目前,在要求苛刻的就业市场上,各公司都在竭尽全力设计和使用创新方法,如 和 等,以招聘、留住和吸引最优质的员工。传统的招聘方法不仅效率低、效果差,而且不足以应对当前的招聘需求,因此导致招聘过程昂贵、低效、缓慢、繁琐。
那么,人工智能(AI)和招聘营销软件的革命性配对即将到来,它们将重塑招聘程序、增强候选人体验并提升总体招聘效果。本文将探讨这些技术如何简化招聘工作,以及它们为何是现代招聘人员不可或缺的。
1.自动寻找候选人
寻找候选人可能是招聘过程中最耗费人力的部分。人工在简历、招聘网站或 LinkedIn 上寻找合适的候选人可能会浪费很多时间。人工智能技术可以自动扫描数以百万计的个人资料,并为指定的职位发布检索匹配的候选人。
例如, 人工智能(AI)算法可以使用自然语言处理(NLP)技术扫描招聘信息的文本,从而识别出拥有相关简历的求职者。除了根据求职者的技能和经验对其进行考量外,能够同时实现这两种功能的技术还可以根据工作要求对求职者进行评估,从而减少初步筛选求职者所花费的时间。
主要优点
- 节省招聘人员的人工工作时间。
- 提高候选人的质量。
- 最大限度地减少候选人筛选中的无意识偏见,从而提高多样性。
2.提高候选人参与度
在招聘过程的每个阶段保持候选人的兴趣,为他们提供学习、使用技能的充分理由和态度是最重要的。使用人工智能(AI)的招聘营销应用程序可以在待遇后开展个性化的沟通和支持活动,从而确保和维持候选人的参与度。
例如,聊天机器人可以实时回答常见问题,反馈申请状态,甚至预约面试。这些人工智能对话随时可用、随时开启,可为求职者提供快速解答和肯定。
主要优势
- 改善求职者体验。
- 降低招聘过程中的退出率。
- 让招聘人员有时间专注于高价值任务。
3.优化招聘广告
撰写强有力的招聘广告以吸引完美的候选人是一门艺术,也是一门科学。招聘营销工具利用人工智能来推断招聘广告的有效性,并提供与数据相关的优化建议。
人工智能还可应用于组件分级,例如确定职位标题的句子结构、应包含的元素以及职位描述的长度,以确保最佳的可见度和参与度。这些设备还包含一些功能,可预测哪些平台(如 LinkedIn、Indeed)能为相应职位提供最高质量的候选人。
主要优势:
- 提高招聘广告的覆盖面和有效性。
- 更快地吸引更合适的候选人,从而缩短招聘时间。
- 为未来的职位发布提供可操作的见解。
4.简化简历筛选
人工智能还可以将繁琐的工作流程自动化,从而大幅提升工作效率,例如简历筛选。在强大的人工智能系统的帮助下,可以在几分钟内筛选出成千上万份求职简历,将求职者的标准、能力和经验与他们的需求直接匹配起来。
将这些系统与简历生成器应用程序集成后,求职者就可以针对特定的招聘职位构建最优化的简历。这就简化了筛选过程,确保招聘人员收到高质量、统一的申请。
主要优势:
- 大幅减少简历审核时间。
- 确保筛选过程公平公正。
- 提高入围候选人的整体质量。
5.改进面试流程
人工智能可以快速实施,并对设计更高效、更有效的面试流程产生重大影响。基于人工智能的视频面试系统可以检测应聘者的言语、声音和体态,以确定其是否符合岗位要求。
这样,招聘专业人员和求职者就可以使用基于人工智能的工具自动完成面试过程。可面试的互动性,即面试安排的基础,在某种程度上变得无关紧要。
主要优势:
- 节省时间,减少日程安排冲突。
- 通过数据深入了解候选人的表现。
- 提高面试流程的整体效率。
6.利用预测分析
人工智能支持下的预测分析通过其预测招聘成功的能力,正在改变招聘工作。这些工具利用历史数据来预测绩效指标,如候选人成功率、填补或终止时间以及自然减员风险。
通过这些信息,招聘人员可以做出正确、明智、战略性的招聘决策,对应聘者进行排序,并加快招聘流程。例如,工作场所内外的预测分析可评估历史工作成功率,以确定在某些工作中最能取得成功的候选人。
主要优势:
- 实现数据驱动决策。
- 提高招聘预测的准确性。
- 降低招聘失败的风险。
7.提升雇主品牌
良好的雇主品牌对于招聘优秀人才至关重要。招聘营销工具包允许公司利用与员工认可和有趣内容相关的战略活动来创建和维护强大的雇主品牌。
人工智能可以利用社交媒体趋势、Glassdoor 等网站上的评论帖子以及其他反馈信息流来确定系统需要修改的地方。此外,这也有助于公司向新员工展示真实、有吸引力的形象。
主要优势:
- 吸引高素质应聘者。
- 留住团队成员。
- 提高公司在就业市场上的声誉。
8.减少招聘偏见
招聘中的隐性偏见是可以防止多样性和包容性的最重要问题之一,包括但不限于基于人工智能的招聘系统。基于人工智能的招聘系统可以使用纯客观(如技能、经验、资格)标准来绕过它。
一方面,通过简历盲筛对求职者数据进行匿名化处理(即删除姓名、性别和年龄等敏感数据),可确保筛选过程公平公正。
主要优势:
- 促进多元化和包容性。
- 创建更公平的招聘流程。
- 在候选人之间建立信任。
9.提供实时分析
招聘营销工具可提供强大的分析仪表盘,提供有关招聘等方面的可操作指标。这些是记录简单绩效指标值的几种方法,如申请量、每次招聘成本、候选人参与率等。
利用上述概念,招聘从业人员可以发现各种可能方法的路障、流程瓶颈和效率衡量标准。人工智能还能提供预测性、可回答、可操作的信息和优化建议。
主要优势:
- 提供招聘绩效的清晰视图。
- 实现持续优化。
- 支持数据驱动决策。
10.促进入职
招聘过程并不会随着一封录用信而结束。有效的入职培训是任何可能使新团队成员取得成功的框架的重要组成部分。基于人工智能的入职培训设施可自动完成文档提取过程、任务分配生成和日程安排生成。
不过,这些应用程序可以根据职位、工作场所和选择进行定制,以提供个性化的员工入职培训。因此,让新员工顺利适应公司变得可行。
主要优势
- 减少行政工作量。
- 提高新员工满意度。
- 加快生产效率。
11.人工智能筛选减少偏见,增强多样性
在所有招聘问题中,最棘手的问题是如何修改招聘流程以尽量减少偏见。当然,传统的招聘程序也存在无意识的歧视,如性别、年龄、种族和原籍国/居住国/停留国。利用人工智能技术和招聘营销方法的优势,不仅是可取的,而且也是可以实现的,以防止此类偏见的增加,以及通过只对所需资格/工作专长进行系统、严格的审查来防止此类偏见的增加。
这种人工智能筛选设备可以自动扫描简历和履历的正文,将潜在候选人的范围缩小到最优秀的竞争者,以便进行初步招聘。这将扩大候选人的范围,并极有可能在企业中引入更公平、更具代表性的招聘做法。
12.利用聊天机器人提高候选人参与度
候选人的参与对于建立高质量的人才库至关重要,但成员对候选人的探索性和偶然性回应既繁琐又不可靠。人工智能驱动的聊天机器人可以大大改善这种沟通方式。
这些代理可以被指示在特定时间上交提醒,回复有关招聘渠道的常规询问,并协助入职者预约面试。聊天机器人可为应聘者提供量身定制、快速响应的体验,并有助于减少招聘人员在一项可扩展任务上花费的时间。
13.基于人工智能的职位匹配,结果更准确
因此,基于人工智能的职位匹配算法并不局限于理解招聘信息。不过,它们也能理解求职者的简历,并为该职位选择最合适的候选人。这些系统的变体包括一系列深层次的项目,如能力、经验、文化契合度,甚至心理特征。
与经典的关键词匹配模型不同,人工智能会考虑所观察到的候选人情况、业务期望和企业背景。因此,该平台会提出更详细的职位建议,从而减少招聘人员搜索不合适职位候选人的时间。
14.日程安排和面试自动化
面试过程是招聘工作中最艰苦的阶段。人工智能支持的招聘工具可以通过促进漏斗两侧--候选人和招聘人员--的参与以及筛选活动的自动化来实现这项任务的自动化。一旦潜在候选人通过筛选,这些工具可自动生成时间段,考虑到所有受试者的日程安排,并发送警告、警报和电子邮件提醒。在整个流程中,人工智能正在减轻招聘人员的负担,使他们能够专注于候选人关系管理,而不是面试候选人。
15.通过预测分析做出更好的招聘决策
预测分析利用数据来预测未来的招聘趋势以及这些趋势可能对招聘产生的影响。利用基于人工智能的招聘工具,预测分析可以分析以往招聘和当前模式的数据,以确定哪些应聘者最有可能胜任该职位。此类工具可在招聘过程中使用,以便每年筛选出表现优异的人员,而不会在招聘过程的其余部分浪费资源,偏向于后期招聘的对象,因为事实可能证明,他们的技能储备和要执行的任务性质与特定任务的工作要求不一致。数据驱动法使用客观的衡量标准,因此决策不是凭直觉作出的。
结论
人工智能和招聘营销工具的出现正在改变招聘流程的模式。这些技术实现了招聘周期所有方面和阶段的自动化,改善了候选人体验,并提供了有理有据、数据驱动的决策。从寻找和筛选到参与和入职,这些技术旨在让招聘流程的每个阶段都更容易控制。招聘的未来就是现在,而人工智能和招聘营销技术的力量将为其推波助澜。如今,企业正处于利用这些技术和部署创新招聘实践的边缘。
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