核心摘要
预订更多会议--如何通过电子邮件使用 HubSpot 序列告别无效的“跟进”邮件;利用HubSpot序列实现销售推广的自动化与个性化,是B2B团队突破回复率瓶颈、赢取更多会议的核心策略。
- 数据揭示机遇: 尽管冷邮件的平均回复率不足8.5%,但仍有50%的B2B买家偏好邮件沟通,精准触达远比盲目增加发送量更重要。
- 自动化与个性化并重: 利用HubSpot序列设定合理的发送间隔,嵌入多媒体内容,并提供直接的会议预约链接,在提升效率的同时消除“垃圾邮件感”。
- 注重质量而非数量: 避免过度频繁发送无关信息;通过维护高质量的CRM数据库和持续的A/B测试,确保向正确的受众传递最具相关性的价值。
这听起来熟悉吗?"我知道你很忙,但我只是想跟进一下,看看能否在周二下午 2 点与你见面"。 你的收件箱里是不是塞满了这样的邮件?
然而,你却在想:"怎样才能在我的日程表上安排更多的销售会议?如何提高我的销售技巧?我应该发送更多电子邮件吗?
"写更多的入站内容 "并不总是答案。也不是一蹴而就的。那么,怎样才能更智能地发送电子邮件,让你的推广更有效呢?
与 "营销部门 "发送企业营销电子邮件相反,B2B 业务开发主管和销售代表在寻求机会或与潜在客户建立下一步关系时,往往需要与个人建立更直接的关系。
HubSpot 会议工具和相关日历集成是让你的同行安排会议的绝佳功能;如果你不在网站或电子邮件中展示它,它就不会得到很好的利用.....。
电子邮件推广重要吗?
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冷门邮件的平均打开率约为 24%;每发送 100 封新的冷门邮件,预计会有 24 封被打开。大多数人不会打开你的邮件;即使邮件写得再好,再相关,他们也不会访问。
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冷门邮件的平均点击率(CTR)约为 2-3%;每发送 100 封冷门邮件,只有不到 3 封被点击;不是每个打开邮件的人都会点击链接。
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冷门邮件的平均回复率为 8.5%;100 封邮件中不到 10 封是可以接受的回复率,但这一数字会因行业和 邮件营销 活动的质量而异。
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50%的 B2B 买家喜欢通过电子邮件联系;电子邮件是接触目标受众的高效方式。如果您想与潜在客户建立联系,电子邮件是一个很好的渠道。
使用 HubSpot 序列--最佳实践
HubSpot Sequences 是HubSpot Sales Hub Pro 和Sales Hub Enterprise 的核心功能之一,可帮助您发送更好的销售电子邮件并预订更多会议。以下是如何使用 HubSpot 电子邮件序列的步骤:
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创建序列。 在 HubSpot 账户 中,导航至自动化 > 序列,访问序列工具。点击 "创建序列 "时,您可以使用许多预制序列之一,并利用序列最佳实践:
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近期转化 - 使用序列跟进已从网站下载内容的潜在客户。
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活动跟进- 为跟进在展会或会议上遇到的潜在客户而设计的序列。
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产品或演示请求- 创建后续电子邮件流程,以便在与潜在客户进行初步沟通后对其进行跟进。
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发掘潜在客户- 重度呼叫- 以预约会面为目标联系新的潜在客户。
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潜在客户- 重度电子邮件- 以预约会议为目标,通过自动化电子邮件与新的潜在客户联系。
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留下语音邮件/无法接通- 当您致电潜在客户,但对方没有接听,您留下语音邮件。
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重新安排会议尝试- 当潜在客户没有出现在已安排的会议上,你需要与他们重新安排会议。
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重新联络冷淡的潜在客户--当你有一段时间没有收到潜在客户的消息,希望与他们联系以保持联系时。
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或选择 "从零开始"。
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在序列中添加电子邮件模板:您可以在序列中添加任意数量的电子邮件,并将其自动化。每封邮件都应精心撰写并具有说服力,鼓励收件人与您预约会面。
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设置电子邮件之间的延迟时间:从下拉菜单中选择,设置序列电子邮件之间的延迟时间。这将帮助您拉开自动发送电子邮件的间隔,避免让联系人不知所措。
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为序列添加任务:该工具允许您创建任务并将其添加到序列中。这些任务可以提醒您通过电话或 LinkedIn 跟进联系人,或调查联系人的公司。
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在序列中注册联系人:您可以在序列中注册多个联系人;注册可以是手动的,也可以是自动的。要手动注册联系人,只需选择要注册的联系人,然后单击 "注册 "即可。要在序列中自动注册联系人,可以使用工作流程(需要企业订阅)。当联系人回复电子邮件或预订会议时,序列中注册的联系人将自动取消注册。
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跟踪您的序列性能。 HubSpot Sequences 会跟踪您的序列性能,因此您可以查看有多少联系人打开了您的电子邮件、您的点击率以及有多少联系人预订了会议。这些数据可以帮助你不断改进你的序列。
以下是在 HubSpot 中使用电子邮件并结合序列来预订更多会议的一些额外提示:
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使用个性化电子邮件。电子邮件越个性化,联系人就越有可能打开和回复。
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包含相关信息和相关链接。在您的网站上创建与潜在客户相关的内容,并在您的推广活动中使用这些内容。如有疑问,请进行教育,而不是推销。
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使用明确的行动号召。在每封电子邮件中,明确你希望收件人做什么,如预约会议或了解更多关于你的产品或服务的信息。不要忘记附上会议链接!
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及时跟进。对于没有打开或回复您邮件的联系人,不要等太久才跟进。
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使用多种电子邮件格式。不要只发送文本邮件。通过发送视频、图片甚至交互式电子邮件来丰富邮件形式。
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优化电子邮件的发送时间。为了最大限度地提高电子邮件的打开率,请为收件人选择合理的时间,对电子邮件的发送日期和时间进行优化,尤其是序列中的第一封邮件。对于 B2B 潜在客户,确保在工作日发送。
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提出问题。通过提问来创造参与感并提高回复率。 这对你有意义吗?下一步该怎么做?
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使用日程安排工具。HubSpot 有一个内置的日程安排工具,方便联系人与你预约会议。
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跟踪结果。使用 HubSpot Sequences 跟踪您的序列性能,这样您就能看到哪些有效,哪些无效。
电子邮件推广中的常见错误
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不要发送太多电子邮件。 太多电子邮件可能会让潜在客户不知所措并感到厌烦。每周最多发送 2-3 封电子邮件。
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不要发送不相关的邮件。 确保您的邮件与联系人的兴趣相关。如果他们对你的内容不感兴趣,就不会打开你的邮件或作出回应。维护您的 CRM 数据库对于个性化和向正确的人发送正确的信息至关重要。
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不要发送垃圾邮件,不要发送看起来像垃圾邮件的序列。使用专业的语气,避免使用大写字母或感叹号。当然,也不要发送垃圾邮件。
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不要放弃,从序列中看到效果需要时间和努力。如果不能马上看到效果,也不要气馁。坚持下去,你最终会看到结果的。
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不要忘记测试和优化。创建序列后,对其进行 A/B 测试,看看效果如何。根据需要进行修改,以提高效果。
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不要因为可以就发送更多(不相关的)邮件。发送您会手动发送的电子邮件,使用自动化来提高您的效率。
您可能会绝望,但这并不意味着您的潜在客户会更多或更快地购买您的产品。
HubSpot 资源
为了帮助您了解和使用 HubSpot Sales Hub,我们推荐了几种销售经理可以利用的资源。这些资源提供了宝贵的见解、指导和专家服务,以确保您充分利用 HubSpot Sales Hub,并将您的销售工作推向新的高度。
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HubSpot 学院:HubSpot 学院提供许多教育资源,包括在线课程、认证和实用指南。针对销售的课程和认证涵盖销售线索管理、电子邮件自动化、报告和销售支持。通过在 HubSpot 学院资源上投入时间,销售团队成员和经理可以有效地加深他们在利用HubSpot 销售枢纽核心功能方面的知识和技能。所有 HubSpot 用户都可使用 HubSpot 学院,即使是免费计划也不例外。
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HubSpot社区:HubSpot 社区是一个充满活力和活跃的在线论坛,营销专业人士和 HubSpot 用户可以在这里分享见解、提出问题并进行交流。对于希望与同行交流、寻求建议并了解使用 HubSpot Sales Hub 的最新趋势和最佳实践的销售经理来说,这是一个宝贵的资源。参与 HubSpot 社区可让经理们利用集体知识和经验。
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HubSpot 解决方案合作伙伴:想获得更多定制支持?作为经过认证和认可的合作伙伴,我们的顾问提供HubSpot 服务和根据您的业务需求配置的定制服务,确保您从销售集线器和 HubSpot 整体投资中获得最大收益。从入门到实施、辅导和定制、集成以及战略销售支持,专家顾问可以帮助您加快销售增长并实现目标。
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HubSpot 产品套件:HubSpot 套件包括 HubSpot 内容中心、HubSpot 营销中心、HubSpot 运营中心、HubSpot 销售中心、HubSpot Commerce Hub 和 HubSpot 服务中心 Hub。HubSpot CRM 是共享资源,是所有 Hub 的一部分。
释放销售成功:使用 HubSpot Sales Hub 增强团队能力
HubSpot Sales Hub 是销售经理们期待已久的秘密武器。其强大的功能,从联系人和销售线索管理到销售自动化和协作工具,使销售团队能够简化销售流程,推动收入增长。向更智能、更高效的销售团队和更快的收入增长问好吧!
Hubspot 的内容助理(Content Assistant)和聊天热点(ChatSpot)使整个平台具备了人工智能功能 。联系我们,在您的平台中利用人工智能或提升您的电子邮件效率。
HubSpot Sequences 常见问题
虽然您需要插件才能从Outlook启动序列,但您也可以从HubSpot门户启动序列,而无需Outlook插件。请确保将您的电子邮件连接到HubSpot。
你可以。虽然通常序列用于提高与电子邮件相关的效率,但你也可以让序列包括(仅)与电话、LinkedIn消息或连接请求相关的任务。
常见问题
电子邮件推广对于B2B业务重要吗?
是的,电子邮件推广非常重要。统计数据显示,50%的B2B买家喜欢通过电子邮件联系。虽然冷门邮件的平均打开率约为24%,回复率约为8.5%,但通过精心设计的个性化邮件,它仍然是接触目标受众和建立联系的高效渠道。
什么是HubSpot序列(HubSpot Sequences)?
HubSpot序列是HubSpot Sales Hub Pro和Sales Hub Enterprise的核心功能之一。它帮助B2B业务开发主管和销售代表自动发送个性化的销售电子邮件、安排跟进任务,从而更高效地预订会议并培养潜在客户。
如何在HubSpot中创建一个有效的电子邮件序列?
创建有效序列的步骤包括:
- 在账户中导航至“自动化 > 序列”并点击创建。
- 选择预制序列(如活动跟进、产品请求等)或从零开始。
- 添加精心撰写的电子邮件模板。
- 设置邮件之间的延迟时间以避免打扰客户。
- 为序列添加提醒任务(如电话或LinkedIn跟进)。
- 注册联系人并持续跟踪序列性能。
提高HubSpot序列邮件回复率的最佳实践有哪些?
为了提高回复率,建议遵循以下最佳实践:
- 高度个性化:为收件人定制邮件内容。
- 提供价值:包含相关信息和链接,以教育为主而非纯推销。
- 明确的行动号召(CTA):附上会议链接,明确下一步。
- 优化发送时间:选择B2B潜在客户的工作日合理时间发送。
- 提出问题:通过提问创造互动感。
在进行电子邮件推广时,应该避免哪些常见错误?
常见的电子邮件推广错误包括:
- 发送频率过高:每周最多发送2-3封,避免让客户反感。
- 内容不相关:必须维护好CRM数据库,确保向正确的人发送相关信息。
- 发送垃圾邮件:保持专业语气,避免使用过多大写字母或感叹号。
- 过早放弃:序列需要时间见效,不要因为短期没有结果就气馁。
- 忘记测试和优化:需要对序列进行A/B测试以不断提高效果。
运行HubSpot邮件序列必须安装Outlook插件吗?
不一定。虽然您需要插件才能直接从Outlook启动序列,但只要将您的电子邮件连接到HubSpot,您就可以直接从HubSpot门户启动序列,而无需Outlook插件。
HubSpot序列可以只包含任务而不包含电子邮件吗?
可以。虽然序列通常用于提高与电子邮件相关的效率,但您完全可以创建仅包含与电话、LinkedIn消息或连接请求相关任务的序列。
HubSpot营销邮件(Marketing Email)和邮件序列(Sequence)有什么区别?
这两者的主要区别在于目标受众和用途:
- 营销邮件:旨在帮助营销人员创建有针对性且具视觉吸引力的大批量邮件。
- 邮件序列:旨在帮助销售代表自动化一对一的个性化邮件,培养潜在客户并推动他们朝着销售目标前进。
HubSpot的会议工具(Meeting Tool)是免费的吗?
是的。虽然HubSpot序列和自动化邮件需要订阅HubSpot Sales Hub专业版或企业版,但HubSpot会议工具可供所有HubSpot CRM用户(包括免费版本和付费版本)免费使用。
HubSpot提供哪些资源来帮助销售团队提升技能?
HubSpot为销售团队提供了丰富的资源,包括:
- HubSpot学院:提供免费的在线课程、认证和实用指南。
- HubSpot社区:活跃的在线论坛,可与同行交流最新趋势和最佳实践。
- 解决方案合作伙伴:提供定制化的咨询、实施和战略销售支持服务。
此内容也有以下语言版本:
- Deutsch: Mehr Meetings buchen - Wie Sie HubSpot-Sequenzen mit E-Mail verwenden
- English: Book More Meetings - How To Use HubSpot Sequences With Email
- Español: Concertar más reuniones con email automatizado en HubSpot
- Français: Plus de réunions - Comment utiliser les séquences HubSpot avec l'email
- Italiano: Prenotare più incontri: Usare le sequenze di HubSpot con le e-mail
- Română: Mai multe întâlniri prin secvențe HubSpot: Ghid de utilizare

"我父亲教导我要有远大的梦想,并为实现这些梦想而努力奋斗。我们的宗旨是创造价值和帮助他人成功。如果事情第一次没有成功,我们会换种方式再试一次。做大是一回事;我们追求的是做得更好。"
约阿希姆是一名经过认证的 HubSpot 培训师,在内容营销、战略、网站部署和搜索引擎优化(SEO)方面拥有超过 13 年的经验。他曾实施过众多大型国际增长营销项目,例如,曾帮助 UiPath 从初创公司成长为在纽约证券交易所(NYSE)上市的公司。约阿希姆在多语言营销和销售赋能项目方面拥有特别的专长,并为我们的客户利用最先进的人工智能技术。


