要不要进行电子邮件群发

电子邮件爆炸可能是最有争议的营销拼图之一。一些人对其效果信誓旦旦，但另一些人则嘲笑其垃圾邮件性质和低参与度。那么，谁是对的呢？

有些人会告诉你，电子邮件是一种即将消亡的媒介，不要去理会它。

首先，让我们把这个有害的神话消灭在萌芽状态。电子邮件绝不是一种垂死的技术，甚至差得很远。全球有 42.5 亿活跃的电子邮件用户，在过去四年中，电子邮件的日流量每年增长 5%。

好吧，电子邮件将继续存在。这对标题问题意味着什么？是发送还是不发送？如果我们说 "看情况"，你会恨我们吗？让我们来看看什么是正确的电子邮件营销方法。

以下是我们简单易学的三步流程，用于确定电子邮件营销是否适合您和您独特的营销情况。查看您当前和正在开发的营销活动。按以下步骤进行。然后，在完成所有步骤后，您就可以决定电子邮件营销是否能帮助您实现营销计划和目标。

第 1 步：电子邮件爆炸到底是什么？

不就是群发邮件吗？这有什么好争议的？是，也不是，我们正在讨论这个问题。根据行业领导者Hubspot 的定义，电子邮件群发是指

"......发送给大量未分类收件人的通用电子邮件。作为喷洒式营销方法的典型代表，电子邮件爆炸通常被视为垃圾邮件"。

这里的关键词是 "通用 "和 "未细分"。你有没有想过，为什么你几年前买的那家公司还在给你发关于他们其他完全不相关产品的邮件？因为他们在进行邮件群发营销，向他们的整个联系人数据库发送邮件，而不考虑这些信息是否与任何特定的人或其整体受众中的任何部分相关。

相比之下，精心策划的电子邮件营销活动则提供个性化版本的信息。因此，新产品的广告只发送给购买过同一产品上一版本的人。有些营销人员会说，这根本就是一回事。我们完全不同意。经过精心设计的个性化电子邮件具有更高的参与率，而发送到规模较小、经过精心划分的列表中的群发邮件也不太可能触发自动垃圾邮件过滤器。

每种方法都可以在全面的现代营销活动中占有一席之地；接下来，我们将分析利弊，帮助您决定您的营销活动是否可以从爆炸式营销中获益。

步骤 2：考虑电子邮件群发的优点

首先是覆盖面。您的完整联系名单有多大？这就是电子邮件群发的潜在覆盖范围。对于某些公司的更新来说，这确实是最好的选择。

您想让所有人都知道一项新功能？那就发送吧。

电子邮件群发也是收集用户反馈的绝佳方式，只需向每个人发送投票或调查，收集横截面的回复样本，即可对用户群进行脉搏检查。内部研究项目或为白皮书收集数据时，可以考虑使用这种方法。这些使用案例得益于非片面的视角，而获得这种视角的最佳方式莫过于大范围的爆炸。

第 3 步：考虑同一邮件群发的缺点

请记住，您的客户并非千篇一律。您有不同的产品和服务，而每种产品和服务的用户可能与这些产品和服务的用户有同样甚至更大的差异。当然会有交叉，但每种产品的用户群都应被视为其独特的细分市场。

如今，高达85% 的电子邮件被视为垃圾邮件。这就意味着，一个人从你这里收到的不想要的、未经请求的或不恰当的电子邮件越多，他们就越有可能不再与你联系，或者直接将其标记为垃圾邮件并继续发送。每次有人这样做，您的发件人声誉就会受到影响。发件人信誉是互联网服务提供商和电子邮件提供商用来决定允许哪些发件人发送、将哪些发件人发送到垃圾邮件，或者更糟糕的是将其完全列入黑名单的一系列指标。

您的联系人列表中可能有一些非客户。投资者、合作伙伴组织或供应商并不需要了解您产品的最新升级。而且他们每天都可能看到大量的电子邮件，这意味着他们可能会对收件箱中收到这种不受欢迎的噪音感到不满。

上面提到的调查和民意测验？考虑一下，如果您向名单中的每个部分发送略有不同的版本，回复率可能会有多大不同。个性化邮件的打开率普遍较高，这可以大大提高发件人的声誉。

奖励步骤 4：快讯最佳实践

完成上述三个步骤后，您可能会认为明智地使用电子邮件群发对您当前的营销活动很有意义。酷毙了帮我们一个忙？遵循一些最佳实践。这些做法可确保您不会遭受任何负面影响（如降低发件人声誉），甚至有助于改善您的结果。

• 每封邮件都要简短切题

• 确保主题行与后面的内容相匹配

• 快速进入内容

• 包含上方的 CTA

• 确保您的退订选项清晰易找

• 确保您的网站和电子邮件格式对移动设备友好；一半以上的电子邮件是通过移动设备阅读的。

我们略带讽刺的 "这要看情况 "的回答现在是否更有意义了？在某些时候和某些地方，精心策划的电子邮件爆炸能为您的营销活动创造奇迹，为营销活动的全面启动和运行提供所需的启动资金。

而在某些时候和某些地方，即使是经过深思熟虑、用心良苦的邮件营销活动，也只能让客户望而却步，并影响发件人在未来邮件营销活动中的声誉。

归根结底，这必须由您来决定。我们希望这篇文章能给您带来启发，帮助您在回答 "发送还是不发送 "这个问题时做出明智的决定。