IA y herramientas de marketing simplifican la contratación

Actualmente, en un mercado laboral exigente, las empresas se esfuerzan por diseñar y utilizar métodos innovadores como y más para contratar, retener y atraer a los empleados de mejor calidad. Los métodos tradicionales de contratación no sólo son ineficientes e ineficaces, sino también insuficientes y adecuados para responder a las demandas actuales del proceso de contratación, por lo que resultan un proceso caro, ineficaz, lento y engorroso.

Entonces, la inteligencia artificial (IA) y el software de marketing de contratación están revolucionando el par para reinventar los procedimientos de contratación, mejorar las experiencias de los candidatos y potenciar los resultados generales de la contratación. Este artículo explorará cómo estas tecnologías pueden simplificar la contratación y por qué son indispensables para los reclutadores modernos.

1. Automatización de la búsqueda de candidatos

La búsqueda de candidatos puede ser la parte más laboriosa del proceso de contratación. Se podrían perder muchos días buscando manualmente al adecuado entre currículos, portales de empleo o LinkedIn. Esto podría hacerse mediante tecnología de IA que escanee automáticamente las lecturas de millones de perfiles y recupere los candidatos adecuados para las ofertas de empleo designadas.

Por ejemplo, un algoritmo de inteligencia artificial (IA) puede utilizar el Procesamiento del Lenguaje Natural (PLN) para escanear el texto de una oferta de empleo e identificar a los solicitantes con currículos relevantes. Las tecnologías que pueden realizar ambas tareas pueden, además de considerar a los candidatos por sus competencias y experiencia, ser una herramienta para evaluar a los candidatos en el contexto de los requisitos del puesto y, como tal, reducir el tiempo dedicado a la selección inicial de candidatos.

Beneficios clave:

• Ahorra horas de trabajo manual a los reclutadores.
• Aumenta la calidad de los candidatos seleccionados.
• Mejora la diversidad al minimizar los prejuicios inconscientes en la selección de candidatos.

2. Mejora el compromiso del candidato

Es primordial mantener el interés de un candidato en cada etapa del proceso de contratación y proporcionarle suficientes buenas razones para aprender, usar y tener una actitud hacia la habilidad. Las aplicaciones de marketing de contratación que utilizan Inteligencia Artificial (IA) pueden desarrollar una comunicación personalizada y una actividad de apoyo después del tratamiento, que se pueden implementar para garantizar y mantener el compromiso del candidato.

Por ejemplo, los chatbots pueden ofrecer respuestas en tiempo real a las preguntas más frecuentes, dar feedback sobre el estado de la solicitud o incluso reservar una entrevista. Estos diálogos habilitados por IA están siempre disponibles, siempre encendidos, y proporcionan a los solicitantes de empleo respuestas y afirmaciones rápidas.

Ventajas clave:

• Mejora la experiencia del candidato.
• Reduce las tasas de abandono durante el proceso de contratación.
• Libera a los reclutadores para que se centren en tareas de mayor valor.

3. Optimización de los anuncios de empleo

Redactar anuncios de empleo impactantes para atraer al candidato perfecto es un arte y una ciencia. Las herramientas de marketing de contratación utilizan la IA para inferir la eficacia de los anuncios de empleo y ofrecer recomendaciones de optimización relacionadas con los datos.

La IA también puede aplicarse a la clasificación de componentes, como determinar la estructura de las frases de los títulos de los puestos, los elementos que deben estar presentes y la longitud de las descripciones de los puestos para garantizar la mejor visibilidad y compromiso. Estos dispositivos también contienen funciones que pronostican el tipo de plataformas (por ejemplo, LinkedIn, Indeed) que producirían el grupo de candidatos de mayor calidad para el puesto correspondiente.

Beneficios clave:

• Aumenta el alcance y la eficacia de los anuncios de empleo.
• Reduce el tiempo de contratación al atraer más rápidamente a los candidatos más adecuados.
• Proporciona información práctica para futuras ofertas de empleo.

4. Racionalización de la selección de currículos

La IA también puede automatizar flujos de trabajo tediosos que puede mejorar sustancialmente, como la selección de currículos. Con la ayuda de potentes sistemas de IA, es posible cribar miles de currículos de empleo en cuestión de minutos haciendo coincidir directamente los criterios, competencias y experiencia del candidato con sus necesidades.

La integración de estos sistemas con aplicaciones de creación de currículos permite a los candidatos elaborar currículos optimizados para determinadas ofertas de empleo. Esto simplifica el proceso de selección al garantizar que los reclutadores reciben candidaturas uniformes y de alta calidad.

Ventajas clave:

• Reduce drásticamente el tiempo dedicado a la revisión de currículos.
• Garantiza un proceso de selección justo e imparcial.
• Mejora la calidad general de los candidatos preseleccionados.

5. Mejora de los procesos de entrevista

La IA podría implantarse rápidamente y repercutir significativamente en el diseño de un proceso de entrevistas más eficiente y eficaz. Los sistemas de entrevista por vídeo basados en IA pueden detectar el habla, la voz y las posturas físicas de los candidatos para determinar sus cualificaciones para el puesto.

Esto permite automatizar el proceso de entrevista mediante herramientas basadas en IA, que utilizan los profesionales de la contratación y los demandantes de empleo. La interactividad de la entrevista, es decir, la base de la programación de entrevistas, se convierte en algo irrelevante.

Beneficios clave:

• Ahorra tiempo y reduce los conflictos de programación.
• Proporciona información basada en datos sobre el rendimiento de los candidatos.
• Mejora la eficacia general del proceso de entrevista.

6. Aprovechar el análisis predictivo

La analítica predictiva apoyada por la IA está transformando la contratación gracias a su capacidad para predecir el éxito de la contratación. Estas herramientas utilizan un historial de datos para pronosticar métricas de rendimiento como las tasas de éxito de los candidatos, el tiempo para llenar o terminar, y el riesgo de desgaste.

Esta información permite al reclutador tomar la decisión de contratación correcta, inteligente y estratégica, clasificar a los candidatos y acelerar el proceso de contratación. Por ejemplo, el análisis predictivo dentro y fuera del lugar de trabajo evalúa el éxito laboral histórico para identificar a los candidatos que tendrán más éxito en determinados trabajos.

Ventajas clave:

• Permite tomar decisiones basadas en datos.
• Mejora la precisión de las predicciones de contratación.
• Reduce el riesgo de malas contrataciones.

7. Mejora de la marca del empleador

Una buena marca de empleador es crucial para contratar a los mejores. El conjunto de herramientas de marketing de contratación permite a las empresas crear y mantener una marca de empleador sólida mediante actividades estratégicas relacionadas con el respaldo de los empleados y contenidos divertidos.

La IA puede utilizar las tendencias de las redes sociales, la publicación de reseñas en sitios web como Glassdoor y otros flujos de comentarios para identificar las áreas en las que es necesario modificar el sistema. Además, esto también resulta útil a las empresas para proyectar una imagen genuina y atractiva a los reclutas.

Beneficios clave:

• Atrae a candidatos de alta calidad.
• Aumenta la retención de los miembros del equipo.
• Refuerza la reputación de la empresa en el mercado laboral.

8. Reducir el sesgo en la contratación

El sesgo implícito en la contratación es uno de los problemas más importantes de los que es posible evitar la diversidad y la inclusión, incluidos, entre otros, los sistemas de contratación basados en IA. Los sistemas de contratación basados en IA pueden eludirlo utilizando un criterio puramente objetivo (por ejemplo, aptitudes, experiencia, cualificación).

Por un lado, la anonimización de los datos de los solicitantes (es decir, la eliminación de datos sensibles como el nombre, el sexo y la edad) mediante el cribado ciego de currículos garantiza un proceso de selección justo e imparcial.

Ventajas clave:

• Fomenta la diversidad y la inclusión.
• Crea un proceso de contratación más equitativo.
• Genera confianza entre los candidatos.

9. Proporcionar análisis en tiempo real

Existen herramientas para el marketing de contratación con potentes cuadros de mando analíticos que proporcionan métricas procesables sobre la contratación, etc. Se trata de algunos métodos para registrar valores sobre métricas de rendimiento sencillas, como el volumen de solicitudes, el coste por contratación y la tasa de implicación de los candidatos.

Utilizando los conceptos anteriores, los profesionales de la contratación pueden detectar bloqueos, cuellos de botella en los procesos y medidas de eficiencia de todos los enfoques posibles. La IA también ofrece información y asesoramiento predictivos, con capacidad de respuesta y procesables para la optimización.

Ventajas clave:

• Ofrece una visión clara del rendimiento de la contratación.
• Permite la optimización continua.
• Respalda la toma de decisiones basada en datos.

10. Facilitar la incorporación

El proceso de contratación no termina con una carta de oferta. Un onboarding eficaz es una parte esencial de cualquier marco que tenga probabilidades de éxito para los nuevos miembros del equipo. Las instalaciones de formación a bordo basadas en IA automatizan el proceso de extracción de documentos, la generación de asignaciones y la generación de planificadores.

Sin embargo, estas aplicaciones pueden personalizarse para ofrecer un onboarding del empleado individualizado para el puesto, el lugar de trabajo y la elección. Como resultado, resulta factible aclimatar al nuevo empleado a la empresa sin problemas.

Beneficios clave:

• Reduce la carga de trabajo administrativo.
• Aumenta la satisfacción de los nuevos empleados.
• Acelera la productividad.

11. La selección mediante IA reduce los prejuicios y mejora la diversidad

La más problemática de todas las cuestiones de contratación es cómo puede modificarse el proceso de contratación para minimizar los prejuicios. Los procedimientos tradicionales de contratación, como tales, también están contaminados, por supuesto, con discriminaciones inconscientes, como el género, la edad, la raza y la nación de origen/residencia/estancia. Utilizar las ventajas de las tecnologías de IA y los métodos de marketing de contratación no sólo es deseable, sino también factible, para prevenir el aumento de tales sesgos, así como para prevenir el aumento de tales sesgos mediante una revisión sistemática y crítica relativa únicamente a las cualificaciones/experiencia laboral requeridas.

Estos dispositivos de selección de IA pueden escanear automáticamente el cuerpo del texto de los currículos y CV para reducir el campo de candidatos potenciales a los principales contendientes para la adquisición inicial. Esto mejora la reserva de candidatos y tiene un gran potencial para introducir prácticas de contratación más justas y representativas en las empresas.

12. Mejora del compromiso de los candidatos con los chatbots

El compromiso de los candidatos es crucial para construir una reserva de talento de alta calidad, pero las respuestas exploratorias y contingentes de los miembros a los candidatos son engorrosas y poco fiables. Los chatbots potenciados por IA pueden mejorar significativamente esta comunicación.

Estos agentes pueden recibir instrucciones para entregar recordatorios a una hora determinada, responder a consultas rutinarias sobre la cartera de contratación y ayudar a los candidatos a reservar entrevistas. Los chatbots proporcionan una experiencia personalizada y receptiva al candidato y ayudan a reducir el tiempo que los reclutadores tienen que dedicar a una tarea que será escalable.

13. Emparejamiento de empleos basado en IA para obtener resultados más precisos

Por esta razón, los algoritmos basados en IA para la adecuación de puestos de trabajo no se limitan a comprender la oferta de empleo. Sin embargo, también pueden entender el currículum del solicitante de empleo y seleccionar al candidato más adecuado para ese puesto. Las variantes de estos sistemas incluyen una amplia gama de elementos, como capacidades, experiencia, adecuación cultural e incluso rasgos psicológicos.

A diferencia del modelo clásico de concordancia de palabras clave, la IA tiene en cuenta el caso de un candidato que se observa, la expectativa empresarial y el contexto de la empresa. Gracias a ello, la plataforma sugiere puestos de trabajo más detallados que reducen el tiempo que el reclutador dedica a buscar candidatos inadecuados.

14. Automatización de la programación y las entrevistas

El proceso de entrevista es la fase más ardua de la contratación. Las herramientas de contratación asistidas por IA pueden automatizar esta tarea facilitando el compromiso a ambos lados del embudo -del lado del candidato y del lado del reclutador- y la automatización de la actividad de selección. Una vez seleccionado un posible candidato, estas herramientas pueden generar automáticamente franjas horarias, teniendo en cuenta los horarios de todos los sujetos y enviando avisos, alertas y recordatorios por correo electrónico. En todo el proceso, la IA está aliviando la carga de los reclutadores para que puedan centrarse en la gestión de las relaciones con los candidatos en lugar de entrevistarlos.

15. Análisis predictivo para tomar mejores decisiones de contratación

El análisis predictivo aprovecha los datos para anticipar el futuro de las tendencias de contratación y cómo pueden afectarles. Mediante el uso de herramientas de contratación basadas en IA, el análisis predictivo puede analizar datos de contrataciones anteriores y patrones actuales para determinar qué candidatos tienen más probabilidades de ocupar el puesto. Tales herramientas pueden emplearse dentro del proceso de contratación para filtrar a los candidatos de alto rendimiento cada año y no malgastar recursos durante el resto del proceso de contratación para favorecer a sujetos contratados tardíamente en los que el repertorio de habilidades y la naturaleza de las tareas a realizar pueden resultar incoherentes con los requisitos del puesto de una tarea específica. El enfoque basado en datos utiliza métricas objetivas, por lo que la decisión no se basa en la intuición.

Conclusión

El paradigma del proceso de contratación se está transformando con la llegada de la inteligencia artificial y las herramientas de marketing de contratación. Estas tecnologías automatizan todos los aspectos y fases del ciclo, mejoran la experiencia del candidato y ofrecen una toma de decisiones razonada y basada en datos. Desde el abastecimiento y la selección hasta el compromiso y la incorporación, estas tecnologías están pensadas para facilitar el control en cada etapa del proceso de contratación. El futuro de la contratación es ahora, y el poder de la IA y la tecnología de marketing de contratación lo alimenta. Hoy en día, las empresas están a punto de utilizar estas tecnologías y desplegar prácticas de contratación innovadoras.