Concertar más reuniones con email automatizado en HubSpot

¿Le suena familiar? "Sé que estás ocupado, pero quería hacer un seguimiento y ver si puedo reunirme contigo el martes a las 14:00". ¿Su bandeja de entrada está repleta de mensajes como éste?

Y, sin embargo, estás pensando: "¿Cómo puedo incluir más reuniones de ventas en mi calendario? ¿Cómo mejoro mis habilidades de venta? ¿Debo enviar más correos electrónicos?

"Escribir más contenido para inbound" no siempre es la respuesta. Ni tampoco es rápida. Entonces, ¿cómo hacer para enviar correos electrónicos más inteligentes y hacer que su alcance sea más efectivo?

A diferencia de "el departamento de marketing" que envía correos electrónicos de marketing corporativo, los ejecutivos de desarrollo de negocios B2B y los representantes de ventas a menudo necesitan establecer una relación más directa con las personas cuando buscan anotar una oportunidad o establecer el siguiente paso con un prospecto.

La herramienta de reuniones de HubSpot y la integración con el calendario correspondiente son funciones excelentes para que tu interlocutor programe una reunión; si no la presentas en tu sitio web o correo electrónico, no se hará un buen uso de ella.....

¿Es importante la difusión del correo electrónico?

• Latasa media de apertura de los mensajes de correo electrónico en frío es de alrededor del 24%; por cada 100 mensajes de correo electrónico nuevos y en frío que envíe, puede esperar que se abran alrededor de 24. La mayoría no abrirán su correo electrónico; aunque esté bien escrito y sea relevante, no accederán a él.

• Elporcentaje medio de clics (CTR) de los correos electrónicos en frío es del 2-3%; por cada 100 correos electrónicos en frío que envíe, puede esperar que hagan clic en menos de tres; no todos los que abran su correo electrónico harán clic en un enlace.

• Latasa media de respuesta de los correos electrónicos en frío es del 8,5%; algo menos de 10 de cada cien es una tasa de respuesta aceptable; sin embargo, esta cifra puede variar en función de su sector y de la calidad de su campaña de correo electrónico.

• El 50% de los compradores B2B prefieren que se les contacte por correo electrónico; el correo electrónico es una forma muy eficaz de llegar a su público objetivo. Si quieres conectar con clientes potenciales, el email es un gran canal.
  
  
  

Uso de las Secuencias de HubSpot - Mejores Prácticas

Las Secuencias de HubSpot se encuentran entre las características principales de HubSpot Sales Hub Pro y Sales Hub Enterprise que pueden ayudarte a enviar mejores correos electrónicos de ventas y reservar más reuniones. Aquí están los pasos sobre cómo utilizar HubSpot Email Sequences:

1. Crea una secuencia. En tu cuenta de HubSpot, navega hastaAutomatización > Secuencias para acceder a la herramienta de secuencias. Al hacer clic enCrear secuencia, puedes utilizar una de las muchas secuencias prediseñadas y aprovechar las mejores prácticas de secuencias:

   • Conversión reciente: utiliza secuencias para realizar un seguimiento de un prospecto que ha descargado contenido de tu sitio web.

   • Seguimiento de eventos: una secuencia diseñada para realizar el seguimiento de un cliente potencial que ha conocido en una feria o conferencia.

   • Solicitud de producto o demostración - Cree procesos de correo electrónico de seguimiento para utilizar con un prospecto después de completar una reunión inicial de descubrimiento.

   • Prospección- Llamadas intensivas - Póngase en contacto con nuevos clientes potenciales con el objetivo de concertar una reunión.

   • Prospección -Correo electrónico - Automatización de correo electrónico para llegar a nuevos clientes potenciales con el objetivo de reservar una reunión.

   • Buzón de voz dejado/imposible conectar - Cuando se llama a un cliente potencial pero no contesta y se deja un mensaje de voz.

   • Intento de reprogramar una reunión: cuando un cliente potencial no se presenta a una reunión programada y debe reprogramarla.

   • Reencontrar al cliente potencial en frío: cuando hace tiempo que no tiene noticias del cliente potencial y desea volver a hablar con él para que las cosas sigan avanzando.

   • o seleccioneEmpezar de cero.
     
     
     

2. Añada una plantilla de correo electrónico a su secuencia.Puede añadir cualquier número de correos electrónicos a su secuencia y automatizarlos. Cada correo electrónico debe estar bien escrito y ser persuasivo, animando a los destinatarios a concertar una reunión con usted.

3. Establezca retrasos entre los correos electrónicos. Seleccioneen el menú desplegable para establecer retrasos entre los correos electrónicos de la secuencia. Esto le ayudará a espaciar sus correos electrónicos automatizados y evitar abrumar al contacto.

4. Añade tareas a tu secuencia. Laherramienta te permite crear tareas y añadirlas a tu secuencia. Estas tareas pueden recordarle que debe ponerse en contacto con el contacto por teléfono o LinkedIn o investigar la empresa del contacto.

5. Inscriba contactos en su secuencia.Puede inscribir varios contactos en su secuencia; la inscripción puede ser manual o automática. Para inscribir contactos manualmente, sólo tienes que seleccionar los contactos que deseas inscribir y hacer clic enInscribir. Para inscribir contactos automáticamente en una secuencia, puede utilizar un flujo de trabajo (requiere una suscripción Enterprise). Los contactos inscritos en la secuencia se desinscribirán automáticamente cuando un contacto responda a un correo electrónico o esté reservando una reunión.

6. Realiza un seguimiento del rendimiento de tu secuencia. HubSpotSequences realiza un seguimiento del rendimiento de tu secuencia, para que puedas ver cuántos contactos abren tus correos electrónicos, tu tasa de clics y cuántos reservan una reunión. Estos datos pueden ayudarte a mejorar tu secuencia con el tiempo.

Estos son algunos consejos adicionales para utilizar el correo electrónico en HubSpot, combinado con secuencias, para reservar más reuniones:

• Utiliza correos electrónicos personalizados. Cuanto más personalizados sean tus correos electrónicos, más probable será que el contacto los abra y responda.

• Incluye información relevante y enlaces a fuentes relevantes. Cree contenido en su sitio web que sea relevante para sus clientes potenciales y utilícelo en sus actividades de divulgación. En caso de duda, eduque, no venda.

• Utilice una llamada a la acción clara. En cada correo electrónico, aclare lo que quiere que haga el destinatario, como concertar una reunión u obtener más información sobre su producto o servicio. No olvide incluir un enlace a la reunión.

• Haga un seguimiento puntual. No espere demasiado para hacer un seguimiento de los contactos que no han abierto o respondido a sus correos electrónicos.

• Utiliza distintos formatos de correo electrónico. No te limites a enviar mensajes de texto. Mezcla las cosas enviando vídeos, imágenes e incluso correos electrónicos interactivos.

• Optimiza los tiempos de envío. Para maximizar las aperturas de los correos electrónicos, seleccione horas adecuadas para sus destinatarios, días y horas de envío A/B, especialmente para el primer correo electrónico de la secuencia. Para clientes potenciales B2B, asegúrese de que se envían en días laborables.

• Haz una pregunta. Genere compromiso y aumente la tasa de respuesta planteando una pregunta: ¿Tiene sentido para usted? ¿Cuál es el siguiente paso?

• Utilice una herramienta de programación. HubSpot tiene una herramienta de programación integrada que facilita a los contactos reservar reuniones contigo.

• Realiza un seguimiento de tus resultados. Utiliza HubSpot Sequences para realizar un seguimiento del rendimiento de tus secuencias, de modo que puedas ver lo que funciona y lo que no.
  
  
  

Errores comunes en el alcance por correo electrónico

• No envíes demasiados correos electrónicos. Demasiadoscorreos electrónicos pueden ser abrumadores y molestos para los clientes potenciales. Intente enviar 2-3 correos electrónicos por semana, como máximo.

• No envíemensajes irrelevantes: asegúresede que sus mensajes sean relevantes para los intereses del contacto. No abrirán tus correos ni responderán si no están interesados en lo que tienes que decirles. Mantener su base de datos CRM es fundamental para la personalización y para hacer llegar el mensaje correcto a las personas adecuadas.

• No envíe secuencias que parezcan spam. Utilice un tono profesional y evite el uso de mayúsculas o signos de exclamación. Y, por supuesto, no envíe correos electrónicos que SEAN spam.

• Note rindas.Se necesita tiempo y esfuerzo para ver resultados de las secuencias. No se desanime si no ve resultados de inmediato. Siga trabajando y acabará viendo resultados.

• Una vezque haya creado una secuencia, realice pruebas A/B y compruebe su rendimiento. Realice los cambios necesarios para mejorar los resultados.

• No envíe más correos electrónicos (irrelevantes) sólo porque puede. Envíe correos electrónicos que enviaría manualmente y utilice la automatización para ser más eficiente.

Que estés desesperado no significa que tu cliente potencial compre más o más rápido.

Recursos de HubSpot

Para ayudarte a entender y utilizar HubSpot Sales Hub, hay varios recursos recomendados que los gerentes de ventas pueden aprovechar. Estos recursos proporcionan información valiosa, orientación y servicios de expertos para garantizar que aprovechas al máximo HubSpot Sales Hub e impulsar tus esfuerzos de ventas a nuevas alturas.

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Preguntas frecuentes sobre las secuencias de HubSpot