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Actualizada: diciembre 05, 2024
Las herramientas de ventas eficaces son cruciales para cerrar acuerdos en el competitivo mundo de las ventas actual. Afortunadamente, HubSpot Sales Hub hace que la gestión de clientes y el cierre de tratos sean más manejables. Pero, a medida que las empresas crecen, también lo hacen sus necesidades de gestión de ventas.
HubSpot ofrece excelentes recursos de ventas en sus niveles inicial y profesional, pero el nivel empresarial es imprescindible para los equipos de ventas que desean ir un paso más allá.
HubSpot Sales Hub
HubSpot Sales Hub es una plataforma integral de gestión de ventas diseñada para dotar a las empresas de las herramientas y funciones necesarias para mejorar la eficiencia de las ventas e impulsar el crecimiento de los ingresos. Como parte integral de HubSpot Growth Suite y de las soluciones CRM, Sales Hub ofrece una amplia gama de funcionalidades diseñadas para agilizar todo el proceso de ventas, desde la generación de leads hasta el cierre de acuerdos y la retención de clientes.
En esencia, HubSpot Sales Hub proporciona un hub centralizado para que los equipos de ventas gestionen y organicen eficientemente sus clientes potenciales, contactos y acuerdos. Ofrece una interfaz fácil de usar que permite a los representantes de ventas realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes, programar reuniones y enviar correos electrónicos personalizados sin problemas. La plataforma también se integra con los clientes de correo electrónico y calendarios más populares, simplificando la comunicación y la gestión de citas.
En función de las necesidades de su empresa, Sales Hub ofrece diferentes niveles que se adaptan a distintos requisitos y presupuestos. Estos niveles incluyen las ediciones Starter, Professional y Enterprise, cada una de las cuales ofrece características y capacidades únicas.
HubSpot Sales Hub es miembro de la completa HubSpot Suite, compuesta por HubSpot Marketing Hub, HubSpot Service Hub, HubSpot Content Hub, HubSpot Operations Hub y HubSpot Commerce Hub. HubSpot CRM es un elemento fundamental de to dos los hubs.
Características del Hub de Ventas
Comobase (en HubSpot Starter y Pro), estas son las características principales de HubSpot Sales Hub, también incluidas en Sales Hub Enterprise:
1. Datos
Las estrategias de ventas exitosas se basan en la toma de decisiones basada en datos. Sales Hub de HubSpot utiliza herramientas integrales de gestión de datos para centralizar y organizar la información de los clientes, incluidos los detalles de contacto, el historial de interacciones y las etapas del acuerdo. Esta visión holística de los datos de los clientes permite a los equipos de ventas comprender mejor a los clientes potenciales, personalizar su enfoque y nutrir eficazmente a los clientes potenciales a lo largo del embudo de ventas.
- Starter: CRM y acuerdos
- Profesional: CRM y Deals
2. Contenido
Sales Hub de HubSpot ofrece a los profesionales de ventas capacidades de creación, gestión y análisis de contenido, lo que les permite crear contenido personalizado y realizar mejoras respaldadas por datos en sus esfuerzos de divulgación.
3. Mensajería
Sales Hub Messaging de HubSpot permite una comunicación fluida entre los equipos de ventas, los clientes potenciales y los clientes. Ofrece herramientas de secuenciación de correo electrónico, chat en directo y correo electrónico de equipo para lograr interacciones fluidas, crear relaciones sólidas y gestionar las conversaciones de forma eficaz.
- Starter: Correos electrónicos de ventas, Llamadas, Reuniones, Plantillas, O Presupuestos
- Profesional: Correos electrónicos de ventas, Llamadas, Reuniones, Plantillas, O Citas
4. Informes
Para mejorar el rendimiento de las ventas, el acceso a datos y análisis es crucial. Sales Hub de HubSpot proporciona sólidas funciones de informes y seguimiento del rendimiento, lo que permite a los equipos de ventas supervisar las métricas, realizar un seguimiento de los acuerdos y obtener información valiosa. Este enfoque basado en datos permite tomar decisiones informadas y aumentar el éxito de las ventas.
- Principiante: Informes
- Profesional: Reporting
5. Automatización
Sales Hub automatiza las tareas y los workflows, lo que permite a los representantes de ventas centrarse en las actividades de alta prioridad, como interactuar con los clientes potenciales y cerrar acuerdos, mientras que las tareas rutinarias se gestionan automáticamente.
- Profesional: Secuencias o workflows
Pero, para las empresas que buscan los más altos niveles de funcionalidad dentro de HubSpot, puede estar interesado en el nivel empresarial de Sales Hub. Echemos un vistazo a lo que el nivel empresarial tiene para ofrecer a los equipos de ventas.
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Características de HubSpot Sales Hub Enterprise
HubSpot Sales Hub Enterprise es la solución estrella para las empresas que buscan potenciar sus esfuerzos de ventas y lograr un crecimiento sin precedentes. Adaptado para satisfacer las necesidades de las grandes organizaciones y empresas, Sales Hub Enterprise ofrece un conjunto completo de herramientas diseñadas para agilizar los procesos de ventas, mejorar la colaboración en equipo y aumentar los ingresos. Profundicemos en las características clave que distinguen a HubSpot Sales Hub Enterprise y lo convierten en una herramienta indispensable para el éxito en las ventas.
SSO (Inicio de sesión único)
Esta característica agiliza el acceso a la vez que mejora la seguridad. La integración de SSO garantiza una conectividad perfecta con Sales Hub Enterprise, mejorando la experiencia del usuario y manteniendo protocolos de autenticación robustos para salvaguardar los datos confidenciales de ventas.
Permisos a nivel de campo
La precisión en el control de los datos se consigue a través de los permisos a nivel de campo. Esta característica le permite especificar quién puede acceder y modificar campos específicos, garantizando que la información confidencial se maneja de forma segura y promoviendo la integridad de los datos y el cumplimiento.
Informes de atribución
Obtenga información sobre la eficacia de sus estrategias de ventas con los informes de atribución. Rastree los ingresos hasta los esfuerzos de marketing específicos, discierna el impacto de cada punto de contacto y perfeccione su enfoque para obtener resultados optimizados.
Sandboxes
Experimente libremente sin arriesgar los datos en tiempo real con la función sandboxes. Cree un entorno controlado para probar nuevas funciones, workflows y configuraciones, lo que le permitirá explorar e innovar sin que sus datos reales se vean afectados.
Inteligencia de conversación
Eleve el arte de las conversaciones de ventas con la inteligencia de conversación impulsada por IA. Esta función analiza las llamadas y las reuniones, extrayendo información valiosa para perfeccionar los argumentos de venta en función de los comentarios en tiempo real, lo que da lugar a interacciones más eficaces.
Conjuntos de datos
La toma de decisiones basada en datos se refuerza con conjuntos de datos. Combine a la perfección datos de diversas fuentes para crear perspectivas integrales que alimenten sus estrategias de ventas e impulsen interacciones significativas.
Pruebas adaptativas
Adapte y optimice sus estrategias de ventas con pruebas adaptativas. Experimente con diferentes enfoques, aprenda de los datos de rendimiento en tiempo real y ajuste su alcance para obtener la máxima participación e impacto.
Objetos personalizados
Adapte Sales Hub Enterprise exactamente a sus necesidades con objetos personalizados. Cree y gestione campos, registros y objetos personalizados para alinear la plataforma con sus procesos de ventas únicos, mejorando la eficiencia y la relevancia.
Eventos de comportamiento
Comprenda mejor a sus clientes potenciales con los eventos de comportamiento. Supervise las interacciones con su contenido, obteniendo información sobre las preferencias e intenciones que dan forma a los compromisos efectivos.
Partición de contenidos
Ofrezca contenidos personalizados a la perfección con la partición de contenidos. Adapte las ofertas de contenido a audiencias específicas, garantizando que los clientes potenciales reciban información que resuene e impulse el compromiso.
Puntuación predictiva de clientes potenciales
Aprovechando el poder de la inteligencia artificial, Sales Hub Enterprise ofrece una puntuación predictiva de clientes potenciales para identificar a los más cualificados. La plataforma analiza los datos históricos de ventas para determinar qué prospectos tienen más probabilidades de convertirse, lo que permite a los representantes de ventas priorizar sus esfuerzos y centrarse en los prospectos con mayor potencial de conversión. La puntuación predictiva de clientes potenciales mejora la eficacia de las ventas al dirigir los recursos hacia las oportunidades más prometedoras.
Informes de resultados de secuencias
Los clientes de Sales Hub Enterprise tendrán acceso a dos métricas adicionales en Secuencias. Estas métricas incluyen el porcentaje de contactos inscritos en una secuencia que resultaron en la creación de un acuerdo, conocido como Tasa de Acuerdos, y la cantidad de ingresos de acuerdos cerrados que fueron influenciados por la secuencia, llamados Ingresos Totales.
Cualificación de formularios
HubSpot Forms te permite establecer reglas de redirección condicional que pueden clasificar y dirigir automáticamente tus leads al representante adecuado. Puede configurar una lógica condicional para cada envío de formulario para modificar el mensaje de agradecimiento, la URL o la página de programación de reuniones que aparece en función de la respuesta del formulario. Esta función permite a los equipos de marketing y ventas automatizar sus propias reglas de cualificación.
Análisis del recorrido de la transacción
Los usuarios de Sales Hub Enterprise ahora pueden crear recorridos de clientes adaptados a sus tratos mediante la función mejorada Customer Journey Analytics.
HubSpot Enterprise Suite
HubSpotSales Hub Enterprise forma partede HubSpot Suite y está compuesto por HubSpot Content Hub, HubSpot Marketing Hub, HubSpot Operations Hub, HubSpot Sales Hub y HubSpot Service Hub. HubSpot CRM es un recurso compartido y forma parte de todos los hubs.
Escala con Sales Hub Enterprise
La plataforma HubSpot Sales Hub Enterprise es un cambio de juego para facilitar la escala y la complejidad.
Nuestro equipo de consultores certificados y acreditados puede ayudarte con la selección de la tecnología adecuada, la implementación, la configuración y el funcionamiento de la plataforma y ayudarte a aprovechar las funciones más avanzadas de Hubspot.
Si te preguntas cómo migrar tu sistema CRM o necesitas orientación con una implementación de HubSpot Sales Hub, estrategias avanzadas, desarrollo de campañas personalizadas o aprovechar las características principales de HubSpot, estamos aquí para ayudarte. Nuestra experiencia abarca varias disciplinas de ventas, incluida la prospección, la nutrición de clientes potenciales y el cierre de acuerdos.
Con nuestros consultores de Sales Enablement y el acceso a recursos de formación y coaching de ventas de primera clase, trabajamos en colaboración contigo para comprender tus objetivos de negocio y desarrollar estrategias de ventas personalizadas que impulsen los resultados.
Aproveche la potencia de Sales Hub Enterprise e impulse sus estrategias de ventas para prosperar. Desde la comunicación personalizada y la automatización sofisticada hasta los análisis impulsados por IA y las sólidas herramientas de venta basadas en cuentas, esta plataforma permite a las empresas tomar decisiones basadas en datos y lograr un crecimiento sin precedentes.
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