5 vantaggi di HubSpot per le assunzioni

Sono finiti i tempi dei metodi di reclutamento manuali e obsoleti. Oggi le aziende riconoscono il valore dell'automazione del processo di reclutamento, rendendolo più efficiente e continuo che mai.

Con la giusta tecnologia, l'esperienza del candidato può essere positiva, senza settimane di attesa per ricevere una risposta o senza dover giocare al telefono per fissare un colloquio. Questa tecnologia esiste, ed è per questo che molte aziende utilizzano HubSpot come strumento di tracciamento delle assunzioni.

In passato, molte aziende utilizzavano HubSpot esclusivamente per l'automazione delle vendite e del marketing. Sebbene questa sia la sua capacità più nota, HubSpot offre innumerevoli altri strumenti e vantaggi, in particolare per quanto riguarda il reclutamento. L'utilizzo di questi strumenti di reclutamento è di grande utilità per qualsiasi organizzazione che voglia ampliare la propria forza lavoro.

I metodi di reclutamento tradizionali tendono a essere lenti e inefficienti, con conseguente frustrazione sia per i reclutatori che per i candidati. Entrambe le parti in genere faticano a fissare un orario per il colloquio o restano senza risposta da parte dell'altra parte. Dal punto di vista del candidato, questo non parla bene della vostra azienda. Di conseguenza, è probabile che il candidato sia scoraggiato dal continuare il processo o dal candidarsi di nuovo.

Per questo motivo, il vostro processo di reclutamento deve essere positivo ed efficiente, cosa possibile grazie alle funzionalità di automazione di HubSpot. Ma se non siete ancora convinti, passiamo in rassegna i quattro principali vantaggi che otterrete utilizzando HubSpot per le vostre esigenze di reclutamento.

1. Utilizza il software che già possedete

Per coloro che già utilizzano HubSpot come strumento di marketing, un vantaggio significativo nell'utilizzarlo come strumento di reclutamento è che lo avete già! Utilizzare un software che già si possiede non solo è conveniente, ma può anche far risparmiare tempo e denaro.

Non c'è dubbio che gli strumenti di marketing e di reclutamento rappresentino un investimento (un investimento degno di nota, ma pur sempre un investimento). Tuttavia, utilizzando il software già in vostro possesso, risparmierete il tempo necessario per la ricerca di un nuovo strumento di reclutamento, per l'inserimento a bordo e per la familiarizzazione con gli strumenti, tutte attività che richiedono una notevole quantità di tempo e di sforzi. Oltre al tempo, è necessario pagare un software aggiuntivo che si aggiunge agli altri software e strumenti utilizzati dall'azienda.

Invece di investire tempo e denaro in un nuovo software di reclutamento che non conoscete, potete semplicemente aggiungere un nuovo strumento di HubSpot alla vostra "cassetta degli attrezzi" preesistente. In questo modo, avrete immediatamente accesso a tutti gli strumenti di reclutamento di cui potreste aver bisogno, in modo tempestivo ed efficiente dal punto di vista dei costi.

Anche l'utilizzo della stessa piattaforma per il marketing e il reclutamento è estremamente vantaggioso, in quanto HubSpot conosce già i clienti, i partner e i processi della vostra azienda. Di conseguenza, avrete un accesso quasi istantaneo agli strumenti di reclutamento di cui avete bisogno, adattati alla vostra azienda e pronti ad aiutarvi a crescere.

2. Robuste capacità di automazione

Passiamo ora alle caratteristiche tecniche degli strumenti di reclutamento di HubSpot. Uno dei metodi migliori per ottimizzare il processo di reclutamento è l'automazione. Gran parte del processo di reclutamento comporta un noioso lavoro amministrativo piuttosto che la selezione dei candidati e la conduzione di colloqui. Queste attività possono essere molto ripetitive e, di conseguenza, possono facilmente essere soggette a errori umani.

Fortunatamente, le funzionalità di automazione di HubSpot possono accelerare notevolmente tali attività, migliorando al contempo l'accuratezza e l'efficienza. Con il follow-up automatizzato dei candidati, HubSpot li ricontatterà automaticamente dopo una candidatura o un colloquio, fornendo loro la risposta adeguata in base alla pipeline della vostra azienda.

Il follow-up automatico assicura che i candidati ricevano tempestivamente una risposta dalla vostra azienda, contribuendo a creare un'esperienza positiva per i candidati. Questo aspetto è fondamentale anche perché è probabile che i candidati che si rivolgono alla vostra azienda si rivolgano anche ad altre. Per questo motivo, una risposta tempestiva può garantire che continuino il processo di reclutamento con la vostra azienda, invece di passare ad altre opzioni.

Risposte tempestive aiutano a portare avanti il processo di reclutamento in modo rapido, assicurando che la vostra azienda trovi i talenti giusti in poco tempo. Inoltre, grazie all'automazione di queste attività, i vostri reclutatori hanno più tempo per esaminare le candidature e trovare il candidato migliore per passare alla fase successiva dei colloqui.

È importante notare che il follow-up è necessario quando un candidato passa alla fase successiva del processo di reclutamento e quando non avanza. Può essere frustrante e confuso se i candidati non si fanno sentire. Per questo motivo, è essenziale seguire il candidato indipendentemente dall'esito della sua candidatura o del suo colloquio.

Fortunatamente, HubSpot può automatizzare anche questo aspetto. I selezionatori possono inserire facilmente i valori di assunzione per ogni candidato, per aiutarlo a determinare il suo inserimento nell'organizzazione. Una volta calcolato il punteggio di un candidato, HubSpot può spostarlo automaticamente tra i non qualificati e inviare un'e-mail di notifica al candidato. In questo modo si garantisce che, indipendentemente dalle novità, il candidato sia tenuto al corrente della possibilità di andare avanti con la vostra azienda o con un'altra.

3. Gestione e integrazione del calendario senza soluzione di continuità

Oltre a seguire i candidati, un altro aspetto del processo di reclutamento che richiede molto tempo ma è fondamentale è la programmazione dei colloqui. Un tipico processo di reclutamento per un'azienda comprende diversi colloqui con numerosi candidati, che devono essere tutti programmati.

La programmazione di questi colloqui può richiedere una sorta di giocoleria, poiché sia i selezionatori che i candidati hanno altre responsabilità da gestire. I reclutatori devono rispettare gli orari dei potenziali candidati, il che può richiedere un po' di tira e molla, soprattutto se i candidati sono già occupati.

Di conseguenza, è relativamente comune che i selezionatori debbano giocare a rimpiattino al telefono o via e-mail con i candidati per cercare di stabilire una data e un orario adatti a entrambe le parti, il che è scomodo e frustrante. Se non vengono svolti correttamente, i colloqui possono essere dimenticati, doppi o mancati, il che non si traduce in una nuova assunzione.

HubSpot offre funzionalità di gestione e integrazione del calendario, consentendo a selezionatori e candidati di programmare senza problemi gli incontri attraverso la piattaforma. Questo strumento elimina il lavoro amministrativo manuale dal processo di pianificazione, facendo risparmiare a selezionatori e candidati il tempo e il fastidio di trovare un orario di incontro sufficiente.

I candidati possono semplicemente presentarsi sul calendario del selezionatore quando è il momento giusto, evitando così di perdere incontri e conflitti di programmazione. HubSpot può facilmente adattarsi a diverse aziende, processi e posizioni. Di conseguenza, la programmazione del reclutamento avviene senza soluzione di continuità, consentendo ai candidati di trovare il momento perfetto per incontrare la vostra azienda.

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4. Funzionalità del sistema di ticketing

Un'altra caratteristica fondamentale di HubSpot recruitment è il sistema di ticketing offerto. Grazie alle funzionalità principali di HubSpot Service Hub, i selezionatori possono tenere traccia delle richieste di assistenza clienti in un'unica casella di posta centralizzata e condivisa. Questo è molto utile per mantenere il team di reclutamento organizzato e garantire che tutte le informazioni siano condivise e ricevute.

Gli utenti possono assegnare un ordine di priorità alle richieste in arrivo all'interno del sistema di ticketing, assicurando che le richieste ad alta priorità vengano gestite per prime e che le altre vengano elaborate di conseguenza. Queste funzionalità ottimizzano in modo significativo la parte del servizio clienti del processo di reclutamento, rendendo il servizio più efficiente che mai.

Poiché i ticket possono essere gestiti con tempi di risposta più rapidi, i candidati avranno un'esperienza eccellente con la vostra organizzazione fin dalla loro prima interazione. Inoltre, i selezionatori hanno a disposizione una storia chiara di ogni candidato all'interno del sistema, dalla sua candidatura e dal suo curriculum alle note prese durante ogni colloquio.

Il risultato? Indipendentemente da chi seleziona i candidati o incontra gli intervistati, ogni interazione ha un contesto, garantendo un'esperienza senza soluzione di continuità per i candidati. Per le aziende con un team di numerosi reclutatori, questo è essenziale per condividere le informazioni e mantenere il processo di reclutamento organizzato ed efficiente.

5. Disponibilità di sondaggi per acquisire feedback

Come parte del suo Service Hub, HubSpot offre una varietà di opzioni di sondaggio per catturare il feedback dei candidati; la cattura del Customer Effort Score nei sondaggi CES può essere uno strumento potente per misurare l'esperienza dei candidati e identificare i punti dolenti nel processo di assistenza.

Esistono diverse opzioni per la distribuzione dei sondaggi, che consentono alle aziende di inviare i sondaggi CES tramite e-mail, messaggistica in-app o persino di incorporarli nel proprio sito web. Questa versatilità nei canali di distribuzione aumenta la probabilità di ricevere un tasso di risposta più elevato, in quanto i candidati possono fornire un feedback attraverso il loro metodo di comunicazione preferito.

HubSpot è essenziale per un'esperienza di reclutamento senza soluzione di continuità

Sebbene HubSpot sia tradizionalmente utilizzato per i suoi strumenti di marketing, sarebbe un errore trascurare gli strumenti di reclutamento che offre. Utilizzando HubSpot per il tracciamento dei candidati, le aziende possono ottimizzare il loro processo di reclutamento, assicurando un follow-up tempestivo ed efficiente, la programmazione e altro ancora. I candidati si muoveranno senza problemi attraverso il processo di reclutamento, consentendo alla vostra azienda di trovare i migliori talenti possibili in un'esperienza positiva e tempestiva.