Buyer Personas und juristische Blogs: Wer ist der Zielleser?

Wer ist der Zielleser Ihres juristischen Blogs? Wenn Sie darüber nachdenken, welche Art von Artikeln Sie in Ihrem Blog veröffentlichen wollen, sollten Sie sich Gedanken über die Zielgruppe und deren Wünsche machen. Ein Begriff, den HubSpot verwendet, um eine "halbfiktive Darstellung Ihres idealen Kunden auf der Grundlage von Marktforschung und realen Daten über Ihre bestehenden Kunden" zu beschreiben. Bei einem juristischen Blog kann es sich bei der Buyer Persona um einen potenziellen oder bestehenden Kunden handeln, aber auch um andere Anwälte. Um Beiträge zu entwickeln, die genau das tun, was Sie wollen - nämlich Mandanten anziehen und binden, neue Anwälte für Ihre Kanzlei gewinnen und Ihnen ermöglichen, sich an wissenschaftlichen Konversationen zu beteiligen -, müssen Sie sich die Buyer Personas für Ihren Blog sehr genau überlegen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Einführung in das Kanzleimarketing.

Blogs mit Blick auf Kunden schreiben

Wenn Sie Blogs mit Blick auf Ihre Mandanten schreiben, geht es Ihnen wahrscheinlich darum, neue Mandanten zu gewinnen und das Interesse bestehender Mandanten zu fördern. Bei potenziellen und bestehenden Mandanten sollten Sie sich fragen: Welche Art von Informationen suchen diese Leser, und wie finden sie diese? Mit anderen Worten: Welche Inhalte wollen potenzielle und bestehende Kunden, und welche Schlüsselwörter werden sie in eine Internetsuche eingeben, um diese Inhalte zu finden?

Natürlich suchen nicht alle potenziellen und bestehenden Kunden nach der gleichen Art von Informationen. Wenn Sie neue Kunden gewinnen wollen, sollten Sie wie ein potenzieller Kunde denken, der einen Rechtsbeistand sucht. Der Inhalt, den Sie erstellen, hängt von dem Rechtsgebiet ab, in dem Sie tätig sind, und davon, warum ein potenzieller neuer Mandant einen Rechtsbeistand sucht. Wenn Sie zum Beispiel ein Anwalt sind, der routinemäßig große Sammelklagen bearbeitet und neue Mandanten für eine Sammelklage wegen einer Datenschutzverletzung sucht, können Sie sich vorstellen, dass ein potenzieller neuer Mandant Folgendes sucht 1) Informationen über Klagen im Zusammenhang mit dieser Sammelklage in den Nachrichten; 2) allgemeine Fakten über die Einreichung einer Sammelklage; 3) Anwälte, die von anderen Anwälten und früheren Mandanten positiv bewertet werden; und 4) Kontaktdaten von Anwälten in ihrem speziellen Gebiet, die Sammelklagen bearbeiten.

Welche Arten von Beiträgen könnten also diese potenziellen Mandanten anziehen? Sie können sich vorstellen, dass einige Blogs über Nachrichten über Sammelklagen wegen Datenschutzverletzungen für einen potenziellen neuen Mandanten interessant sein könnten, vor allem, wenn sie diesen Mandanten von der Sammlung von Informationen über Sammelklagen in den Nachrichten auf die Website Ihrer Anwaltskanzlei bringen können. Gleichzeitig möchten potenzielle neue Mandanten möglicherweise allgemeine Informationen darüber erhalten, wie und warum sie eine Sammelklage einreichen sollten. Daher könnten immer wiederkehrende Inhalte über Sammelklagen für einen Leser interessant sein. Sie könnten zum Beispiel einige Blogbeiträge mit Informationen über "Wie man eine Sammelklage einreicht" oder "Wer für eine Sammelklage qualifiziert ist" in Betracht ziehen. Sie sollten geografische Schlüsselwörter in diesen immergrünen Inhalt aufnehmen, um Leser in einer bestimmten geografischen Region anzusprechen. Schließlich können Blogs über aktuelle Entwicklungen in der Kanzlei oder Auszeichnungen von Anwälten dazu beitragen, potenziellen Kunden zu zeigen, dass sich Ihre Kanzlei in diesem Bereich engagiert und unter den Anwälten in der Gemeinde gut angesehen ist. Natürlich sollte jeder Blog-Inhalt potenziellen Mandanten die Möglichkeit geben, mit Ihrer Kanzlei Kontakt aufzunehmen.

Bestehende Mandanten suchen vielleicht nach ähnlichen Informationen, aber sie suchen vielleicht etwas anders. Ein bestehender Mandant möchte z. B. wissen, dass Sie in Bezug auf ein rechtliches Thema auf dem Laufenden sind. Aktuelle Blogeinträge sowie immer wiederkehrende Inhalte können für bestehende Mandanten interessant sein. Darüber hinaus können Blogs, in denen die Erfolge der Kanzlei hervorgehoben werden, einem bestehenden Mandanten die Gewissheit geben, dass er den richtigen Anwalt für sein Rechtsproblem engagiert hat.

Blogs mit anderen Anwälten im Hinterkopf schreiben

Auch wenn Sie hoffen, mit Ihrem Blog Mandanten zu erreichen, sollten Sie auch bedenken, wie andere Anwälte auf Ihre Beiträge reagieren könnten. Juristische Blogs, die mit Blick auf andere Anwälte geschrieben werden, dienen in der Regel mehreren möglichen Zwecken. Zum einen können sie Anwälten die Möglichkeit bieten, mit anderen Anwälten über ein bestimmtes Thema zu diskutieren, z. B. über eine neue Rechtsvorschrift oder ein aktuelles Gerichtsurteil. Während Rechtsgelehrte diese Art der Konversation untereinander über Fachzeitschriften und andere Zeitschriftenartikel führen, können Juristen diese Art des Diskurses über Blogbeiträge entwickeln. Wenn Sie also einen Blog schreiben, der andere Juristen für Recherchen und wissenschaftliche Gespräche ansprechen soll, könnten Sie analytische Artikel in Erwägung ziehen, in denen die jüngsten Gesetzesänderungen erörtert werden.

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Gleichzeitig könnten Sie sich einen Leser vorstellen, der ebenfalls Anwalt ist und einen Wechsel der Kanzlei erwägt. Mit anderen Worten: Wenn Sie hoffen, neue Talente für Ihre Kanzlei zu gewinnen, könnten Sie Ihr Fachwissen in einem bestimmten Rechtsgebiet oder Ihr häufiges Engagement für aktuelle und relevante Rechtsfragen unter Beweis stellen, indem Sie Beiträge schreiben, die potenziellen neuen Mitarbeitern zeigen, dass Ihre Kanzlei ein frisches und spannendes Arbeitsumfeld bieten kann. Vor allem Anwälte in großen Kanzleien möchten vielleicht in eine kleinere oder mittelgroße Kanzlei wechseln, um wichtige Fälle zu bearbeiten und engere Beziehungen zu Mandanten und Kollegen aufzubauen. Beim Verfassen von Beiträgen über rechtliche Trends und Analysen können Sie diese Art von Lesern berücksichtigen.

Regionale Besonderheiten und juristische Blogs

Wenn Sie über Ihre Zielleser nachdenken, sollten Sie auch das geografische Interesse berücksichtigen. Wenn Sie neue lokale Leser gewinnen möchten und "lokal" als bundeslandspezifisch verstehen, dann sollten Sie Ihre Blogs auch bundeslandspezifisch gestalten. Wenn Sie beispielsweise potenzielle Kunden in Kalifornien und nur in Kalifornien ansprechen wollen, werden Beiträge über Probleme in Florida oder New York wahrscheinlich nicht die Aufmerksamkeit von Kunden erregen, die in Kalifornien suchen. Möglicherweise bearbeiten Sie routinemäßig Berufungen für eine bestimmte Region, z. B. für das Gebiet des Second Circuit Court of Appeals. In diesem Fall sollten Sie die Leser in der Region und nicht in einem bestimmten Bundesstaat ansprechen.

Angenommen, Sie sind ein landesweit anerkannter Anwalt und bearbeiten Fälle, die über die Staatsgrenzen hinausgehen. In diesem Fall sollten Sie weniger über bundesland- oder regionalspezifische Beiträge nachdenken, sondern mehr über das Thema. Sie könnten beispielsweise ein Anwalt für Sammelklagen sein, der Fälle in den gesamten USA bearbeitet. In einem solchen Szenario ist der regionale Schwerpunkt Ihrer Blogbeiträge möglicherweise weniger wichtig als das spezifische Thema. Gleichzeitig können Sie auch mehrere Blogbeiträge zum selben Thema in Betracht ziehen, die sich an Leser in verschiedenen geografischen Regionen richten. Sie könnten beispielsweise mehrere Beiträge über eine mögliche Sammelklage wegen eines Datenschutzverstoßes verfassen, und jeder dieser Blogs könnte sich an Leser in einem bestimmten Bundesland oder einer bestimmten geografischen Region richten. So könnten Sie mehrere Artikel über Datenschutzverletzungen verfassen, die sich jedoch jeweils auf eine bestimmte Stadt, ein bestimmtes Bundesland oder eine bestimmte Provinz konzentrieren.

Und schließlich sollten Sie wissen, welche Art von Suchanfragen Ihre regionalspezifischen Leser durchführen. Viele amerikanische Internetnutzer, die nach einem Rechtsbeistand suchen, werden beispielsweise die Begriffe "Anwalt" und "Attorney" synonym verwenden. Im Gegensatz dazu suchen die meisten kanadischen Leser nach "lawyer" und nicht nach Beiträgen über einen "attorney", einen "barrister" oder einen "solicitor". Entscheidend ist, dass Sie Ihr Zielpublikum kennen und es entsprechend ansprechen.