Concertar más reuniones con email automatizado en HubSpot

¿Le suena familiar? "Sé que estás ocupado, pero quería dar seguimiento y ver si puedo reunirme contigo el martes a las 14:00". ¿Su bandeja de entrada está repleta de mensajes como este?

Y, sin embargo, estás pensando: "¿Cómo puedo incluir más reuniones de ventas en mi calendario? ¿Cómo mejoro mis habilidades de venta? ¿Debo enviar más correos electrónicos?

"Escribir más contenido para inbound" no siempre es la respuesta. Ni tampoco es rápida. Entonces, ¿cómo enviar correos electrónicos más inteligentes y lograr un alcance más efectivo?

El email automatizado en HubSpot es una estrategia que utiliza herramientas como las Secuencias para enviar una serie de correos electrónicos dirigidos y personalizados a los contactos a lo largo del tiempo. Este enfoque ayuda a nutrir a los prospectos de manera eficiente para concertar más reuniones.

A diferencia de "el departamento de marketing", que envía correos electrónicos de marketing corporativo, los ejecutivos de desarrollo de negocios B2B y los representantes de ventas a menudo necesitan establecer una relación más directa con las personas cuando buscan anotar una oportunidad o definir el siguiente paso con un prospecto.

La herramienta de reuniones de HubSpot y la integración con el calendario correspondiente son funciones excelentes para que tu interlocutor programe una reunión; si no las presentas en tu sitio web o correo electrónico, no se hará un buen uso de ellas.....

¿Es importante la difusión del correo electrónico?

Comprender las métricas promedio de la difusión por correo electrónico es fundamental para establecer expectativas realistas y medir el éxito. A continuación, se detallan las estadísticas clave del sector:

Uso de las Secuencias de HubSpot - Mejores Prácticas

Las Secuencias de HubSpot son una herramienta dentro de HubSpot Sales Hub (Pro y Enterprise) diseñada para automatizar el envío de una serie de plantillas de correo electrónico y crear tareas de seguimiento. Su objetivo es ayudarle a enviar mejores correos electrónicos de ventas y a concertar más reuniones de forma eficiente. Aquí están los pasos sobre cómo utilizar las Secuencias de HubSpot:

1. Crea una secuencia. En tu cuenta de HubSpot, navega hasta Automatización > Secuencias para acceder a la herramienta de secuencias. Al hacer clic en Crear secuencia, puedes utilizar una de las muchas secuencias prediseñadas y aprovechar las mejores prácticas de secuencias:

   • Conversión reciente: utiliza secuencias para dar seguimiento a un prospecto que ha descargado contenido de tu sitio web.

     Más en HubSpot ¿Dónde va mi correo electrónico? ¿A Inbox, a Spam o a otro sitio?

   • Seguimiento de eventos: una secuencia diseñada para dar seguimiento a un cliente potencial que ha conocido en una feria o conferencia.

   • Solicitud de producto o demostración - Cree procesos de correo electrónico de seguimiento para utilizar con un prospecto después de completar una reunión inicial de descubrimiento.

   • Prospección - Llamadas intensivas - Póngase en contacto con nuevos clientes potenciales para concertar una reunión.

   • Prospección -correo electrónico - Automatización de correo electrónico para llegar a nuevos clientes potenciales con el objetivo de reservar una reunión.

   • Buzón de voz dejado/imposible de conectar - Cuando se llama a un cliente potencial que no contesta y se deja un mensaje de voz.

   • Intento reprogramar una reunión: cuando un cliente potencial no se presenta a una reunión programada y debe reprogramarla.

   • Reencontrar al cliente potencial en frío: cuando hace tiempo que no tiene noticias del cliente potencial y desea volver a hablar con él para que las cosas sigan avanzando.

   • O seleccione Empezar de cero.

2. Añada una plantilla de correo electrónico a su secuencia.Puede añadir cualquier número de correos electrónicos a su secuencia y automatizarlos. Cada correo electrónico debe estar bien escrito y ser persuasivo, animando a los destinatarios a concertar una reunión con usted.

3. Establezca retrasos entre los correos electrónicos. Seleccione en el menú desplegable para establecer retrasos entre los correos electrónicos de la secuencia. Esto le ayudará a espaciar sus correos electrónicos automatizados y evitar abrumar al contacto.

4. Añade tareas a tu secuencia. La herramienta de Secuencias le permite crear tareas y añadirlas a su secuencia. Estas tareas pueden recordarle que debe ponerse en contacto con el contacto por teléfono o por LinkedIn o investigar la empresa del contacto.

5. Inscriba contactos en su secuencia.Puede inscribir varios contactos en su secuencia; la inscripción puede ser manual o automática. Para inscribir contactos manualmente, sólo tienes que seleccionar los contactos que deseas inscribir y hacer clic en Inscribir. Para inscribir automáticamente contactos en una secuencia, puede utilizar un flujo de trabajo (requiere una suscripción Enterprise). Los contactos inscritos en la secuencia se desinscribirán automáticamente cuando un contacto responda a un correo electrónico o reserve una reunión.

6. Realiza un seguimiento del rendimiento de tu secuencia. HubSpot Sequences realiza un seguimiento del rendimiento de tu secuencia, para que puedas ver cuántos contactos abren tus correos electrónicos, tu tasa de clics y cuántos reservan una reunión. Estos datos pueden ayudarte a mejorar tu secuencia con el tiempo.

Estos son algunos consejos adicionales para utilizar el correo electrónico en HubSpot, combinado con secuencias, para reservar más reuniones:

• Utiliza correos electrónicos personalizados. Cuanto más personalizados sean tus correos electrónicos, más probable será que el destinatario los abra y responda.

• Incluye información relevante y enlaces a fuentes pertinentes. Cree contenido en su sitio web relevante para sus clientes potenciales y utilícelo en sus actividades de divulgación. En caso de duda, eduque, no venda.

  Más en HubSpot ¿Qué es el marketing por correo electrónico y por qué es importante?

• Utilice una llamada a la acción clara. En cada correo electrónico, aclare qué quiere que haga el destinatario, como concertar una reunión u obtener más información sobre su producto o servicio. No olvide incluir un enlace a la reunión.

• Haga un seguimiento puntual. No espere demasiado para dar seguimiento a los contactos que no han abierto ni respondido a sus correos electrónicos.

• Utiliza distintos formatos de correo electrónico. No te limites a enviar mensajes de texto. Mezcla las cosas enviando vídeos, imágenes e incluso correos electrónicos interactivos.

• Optimiza los tiempos de envío. Para maximizar las aperturas de los correos electrónicos, seleccione horarios adecuados para sus destinatarios, así como días y horarios de envío A/B, especialmente para el primer correo electrónico de la secuencia. Para clientes potenciales B2B, asegúrese de que se envíen en días laborables.

• Haz una pregunta. Genere compromiso y aumente la tasa de respuesta planteando una pregunta: ¿Tiene sentido para usted? ¿Cuál es el siguiente paso?

• Utilice una herramienta de programación. HubSpot tiene una herramienta de programación integrada que facilita a los contactos reservar reuniones contigo.

• Realiza un seguimiento de tus resultados. Utiliza HubSpot Sequences para realizar un seguimiento del rendimiento de tus secuencias, de modo que puedas ver qué funciona y qué no.

Errores comunes en el alcance por correo electrónico

• No envíes demasiados correos electrónicos. Demasiados correos electrónicos pueden resultar abrumadores y molestos para los clientes potenciales. Intente enviar 2-3 correos electrónicos por semana, como máximo.

• No envíen mensajes irrelevantes: asegúrense de que sus mensajes sean pertinentes a los intereses del contacto. No abrirán tus correos ni responderán si no están interesados en lo que tienes que decirles. Mantener su base de datos CRM es fundamental para la personalización y para llegar con el mensaje adecuado a las personas correctas.

• No envíe secuencias que parezcan spam. Utilice un tono profesional y evite el uso de mayúsculas o de signos de exclamación. Y, por supuesto, no envíe correos electrónicos que SEAN spam.

• Recuerde que se requiere tiempo y esfuerzo para ver resultados con las secuencias. No se desanime si no ve resultados de inmediato; siga trabajando y optimizando, y con el tiempo los verá.

• Una vez que haya creado una secuencia, realice pruebas A/B y compruebe su rendimiento. Realice los cambios necesarios para mejorar los resultados.

• No envíe más correos electrónicos irrelevantes sólo porque puede. Envíe correos electrónicos que enviaría manualmente y utilice la automatización para ser más eficiente.

Que estés desesperado no significa que tu cliente potencial compre más o más rápido.

Recursos de HubSpot

Para ayudarte a entender y utilizar HubSpot Sales Hub, hay varios recursos recomendados que los gerentes de ventas pueden aprovechar. Estos recursos proporcionan información valiosa, orientación y servicios de expertos para garantizar que aproveches al máximo HubSpot Sales Hub e impulsas tus esfuerzos de ventas a nuevas alturas.

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