简而言之
在无Cookie时代,企业如何进行合规的数字营销与数据追踪?
随着全球隐私法规的收紧和主流浏览器逐步淘汰第三方Cookie,过度依赖隐蔽追踪(如浏览器指纹识别、IP追踪和CNAME隐藏)的“懒惰营销”时代已经终结。企业必须摒弃不道德的数据收集手段,转而拥抱以信任为货币的新隐私经济。
- 建立第一方和零方数据:通过自有渠道(如注册、问卷调查、互动反馈)透明且在用户明确同意下收集数据。
- 采用上下文广告:根据网页的实际内容而非用户的历史浏览记录来投放相关广告,降低对个人隐私数据的依赖。
- 实施隐私优先的分析与群组模型:利用匿名化、聚合化的数据分析工具(如Topics API),将用户按群体特征而非个体身份进行细分与定位。
- 推动创意互动参与:利用问答、调查等互动式入站营销活动,鼓励客户自愿提供数据,建立基于价值交换的真实联系。
随着互联网的广泛应用,数字营销迅速风靡商业世界。它迅速使传统营销黯然失色,成为任何旨在建立品牌的企业的重中之重。
长期以来,数字营销的支柱是第三方 cookie。第三方 cookie 是一种由非用户当前访问的网站域创建的小型文本文件,用于在不同网站间跟踪用户,收集行为数据,并实现有针对性的广告。
不出所料,随着 Cookie 越来越普遍,客户也意识到营销人员是如何准确定位他们的,Cookie 开始被视为对个人隐私的严重侵犯。没有人有权跟踪你的网上活动,即使是政府。
整个世界已经开始转向这种隐私保护。许多法律,如 GDPR,已经禁止未经用户明确同意的 cookies 和数据收集。
甚至浏览器也开始逐步淘汰第三方 cookie。那么,数字营销如何才能发展并摆脱对 cookie 的依赖呢?答案就是接受新的隐私经济,将信任作为新的货币。
让我们来详细了解一下。
无 Cookie 转变为何重要
第三方 cookie的工作方式是,网站会在你的浏览器中安装一个小型跟踪器。这个跟踪器会将用户的互联网活动信息发送给它的所有者。因此,启用 cookie 后,第三方就可以使用:
- 在互联网上跟踪用户的重定向广告。
- 基于浏览习惯的受众细分。
- 测量跨站转换。
出于隐私方面的考虑,许多现代浏览器已经取消了这一功能。
Safari和火狐浏览器已经禁用了这一功能,谷歌 Chrome 浏览器也在其Manifest V3 更新中跟进。 对于营销人员来说,这意味着轻松获取行为数据的时代结束了,这意味着他们必须找到新的方法来收集这些数据,或者找到其他解决方案。
公司如何在没有 Cookie 的情况下进行跟踪(通常是不道德的)
对消费者来说,Cookie 的终结并不意味着跟踪的终结。技术的发展使得公司现在可以依靠许多更隐蔽的方法来收集数据。问题在于,其中许多方法都不需要消费者 同意。以下是其中几种方法:
- 浏览器指纹识别 (Browser Fingerprinting) 是一种通过收集关于用户设备的详细信息(如字体、显卡、时区等)的独特组合来识别和跟踪用户的非 cookie 方法。当浏览器在 SSL 握手期间与服务器共享系统信息时,持有服务器端访问权限的一方可以捕获这些数据,从而创建设备档案并进行跨站跟踪。如果你与广告公司的广告互动,广告公司也会收到这些数据。
- IP 跟踪 (IP Tracking) 是一种通过记录分配给用户设备的唯一 IP 地址的活动来监控其在线行为的方法。广告公司可以通过记录你公开分配的 IP 地址的活动来跟踪你。虽然由于许多设备使用相同的公共 IP 地址,这种方法的精确度较低,但仍足以知道该 IP 背后的用户喜欢什么样的广告。
- CNAME 隐藏 (CNAME Cloaking) 是一种技术,网站使用规范名称(CNAME)记录将其自己的子域指向第三方跟踪域,从而掩盖跟踪器的真实来源。对于你的浏览器来说,你似乎是在与原域名相同的网站上,但实际上,你是在另一个网站上,而且是在没有 cookie 的情况下被跟踪的。这也会带来安全问题,因为你不知道通过 CNAME 重定向到的网站是否安全。
- 会话重放脚本 (Session Replay Scripts) 是一种 JavaScript 代码,它可以实时记录用户在网站上的交互,如点击、滚动和按键输入。网站通常会存储这些数据用于用户体验研究,但它们也可以被用于创建网站访客档案并跟踪他们的活动,而无需征得同意。
这些做法让广告机器继续运转,同时也暴露了允许与正确之间的道德鸿沟。
如何防范此类行为
有很多方法可以保护自己免受此类跟踪方法的伤害。它们并不需要很多技术知识。事实上,只要你懂电脑,就能轻松使用这些方法。下面我们就来了解一下。
如何防止浏览器指纹识别
现代浏览器将隐私放在首位。在进行握手时,它们会屏蔽与网站共享或发送的数据。Brave 和 Firefox 浏览器就是很好的例子。
你还可以做一些其他事情:
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将一个浏览器用于个人账户登录(如邮箱和网银),另一个浏览器用于日常浏览。这样可以有效降低不同网站间关联您身份的风险。
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避免安装过多独特插件。插件本身易被识别且具有独特性,每新增一个插件,都可能增加您的数字指纹特征。
你可以使用在线工具测试你的指纹是否被屏蔽。许多显示IP 地址或 ISP 详情的工具也会显示你暴露的浏览器指纹。例如,“我的 IP”工具可以显示“浏览器”、“处理器”和“操作系统”等信息。
如果你的反指纹技术有效,它就会显示“未知”或不正确的信息。
如何防止 IP 跟踪
要阻止 IP 跟踪,可以考虑以下策略:
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使用 VPN。选择一个值得信赖的基础 VPN 服务,可以有效隐藏您的家庭 IP 地址,并分配新的虚拟地址。
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或适时切换至手机数据流量。更换网络后,您的公网 IP 地址会随之改变,有效中断数据追踪的连续性。
同样,像上面这样的 IP 检查器会显示你的公共 IP 地址是否发生了变化。
如何避免中 CNAME 隐藏跟踪器的圈套
为避免中CNAME隐身跟踪器的圈套,建议安装一个功能强大的广告拦截器。
除 Chrome 浏览器外,您还可以在其他浏览器上安装UBlock Origin,这是一款免费的广告拦截器,也能自动拦截 CNAME 隐匿跟踪器。如果您使用的是 Chrome 浏览器,请浏览Chrome Web Store查找合适的广告拦截器。
避免访问不完全信任的网站也有帮助。信誉良好的网站不会使用 CNAME 隐藏,因为这违反了 GDPR和其他隐私法。有问题的网站更有可能使用,因此请根据自己的判断避免使用这些网站。
如何避免会话重放脚本
要避免会话重放脚本,首要办法还是使用 UBlock Origin。它可以阻止用于记录会话和事件的 JavaScript 代码。
如果使用的是 Chrome 浏览器,则需要更加谨慎,因为 UBlock 已不再适用于该浏览器。以下是提高安全性和防止跟踪的方法:
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在输入敏感信息前,请确保您信任该网站。部分网站可能通过回放脚本记录表单内容,因此建议提高警惕。
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请注意弹出的同意窗口。如果网站请求记录您的“使用体验”或提及用户体验分析,通常意味着会涉及回放脚本,建议选择拒绝。
这就是消费者保护自己的方法。现在,让我们来看看在一个无信息的世界里,企业如何变得更加道德,并利用各种营销策略。
通过第一方数据建立信任
隐私法规定,任何数据的收集都必须征得个人同意。出售或共享数据必须获得明确同意。
这就是为什么在新的隐私经济时代,企业必须转向透明和自愿的数据收集。这包括
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第一方数据。即直接通过用户在您自有网站上的互动(如注册、购买、反馈、评论等)收集的数据。采用这种方式而非从第三方数据经纪人处购买,可以提升受众的信任度。
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零方数据。指用户主动分享的信息。例如,通过问卷调查或直接通过电子邮件、聊天等方式收集的反馈,都属于零方数据。
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自有渠道。在您拥有的各类渠道(如邮件列表、短信订阅、会员应用等)中,若需明确用户同意收集数据,便可以通过这些渠道收集相关信息。
这种方法将权力交还给消费者,并奖励那些提供价值以换取信息的品牌。
无库克时代的替代策略
与其尝试以合法和道德的方式收集数据,您还可以使用一些完全不侵犯隐私且无需付出太多努力的替代方法。
在隐私变得越来越重要的今天,将隐私放在首位的品牌将比竞争对手更值得信赖。以下是一些不侵犯个人隐私的数字营销好方法。
- 情境广告 (Contextual Advertising) 是一种广告策略,其中广告根据页面内容而不是用户的历史记录投放。例如,一个关于体育的网页会展示与体育装备、赛事门票或其他相关产品有关的广告。
- 隐私优先分析 (Privacy-First Analytics) 是一种衡量网页和广告性能的方法,它使用不存储个人可识别数据(PII)的工具。这种方法之所以有效,是因为收集到的数据是聚合和匿名的,而不是个性化的。因此,你看到的是“100个来自洛杉矶的人点击了该网页”,而不是具体某个人的信息。以这种方式收集的数据既不会共享,也不会存储,谷歌分析已实现此功能。
- 基于群组的模型 (Cohort-Based Models) 是一种广告系统,它将具有相似兴趣的用户分组(例如“技术爱好者”或“体育迷”)而不是跟踪单个用户。例如,谷歌的 Topics API 就是一个例子,它在保护个人隐私的同时提供相关的广告。
- 创意参与 (Creative Engagement) 是指公司利用数字营销活动鼓励客户参与并自愿提供第一方数据。利用问答和调查等互动方式邀请客户参与并建立第一方数据的营销活动都属于创意参与的范畴,这是入站营销的基础。
将隐私转化为竞争优势
重视隐私的营销人员并不处于劣势,他们已经走在了时代的前列。消费者越来越重视对其数据的信任和控制。那些在收集内容、收集原因以及如何使用户受益方面透明的品牌将脱颖而出。
简而言之,新的隐私经济鼓励建立关系,而不是监控。因此,请投入其中,保持领先地位。
懒惰营销的终结
cookie 的终结并不是数字营销的终结。它只是懒惰营销的终结。这只是意味着公司不能再使用严酷的监控手段来了解客户的情况。 那些采用不道德手段的公司很容易被注重隐私的浏览器和广告拦截器挫败,最终也会被隐私法的执行者抓住。
相反,企业必须创新、尊重隐私,并利用零方、第一方和群组数据建立真实的联系。在这个新时代,那些不将隐私视为障碍,而是将其视为可持续的、以信任为驱动力的增长基础的品牌将胜出。
Aspiration Marketing 将为您提供帮助。我们的专业营销知识使我们能够指导您的企业应对不断变化的形势。我们与您合作建立以信任为导向的营销系统,利用第一方数据为您的受众提供价值。 通过使您的品牌符合透明度和客户同意的新标准,我们帮助您建立持久的关系,在注重隐私的市场中脱颖而出,并保持有意义的增长。
无Cookie时代数字营销与隐私保护常见问题解答
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- Deutsch: Die neue Datenschutz-Ökonomie: Marketing in einer Cookie-freien Welt
- English: The New Privacy Economy: Marketing in a Cookieless World
- Español: La nueva economía de la privacidad: Marketing in a Cookieless World
- Français: Marketing et Vie Privée : Stratégies dans un Monde Sans Cookies
- Italiano: La nuova economia della privacy: Il marketing in un mondo senza cucina
- Română: Evoluția Marketingului Digital în Absența Cookie-urilor Terțe


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