初创企业赢得信任的六种方法

您的创业公司已经启动,您是否正在寻找第二轮融资?好样的!你在信任方面做得怎么样?是啊,我还没想过这个问题,你呢?是时候了

初创企业赢得信任的六种方法

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第一印象很重要,如果你没有赢得投资者、潜在新员工或竞争对手的尊重,也许是时候照照镜子,看看自己能做些什么了。今天,我们来看看你现在可以做的六件事,为你的初创公司赢得一些尊重。

#1-学会说 "不"

一开始,这似乎有违直觉,但一旦你学会了如何有效地说不,它将改变你的世界。当然,这里有几个注意事项。

你不能对客户的要求说 "不 "就了事。如果客户要求免费赠品,你知道,因为你是新来的,而且他们保证会向他们所有的朋友介绍你,你需要能够说:"这不是我们目前能满足的要求,不如我们改做 XYZ 吧......"

当你拒绝了客户提出的超乎寻常的要求时,稍后再回过头来主动提出做一些额外的事情,但要以你的条件为前提。这样,你就不会开创 "有求必应 "的先例,同时也表明你非常愿意在适当的时候超越客户的要求。

所有这一切都表明,你尊重自己、公司和现有资源,不愿意牺牲其中的任何一个。同时,这也表明你重视客户,并愿意通过做必要的事情来让客户满意。

#2-解决问题

人们都在寻找解决方案。这可能就是你的一些早期客户最初找到你的原因:他们在谷歌上寻找答案,然后找到了你。如果你能提供答案,你就会拥有一位终身客户。

这可以采取多种形式,从你的营销材料到公司的社交媒体(你在做内容营销,对吗?)在营销过程中,要展示您的小工具如何解决您所知道的人们正在经历的痛点。然后,确保您的销售团队知道在他们的口号中要重点突出这一点。然后确保您的营销和社交媒体人员(即使只有您自己)知道要将点击引向包含这些信息的登陆页面。

现在,开始以图片、视频(如果可以的话)和博客文章的形式创建更多内容,突出介绍小工具的各种功能。谈论它可用于的所有行业,以及一旦实施,它将解决的所有问题。现在,你有了多个内容流,展示了统一的实用性。这种方法向潜在客户展示了你和你的小工具将如何解决他们来到 Google 想要解决的问题,而且这些问题都是你的。

#3-不要发展得太大、太快

在小池塘里养大鱼总比在太平洋里养鲶鱼容易,对吗?让自己保持在为现有客户群服务所需的规模,以及未来六个月的预期规模。这样,你就能在必要时保持足够的灵活性,同时又能让现有客户满意。

这也适用于另一个方向:考虑客户的规模。SMB(中小型企业)客户头脑灵活,愿意冒险。毕竟,在当今的商业市场上,这些公司的存在就是在冒险,因此他们更愿意冒险让另一家小企业来满足他们的需求。这些企业还能迅速做出决策,而不会像大公司一样陷入官僚主义的泥潭,这对每个人的底线都有帮助。

#4-保持简单

好吧,我们指的是 K.I.S.S. 或 Keep It Simple Stupid 的缩写。但这听起来并不是一个好标题。但这是个有趣的小谚语......寓意深远。

这里有一些重叠,因为保持简单的主要方法之一就是不要让自己成长过快。如果你试图过快地承接过多的客户,你就有可能无法为现有客户提供支持,他们就会卷铺盖走人,并带走他们的推荐人。

最后,这意味着不要试图成为所有人的一切。这样做永远不会有好结果。最终,你会发现员工疲惫不堪,销售业绩不尽如人意,火灾多得无法扑灭。保持简单可以让你同时专注于员工、产品和客户。

#5- 少承诺,多兑现(至少一开始是这样)

前面已经讨论过 "超越 "的问题,但这里也涉及到 "超越"。这是给早期客户留下深刻印象的绝佳方式,尤其是如果你能以这种方式突出你的产品对他们的帮助有多大。这些早期的成功经验也是很好的工具,可以为你今后的营销提供素材。对潜在客户和投资者来说,推荐信和奖项都是很好的素材。

但要注意这一点。不要让 "超越 "成为标准操作程序,否则很快你就会发现,"超越 "已经不再是 "超越",而成为你服务的预期部分。

#6-真诚

这一条可以涵盖很多方面。做你自己,保持透明,确保公司的声音是你自己的。真诚还包括对自己的业务了如指掌,愿意并能够证明这一点。日常。

不要撒谎。人们不喜欢骗子。

例如,如果你在行业知识方面撒谎,一旦被揭穿,你将永远无法挽回失去的尊重。

这也包含了转向的意愿。注意,不是随便找个理由。而是为了回应市场反馈、客户要求和团队成员的建议。这种意愿表明,你真正关心这些受众,而且你还没有自以为是到无法承认自己的失误并做出必要的修正。

记住,第一印象很重要。

我们最初就说过这一点,在此很高兴地重复一遍--第一印象很重要。你需要的是尊重,而这些是我们发现的初创企业赢得尊重的最佳方法。当你第一次与潜在客户或投资者坐下来时,尽可能多地展示这些技巧,将表明你的首要任务是公司、员工和客户。这将有助于您在第一次见面时就获得应有的信任,帮助您从初创企业发展为大型企业

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杰西 (Jesse)
杰西 (Jesse)
杰西 (Jesse) 来自华盛顿州西雅图。当他没有创作精彩的内容,或者没有盯着笔记本电脑屏幕等待灵感时,他可能会在附近喀斯喀特山脉山麓某处的树林里散步。
 

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