Cómo medir el éxito de sus esfuerzos de marca de empresa

¿Los esfuerzos de branding de su empresa están dando los resultados deseados? Si no está seguro, no tema porque está en el lugar adecuado.

Comprender cómo perciben los demás su empresa y cómo influye esa percepción en su éxito general es crucial. Su marca como empleador afecta a los miembros del equipo que contrata y a las empresas que deciden trabajar con usted. Por eso es esencial medir el éxito de sus esfuerzos de marca. He aquí cómo hacerlo.

¿Qué es la marca del empleador?

En el competitivo mercado laboral actual, tener una marca de empleador fuerte es más importante que nunca. Los solicitantes de empleo pueden acceder a una gran cantidad de información sobre la empresa a través de Internet, incluidas las opiniones de los miembros del equipo y las publicaciones en las redes sociales. Como resultado, la reputación de una empresa puede afectar significativamente a su capacidad para atraer y retener a los mejores talentos.

La marca de empleador crea una imagen positiva de la empresa a los ojos de los empleados actuales y potenciales. Abarca desde la reputación y la cultura de la empresa hasta su misión y sus valores.

Una marca de empleador fuerte puede atraer y retener a los mejores talentos, aumentar el compromiso y la lealtad de los miembros del equipo y mejorar la reputación general de la empresa.

Medir el éxito de los esfuerzos de marca de su empresa es crucial para asegurarse de que su inversión está dando los resultados deseados. Mediante el seguimiento de las métricas clave, puede evaluar la eficacia de las estrategias de marca de su empresa y tomar decisiones basadas en datos para mejorarlas.

6 indicadores clave

Antes de realizar un seguimiento de los esfuerzos de branding de su empresa, debe saber qué debe controlar. Con las innumerables métricas disponibles, debe centrarse en las más importantes. Para empezar, le recomendamos los siguientes.

La tasa de retención de miembros del equipo mide el porcentaje de empleados que permanecen en la empresa durante un periodo determinado. Una tasa de retención alta indica que los empleados están satisfechos con su trabajo y con la cultura de la empresa, un signo de una marca de empleador fuerte. Por otro lado, una tasa de retención baja puede indicar que los empleados están descontentos o desvinculados, lo que puede afectar negativamente a la marca de su empresa.

Satisfacción y compromiso de los empleados

La satisfacción y el compromiso de los miembros del equipo son indicadores críticos del éxito de los esfuerzos de marca de su empresa. Una plantilla satisfecha y comprometida tiene más probabilidades de ser productiva y contribuir positivamente a la cultura de la empresa. La satisfacción y el compromiso de los miembros del equipo pueden comprobarse mediante encuestas y otros mecanismos de retroalimentación, como reuniones individuales o grupos de discusión.

Relación candidatos/contratados

La relación entre solicitantes y contratados mide el número de solicitantes que se convierten en contratados. Un ratio alto indica que las estrategias de marca de su empresa atraen a candidatos de calidad que encajan bien en su empresa. Por otro lado, un ratio bajo puede indicar que sus estrategias necesitan mejoras o que su proceso de contratación es ineficaz.

Calidad de los candidatos

El seguimiento de la calidad de los candidatos puede ayudarle a evaluar la eficacia de las estrategias de marca de su empresa para atraer a los mejores talentos. Busque indicadores como experiencia, formación y habilidades relevantes. La calidad de los candidatos también puede evaluarse a través del proceso de entrevistas y de las opiniones de los responsables de contratación.

Tráfico en redes sociales y sitios web

El tráfico en las redes sociales y en el sitio web puede proporcionar información sobre la eficacia de los esfuerzos de su empresa para llegar a los candidatos potenciales e interactuar con ellos. El seguimiento del número de seguidores, "me gusta" y comentarios en las plataformas de las redes sociales puede mostrar hasta qué punto su marca resuena entre su público objetivo. Del mismo modo, el seguimiento del tráfico y la participación en el sitio web puede proporcionar datos valiosos sobre cómo los candidatos potenciales interactúan con su marca.

Recomendación y apoyo de los empleados

Una marca de empleador fuerte puede conducir a la promoción y recomendación de los miembros del equipo, que son poderosos indicadores de éxito. Los empleados orgullosos de su empresa y de su trabajo son más propensos a recomendarla. El seguimiento de la promoción y las recomendaciones de los miembros del equipo puede proporcionar información sobre la fortaleza de su marca de empleador y la satisfacción de su plantilla.

Medir el éxito de sus esfuerzos de marca de empleador requiere el seguimiento y análisis de métricas clave que proporcionen información sobre la eficacia de sus estrategias. Mediante el seguimiento de estas métricas clave, puede evaluar la fortaleza de su marca de empleador y tomar decisiones basadas en datos para mejorarla con el tiempo.

Cómo hacer un seguimiento y medir

Una vez que haya identificado las métricas que desea utilizar para medir el éxito de sus esfuerzos de employer branding, es crucial contar con un plan de seguimiento y medición eficaz. El seguimiento y la medición de las métricas requieren recopilación de datos, análisis y retroalimentación.

Recopilar y analizar datos

En primer lugar, el seguimiento de las métricas requiere la recopilación de datos de forma continua. Estos datos pueden recopilarse mediante encuestas, grupos de discusión, entrevistas u otros mecanismos de retroalimentación. Una vez recopilados los datos, debe analizarlos para identificar tendencias y patrones. Utilice herramientas de visualización de datos, como tablas y gráficos, para dar sentido a estos datos. Una plataforma CRM puede ser especialmente útil para recopilar y analizar datos, por ejemplo, HubSpot Service Hub para el seguimiento de la contratación.

Utilice encuestas y comentarios de los empleados

Las encuestas y los comentarios de los empleados pueden proporcionar datos valiosos sobre la satisfacción y el compromiso de los miembros del equipo. Realice encuestas periódicas para hacer un seguimiento de los cambios de actitud de los empleados e identificar áreas de mejora. Una forma sencilla de garantizar la retroalimentación periódica es incorporarla como parte de sus revisiones mensuales o trimestrales. Cuando revise el rendimiento de sus empleados, deje que ellos hagan lo mismo. Pero, analice estos datos y utilícelos para informar sus estrategias de marca de empleador.

Supervise las redes sociales y los análisis del sitio web

Las analíticas de las redes sociales y de los sitios web pueden proporcionar información sobre cómo las estrategias de marca de su empresa resuenan entre su público objetivo. Utiliza herramientas como Google Analytics y los análisis de redes sociales para realizar un seguimiento de métricas como el tráfico del sitio web, las tasas de rebote y la participación en las redes sociales. Utilice estos datos para identificar áreas de mejora y ajustar sus estrategias en consecuencia.

Seguimiento de las fuentes de candidatos y del proceso de contratación

El seguimiento de las fuentes de candidatos y del proceso de contratación puede ayudarle a evaluar la eficacia de las estrategias de marca de su empresa para atraer a candidatos de calidad. Puede hacer un seguimiento de las fuentes de candidatos a través de su sistema de seguimiento de candidatos o preguntando a los candidatos cómo conocieron su empresa. Del mismo modo, el seguimiento del proceso de contratación puede ayudarle a identificar áreas de mejora y a tomar decisiones basadas en datos para mejorar su marca de empleador.

Mida el impacto de la promoción y las recomendaciones de los empleados

La promoción y las referencias de los miembros del equipo pueden tener un impacto significativo en el éxito de los esfuerzos de marca de su empresa. Para medir el impacto de la promoción y las recomendaciones de los miembros del equipo, puede hacer un seguimiento del número de recomendaciones, la calidad de las mismas y la tasa de conversión de recomendaciones a contrataciones. Estos datos pueden utilizarse para evaluar la fuerza de su marca de empleador y tomar decisiones basadas en datos para mejorarla.

Gestione su marca como empleador

Estas mejores prácticas de seguimiento y medición de las métricas de la marca como empleador son excelentes formas de controlar sus esfuerzos. Mediante la aplicación de estas estrategias y el análisis de sus métricas, puede determinar fácilmente dónde deben mejorar sus esfuerzos y qué es lo que ya está haciendo bien.

Sin embargo, es esencial tener en cuenta que medir el éxito de los esfuerzos de marca de su empresa no es algo que se haga una sola vez. Por el contrario, es un proceso continuo que requiere mejoras constantes para seguir siendo relevante y eficaz. A medida que cambian el mercado laboral y las expectativas de los candidatos, también deben hacerlo las estrategias de marca de su empresa.

Si se mantiene competitivo, se adapta a las tendencias cambiantes, mejora la satisfacción y el compromiso de los miembros del equipo y logra el éxito a largo plazo, podrá construir una marca de empleador sólida que atraiga y retenga a los mejores talentos.