Wie Sie Ihre Buyer Personas für Anwaltskanzleien definieren

Ganz gleich, ob Sie eine neue Website und Online-Präsenz für Ihre Anwaltskanzlei erstellen oder eine ältere Website überarbeiten, die dringend eine Aktualisierung benötigt, Sie sollten über verschiedene Möglichkeiten nachdenken, wie Sie Besucher auf Ihre Website bringen können. Auf diese Weise können Sie potenzielle Mandanten für Ihre Kanzlei gewinnen.

Wenn Sie sich noch nicht mit dem Online-Marketing für Anwaltskanzleien vertraut gemacht haben, sind Ihnen vielleicht einige Begriffe und Ideen nicht bekannt. Einer davon ist die "Buyer Persona". Auch wenn Sie Ihre potenziellen Mandanten als "Käufer" oder "Kunden" betrachten, kann Ihnen dieser Begriff dabei helfen, Ihre Website, die Seiten des Praxisbereichs und die Inhalte Ihres Blogs auf bestimmte Lesertypen auszurichten.

Mit anderen Worten: Wenn Sie sich auf die Idee der "Buyer Persona" für Ihre Anwaltskanzlei konzentrieren, können Sie besser verstehen, wer auf Ihrer Website landet oder Ihre Blogs liest und wie Sie diese Menschen dazu bringen können, den nächsten Schritt zu tun und Ihre Kanzlei für eine mögliche Vertretung zu kontaktieren.

Warum Buyer Personas wichtig sind

Anwaltskanzleien sind Unternehmen. Obwohl sie Dienstleistungen anbieten, die sich sicherlich von denen anderer Personen-, Kapital- und Personengesellschaften unterscheiden, sind Anwaltskanzleien dennoch Unternehmen, die die Interessen und Bedürfnisse ihrer Kunden berücksichtigen müssen, um erfolgreich zu sein. Wie andere Unternehmen, die verschiedene Dienstleistungen anbieten, müssen sich auch Anwaltskanzleien gegenüber potenziellen "Käufern" (d. h. Kunden) vermarkten, um die Firma am Laufen zu halten. Und natürlich müssen Anwaltskanzleien, nicht anders als andere Unternehmen, das Vertrauen ihrer Mandanten gewinnen, um weiterhin neue Mandanten zu gewinnen und um anderen Juristen zu zeigen, dass sie wertvolle Dienstleistungen für ihre Gemeinschaft erbringen.

Wir wollen nicht behaupten, dass Anwaltskanzleien zwangsläufig etwas mit Kunstgalerien im selben Stadtviertel gemeinsam haben. Was wir jedoch sagen wollen, ist, dass es unabhängig vom Inhalt Ihres Unternehmens hilfreich sein kann, die Sprache des Unternehmensmarketings zu verwenden, um die effektivsten Strategien für die Vermarktung Ihres Unternehmens zu entwickeln. Für eine Anwaltskanzlei kann es von großem Nutzen sein, über Ihre "Buyer Personas" nachzudenken.

Was also sind Buyer Personas? Laut HubSpot ist eine Buyer Persona die detaillierteste "semi-fiktive Darstellung Ihres idealen Kunden", die Sie sich vorstellen können.

• Wo lebt die Buyer Persona?

• Wo arbeitet sie oder er?

• In welcher Art von Haus lebt die Buyer Persona?

• Welche sozialen Themen sind der Buyer Persona wichtig? Welche kulturellen Angelegenheiten sind für die Person des Käufers von Bedeutung?

• Wie alt ist diese semi-fiktive Person?

• Was sind die wichtigsten Merkmale des sonstigen sozioökonomischen oder soziokulturellen Hintergrunds dieser semi-fiktionalen Person?

Sie können sich eine Buyer Persona als einen Fahrplan für die Art von Person vorstellen, die Sie als Kunden gewinnen möchten (oder, wenn Sie Personal einstellen, als potenzielles neues Teammitglied in Ihrer Anwaltskanzlei). An wen verkaufen Sie Ihre Website und Blogbeiträge? Diese Frage sollten Sie beantworten, bevor Sie überhaupt mit dem Schreiben beginnen.

Wenn Sie über Ihre Buyer Personas nachdenken, sollten Sie sich Gedanken über das (oder die) spezifische(n) Rechtsgebiet(e) machen, in dem (denen) Sie Fälle bearbeiten, und über die Arten von Mandanten, die Sie betreuen oder in Zukunft betreuen möchten. Die Antworten auf diese Fragen werden wahrscheinlich für jede Kanzlei anders ausfallen.

Warum muss ich Buyer Personas entwickeln?

Die Entwicklung von Buyer Personas ist eine der effektivsten Methoden, um Inhalte für den Erfolg Ihres Unternehmens zu erstellen. Sie müssen wissen, an wen Sie sich mit Ihren Praxisbereichsseiten oder ausführlichen Blogbeiträgen richten, um diese Leser erfolgreich auf Ihre Seiten und andere Arten von Inhalten zu bringen. Wenn Sie jedoch zu Beginn viel Zeit investieren, können Sie Ihre Online-Präsenz und Ihre Inhalte so gestalten, dass Sie Ihre idealen Kunden ansprechen und deren Bedürfnisse erfüllen. Andernfalls könnten Sie am Ende die falsche Art von Kunden anziehen oder gar keine Kunden gewinnen.

Beachten Sie diese Statistiken:

• 70 % der Anwaltskanzleien haben keine Buyer Personas. Das bedeutet, dass sie sich eine wertvolle Gelegenheit entgehen lassen, ihre Zielgruppe zu verstehen und Marketing- und Vertriebsmaterialien zu erstellen, die auf deren Bedürfnisse zugeschnitten sind.

• Anwaltskanzleien, die Buyer Personas verwenden, generieren 20 % mehr Leads. Das liegt daran, dass sie gezieltere und relevantere Inhalte erstellen können, die bei ihrer Zielgruppe Anklang finden.

• Die durchschnittliche Anwaltskanzlei gibt pro Jahr 10.000 US-Dollar für Marketing aus. Anwaltskanzleien, die Buyer Personas verwenden, können jedoch mit einer Investitionsrendite von 5.000 Dollar oder mehr rechnen.

Die Erstellung von Buyer Personas kann einen großen Einfluss haben. Lassen Sie uns also besprechen, wie Sie Ihre Buyer Personas entwickeln können.

Wie Sie Ihre Buyer Personas entwickeln: Beginnen Sie mit der Forschung

Jetzt, da Sie mehr über Buyer Personas wissen, ist es an der Zeit, sich hinzusetzen und darüber nachzudenken, für welche Buyer Personas Sie Online-Inhalte auf Ihrer Website und in Ihren juristischen Blogbeiträgen entwickeln wollen. Der erste Schritt bei der Erstellung einer Buyer Persona besteht in der Durchführung von Recherchen. Ihre Nachforschungen können viele verschiedene Formen annehmen, aber höchstwahrscheinlich werden Sie sich detaillierte Informationen über Ihre früheren Kunden ansehen, vor allem über solche, die den Kunden ähneln, die Sie in Zukunft ansprechen möchten.

Ihre Nachforschungen können auch beinhalten, dass Sie einige Ihrer früheren Kunden bitten, einen Fragebogen auszufüllen, ein kurzes Interview zu führen oder ein Zeugnis zu schreiben, das Antworten auf bestimmte Fragen enthält. Kurz gesagt, Sie wollen so viele Informationen wie möglich über frühere Mandanten sammeln, deren Fälle denen ähnlich waren, die Sie in Zukunft bearbeiten wollen, und die Ihren Vorstellungen von Ihrem idealen Mandanten am ähnlichsten sind.

Achten Sie darauf, Trends bei den Website-Besuchern und Informationen über alle, die Ihre Inhalte in der Vergangenheit geteilt haben, zu ermitteln. Diese Art der Recherche kann aus mehreren Gründen komplizierter sein. Erstens sollten Sie sich von einem Website-Entwickler beraten lassen, der Ihnen dabei helfen kann, die Daten über die Besucher Ihrer Website, die auf bestimmte Links geklickt oder bestimmte Inhalte geteilt haben, zu sammeln und auszuwerten. Welche Links wurden am häufigsten angeklickt, und welche Art von Besucher hat sie angeklickt? Welche Ihrer Seiten oder Blogbeiträge wurden am häufigsten geteilt, und wer hat diese Blogbeiträge geteilt?

Denken Sie daran, dass diese Art der Recherche nicht auf potenzielle oder frühere Kunden beschränkt ist. Jede Person oder Organisation, die regelmäßig Ihre Beiträge teilt und Besucher auf Ihre Website bringt, sollte bei der Erstellung von Buyer Personas berücksichtigt werden. Vielleicht teilt zum Beispiel eine örtliche Anwaltskammer regelmäßig Ihre Blogbeiträge, in denen Sie die Rechtsprechung oder Gesetzgebung analysieren.

Oder wenn Sie in einem Rechtsgebiet tätig sind, das es Ihnen ermöglicht, regelmäßig Beiträge für gemeinnützige Organisationen in Ihrer Gemeinde zu verfassen, teilen vielleicht einige dieser gemeinnützigen Organisationen Ihre Beiträge oder Seiten häufig auf ihren eigenen Social-Media-Konten und sorgen so für neue Besucher auf der Website Ihrer Kanzlei. Diese Arten von Organisationen sollten auch bei der Definition von Buyer Personas berücksichtigt werden. Mit verschiedenen Arten von juristischen Blogs können Sie das Interesse und die Besuche Ihrer verschiedenen Käufer-Personen anziehen.

Natürlich ist diese Art von Forschung nur möglich, wenn Sie bereits eine Website haben und einfach den Nutzen Ihrer Online-Präsenz durch die Neugestaltung Ihrer Website und die Entwicklung eines Blogs erhöhen wollen. Für Anwaltskanzleien, die noch keine Internetpräsenz haben, wird es nicht möglich sein, Informationen aus früheren Klicks und Shares zu sammeln.

Erstellen Sie eine Vorlage für Ihre Buyer Personas

Für jede Buyer Persona kann es hilfreich sein, eine Vorlage zu erstellen, in die Sie die folgenden Informationen eintragen:

• Recherchieren demografischer Daten für die Buyer Persona;

• Verständnis der Motivationen und Interessen Ihrer Buyer Persona;

• Auswahl der richtigen Schlüsselwörter oder Schlüsselsätze, die Ihre Buyer Persona bei der Internetsuche verwenden könnte;

• Bestimmung der endgültigen Ziele Ihrer Buyer Persona; und

• Erlernen der Bedenken, die Ihre Buyer Persona haben könnte.

Wenn Sie diese und andere relevante Aspekte berücksichtigen, können Sie Inhalte entwickeln, die genau die Art von Besuchern anziehen, die Sie sich erhoffen. Sie können Inhalte von Praxisbereichsseiten bis hin zu Blogs unter Berücksichtigung Ihrer Buyer Personas erstellen.