自社交媒体出现以来的短短几年间，它已成为 21 世纪生活中不可或缺的一部分。如果你想让自己的初创企业真正茁壮成长，就必须在这一领域占有一席之地，但这又会引发一系列问题，而这些问题的基础只有一个--为什么？随后，"我们应该通过什么渠道？"和 "我们需要多活跃？"等问题接踵而至。
我们将回答这些问题以及其他许多有关初创企业如何在社交媒体上起步的问题。我们将探讨初创企业文化、社交媒体和千禧一代文化的整体融合，以及它们如何相互配合，无缝地扩大你的影响力，帮助你被动地向理想受众进行营销。不过，首先要提醒大家注意。
关于如何利用社交媒体进行营销，已经有很多论述，我们最不想做的就是重复劳动。相反，我们将专注于三件事。这是你应该竭尽全力让你的初创公司完成的三项社交媒体活动，以提高你在社交媒体上的存在感，并开始转化。
注意：社交媒体营销，就像初创企业世界中几乎所有其他事情一样，是主观的。这就是为什么我们清单上的项目不会告诉你该做什么。相反，它们侧重于告诉你如何做你决定的事情。
#第一：做好研究
你已经为你的初创公司投入了大量资金，阅读了所有关于创业、获得资金和将小工具推向市场的书籍。你还读过营销方面的书吗？因为如果你读过，你就会知道研究是每一个成功的营销活动的基础，进而也是任何成功的产品发布的基础。我不想说得太玄乎，但有三个方面是营销研究的重点：
你的受众：在社交媒体上做任何事情之前，除了确保你的品牌账户安全之外，你需要对你的目标受众了如指掌。你创建了买家角色了吗？很好，先从这些角色开始，然后不断扩展。最终，你对潜在买家的了解应该超过他们对自己的了解。他们在哪里上网？他们的手机上有哪些社交媒体应用程序？他们避免使用哪些应用程序？购买趋势？应用程序趋势如何？他们是忠于自己喜欢的平台，还是每半年就更换一次？
社交媒体趋势： 说到趋势渠道，尽量参加（或派营销主管参加，如果你有营销主管的话）社交媒体会议。这是快速把握行业脉搏的最佳途径，可以了解哪些平台正在增长，增长的受众是哪些，同样，哪些平台正在衰退。了解你的目标人群中是否有正在崛起的新贵，同时也要了解他们的第 2-5 个首选渠道。
你的竞争对手：是的，是时候进行社交媒体跟踪了。对你的竞争对手公司进行跟踪。了解他们在社交媒体上的形象、感觉和声音，是在平等基础上进入竞争领域的关键。阅读他们的博文评论（我们一般不建议这样做）。看看人们当面说什么，背后说什么。看看哪些内容做得好，哪些做得不好。然后利用所有这些收集到的智慧来调整你的内容和影响力，在他们的游戏中胜出一筹。
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#2：集中精力
一旦你对受众有了前后左右的了解，你就能掌握他们把时间花在了哪些平台上。将你的精力和预算集中在这些渠道上，而且只在这些渠道上。如果你想接触的人都不上 Snapchat，你也不应该上。
保持活跃！我们怎么强调都不过分：在 Facebook 等渠道上建立你的存在是必要的，但还不够。人们期待定期发布和更新信息；如果你不能做到这一点，他们就会放弃你，转而投向你的竞争对手。
为了帮助完成这一阶段的工作，请使用 SMART 目标标准来为社交媒体建立一套自己的关键绩效指标。然后跟进、衡量和评估你所使用的每一个平台，以确保它达到了你的预期，或者你还需要做些什么才能让它为你服务。然后，重要的是，相应地调整你的活动。
#3：自动化
营销自动化工具确实能改变游戏规则。特别是在忙碌的初创企业环境中，它们可以区分成功的营销活动和失败的产品发布。通过提前一天、一周甚至一个月安排发帖时间，你就可以将自己（或营销团队）的精力投入到社交聆听、深思熟虑地回复评论、与粉丝分享其他相关帖子等方面。换句话说，所有这些以人为驱动的直观任务都是他们的核心工作。
反之，这些团队成员就会把时间花在担心自己是否能在 2:30 准时到达办公桌前发布更新信息上。更糟糕的是，如果您在全球范围内开展营销活动，他们就不得不半夜起床，以便为世界各地的早晨喝咖啡时间安排更新时间。没有人会从中受益。
营销自动化解决方案甚至可以与您的内容管理系统（CMS）集成，其中的模块可以让您自动分发电子邮件通讯。为新客户发送跟进邮件？没错，您也可以实现自动化。正如我们所说，改变游戏规则。
社交媒体营销是一个广泛而深刻的话题。至少在可预见的未来，它还将继续存在。因此，如果你打算向任何人进行营销，就应该在初创公司成立之初就建立自己的存在。无论你的客户群是什么，他们中的很大一部分人都有可能会在某个社交平台上花费时间。通过研究、集中精力并尽可能实现自动化，您可以确保这些人了解您的超棒新小工具，甚至在发布之前就能开始转换过程。
