避免垃圾邮件：电子邮件预热和验证如何提高送达率

进入垃圾邮件文件夹会在电子邮件营销活动开始之前就毁于一旦。许多发件人都想知道为什么他们的邮件总是无法送达收件箱，从而失去了潜在客户或重要联系人。电子邮件预热和验证是帮助邮件送达并避开垃圾邮件过滤器的方法。

为电子邮件账户预热意味着随着时间的推移逐渐增加发送电子邮件的数量。这会让电子邮件服务提供商认为新地址是安全的，而不是可疑的。再加上对电子邮件列表进行适当验证，可以防止退信并提高发件人声誉。

读者在寻找如何确保电子邮件可送达性的技巧时，可以找到有用的建议和策略，从而带来真正的改变。了解这些步骤可以帮助任何人提高收件箱的位置，并帮助邮件送达正确的人。

了解电子邮件可送达性要点

电子邮件的可送达性显示了邮件到达主收件箱而不是被分类到垃圾邮件文件夹的可能性。最大限度地提高送达率有助于企业与订阅者沟通，避免垃圾邮件过滤器或邮箱提供商的常见问题。

垃圾邮件文件夹如何影响电子邮件营销活动

当电子邮件进入垃圾邮件文件夹时，订阅者就不太可能看到或阅读它们。这会降低打开率，降低营销活动的效果。大量电子邮件被发送到垃圾邮件文件夹会损害发件人的声誉。随着时间的推移，即使是未来的邮件也很难进入收件箱。

发送行为的突然变化，如一次发送过多邮件，往往会触发垃圾邮件过滤器。为避免这种情况，应定期发送邮件，而不是大批量发送。对退回邮件和投诉进行监控也能降低被标记为垃圾邮件的几率。

影响收件箱位置的关键因素

收件箱位置取决于几个因素。其中一个关键因素是电子邮件列表的质量。通过删除无效或不活跃的地址来保持列表的最新状态，有助于防止出现送达问题。

参与率也起着重要作用。用户打开、阅读或点击的电子邮件向邮箱提供商发出信号，表明这些邮件是他们想要的。

其他因素包括

• 使用清晰的主题行，不使用误导性词语。

• 避免大量重复或相同的邮件。

• 邮件内容不要使用垃圾邮件过滤器认为可疑的语言。

测试内容并跟踪打开率和跳出率等指标，可以在问题损害电子邮件的可送达性之前发现它们。

垃圾邮件过滤器和邮箱提供商的作用

垃圾邮件过滤器会检查每封接收到的电子邮件，看是否有不受欢迎或有害的迹象。它们会查看主题行中使用的词语、邮件中包含的链接以及过去的投诉等。

邮箱提供商使用算法来决定一封邮件是可以安全进入收件箱还是应该发送到垃圾邮件中。如果一封邮件符合与垃圾邮件相关的模式，或在许多用户中的记录不佳，它就更有可能被过滤掉。

发件人可以通过避免有风险的做法、使用 SPF 和 DKIM 等验证方法以及发送用户同意接收的邮件来保持良好的信誉。保持良好的发送习惯可提高邮件避开垃圾邮件文件夹并到达用户主要收件箱的几率。

电子邮件预热：建立发件人信誉

良好的电子邮件发送始于发件人信誉、正确的域名设置以及邮箱与其他邮箱的交互方式。这些因素决定了邮件是进入收件箱还是被当作垃圾邮件过滤掉。

什么是电子邮件预热？

电子邮件预热是指缓慢增加从新邮箱发送的电子邮件数量。这有助于发件人与互联网服务提供商建立可信的历史记录。如果不进行预热，从新地址发送大量邮件往往会导致邮件被标记为垃圾邮件或被拦截。

这一过程通常从向不同的联系人发送几封邮件开始。随着信息的交换，声誉也会随之提高。随着时间的推移，随着回复或点击等积极互动的持续，发件人的信誉也会随之提高。不同类型的互动，如打开邮件或将其标记为重要邮件，也有助于这一过程。

成功的电子邮件预热取决于发件人如何监控结果并适应反馈。如果邮件被标记为垃圾邮件，发件人就需要放慢进程。如果参与率攀升，发件人可以逐步发送更多邮件。这种稳扎稳打的方法有助于保持发件人声誉的强大和稳定。

IP 预热和域名声誉

IP 预热与电子邮件预热类似，但它侧重于发送服务器的地址，也称为 IP 地址。当从一个新 IP 发送大型电子邮件时，如果没有适当的预热，发送能力可能会受到影响。逐步增加电子邮件数量可以让 IP 地址赢得邮箱提供商的信任。

域名声誉衡量的是随着时间的推移域名的可信度。发送垃圾邮件或频繁退信等不良行为会损害域名声誉。持续的、积极的邮件活动会增强声誉。良好的域名和 IP 信誉使电子邮件更有可能进入收件箱而不是垃圾文件夹。

IP 和域名声誉是相辅相成的。如果其中任何一个信誉不佳，送达率就会下降。定期的活动、低跳出率和积极的回复会提高两者的声誉。此外，DKIM 和 SPF 等真实记录可帮助提供商识别合法发件人。

逐步提高发送量和参与度指标

对于任何新发件人来说，过快提高发送量都是一种风险。电子邮件提供商会标记突然出现的峰值，这可能会阻止或过滤邮件。最好的方法是缓慢增加发送量，有时可采用每日或每周计划。这种方法可以为信任度的建立留出时间。

参与度指标对发件人声誉起着重要作用。指标包括

• 打开率

• 回复率

• 点击率

• 垃圾邮件投诉

• 退订率

打开率和回复率高的邮箱更值得信赖，而垃圾邮件投诉率高的邮箱则会被屏蔽。通过观察这些数据，发件人可以了解他们的邮件接收情况。根据实际参与情况做出改变有助于建立良好的声誉和长期的可送达性。持续、积极的互动告诉提供商，邮件是被需要的、安全的。

掌握电子邮件验证，建立干净列表

准确的电子邮件地址是降低跳出率和向真实用户发送信息的必要条件。电子邮件验证和列表清理在实现强大的可送达性方面都发挥着重要作用。

电子邮件验证流程说明

电子邮件验证有助于过滤无效地址，保持列表的准确性。首先，验证工具会检查电子邮件地址的格式是否正确。这样就能发现一些简单的错误，如符号缺失或拼写错误。

接下来，它们会连接邮件服务器，查看每个地址是否真实存在。它们不会发送电子邮件，而是检查是否有实时回复。如果地址是假的或不在使用中，就会被标记或删除。

这些工具还能查找有风险的地址，如可能导致垃圾邮件投诉的地址，或来自公共域或临时域的地址。良好的验证可以在发送任何电子邮件之前减少错误。按照这些步骤，任何人都可以使用电子邮件验证流程，只关注真实的联系人。

减少硬退信和软退信

干净的列表会减少退信。退信是指邮件无法送达。主要有两种类型：

• 硬退信意味着地址无效或不存在。

• 软退件通常意味着收件人的收件箱已满、服务器出现临时问题或邮件太大。

保持较低的退件率至关重要，因为邮箱提供商会予以关注。如果出现过多的硬退件，他们可能会阻止未来的邮件或将其转为垃圾邮件。删除重复出现软退件的地址有助于随着时间的推移降低退件率。

要保持较低的退回率，最好经常检查列表并清除有风险的地址。关注电子邮件平台的跳出报告有助于发现趋势并迅速采取行动。

维护干净的电子邮件列表

维护列表意味着定期检查。如果列表中存在未使用、旧地址或虚假地址，很快就会导致发送问题。保持邮件列表整洁的简单方法是，在将地址添加到主邮件列表之前对其进行验证。

清理电子邮件列表的最佳做法包括

• 立即验证新注册用户

• 删除长期未参与的用户

• 删除跳出超过一次的地址

• 使用重新参与活动来确认谁仍然愿意接收电子邮件

坚持这样做可以保持列表的清洁，有助于避免进入垃圾邮件文件夹，并增加邮件到达收件箱的机会。一个干净的列表就是一个活跃的列表，它能使营销活动更成功，跳出率更低。

电子邮件验证与合规性：保护您的发送能力

错误的电子邮件验证或忽视合规性规则会使电子邮件更有可能进入垃圾邮件箱或被拦截。使用正确的验证方法和遵守法律（如《CAN-SPAM 法案》）有助于邮件到达收件箱并与收件人建立信任。

SPF、DKIM 和 DMARC 的重要性

发件人策略框架 (SPF)、域名密钥识别邮件 (DKIM) 和基于域名的邮件验证、报告和一致性 (DMARC) 有助于防范电子邮件欺骗和网络钓鱼。

• SPF 允许域名所有者指定哪些服务器可以为该域名发送电子邮件。如果电子邮件来自不在名单上的服务器，接收服务器可能会将其标记为可疑邮件。

• DKIM 为发出的电子邮件添加数字签名。这可以让接收方检查邮件是否是由声称的域发送的，内容是否被篡改。

• DMARC 使用 SPF 和 DKIM 结果提供处理验证失败电子邮件的说明。域名所有者可以选择隔离、拒绝或允许这些电子邮件，从而增加了一层额外的安全性。

设置这些方法有助于将合法邮件发送到收件箱，并降低被视为垃圾邮件的几率。

域名验证最佳实践

正确的域验证首先要检查每个发送域是否设置了 SPF、DKIM 和 DMARC。设置后应对每个记录进行测试，以确认配置是否有效。

• 对于 SPF，应列出所有有效的邮件服务器，并在发送方式发生变化时及时更新。

• DKIM 密钥应保持强大。每隔一段时间轮换一次 DKIM 密钥对提高安全性很有帮助。

• DMARC 策略应根据邮件流和安全需求进行审核和调整。对于新域，应先使用仅监控的 DMARC 政策，然后在一切正常后再采取更严格的措施。

检查验证记录的在线工具可以在发送真正的邮件之前发现错别字或丢失的信息。

遵守《CAN-SPAM 法案

CAN-SPAM 法案》概述了在美国发送商业电子邮件的规则。这些规则保护收件人免受不需要的信息的影响，并要求发送者明确自己的身份。

要遵守《CAN-SPAM 法案》，请在每次电子邮件活动中采取以下步骤：

• 使用真实准确的 "发件人 "名称和主题行

• 在每封邮件中提供有效的实际邮寄地址

• 方便收件人退订，并迅速满足退订请求

• 避免欺骗性标题或误导性内容

针对这些要点审查营销活动，可降低收件人被处罚或投诉的风险。澄清发件人信息并尊重退出列表的请求有助于保持发件人的声誉和较高的打开率。

优化电子邮件内容和参与度

要使电子邮件被打开并采取行动，首先要有高质量的内容和强有力的参与实践。读者对清晰、有用的信息和流畅的电子邮件体验反应更好，这也有助于使新闻邮件和活动远离垃圾邮件文件夹。

撰写相关且符合要求的电子邮件文案

电子邮件文案应直接针对受众的需求。针对实际兴趣或问题的邮件会赢得更多回复，减少垃圾邮件报告。始终使用正确的语法和简单的语言，使电子邮件易于阅读。

使用清晰的问候语和简洁的句子有助于读者理解您的观点。包含发件人的真实信息。隐私规则通常要求电子邮件必须包含发件人地址，不得误导收件人。

符合要求的邮件绝不能隐藏发件人。发件人的姓名、公司地址和联系方式必须出现在每份时事通讯或活动中。清晰、直接的内容可建立信任，并使电子邮件推广符合电子邮件法规。

避免垃圾邮件词语和触发因素

垃圾邮件过滤器经常会标记某些单词和短语。常见的垃圾邮件词汇包括 "免费"、"保证"、"立即行动"、"紧急 "或 "限时优惠"。感叹号过多、使用大写字母或大量使用"$$$"等符号也会增加进入垃圾邮件文件夹的风险。

请参考以下提示，减少垃圾邮件的触发因素：

• 自然书写，避免点击诱饵。

• 限制使用促销语言。

• 避免误导性的主题行。

• 尽可能避免附件。

读者信任诚实、朴实的电子邮件内容。更少的垃圾邮件意味着更高的电子报和活动到达收件箱的几率。

改进电子邮件主题行和行动号召

主题行是人们首先看到的内容。好的主题行应具体明确，告诉读者电子邮件的内容，而不是花招或空洞的承诺。简短、清晰的主题行对于新闻邮件和常规通信都很有效。

行动呼吁（CTA）引导读者进行下一步操作，无论是回复、点击链接还是注册。CTA 应引人注目--使用粗体或彩色。力求清晰，如 "回复此邮件 "或 "开始我的免费试用"。

试试这些方法，效果会更好：

1. 主题行不要超过 50 个字符。

2. 每封邮件写一个明确的操作。

3. 测试几个 CTA，看看人们最喜欢什么。
   
   
   

使用退订链接和签名

每封邮件都应包含一个可见的退订链接。该链接可让用户轻松离开列表，并显示出对用户选择的尊重。有效的退订链接还能使营销活动符合隐私规则。

发件人的电子邮件签名应包括其全名、职称和联系信息。签名可增加透明度，使信息看起来更专业。对于定期活动和时事通讯，签名有助于读者知道是谁在联系他们，以及如何回复问题。

一个清晰的退订链接和一个完整的签名都能让电子邮件更可信。当读者感到可以控制并能联系到发件人时，活动就不太可能被标记为垃圾邮件。

保持发件人的长期健康

发件人的长期成功取决于保持良好的声誉、跟踪收件人与电子邮件的互动方式以及使用行之有效的发送策略。观察模式和调整习惯有助于限制邮件被标记为垃圾邮件。

监控垃圾邮件投诉和报告

公司需要跟踪来自收件人或邮件服务器的垃圾邮件投诉和垃圾邮件报告。大量投诉通常表明用户将邮件视为垃圾邮件或无关邮件。这会损害发件人的声誉，并导致未来的电子邮件直接进入垃圾邮件文件夹。

大多数电子邮件平台都会在仪表板中共享有关投诉的数据。每周审查投诉率（将邮件标记为垃圾邮件的联系人百分比）等指标至关重要。定期检查可以让团队在问题损害发送能力之前迅速发现。

要减少垃圾邮件投诉，可以采取以下措施

• 方便退订。

• 只发送给同意接收电子邮件的人。

• 限制邮件数量，明确发送频率。

• 查看收件人的反馈。

较低的投诉率表明电子邮件是受欢迎的。

定期分析参与率

电子邮件参与率衡量用户与营销活动的互动情况。这些比率包括打开率、点击率和回复率。参与率高意味着用户认为电子邮件有趣且有用，有助于使邮件远离垃圾邮件文件夹。

团队应使用参与度数据对邮件列表和内容进行微调。例如，删除不活跃的地址--即所谓的列表清理--可以防止邮件服务器认为发件人在发送垃圾邮件。细分列表可让营销人员将正确的内容发送给正确的人。

这有助于研究

• 电子邮件的打开频率。

• 点击链接的次数。

• 退信率和退信原因。

根据这些数据采取行动，发件人就能保持良好的声誉和强大的电子邮件送达能力。

采用电子邮件最佳实践实现稳定的可送达性

遵循电子邮件最佳实践是长期远离垃圾邮件文件夹的关键。这意味着要精心制作相关的邮件，而且不要过于频繁。邮件应具有清晰的主题行、适当的格式和易读的内容。

其他重要操作包括

• 验证发送域。

• 使退订链接清晰可见并易于找到。

• 避免在主题行中使用垃圾短语和过多的标点符号。

如果可能，使用专用邮件服务器发送批量邮件。这样可以将个人邮件和促销邮件分开，降低发件人的健康风险。始终如一的习惯和高质量的内容有助于保持较高的送达率和较低的投诉率。

结论

采取措施预热和验证电子邮件账户，有助于邮件更频繁地到达预定收件箱。通过一开始慢慢发送邮件并检查列表是否包含真实的电子邮件地址，发件人可以在邮件提供商那里获得更好的声誉。

定期监控和认真管理列表也是保持良好效果的重要因素--这些习惯可共同减少垃圾邮件的投放。电子邮件预热和验证是长期建立信任的简单而稳定的方法。采用这些方法可以大大提高电子邮件的接收效果。