Evoluția Marketingului Digital în Absența Cookie-urilor Terțe
Odată cu adoptarea pe scară largă a internetului, marketingul digital a luat rapid cu asalt lumea afacerilor. Acesta a eclipsat rapid marketingul tradițional, devenind prioritatea absolută a oricărei întreprinderi care urmărește să își consolideze marca.
Pentru o lungă perioadă de timp, coloana vertebrală a marketingului digital a fost reprezentată de modulele cookie terțe. Cookie-urile sunt mici programe pe care un site web le poate stoca pe computerul dvs. după ce îl vizitați. Cookie-urile urmăreau utilizatorii de pe diferite site-uri, colectau date comportamentale și permiteau publicitatea direcționată.
Deloc surprinzător, pe măsură ce cookie-urile au devenit mai răspândite și clienții au devenit conștienți de modul în care comercianții îi targetau, cookie-urile au început să fie văzute ca o încălcare grosolană a vieții private a unei persoane. Nimeni nu are dreptul să vă urmărească activitatea online, nici măcar guvernul.
Întreaga lume a început să se orienteze către acest tip de confidențialitate. Multe legi, cum ar fi GDPR, au interzis cookie-urile și colectarea de date fără consimțământul explicit al utilizatorului.
Chiar și browserele au început să elimine treptat cookie-urile terță parte. Așadar, cum poate evolua marketingul digital și cum poate depăși dependența sa de cookie-uri? Răspunsul este să acceptăm noua economie a confidențialității și să folosim încrederea drept noua monedă.
Să analizăm acest aspect mai în detaliu.
De ce este importantă schimbarea fără cookie-uri
Modul în care cookie-urile terță parte funcționau era acela că un site web instala un mic tracker în browserul dumneavoastră. Acest tracker trimitea proprietarului său informații despre activitatea pe internet a utilizatorului. Astfel, atunci când cookie-urile sunt activate, părțile terțe puteau utiliza:
-
reclame de retargetare care urmăreau utilizatorii pe internet.
-
Segmentarea audienței pe baza obiceiurilor de navigare.
-
Măsurarea conversiilor între site-uri.
Din cauza preocupărilor legate de confidențialitate, multe browsere moderne au eliminat această caracteristică.
Safari și Firefox au dezactivat deja această capacitate, iar Google Chrome a urmat exemplul cu actualizarea Manifest V3. Pentru comercianți, acest lucru semnalează sfârșitul accesului facil la datele comportamentale, ceea ce înseamnă că trebuie să găsească noi modalități de a colecta aceste date sau să găsească o soluție alternativă.
Modul în care companiile încă urmăresc fără cookie-uri (adesea în mod neetic)
Din păcate pentru consumatori, sfârșitul cookie-urilor nu înseamnă sfârșitul urmăririi. Tehnologia permite numeroase metode mai furtive pe care companiile se bazează acum pentru a colecta date. Aspectul problematic este că multe dintre aceste metode nu necesită consimțământul consumatorilor.
Să enumerăm câteva dintre aceste metode.
Amprentarea browserului.
Identificarea utilizatorilor prin combinații unice de detalii ale sistemului (fonturi, placă grafică, fus orar etc.). Acest lucru este posibil deoarece atunci când vizitați un site web, în timpul protocolului SSL, browserul trebuie să împărtășească anumite informații cu serverul. Aceste informații sunt vizibile pentru oricine are acces la server.
Companiile de publicitate primesc, de asemenea, aceste date dacă interacționați cu reclamele lor. Astfel, acestea pot stabili profilul dispozitivului dvs. și îl pot urmări pe toate site-urile web, folosind aceste date ca alternativă la modulele cookie.
Urmărirea IP
Adresa dvs. IP este un element central de urmărire care nu se modifică frecvent. Companiile de publicitate vă pot urmări prin înregistrarea activității în funcție de adresa dvs. IP atribuită public. Deși acest lucru este mai puțin precis din cauza multor dispozitive care utilizează aceeași adresă IP publică, este totuși suficient de apropiat pentru a ști ce tip de reclame vor fi preferate de persoanele din spatele acelui IP.
Cloaking CNAME
Mascarea urmăritorilor terți în spatele subdomeniului propriu al unui site. Modul în care funcționează acest lucru este că site-ul utilizează o înregistrare CNAME pentru a direcționa unul dintre subdomeniile sale către un tracker terț, cum ar fi un domeniu ad-tech.
Browserului dvs. i se pare că vă aflați pe același site ca și domeniul original, dar, în realitate, vă aflați pe unul diferit și sunteți urmărit fără cookie-uri.
Acest lucru ridică, de asemenea, probleme de securitate, deoarece nu știți dacă site-ul către care sunteți redirecționat prin CNAME este chiar sigur sau nu.
Scripturi de reluare a sesiunii
Un script de reluare a sesiunii este o bucată de cod JavaScript care înregistrează clicurile, derulările și apăsările de taste în timp real. Aceste date sunt de obicei stocate de site-ul web și apoi analizate ulterior.
Inițial, scripturile de reluare a sesiunii au fost utilizate în principal ca instrument de cercetare UX. Acestea au fost utilizate pentru a verifica de ce oamenii nu fac clic pe CTA-uri și de ce părăsesc paginile web fără a întreprinde acțiuni semnificative. Cu toate acestea, ele pot fi la fel de ușor utilizate pentru a crea profiluri ale vizitatorilor de site-uri web și pentru a urmări activitățile acestora.
Aceste practici mențin mașina publicitară în funcțiune și expun diferența etică dintre ceea ce este permis și ceea ce este corect.
Cum să vă protejați împotriva acestor practici
Există multe modalități de a vă proteja de astfel de metode de urmărire. Acestea nu necesită multe cunoștințe tehnice. De fapt, dacă sunteți alfabetizat informatic, puteți utiliza cu ușurință aceste metode. Să trecem la ele.
Cum să preveniți amprentarea browserului
Navigatoarele moderne prioritizează confidențialitatea. Acestea maschează datele partajate sau trimise către site-uri web atunci când efectuează strângerea de mână. Browserele Brave și Firefox sunt exemple bune în acest sens.
Iată alte câteva lucruri pe care le puteți face:
-
Păstrați un browser pentru autentificările personale (cum ar fi Gmail și serviciile bancare) și altul pentru navigarea obișnuită. Astfel, va fi mai dificil să vă conectați identitatea peste tot.
-
Nu instalați prea multe extensii unice. Extensiile sunt ușor de identificat ca fiind excepționale, astfel încât fiecare dintre ele contribuie la amprenta dvs. digitală.
Puteți testa dacă amprenta dvs. este blocată sau nu prin utilizarea unui instrument online. Multe instrumente care dezvăluie detalii despre adresa dvs. IP sau ISP afișează, de asemenea, amprenta digitală expusă a browserului dvs. De exemplu, instrumentul My IP poate afișa informații precum"browser","procesor" și"sistem de operare".
Acesta va afișa informații"necunoscute" sau incorecte dacă tehnicile dvs. anti-fingerprinting sunt eficiente.
Cum să preveniți urmărirea IP
Pentru a bloca urmărirea IP, luați în considerare următoarele tactici:
-
Folosiți un VPN. Chiar și un serviciu VPN de bază, de încredere, vă va ascunde adresa IP de acasă și vă va oferi una nouă.
-
Sau folosiți uneori datele telefonului. Schimbarea rețelelor modifică adresa IP publică, ceea ce întrerupe continuitatea urmăririi.
Încă o dată, un verificator IP precum cel de mai sus va indica dacă adresa dvs. IP publică s-a schimbat sau nu.
Cum să evitați căderea în capcana urmăritorilor cu CNAME ascuns
Pentru a evita să cădeți în plasa trackerilor camuflați CNAME, este recomandat să instalați un blocator de reclame puternic.
Pe orice alt browser în afară de Chrome, puteți instala UBlock Origin, care este un adblocker gratuit care blochează automat și trackerii CNAME cloaked. Dacă utilizați Chrome, răsfoiți Chrome Web Store pentru a găsi un blocator de reclame adecvat.
De asemenea, este util să evitați să vizitați site-uri web în care nu aveți încredere deplină. Site-urile web de încredere nu utilizează camuflarea CNAME deoarece reprezintă o încălcare a GDPR și a altor legi privind confidențialitatea. Site-urile web discutabile sunt mai susceptibile să o utilizeze, așa că evitați să le folosiți pe acelea pe baza judecății dvs.
Cum să evitați scripturile de reluare a sesiunii
Pentru a evita scripturile de reluare a sesiunii, răspunsul de top, încă o dată, este să utilizați UBlock Origin. Acesta blochează codul JavaScript care este utilizat pentru a înregistra sesiuni și evenimente.
Dacă utilizați Chrome, trebuie să fiți mai precaut, deoarece UBlock nu mai funcționează pe acest browser. Iată ce puteți face pentru a vă spori securitatea și a preveni urmărirea:
-
Nu introduceți informații confidențiale decât dacă aveți încredere în site. Scripturile de redare pot înregistra formularele, așa că este mai bine să fiți precauți.
-
Aruncați o privire la ferestrele pop-up de consimțământ. Dacă un site vă solicită să înregistrați „experiența” dvs. sau menționează analize UX, este posibil ca acesta să includă scripturi de redare. Așadar, refuzați-le.
Acesta este modul în care consumatorii se pot proteja. Acum, să examinăm modul în care companiile pot deveni mai etice și pot utiliza diverse strategii de marketing într-o lume fără cooki.
Construirea încrederii prin intermediul datelor de la prima parte
Legile privind confidențialitatea stipulează că orice date trebuie colectate cu consimțământul persoanei. Acestea trebuie să fie vândute sau partajate cu consimțământul explicit.
De aceea, în noua economie a confidențialității, companiile trebuie să se orienteze către colectarea transparentă și voluntară a datelor. Aceasta include:
-
Date primare. Date colectate direct din interacțiunile de pe propriul site web (înregistrări, achiziții, feedback, recenzii). Dacă procedați astfel, în loc să cumpărați date de la un broker de date, veți genera mai multă încredere în rândul publicului dvs.
-
Date zero-party. Se referă la informațiile pe care utilizatorii le împărtășesc de bunăvoie. Orice informație colectată prin sondaje sau feedback direct prin e-mailuri, chat-uri și alte metode poate fi clasificată în acest mod.
-
Canale proprii. Pentru orice canale pe care le dețineți și pentru care este necesar consimțământul explicit pentru colectarea datelor, cum ar fi liste de e-mailuri, abonamente SMS, aplicații de loialitate etc., puteți colecta date de la acestea.
Această abordare redă puterea consumatorilor și recompensează mărcile care oferă valoare în schimbul informațiilor.
Strategii alternative pentru era Cookieless
În loc să încercați să colectați date în moduri legitime și etice, există câteva metode alternative pe care le puteți utiliza care nu încalcă deloc confidențialitatea și nu necesită la fel de mult efort.
Într-o lume în care confidențialitatea a devenit din ce în ce mai importantă, brandurile care pun confidențialitatea pe primul loc vor deveni mai de încredere decât concurenții lor. Iată câteva dintre metodele excelente de marketing digital care nu încalcă viața privată a unei persoane.
Publicitatea contextuală.
În publicitatea contextuală, agenții de marketing plasează anunțuri bazate pe conținutul paginii, mai degrabă decât pe istoricul utilizatorului. Prin urmare, o pagină web despre sport va include de obicei anunțuri legate de sport, echipament sportiv, bilete la evenimente și alte produse relevante.
Analiză bazată pe confidențialitate.
Analizele bazate pe confidențialitate se referă la utilizarea unor instrumente care măsoară performanța paginilor dvs. web și a anunțurilor fără a stoca date personale. Acest lucru funcționează deoarece datele colectate nu sunt personalizate; acestea sunt agregate și anonimizate. Astfel, în loc să vedeți lucruri de genul:
John Doe din LA a făcut clic de X ori pe pagina web de pe laptopul său Windows.
Veți vedea,
100 de persoane din LA au făcut clic pe pagina web.
Datele colectate în acest mod nu sunt nici partajate, nici stocate. Doar inferențele trase din acestea sunt stocate. Google a implementat deja de ceva timp această funcționalitate în Google Analytics.
În cele din urmă, analiticele axate pe confidențialitate se străduiesc să nu urmărească vizitatorii pe diferite site-uri. UE, în special, aplică cu strictețe aceste norme, astfel încât respectarea lor vă va proteja site-ul de ștergere.
Modele bazate pe cohorte.
API-ul Topics al Google și alte sisteme agregate clasifică utilizatorii în categorii largi în loc să urmărească utilizatorii individuali. Acest lucru se leagă din nou de analizele axate pe confidențialitate. Analizând vizitatorii site-ului web ca grupuri în loc de indivizi, nu numai că le protejați confidențialitatea, dar le și oferiți cele mai relevante anunțuri.
Exemple de cohorte includ"entuziaștii tehnologiei","pasionați de modă" și"pasionați de sport", printre altele.
Angajamentul creativ.
Aceasta se referă la utilizarea de către companii a campaniilor digitale în moduri care încurajează clienții să se implice în activități în cadrul cărora aceștia furnizează de bunăvoie date de primă parte. Prin urmare, campaniile care utilizează interactivitatea, cum ar fi testele și sondajele, pentru a invita la participare, construind în același timp date de primă parte, intră toate în categoria angajamentului creativ. Acesta este fundamentul Inbound Marketing.
Transformarea confidențialității într-un avantaj competitiv
Agenții de marketing care adoptă confidențialitatea nu sunt dezavantajați; ei sunt înaintea curbei. Consumatorii apreciază din ce în ce mai mult încrederea și controlul asupra datelor lor. Mărcile care sunt transparente cu privire la ceea ce colectează, de ce colectează și în ce mod beneficiază utilizatorii vor ieși în evidență.
Pe scurt, noua economie a confidențialității recompensează crearea de relații în detrimentul supravegherii. Așadar, profitați de ea și rămâneți în frunte.
Sfârșitul marketingului leneș
Sfârșitul cookie-urilor nu este sfârșitul marketingului digital. Este doar sfârșitul marketingului leneș. Înseamnă doar că firmele nu mai pot folosi metode dure de supraveghere pentru a stabili profilul clienților. Cei care recurg la mijloace lipsite de etică pot fi ușor împiedicați cu browsere și blocatoare de reclame axate pe confidențialitate și vor fi prinși în cele din urmă de cei care aplică legile privind confidențialitatea.
În schimb, companiile trebuie să inoveze, să respecte confidențialitatea și să creeze conexiuni autentice folosind date de la zero, de la prima parte și de cohortă. În această nouă eră, brandurile care vor câștiga vor fi cele care vor vedea confidențialitatea nu ca pe o barieră, ci ca pe fundamentul unei creșteri durabile, bazate pe încredere.
Aspiration Marketing este aici pentru a vă ajuta. Expertiza noastră în inbound marketing ne poziționează pentru a vă ghida afacerea prin acest peisaj în continuă evoluție. Prin alinierea brandului dvs. la noile standarde de transparență și consimțământ al clienților, vă ajutăm să stabiliți relații durabile, să depășiți performanța pe o piață preocupată de confidențialitate și să susțineți o creștere semnificativă.
Acest conținut este disponibil și în:
- Germană: Die neue Datenschutz-Ökonomie: Marketing in einer kochfreien Welt
- Engleză: The New Privacy Economy: Marketing in a Cookieless World
- Spaniolă: La nueva economía de la privacidad: Marketing in a Cookieless World
- Franceză: Marketing et Vie Privée : Stratégies dans un Monde Sans Cookies
- Italiană: La nuova economia della privacy: Il marketing in un mondo senza cucina
- Chineză: 新隐私经济无信息世界中的市场营销
.webp)
Opiniile exprimate în acest articol aparțin autorului invitat. Aspiration Marketing nu confirmă și nici nu infirmă vreuna dintre concluziile prezentate.
Lasă un comentariu cu părerea ta.