Guide du marketing sur LinkedIn pour les débutants

LinkedIn compte des millions d'utilisateurs et représente une ressource puissante pour les entreprises du monde entier, et de nombreuses organisations tirent parti de la plateforme pour le marketing et la sensibilisation à la marque. Mais ne pas maximiser le potentiel de LinkedIn peut conduire à des opportunités de croissance manquées.

Cet article se veut un guide du marketing sur LinkedIn, proposant des conseils et des ressources pour aider votre nouvelle entreprise à se faire remarquer et à prospérer sur la plateforme.

Profils personnels et pages professionnelles sur LinkedIn

À l'ère du numérique, il est de plus en plus important pour les professionnels de maintenir un profil personnel sur LinkedIn ; plus de 660 millions de professionnels dans le monde ont un profil sur LinkedIn ; les individus se connectent avec des collègues et des pairs de l'industrie, élargissent leur réseau et explorent de nouvelles opportunités d'affaires. En outre, comme 80 % des prospects B2B générés par les médias sociaux proviennent de LinkedIn, le fait d'avoir une page professionnelle sur LinkedIn peut être incroyablement bénéfique pour les entreprises ; les organisations peuvent identifier et s'engager auprès de leur public cible, établir des connexions personnelles et améliorer la notoriété de leur marque.

Bien que l'on puisse penser qu'un seul profil suffit, les deux ont des objectifs très différents. Pour les nouvelles entreprises et les entreprises en croissance qui souhaitent maximiser leur marketing sur LinkedIn, il est extrêmement utile de disposer d'un profil personnel et d'une page professionnelle.

Alors, pourquoi les deux ?

Profils personnels

• Les profils personnels solides donnent de la crédibilité aux marques associées.

• Les membres de LinkedIn Pro peuvent créer des réseaux comme une page d'entreprise ne peut pas le faire.

• Les pages professionnelles de LinkedIn nécessitent un profil personnel actif en tant que gestionnaire de la page.
  
  

Profils professionnels

• Les utilisateurs de LinkedIn peuvent facilement suivre des pages professionnelles sans attendre d'être approuvés. Plus les utilisateurs peuvent interagir facilement avec votre entreprise, plus ils seront enclins à le faire.

• Seules les pages professionnelles de LinkedIn peuvent diffuser des annonces.

• Les pages professionnelles vous permettent de promouvoir des services professionnels plutôt que des compétences individuelles.

• Les utilisateurs - y compris vous et vos employés - peuvent facilement partager les publications de l'entreprise avec leurs relations, ce qui augmente les possibilités de distribution.

• Une page professionnelle établit une voix pour la marque, qui va au-delà des personnalités individuelles.
  
  

Une exception possible à l'obligation d'avoir les deux comptes est le cas où vous vous présentez comme votre entreprise (et non comme une marque). Dans ce cas, un profil personnel peut suffire.

Maintenant que nous vous avons convaincu de créer une page professionnelle en plus de votre profil, il est temps de commencer à construire.

Créez un profil attrayant et exempt d'erreurs

Souvent, la première interaction qu'un prospect potentiel aura avec votre entreprise sera votre page professionnelle sur LinkedIn. Il est donc essentiel de faire bonne impression et d'établir votre crédibilité dès le départ. Les utilisateurs se désintéresseront rapidement de votre page si elle n'est pas professionnelle, qu'elle soit truffée de fautes de frappe ou de graphiques distrayants. Mais s'il est essentiel de paraître professionnel, il est également utile de montrer un peu de la culture et de la personnalité de votre entreprise sur votre page afin d'humaniser votre activité.

Si vous avez l'impression qu'il s'agit d'un exercice d'équilibre délicat, ne vous inquiétez pas. Nous avons rassemblé quelques bonnes pratiques pour créer une page d'entreprise avec un équilibre parfait entre crédibilité et créativité.

À faire :

• Personnaliser et formater correctement votre photo de couverture

• Incluez une présentation de votre entreprise axée sur le client.

• Utilisez votre nombre total de caractères pour raconter votre histoire et utilisez des mots-clés pertinents.

• Ajoutez du contenu à valeur ajoutée à la page (vidéos, rapports, livres blancs, etc.).

• Encouragez les membres de votre équipe à aimer et à suivre votre page, en partageant du contenu lorsque cela est pertinent.

• Conservez l'esthétique de votre marque et utilisez un langage cohérent.

• Faites preuve de personnalité, tout en gardant à l'esprit qu'il s'agit d'un compte professionnel.
  
  

À ne pas faire :

• Laisser des fautes de frappe ou d'orthographe sur votre page

• Publier du contenu non pertinent ou rempli d'erreurs sur votre page

• Laisser votre profil stagner : gardez votre public engagé !

• Publier des liens erronés ou cassés

• Spammez vos connexions

• Concentrez-vous uniquement sur l'autopromotion - engagez-vous auprès de votre public, ne vous contentez pas de lui vendre.
  
  

Il existe une multitude d'outils et d'aides que vous pouvez utiliser pour vous aider à faire ce qui précède, notamment :

• Grammarly (un outil gratuit pour vérifier l'orthographe et la grammaire)

• Canva (un outil gratuit ou payant pour les graphiques)
  
  

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L'art de publier sur LinkedIn

Il peut être difficile de savoir quand et quoi publier sur LinkedIn, mais le processus est simple une fois que l'on a établi un modèle. Toutefois, la création d'un contenu attrayant et l'atteinte de votre public au bon moment relèvent un peu de la science. Il est important de noter que ce qui fonctionne pour une entreprise peut ne pas fonctionner pour une autre, mais ces meilleures pratiques constituent un excellent point de départ.

Quand publier ?

• En semaine (mardi - jeudi)

• 8 h 00 - 14 h 00 (dans le fuseau horaire ciblé)

• Essayez d'éviter de publier des messages le week-end ou en dehors des heures de bureau (de 8 h à 17 h).
  
  

Comme pour toutes les plateformes de médias sociaux, le choix du moment est crucial. Si vous publiez en dehors des heures de bureau, votre contenu risque d'être noyé dans la masse, il est donc essentiel d'être attentif lorsque vous communiquez avec votre public. Cela dit,tenez compte des horaires de votre public cible, et non des vôtres. Par exemple , votre public cible peut avoir des horaires de week-end, parcourir les médias sociaux plus souvent pendant le déjeuner ou ignorer LinkedIn lorsqu'il n'est pas au bureau.

Heureusement, de nombreuses ressources en ligne vous donneront des conseils sur la manière de trouver l'horaire d'affichage approprié pour votre clientèle. Lors de vos recherches, pensez à prendre conseil auprès de fournisseurs leaders du secteur, comme HubSpot, en raison de leur base de clients plus large, qui leur permet de disposer d'une étude de données plus complète.

Vous pouvez également utiliser un outil de planification (comme Hootsuite, Sprout ou Buffer) pour recommander les meilleurs moments pour publier afin d'augmenter l'engagement. Ces outils vous permettent également de rédiger des posts longtemps à l'avance et de les programmer à des dates et heures ultérieures.

Vous pouvez également faire appel à une agence pour créer du contenu attrayant, tester des messages spécifiques, suivre l'engagement et vous aider à optimiser vos campagnes.

À quelle fréquence publier sur LinkedIn ?

Il est essentiel de savoir quand et à quelle fréquence publier des messages. Le fait de spammer vos connexions avec des messages peut (et doit) les inciter à ne pas suivre votre page. Par ailleurs, si vous ne publiez pas assez souvent, votre page risque de devenir stagnante, ce qui entraînera une perte d'intérêt de la part de vos contacts. Il y a un équilibre à trouver pour rester à la pointe de l'actualité sans submerger votre public, c'est pourquoi il est utile de suivre les lignes directrices suivantes:

• Publier une à deux fois par jour, au maximum

• Publier au moins une fois par semaine

Un rythme de publication prévisible peut vous aider à fidéliser et à impliquer vos lecteurs.

Que publier sur LinkedIn ?

Le choix des contenus à publier sur LinkedIn dépend de votre entreprise et de votre public, mais quelques pratiques standard peuvent être appliquées de manière générale. Nous vous recommandons d'élaborer une stratégie de contenu planifiée à l'avance, avec un contenu de marque partagé, graphique et original dans le calendrier. Voici quelques exemples de contenu que vous pouvez planifier :

• Fêtes nationales

• Événements du secteur (conférences, réunions)

• Journées de reconnaissance (comme la Journée des enseignants et la Journée des infirmières)

• Associations caritatives et communautés (partagez leurs événements, votre participation)

• Tendances en ligne (nouvelles ou éprouvées comme #TBT)

• Dates importantes pour l'entreprise (anniversaires, premières)

• Créer une tendance (comme le "lundi du maquillage" ou tout ce qui correspond à votre marque)
  
  

Un modèle de publication prévisible peut vous aider à fidéliser et à impliquer vos followers. Vous pouvez également suivre les dernières tendances pour augmenter la fréquence des publications.

Il est également important de se rappeler qu'en matière de contenu, la qualité prime sur la quantité. Le contenu que vous publiez doit être attrayant, susciter la réflexion et apporter de la valeur à votre public. Dans l'ensemble, la chose la plus importante à retenir lorsque vous publiez du contenu pour votre marque est que vous avez quelque chose d'intéressant à dire. Si votre entreprise ne dispose pas de créateurs de contenu ou a du mal à identifier le bon contenu, il peut être utile de faire appel à des experts.

Nous sommes impatients de voir votre entreprise sur LinkedIn - bonne publication. Pour plus de conseils et d'astuces,