes estén encantados de recomendarlo a otros. También es esencial facilitar a los clientes el proceso de recomendación y asegurarse de que conozcan el programa de recomendación y los incentivos disponibles.
Además de ofrecer incentivos a los clientes, puede ser útil que las empresas proporcionen materiales de marketing de recomendación (como tarjetas de recomendación o gráficos para redes sociales) para facilitar que los clientes corran la voz.
Relaciones públicas
Las relaciones públicas consisten en establecer relaciones con los medios de comunicación y generar prensa positiva para una empresa. Esto puede hacerse mediante diversas tácticas, como comunicados de prensa, difusión en los medios, organización de eventos y creación de contenidos.
El objetivo de las relaciones públicas es crear una imagen positiva de la empresa y moldear la percepción del público sobre ella. Las relaciones públicas pueden utilizarse para promocionar nuevos productos o servicios, difundir noticias de la empresa o hacer frente a la prensa negativa o a la desinformación.
Hay que tener un mensaje claro y conocer al público objetivo. También es esencial establecer relaciones con periodistas y medios de comunicación y comprender sus necesidades y preferencias.
Las relaciones públicas pueden llegar con eficacia a una gran audiencia y posicionar a una empresa como líder de opinión en su sector. También pueden ser una valiosa herramienta para gestionar la reputación de una empresa y responder a cualquier problema o noticia negativa que pueda surgir.
Publicidad en línea
La publicidad en línea es una forma de marketing que consiste en colocar anuncios en sitios web o en plataformas de redes sociales para llegar a un público determinado. Esto puede hacerse a través de varios tipos de anuncios, como los anuncios de display (que aparecen en los sitios web como banners o gráficos), los anuncios de búsqueda (que aparecen cuando un usuario busca palabras clave específicas) o los anuncios en redes sociales (que aparecen en los feeds de las redes sociales de los usuarios).
La publicidad en línea puede ser una forma eficaz de llegar a un público específico y de hacer seguimiento de la eficacia de los anuncios. A menudo es posible dirigir los anuncios a grupos demográficos, intereses o ubicaciones específicos y hacer seguimiento de cuántas personas han visto el anuncio y han realizado una acción deseada (como visitar un sitio web o realizar una compra).
Tenga un objetivo de marketing claro y cree anuncios relevantes y atractivos para su público objetivo. También es importante hacer un seguimiento del rendimiento de los anuncios y realizar los ajustes necesarios para asegurarse de que cumplen los objetivos deseados.
La publicidad en línea puede ser una forma rentable de llegar a un público amplio, pero es esencial considerar cuidadosamente el presupuesto y asegurarse de que los resultados justifiquen los costes.
Marketing de afiliación
El marketing de asociación es una estrategia que consiste en asociarse con otra empresa para promocionar productos o servicios entre sus clientes. Puede ser una forma eficaz de que las empresas lleguen a un público nuevo y ganen credibilidad al asociarse con una marca conocida.
Las empresas pueden asociarse de muchas maneras para promocionar productos o servicios. Algunos ejemplos comunes son las campañas de marketing de marca compartida, los seminarios web o eventos conjuntos y las promociones cruzadas (como ofrecer un descuento a los clientes de una empresa cuando compran en la otra).
Elija un socio que se alinee con los valores y objetivos de la empresa y cuyo público sea relevante para los productos o servicios que se promocionan. También es esencial mantener una comunicación clara y definir los términos de la asociación desde el principio para garantizar que ambas empresas obtengan valor de la colaboración.
El marketing de asociación puede ser una forma eficaz para que las empresas lleguen a un público más amplio y establezcan relaciones mutuamente beneficiosas. Aun así, es esencial considerar cuidadosamente los riesgos potenciales e investigar a fondo a los socios potenciales antes de firmar acuerdos.
