无 Cookie 营销:无 Cookie 跟踪的兴起
毫无疑问,近年来发生了很多变化,或者说转变。用户旅程不断发展,数据隐私规则也更加严格。Cookies(是的,曾经悄悄跟踪你的每次点击的微小文本文件)也经历了重大转变。
曾几何时,Cookie 支持广告定位、个性化和性能跟踪。但现在,一切都发生了转变。现在,隐私第一的期望驱动着您收集洞察、与受众联系和建立忠诚度的方式。
您对基于 Cookie 的营销了解多少?
数十年来,Cookie 式营销塑造了数字广告。它无需直接询问用户,就能跟踪用户的浏览、点击和转化情况。品牌利用 Cookie重定向广告、建立客户档案和收入属性。事实上,大多数策略都依赖于第三方 cookie。
让我们来分析一下。Cookie 只是浏览器在您访问网站时保存的一个小文件。但它存储的内容却能告诉营销人员很多东西。它能记住你点击的内容,记录你停留的时间,并经常跨网站共享这些数据。
但真正的问题是:它们是否尊重了用户隐私,是否帮助品牌提高了销量?旧的追踪系统即将消失。因此,如果您仍然依赖于 Cookie 重度策略,很不幸,您将面临风险。
无 Cookie 跟踪究竟是如何工作的?
无 Cookie 跟踪将重点从浏览器存储转移到更智能、更注重隐私的技术上。 它不在用户设备上放置第三方 cookie,而是使用不侵犯隐私或不依赖外部域的工具来收集数据 。
获取第一方数据
这是用户在自己网站上直接提供的信息,如点击、滚动或表单填写。这通常是最有价值的数据,因为这些数据是在用户明确或隐含同意的情况下提供的。想想客户登录自己的账户、向购物车添加物品或填写偏好中心表单的情况。这种直接互动提供了丰富的、经过同意的洞察力,让我们了解他们的真实兴趣和意图。
服务器端跟踪在服务器而非浏览器上处理用户互动
它可以避免拦截器,并提供更干净的数据。数据直接从网站服务器发送到分析平台,而不是在用户浏览器中触发 JavaScript 标签。这意味着可以更好地控制数据的收集和处理方式,减少广告拦截器和浏览器隐私设置的影响。例如,电子商务平台可以将购买数据直接从其后台发送到Google Analytics 4 (GA4)或Meta 的转换 API,确保准确捕捉所有转换,而不受浏览器设置的影响。这种方法还可以在数据到达分析工具之前对其进行净化和丰富,从而获得更干净、更可靠的数据。
浏览器指纹识别使用设备特征
使用浏览器类型、屏幕尺寸和字体创建匿名访客 ID。虽然这种方法因其透明度较低而备受争议,但如果以合乎道德的方式实施并进行匿名化处理,它可以帮助区分独特的用户,而无需依赖传统的标识符。这是一种模式识别,而不是个人身份识别。
会话和本地存储有助于存储访问期间的基本行为数据
这样做无需依赖永久 cookie。 这些数据是临时的,通常在浏览器会话结束或用户清除缓存时被清除。它允许在单个浏览会话中保持连续性,就像保留购物车中的物品一样。
情境信号分析内容而非用户历史记录
这是为了决定显示哪些广告或信息。如果用户阅读了一篇关于可持续生活的文章,他们可能会看到环保产品的广告,而不管他们的浏览行为如何。这种方法依赖于网页的直接上下文,提供了一种隐私安全的方式来提供相关信息。
但请记住,"无熟 "并不是无知。它只是确保了一种更道德、更面向未来的 追踪方式 。每种方法都尊重隐私,但仍能为营销人员提供足够的行为洞察力,以开展营销活动、测试漏斗并对结果进行归因。
基于 Cookie 的跟踪与无 Cookie 跟踪
特点 |
基于 Cookie 的跟踪 |
无 Cookie 跟踪 |
用户数据源 |
第三方 cookie |
第一方数据、IP 位置、服务器端方法 |
隐私合规性 |
通常缺乏透明度 |
与 GDPR、CCPA 一致 |
跟踪方法 |
基于浏览器的脚本 |
服务器端或上下文 |
广告定位精度 |
个人数据的高精度 |
精度较低,但隐私安全 |
用户同意要求 |
在许多地区有限 |
结构化、透明 |
广告拦截器的影响 |
影响大 |
影响最小 |
浏览器支持 |
减少(在 Safari 和 Firefox 中被阻止) |
广泛支持 |
数据准确性 |
容易丢失或删除 |
更可靠、更安全 |
跨站跟踪 |
跨域广泛跟踪 |
仅基于上下文或会话 |
长期可行性 |
因法规而减少 |
可持续和适应性强 |
究竟是什么推动了全球向无 Cookiel 解决方案的转变?
众所周知,数字营销已经连续多年依赖第三方 cookie。但这一系统开始动摇,首先是由于隐私问题,其次是由于技术限制。
根据 Birch 的说法,有几股关键力量导致了这一转变:
浏览器改变了规则。Safari 将第三方 cookies 的使用时间限制在七天之内,火狐浏览器完全禁止第三方 cookies 的使用,而使用最广泛的浏览器 Chrome 则宣布到 2025 年全面淘汰第三方 cookies。这不仅仅是一个微小的调整,而是互联网看门人的根本性架构转变,迫使营销人员重新考虑他们的核心数据策略。
消费者对自己的数据有了更多的了解。 苹果公司的应用程序跟踪透明度(ATT)更新赋予了用户阻止应用程序级跟踪的权力,从而大大降低了重定向的准确性。皮尤研究中心(Pew Research Center)的一项类似调查显示,约有 79%的美国人对公司如何使用他们的数据感到担忧。这种意识的提高不仅仅是普遍的不安,它还推动了具体的行动,如选择退出跟踪和安装广告拦截器。消费者越来越重视个人信息的透明度和控制权。
法规加强了透明度。 欧洲的GDPR(《通用数据保护条例》)和美国的CCPA(《加州消费者隐私法》)等法律迫使品牌重新思考如何收集、存储和处理用户数据。 这些法规对违规行为规定了严厉的处罚,GDPR 的罚款可能高达 2000 万欧元或全球年营业额的 4%,以较高者为准。这种法律压力迫使企业在营销技术堆栈中优先考虑隐私设计。
广告拦截器变得很普遍。 谷歌分析(Google Analytics)和 Facebook Pixel等工具的脚本经常被阻止,导致数据收集工作瘫痪。报告显示,全球超过 40% 的互联网用户使用广告拦截器,这极大地影响了传统跟踪方法的可见性和有效性。由用户驱动的广告拦截器的采用进一步削弱了基于 cookie 的数据的可靠性。
在互联网跟踪的早期,第三方 cookie 可以帮助营销人员了解归因,但它们很脆弱。如今,营销人员需要更注重可持续性的第一方关系。
无 Cookie 跟踪如何改变您的营销策略?
假设您的团队仅依靠第三方 cookie 启动了一项新的营销活动。参与度很低,跳出率上升,重定向效果平平。您仔细研究了这些数据,发现浏览器限制和隐私横幅屏蔽了一半的数据。这时,转变就变得刻不容缓。
正如Vlerick 商学院的 Andreas Munzel 教授所解释的那样:"从第三方 cookie 的过渡迫使营销人员重新思考他们的数据策略并拥抱创新。
无 Cookie 跟踪引入了一种模式,即第一方数据、情境定位和尊重隐私的技术重塑了您的连接、衡量和适应方式。
以下是无 Cookieless 跟踪如何改变各行各业的营销策略:
提升信任建设:
在80% 的消费者希望品牌公开数据使用情况的今天,透明的无信息跟踪方法能促进真正的信任。这一点在医疗保健和金融服务领域尤为重要,因为在医疗保健领域,患者数据隐私至关重要,而在金融服务领域,消费者的信任会直接影响品牌忠诚度和安全感。
关注第一方数据:
这一转变使 零售和电子商务等行业能够 与客户建立更牢固的直接关系。 零售商不再依赖外部数据,而是可以利用购买记录、忠诚度计划数据和直接的网站互动来提供个性化服务,从而提高转化率和客户终身价值。例如,一家大型服装品牌可能会分析第一方购买数据,以预测季节性趋势和个性化产品推荐,而不是依赖第三方行为洞察。
加强内容相关性:
情境广告在无熟人的世界中蓬勃发展,使拥有丰富、利基内容的行业受益匪浅。例如,旅游和酒店品牌可以直接在有关远足目的地的旅游博客上投放探险游广告,确保高度相关性,而无需对单个用户进行跟踪。同样,B2B 软件公司可以将广告投放与行业新闻网站或技术论坛结合起来,从而接触到高度参与的专业人士。
提高广告支出效率:
营销人员可以通过关注同意的第一方数据和上下文相关性,减少在无关受众上浪费的广告支出。对于汽车或奢侈品 等客户获取成本较高的行业来说,这是一个改变游戏规则的机会,因为在这些行业中,每一笔营销费用都必须具有很强的影响力。通过服务器端跟踪提高数据准确性,意味着可以更精确地衡量营销活动的效果,实时优化预算。
鼓励战略细分:
虽然细粒度的个人跟踪减少了,但无代码方法仍然可以实现强大的基于群组的细分。 出版社可以通过第一方参与数据,根据读者偏好的内容类别(如科幻小说与爱情小说)对读者进行细分,然后为这些特定群体量身定制新发行的促销活动,从而提高参与度,而无需在外部网站上对个人进行跟踪。
支持监管准备:
积极采用无标记解决方案可确保符合全球不断发展的隐私法。这对于 在多个司法管辖区开展业务的全球品牌,其隐私法规各不相同,可避免代价高昂的罚款和声誉受损。
实现更深入的归因:
通过服务器端跟踪,营销人员可以更全面、更准确地了解客户旅程,甚至是不同接触点的客户旅程。 对于SaaS 公司来说,这意味着可以准确地将注册和试用转化归因于特定的营销活动,从而克服广告拦截器和浏览器对传统归因模型的限制所造成的数据缺口。
公平竞争:
小企业可以通过专注于建立直接关系和利用自有数据来更有效地参与竞争,而不是在第三方数据上被大型企业击败。这使本地企业和初创企业能够与受众建立真实的联系。
人们会在意无 Cookieless 跟踪吗?
是的,营销社区清楚地证明了这一点。在 Reddit 上围绕LLMS.txt 和人工智能可见性的热门讨论中,用户对无 Cookiel 世界中的跟踪问题发表了不同但热情洋溢的意见。一些人认为这只是另一种隐私绷带,但许多人提出了真正的担忧:用户不再信任不透明的数据实践。
一位用户指出:"大多数访问者甚至不看 cookie 横幅--他们只想知道 哪些内容会被分享,为什么会被分享。这凸显了一个重要的观点:同意疲劳是真实存在的,但对透明度的渴望依然存在。另一位评论说:"人们终于觉醒了......他们关心 IP 位置跟踪、指纹识别以及营销人员从未提及的所有无声的东西。这种情绪凸显了消费者对真正控制数字足迹的需求日益增长,这种需求已不仅仅局限于 cookies,而是扩展到了更广泛的数据收集实践。
这条主线清楚地表明了一点:消费者可能不会大声说 "无cookie",但他们一定会付诸行动。他们会安装阻止程序。他们质疑数据的使用。他们反击。甚至 Reddit 社区的营销人员也承认,他们已经改变了策略,尊重隐私第一的期望--不是因为法规,而是因为受众的要求。TrustArc最近的一项调查显示,92% 的消费者对自己的网络数据隐私表示担忧。这不仅仅是精通技术的个人所关心的小问题,而是消费者行为的普遍转变,品牌若忽视这一转变,将面临巨大风险。
所以,是的,人们在乎--你的 Reddit 同行们正在迅速适应。
您的营销准备好了吗?
现在是检查您是否准备好迎接无 Cookie 世界的时候了。摒弃第三方 cookie 不再是可有可无的选择。隐私优先战略现在决定了品牌如何建立信任、衡量成功和保持竞争力。一个新的营销基础正在形成,它植根于透明度、自有数据和更智能的定位。这个基础需要结构。
要做什么 |
如何做 |
审核现有跟踪工具 |
列出所有依赖第三方 cookies 的分析、广告和 CRM 工具。 |
绘制所有第一方数据接触点。 |
确定在何处收集直接用户数据--表单、注册、购买和 IP 位置日志。 |
迁移到服务器端或基于同意的跟踪。 |
用尊重隐私的服务器端选项取代基于浏览器的跟踪。 |
建立基于上下文和 IP 的个性化。 |
根据页面上下文或用户大致位置而非历史行为提供内容。 |
审查并升级同意机制 |
确保您的 "同意 "横幅醒目、诚实,并提供真正的选择。 |
比较 Cookie 与无 Cookie 数据的性能。 |
监控您的漏斗在两种系统下的表现。跟踪跳出率、转化率和潜在客户质量。 |
设定审查周期 |
每季度重新检查一次您的设置,以确保在不断变化的隐私环境中的合规性和性能。 |
简而言之,您必须建立一个面向未来的营销堆栈,尊重隐私、智能跟踪并保持高绩效,而不依赖于过时的方法。
但在行动之前,要先调整内部团队。每个人都必须知道为什么这种转变很重要。
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向营销、产品、法务和开发人员发送本清单的摘要。
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讨论无所作为的风险--失去洞察力、合规处罚、降低 ROAS。
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强调拥有第一方数据和基于 IP 的目标定位的长期价值。
最后的话
到目前为止,我们应该清楚地认识到,无熟人跟踪将永久性地改变品牌与用户的联系方式。它使营销朝着许可、清晰和长期信任的方向发展。Aspiration Marketing 了解这一根本性的演变。我们相信,真正的价值来自于建立直接路径。第一方数据带来持久的洞察力。透明的方法有助于提高忠诚度。更强大的战略来自于对用户更好的尊重。
因此,尽早接受这一转变的品牌会创造出优势,因为它们能以清晰的信号指导决策,并建立保护用户利益和推动明确结果的系统。这就是未来就绪营销的开始。
此内容还可以翻译:
- 德文: Marketing ohne Cookies: Der Aufstieg des Cookieless Tracking
- 英文: Marketing Without Cookies: The Rise of Cookieless Tracking
- 西班牙文: Marketing sin cookies: El auge del seguimiento sin cookies
- 意大利语: Marketing senza cookie: L'ascesa del tracciamento senza cookie
- 罗马尼亚语: Marketing fără cookie-uri: Viitorul urmăririi etice și sigure
- 法文: Le marketing sans cookies : L'essor du suivi sans cookies
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本文表达的观点仅代表客座作者本人, Aspiration Marketing 对文中任何结论不予确认或否认。
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