社交媒体。
这句话让许多初创市场营销人员不寒而栗，无论你是经营零售业务还是想在 B2B 领域推出社交媒体。尤其是当你还没有真正的营销人员时。
无论你是在 Facebook 上营销、使用 YouTube，还是希望在 LinkedIn 上获胜并吸引更多社交媒体粉丝，让我们来帮助你克服犹豫，让你的社交媒体营销战略步入正轨。
我们将抛开初创企业营销这一阶段经常遇到的麻烦、头痛和焦虑。我们将介绍七个步骤，这些步骤的顺序大致相同，请做好准备深入了解！
1) 确定目标：让它们 SMART
SMART 是一个首字母缩写词，是一个助记符，可以帮助你记住所设定的每个业务目标的重要方面。SMART 目标有助于确保目标具有可操作性，并简化对自己负责的过程。SMART 代表
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具体
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可衡量
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可实现
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相关性
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基于时间
因此，一个目标可以这样开始"我们要提高转化率"。
转变成这样
"我们要在本季度末将 Facebook 的转化率提高 4%"。
后一个例子听起来是不是更有用？
它包括一个时间框架、要增长的指标的具体目标以及如何对其进行衡量，而且它是现实的，与正在进行的营销活动相关。
2) 将最好的内容留给社交媒体
你的受众很聪明。他们会知道那篇更新文章是否是在最后一刻才发布到网上的，只是为了显示今天的活动。因此，与其只在社交媒体上发布其他内容的链接，为什么不给你的渠道受众一些独家内容呢？每个人都喜欢被邀请参加聚会，不是吗？
视频、特别活动详情、产品抢先看、与创始人的问答环节，应有尽有。只要有排他性，受众就会乐于参与其中。津津乐道的读者会告诉他们的朋友！
也许可以保留一篇深入探讨研发设置的长篇文章。或者是一篇与公司博客风格不太相符，但你认为能在 Instagram 追随者中引起共鸣的文章。或者专门为你在 StackExchange 上招揽的潜在求职者定制一张信息图表。
无论受众是谁，他们都会喜欢这些内容，并感谢你花时间为他们制作这些内容。
3) 下一件大事：用户生成的内容
将其视为社交媒体的秘密武器。将UGC纳入社交媒体战略，可以减轻你的创作负担，为你提供喘息的空间。
您已经向世界发布了您的产品？酷，在 Instagram 上为早期用户举办一场竞赛。让他们在Instagram上发布带有自定义标签的野生小工具照片，这样就有机会出现在你的社交媒体上。再加上一个折扣码或提前获得新测试版的机会作为额外奖励，你就会收到更多的参赛作品。
或者，您也可以向 Facebook 部落征集对即将发布的产品的意见，并将测试机会作为最佳信息图表的奖品，该信息图表总结了您的产品震撼他们世界的原因。无论具体情况如何，你都会明白其中的含义。
在你的信息流中展示受众的内容，你就有了喘息的空间来创作更多的内容；你将聚光灯转向你的部落，你也会因为尊重他们而赢得他们的尊重。
三赢。
4) 是时候创建支持专用账户了吗？
当您的个人主页建立并运行一段时间后，您可能会注意到收到的消息有一种趋势。您的客户会发现您的存在，并开始通过他们最喜欢的渠道向您提出问题、评论和投诉。他们可能会给你发 DM，或者在他们的帖子中提到你的账户，公开表达他们的不满。
这可能预示着您的存在已经足够成熟，您需要将这些支持请求分离到一个单独的支持专用账户中。这样，您就可以在保持公司主频道畅通的同时，在频道内为客户提供他们所期待的服务和支持。
如果您能在主账户中介绍其中的一些互动，作为优质服务和支持的证明，还能获得加分。
5）保持一致
我们都喜欢生活中有一点一致性，对吗？为什么您的社交媒体粉丝会有所不同呢？您需要通过实验来了解这对您意味着什么。我们可以说的是--自动化是你的朋友。
使用内容营销解决方案，在固定的日期和时间安排文章。这样不仅可以定期更新你的博客，让搜索引擎优化机器人满意，而且你的社交媒体粉丝也能在他们期待的时间获得他们期待的更新。
这种定期性会培养出忠实的读者，将他们转化为拥护者，而从拥护者转化为客户。这对您的海外追随者来说更是如此，当您的社交媒体团队还在睡梦中时，他们可以在喝早咖啡时及时获得更新。
6）参与其中。当你在做这件事时，一定要有参与感。
还记得你在初创企业营销初期制定的品牌声音指南吗？现在是时候打破它们，以确保您在社交媒体流上发布的每一条信息都始终引人入胜。看到我们做的了吗？我们把第 6 条和第 5 条联系起来了。告诉过你这些是按大致顺序排列的。
社交媒体被称为 "社交 "是有原因的。你的受众会希望与你互动。他们会想转发你的更新、评论你在 Facebook 上发布的帖子，而作为回报，他们也希望你能给予同样的回应。这就是 "参与 "和 "互动 "之间的交叉点。
通过在随后的所有互动中使用您的品牌声音，您的受众就会放心，他们在您的推送中看到的就是他们与贵公司打交道时会得到的。他们对你的推文感觉越好，就会对你的小工具感觉越好，对你的信任度也就越高。
7) 讲述您的故事。
上述每一项都包含在这一条中。社交媒体就是讲故事。对于像你这样的初创企业来说，这个故事就是你正在发展和培育的品牌故事。社交媒体确实是为此发明的最伟大的工具之一。将您独特的声音与图片、视频和直接来自用户的评论相结合，您就有了无与伦比的能力来吸引受众。
被吸引的受众就是参与的受众。我们都知道受众是什么。不知道吗？好吧，参与型受众信任与他们互动的公司，他们依赖公司的内容来获取行业信息，而不仅仅是产品信息，他们会兴奋地与他们的网络分享他们的喜爱，这就是社交媒体营销的目的--传播信息。
