核心摘要
揭露真相:初创企业的 5 个营销谎言[Key Conclusion] 初创企业必须打破在市场营销中自欺欺人的“习惯性谎言”,放弃短视与妥协。唯有通过持续、多渠道且基于长期主义的战略投入,才能在激烈的竞争中建立真正的品牌护城河与实现可持续增长。
- 品牌认知: 早期成功不代表市场饱和。切勿因几笔大单就停止发声,即使是行业巨头也需要持续的营销活动来触达圈层外的新受众,不断转化潜在客户。
- 渠道布局: 认为“B2B客户不在社交媒体上”是一个致命误判。数字时代中绝大多数企业都活跃于社交平台,利用其精准定向能力是构建现代营销架构不可或缺的一环。
- 内容壁垒: 行业专家(SME)的专业知识是极具竞争力的营销资产。将专家的深度洞察转化为高质量内容,不仅能丰富买家旅程的触点,更能确立企业的行业思想领导力。
- 战略耐心: 内容营销与集客营销(Inbound Marketing)的复利效应需要时间发酵。用“试一两个月”的急功近利心态去衡量长期战略,只会导致中途半途而废,错失后期爆发式的搜索流量与转化红利。
- 执行深度: 敷衍了事不等于战略落地。偶尔更新的低质量博客无法带来实质收益,成功的内容营销需要将其置于与传统营销同等重要的战略高度,进行严谨且持续的运营。
托马斯・杰斐逊曾经说过"允许自己撒一次谎的人,会发现撒第二次、第三次谎容易得多,直到最后变成习惯......"
可以肯定地说,托马斯-杰斐逊说的并不是市场营销,也不是指当今的初创企业如何轻易自欺欺人地陷入不利于整体成长和发展的思维模式。但是,让我们暂时假装他指的是市场营销,并思考如何将这一智慧运用到我们的讨论中。
这里的关键词是习惯。在当今的全球商业环境中,竞争不仅局限于你所在的地区,而是遍布半个地球的城市或省份。因此,一个清晰、可执行的营销战略愿景不仅是不断获取新线索并将这些线索转化为销售额的关键,也是区别于竞争对手的核心要素和品牌知名度的主要支柱。
关于营销战略状况的一个、两个甚至三个谎言或半真半假的说法,很容易成为你定位产品、服务、信息和文化以及品牌形象的整体方法的一部分。鉴于企业所拥有的工具和资源,它们可能很难分清哪些是谎言,哪些是事实。有鉴于此,让我们来看看初创企业常见的五个营销谎言,以及它们为何会在短期、中期和长期造成如此大的损害。
1)."每个人都已经知道我们是做什么的了......"
这种非常常见的谎言往往源自一个积极的方面:成功。这样自欺欺人的公司可能已经完成了几笔重要的销售,产生了大量具有积极趋势的潜在客户,因此他们认为行业内的客户都知道他们是谁,他们是做什么的,以及他们的产品和解决方案是一流的,这仅仅是因为他们在某一点上已经取得了成功。但是,仅仅因为一定范围内的客户知道你是谁,你是做什么的,并不意味着你可以在市场营销和信息传递方面安于现状。
长期、可持续的增长来自于接触你的圈子以外的人,他们不知道你是谁,但他们可以通过更好地了解你的价值主张来应对他们的挑战或障碍。
可以这样想:可口可乐公司每个季度都会开展积极、创新、多渠道的营销活动,而我们都知道可口可乐是谁,他们是做什么的。他们的营销战略和目标对于那些可能不经常喝他们的产品,但如果有合适的机会,通过正确的信息传递和产品定位,可能会被转化的消费者来说,仍然是最重要的。
2)."我们的客户不在社交媒体上......"
根据您的行业、客户群或目标受众的不同,在 B2C 领域,也许这个谎言还能站得住脚--尽管三大社交媒体平台的庞大用户量可能是一个强有力的反驳理由。
这种说法在 B2B 领域更加不靠谱,据2022 年的一项统计,超过 90% 的美国公司在 Facebook、Twitter 和 Instagram 等主要社交媒体平台上保持活跃的个人资料。这就意味着,如果您的客户在数字领域发挥着哪怕是微不足道的作用(请试着给我找一家不存在于网络世界的大公司),那么他们就有可能在社交媒体上保持活跃,这就意味着您在社交媒体上的存在与网站、博客或电子邮件营销策略一样有价值。
考虑到主要社交媒体参与者比以前更容易通过有针对性的广告和其他PPC形式的内容来锁定与您的业务目标相关的某些关键人群,社交媒体作为当今初创企业整体营销架构的一个重要组成部分是不容忽视的。
3)."我们的主题专家(SME)不需要营销方面的帮助......"
在今天,内容营销、电子邮件营销或社交媒体营销的一个肮脏的小秘密是,进入门槛比 5 年前、10 年前,尤其是 15 年前要低得多。现在的工具更好用,创建有效营销活动的资源更强大、更容易获取,而且在这一领域开展业务的公司数量也比以往任何时候都要多得多。初创企业要想在竞争中脱颖而出,并在特定领域占据重要位置,就必须依靠中小型企业的洞察力和指导,在某些情况下,还包括制作高质量、有意义的内容。
无论是通过特邀博客文章、解说短片,还是其他社交媒体动态内容,您的中小型企业及其对客户知识库的贡献不仅可以提供更多不同的营销内容机会(回想一下我们最近的博客文章,关于为不同的买家角色和买家旅程的不同阶段保持足够的内容),而且还可以使您的公司成为思想领袖,成为不仅营销其产品和服务,而且营销那些创造这些产品和服务的人的组织。
4)."我们先试用一两个月看看......"
这句话与其说是谎言,不如说是误导,但它是初创企业经常对自己说的一句话,就像入站营销或其他品牌的内容战略一样。从本质上讲,太多的初创企业急于部署这种营销策略,但同时又急于在太短的时间内放弃。一般来说,内容营销的一个肮脏的小秘密是,这些努力所花费的时间往往比初创企业说服自己显示显著投资回报率所需的时间还要长。尽管如此,当初创企业坚持不懈地发展和完善内容战略时,这些投资回报就会一直保持下去,并产生更大的影响。
可以这样想:当一艘巨型游轮偏离原定航线几度时,在随后的几分钟甚至几小时内似乎并无大碍。但随着时间的推移,新的航线与原定航线的偏差会越来越大,以至于游轮可能会偏离目的地数百英里。
同样的道理也适用于内容营销--内容可能需要一段时间才能对有机搜索流量、咨询、线索和转化率产生影响。不过,随着时间的推移,初创企业将看到最重要的销售和收入指标的长期、可持续增长。
5)."我们曾经尝试过博客,但没有成功......"
这个谎言与前一个有些关联,但原理略有不同。例如,我是一名长跑运动员。我每周跑大约 70 英里,但这是否意味着我和 2 小时 30 分钟的马拉松运动员属于同一级别?同样,我喜欢烹饪,但这就意味着我是朱莉娅-蔡尔德(Julia Child)吗?当然不是!
一个博客和一个能够持续吸引兴趣、流量、线索和社交媒体上的分享/参与的成功博客是两个完全不同的命题。同样,鉴于初创公司可以轻而易举地在免费博客网站上创建一个个人主页,发布一些基本的、冗余的内容,然后说他们尝试过博客或内容营销方法,我们就很容易理解为什么会有这么多初创公司陷入这种特殊的谎言。
博客和相关的内容营销策略应与传统营销方法同等重要,尤其是考虑到 B2B 客户在网络和社交领域的庞大数量。仅仅每两周更新一次博客,写一篇 200 字的文章,并不比网站或信息表中的简介更有活力,这并不构成对内容营销战略的真诚尝试。
常见问题
为什么初创企业在获得初步成功后仍需坚持市场营销?
初创企业往往会陷入“每个人都已经知道我们是做什么的了”的营销谎言。实际上:
- 仅仅在特定圈子里知名是不够的。
- 长期、可持续的增长来自于接触圈子以外的新受众。
- 即使是像可口可乐这样的知名品牌,也需要不断开展多渠道营销活动来保持品牌知名度并转化潜在消费者。
B2B企业的客户真的不在社交媒体上吗?
这是一个常见的营销误区。实际上,超过90%的美国公司在主流社交媒体平台上保持活跃。
如果您的客户在数字领域有任何互动,他们就极有可能活跃在社交媒体上。因此,社交媒体对于B2B企业而言,与网站、博客或电子邮件营销一样具有不可忽视的价值。
社交媒体如何帮助初创企业实现营销目标?
社交媒体是当今初创企业整体营销架构中极其重要的一部分。其主要优势包括:
- 拥有庞大的活跃用户基数。
- 能够通过有针对性的广告和其他PPC(按点击付费)形式的内容,精准锁定与业务目标相关的关键人群。
主题专家(SME)在企业内容营销中扮演什么角色?
在当今竞争激烈的市场中,初创企业必须依靠主题专家(SME)的洞察力来脱颖而出。
SME可以通过以下方式做出贡献:
- 撰写特邀博客文章。
- 制作解说短片。
- 提供高质量的社交媒体动态内容。
这不仅丰富了营销内容,还能将公司打造为行业内的思想领袖。
为什么内容营销和入站营销不能“只试用一两个月”?
内容营销和入站营销是一项长期投资,不能急于求成。
内容营销产生显著投资回报率(ROI)所需的时间通常比初创企业预期的要长。就像巨型游轮改变航向一样,内容需要一段时间才能对有机搜索流量、线索和转化率产生实质性影响,但坚持下去会带来长期的可持续增长。
为什么有些初创企业会觉得“写博客没有用”?
很多初创企业觉得博客没用,是因为他们并没有真正实施有效的内容营销战略。
仅仅在免费网站上偶尔发布一篇200字的冗余文章,并不等于真诚地尝试了博客营销。一个成功的博客需要持续的投入,以吸引兴趣、流量、线索以及社交媒体上的互动与分享。
如何才能让企业博客真正发挥营销作用?
要让博客发挥作用,初创企业必须做到:
- 将博客和内容营销策略置于与传统营销方法同等重要的地位。
- 持续发布高质量、有深度且能解决客户痛点的内容。
- 深刻理解B2B客户在网络和社交领域的庞大需求,拒绝敷衍了事。
托马斯·杰斐逊关于“撒谎”的名言对企业营销有什么启示?
虽然杰斐逊的话不是直接针对营销的,但它揭示了“习惯”的破坏力。
初创企业如果允许自己相信关于营销战略的“谎言”或半真半假的说法(如认为不需要社交媒体或短期内看不到效果就放弃),这些自欺欺人的想法很容易变成习惯,最终严重损害企业的整体定位和品牌形象。
在全球化商业环境中,清晰的营销战略愿景为何如此重要?
在当今环境中,竞争不再局限于本地,而是来自全球各地。一个清晰、可执行的营销战略愿景不仅是:
- 不断获取新线索并将这些线索转化为销售额的关键。
- 区别于全球竞争对手的核心要素。
- 建立和维持品牌知名度的主要支柱。
初创企业在制定数字营销策略时面临的最大挑战是什么?
鉴于如今企业拥有极其丰富的工具和资源,最大的挑战往往是分清哪些是谎言,哪些是事实。
营销的进入门槛大幅降低意味着竞争更加激烈,初创企业必须避免陷入自满、忽视社交媒体、急功近利或产出低质量内容等常见的营销陷阱。
此内容也有以下语言版本:
- Deutsch: 5 Marketing-Mythen, die Startups beenden müssen
- English: Exposing the Truth: 5 Marketing Lies Startups Tell Themselves
- Español: Marketing para Startups: 5 grandes mentiras al descubierto
- Français: Exposer la vérité :5 mensonges marketing que se racontent les startups
- Italiano: Marketing per Startup: 5 bugie che devi smettere di credere
- Română: Adevărul expus: 5 mituri de marketing pentru startup-uri






