Marketing senza cookie: L'ascesa del tracciamento senza cookie

Non c'è dubbio che negli ultimi anni molte cose siano cambiate o forse trasformate. I percorsi degli utenti si sono evoluti e le norme sulla privacy dei dati si sono inasprite. Anche i cookie (sì, i piccoli file di testo che un tempo tracciavano silenziosamente ogni vostro clic) hanno subito un'importante transizione.

Un tempo i cookie erano alla base del targeting degli annunci, della personalizzazione e del tracciamento delle prestazioni. Ma ora tutto è cambiato. Le aspettative di privacy sono ora alla base del modo in cui raccogliete informazioni, vi connettete con il pubblico e lo fidelizzate.

Quanto conosci il marketing basato sui cookie?

Il marketing basato sui cookie ha caratterizzato la pubblicità digitale per decenni. Traccia il modo in cui le persone navigano, fanno clic e convertono senza mai chiedere loro direttamente. I marchi utilizzano i cookie per ritarare gli annunci, creare profili dei clienti e attribuire i ricavi. In realtà, la maggior parte delle strategie dipendeva dai cookie di terze parti.

Vediamo come funziona. Un cookie è solo un piccolo file che il browser salva quando si visita un sito. Ma ciò che memorizza dice molto agli esperti di marketing. Ricorda cosa si è cliccato, registra il tempo di permanenza e spesso condivide questi dati tra i vari siti web.

• Tracciavano l'attività tra i siti, non solo su una piattaforma.

• Consentivano annunci personalizzati su scala.

• Hanno supportato i modelli di attribuzione, mostrando quali campagne hanno funzionato.

• Hanno combinato i dati comportamentali con la posizione IP per migliorare il geo-targeting.

Ma ecco la vera domanda: hanno rispettato la privacy degli utenti o aiutato i marchi a vendere di più? Il vecchio sistema di tracciamento sta scomparendo. Quindi, se dipendete ancora da strategie basate sui cookie, purtroppo siete a rischio.

Come funziona effettivamente il tracciamento senza cookie?

Il tracciamento senza cookie sposta l'attenzione dalla memorizzazione nel browser a tecniche più intelligenti e incentrate sulla privacy. Invece di inserire cookie di terze parti sui dispositivi degli utenti, utilizza strumenti che raccolgono dati senza invadere la privacy o affidarsi a domini esterni.

I dati di prima parte vengono prelevati

Si tratta delle informazioni fornite direttamente dagli utenti, come clic, scorrimenti o compilazione di moduli, sul vostro sito. Spesso si tratta dei dati più preziosi, poiché vengono forniti con un consenso esplicito o implicito. Pensate a un cliente che accede al proprio account, aggiunge articoli al carrello o compila un modulo del centro preferenze. Questa interazione diretta fornisce informazioni ricche e consenzienti sui loro veri interessi e sulle loro intenzioni.

Il tracciamento lato server elabora le interazioni dell'utente sul vostro server, non sul browser

Evita i blocchi e fornisce dati più puliti. Invece di tag JavaScript che si attivano nel browser dell'utente, i dati vengono inviati direttamente dal server del sito web alla piattaforma di analisi. Ciò significa un maggiore controllo sui dati raccolti e sulle modalità di elaborazione, riducendo l'impatto degli ad blocker e delle impostazioni di privacy del browser. Ad esempio, una piattaforma di e-commerce può inviare i dati di acquisto direttamente dal suo backend a Google Analytics 4 (GA4) o all'API Conversions di Meta, assicurando che tutte le conversioni siano catturate con precisione indipendentemente dalle impostazioni del browser. Questo metodo consente inoltre di sanificare e arricchire i dati prima ancora che raggiungano gli strumenti di analisi, ottenendo dati più puliti e affidabili.

L'impronta digitale del browser utilizza i tratti del dispositivo

Utilizza il tipo di browser, le dimensioni dello schermo e i caratteri per creare ID anonimi dei visitatori. Sebbene questo metodo sia più controverso a causa della sua natura meno trasparente, se implementato in modo etico e con l'anonimizzazione, può aiutare a distinguere gli utenti unici senza fare affidamento sugli identificatori tradizionali. Si tratta di riconoscere gli schemi piuttosto che le identità individuali.

La sessione e l'archiviazione locale aiutano a memorizzare i dati di base sul comportamento durante una visita

Questo avviene senza affidarsi a cookie permanenti. Questi dati sono temporanei e in genere vengono cancellati quando la sessione del browser termina o l'utente cancella la cache. Consente la continuità all'interno di una singola sessione di navigazione, come il mantenimento degli articoli in un carrello della spesa.

I segnali contestuali analizzano i contenuti piuttosto che la storia dell'utente

Questo serve a decidere quali annunci o messaggi mostrare. Se gli utenti leggono un articolo sulla vita sostenibile, potrebbero vedere annunci di prodotti ecologici, indipendentemente dal loro comportamento di navigazione. Questo metodo si basa sul contesto immediato della pagina web, offrendo un modo sicuro per la privacy di trasmettere messaggi pertinenti.

Ma ricordate che "cookieless" non è "clueless". Garantisce solo un metodo di tracciamento più etico e a prova di futuro. Ciascun metodo rispetta la privacy, ma fornisce agli addetti al marketing informazioni comportamentali sufficienti per gestire campagne, testare imbuti e attribuire i risultati.

Tracciamento basato su cookie e tracciamento senza cookie

È risaputo che il marketing digitale si è affidato ai cookie di terze parti per diversi anni di seguito. Ma questo sistema ha iniziato a vacillare, prima per problemi di privacy e poi per restrizioni tecniche.

Secondo Birch, diverse forze chiave hanno portato a questo cambiamento:

I browser hanno cambiato le regole. Safari ha limitato i cookie di terze parti a sette giorni, Firefox li ha bloccati del tutto e Chrome, il browser più utilizzato, ha annunciato la completa eliminazione dei cookie di terze parti entro il 2025. Non si tratta solo di una piccola modifica, ma di un cambiamento architettonico fondamentale da parte degli stessi custodi di Internet, che costringe gli operatori di marketing a riconsiderare le loro strategie principali in materia di dati.

I consumatori sono diventati più consapevoli dei loro dati. L' aggiornamento dell'App Tracking Transparency (ATT) di Apple ha dato agli utenti la possibilità di bloccare il tracciamento a livello di app, riducendo drasticamente la precisione del retargeting. Un sondaggio del Pew Research Center ha rivelato che circa il 79% degli americani si preoccupa dell'utilizzo dei propri dati da parte delle aziende. Questa maggiore consapevolezza non si limita a un disagio generale, ma spinge a intraprendere azioni concrete come l'opt-out dal tracciamento e l'installazione di blocchi pubblicitari. I consumatori apprezzano sempre di più la trasparenza e il controllo dei propri dati personali.

Le normative hanno imposto la trasparenza. Leggi come il GDPR (General Data Protection Regulation) in Europa e il CCPA (California Consumer Privacy Act) negli Stati Uniti hanno costretto i marchi a ripensare il modo in cui raccolgono, archiviano ed elaborano i dati degli utenti. Queste normative comportano sanzioni significative in caso di non conformità, con multe che possono raggiungere i 20 milioni di euro o il 4% del fatturato annuo globale, a seconda di quale sia il valore più alto. Questa pressione legale ha costretto le aziende a dare priorità alla privacy-by-design nelle loro tecnologie di marketing.

I blocchi degli annunci sono diventati comuni. Gli script di strumenti come Google Analytics e Facebook Pixel vengono spesso bloccati, paralizzando la raccolta dei dati. I rapporti indicano che oltre il 40% degli utenti di Internet a livello globale utilizza gli ad blocker, con un impatto significativo sulla visibilità e sull'efficacia dei metodi di tracciamento tradizionali. L'adozione degli ad blocker da parte degli utenti ha ulteriormente eroso l'affidabilità dei dati basati sui cookie.

Agli albori del tracciamento su Internet, i cookie di terze parti aiutavano i marketer a comprendere l'attribuzione, ma erano fragili. Oggi gli addetti al marketing hanno bisogno di relazioni di prima parte, che sono più sostenibili.

In che modo il tracciamento senza cookie può cambiare la vostra strategia di marketing?

Supponiamo che il vostro team lanci una nuova campagna affidandosi solo ai cookie di terze parti. Il coinvolgimento è basso, la frequenza di rimbalzo aumenta e gli sforzi di retargeting sono vani. Se si analizzano i dati, ci si rende conto che le restrizioni del browser e i banner per la privacy hanno bloccato metà dei dati. È qui che diventa urgente un cambiamento.

Come spiega il professor Andreas Munzel della Vlerick Business School, "la transizione dai cookie di terze parti obbliga i marketer a ripensare le loro strategie di dati e ad abbracciare l'innovazione".

Il tracciamento senza cookie introduce un modello in cui i dati di prima parte, il targeting contestuale e la tecnologia che rispetta la privacy rimodellano le modalità di connessione, misurazione e adattamento.

Ecco come il cookieless tracking trasforma la vostra strategia di marketing in diversi settori:

Eleva la costruzione della fiducia:

In un mondo in cui l'80% dei consumatori desidera che i marchi siano aperti sull'utilizzo dei dati, i metodi cookieless trasparenti favoriscono una vera fiducia. Ciò è particolarmente importante nel settore sanitario, dove la privacy dei dati dei pazienti è fondamentale, o neiservizi finanziari, dove la fiducia dei consumatori ha un impatto diretto sulla fedeltà al marchio e sulla percezione della sicurezza.

Si concentra sui dati di prima parte:

Questo cambiamento consente a settori come la vendita al dettaglioe l'e-commerce di costruire relazioni dirette più forti con i clienti. Invece di affidarsi a dati esterni, i rivenditori possono sfruttare la cronologia degli acquisti, i dati dei programmi di fidelizzazione e le interazioni dirette con il sito web per personalizzare le offerte, ottenendo tassi di conversione più elevati e un maggiore valore di vita del cliente. Ad esempio, un grande marchio di abbigliamento potrebbe analizzare i dati di acquisto di prima parte per prevedere le tendenze stagionali e personalizzare i consigli sui prodotti, invece di affidarsi a informazioni comportamentali di terze parti.

Rafforza la rilevanza dei contenuti:

La pubblicità contestuale prospera in un mondo privo di ricette, a vantaggio dei settori con contenuti ricchi e di nicchia. Un marchio di viaggi e ospitalità, ad esempio, può inserire annunci di tour avventurosi direttamente sui blog di viaggio che parlano di destinazioni escursionistiche, garantendo un'elevata rilevanza senza il tracciamento dei singoli utenti. Allo stesso modo, le aziende di software B2B possono allineare i loro annunci con i siti di notizie di settore o con i forum tecnici, raggiungendo professionisti altamente impegnati.

Migliora l'efficienza della spesa pubblicitaria:

I marketer possono ridurre lo spreco di spesa pubblicitaria su pubblici irrilevanti, concentrandosi sui dati di prima parte e sulla pertinenza contestuale. Si tratta di una svolta per i settori con alti costi di acquisizione dei clienti, come quello automobilistico o deibeni di lusso , dove ogni dollaro di marketing deve avere un forte impatto. Una migliore accuratezza dei dati grazie al tracciamento lato server significa una misurazione più precisa delle prestazioni delle campagne, ottimizzando i budget in tempo reale.

Incoraggia la segmentazione strategica:

Anche se il tracciamento granulare dei singoli individui diminuisce, i metodi cookieless consentono ancora una robusta segmentazione basata su coorti. Una casa editrice potrebbe segmentare i lettori in base alle categorie di contenuti che preferiscono (per esempio, fantascienza o storie d'amore) grazie ai dati di engagement di prima parte, per poi adattare le promozioni delle nuove uscite a questi gruppi specifici, migliorando il coinvolgimento senza tracciare i singoli individui su siti esterni.

Supporta la preparazione normativa:

L'adozione proattiva di soluzioni cookieless garantisce la conformità alle leggi sulla privacy in evoluzione a livello globale. Questo è fondamentale per marchi globali che operano in più giurisdizioni con normative sulla privacy diverse, evitando costose multe e danni alla reputazione.

Consente un'attribuzione più profonda:

Con il tracciamento lato server, gli addetti al marketing ottengono una visione più completa e accurata del percorso del cliente, anche attraverso diversi punti di contatto. Per le aziende SaaS, questo significa attribuire con precisione le iscrizioni e le conversioni di prova a specifiche iniziative di marketing, superando le lacune di dati create dai blocchi degli annunci e dalle restrizioni dei browser ai modelli di attribuzione tradizionali.

Livella il campo di gioco:

Le piccole imprese possono competere in modo più efficace concentrandosi sulla creazione di relazioni dirette e sfruttando i dati di proprietà, anziché subire le offerte di dati di terzi da parte di aziende più grandi. Ciò consente alle imprese locali e alle startup di connettersi in modo autentico con il proprio pubblico.

Le persone si preoccupano del tracciamento senza cottura?

Sì, e la comunità del marketing lo dimostra in modo forte e chiaro. In una popolare discussione su Reddit relativa all'LLMS.txt e alla visibilità dell'intelligenza artificiale, gli utenti hanno espresso opinioni contrastanti ma appassionate sul tracciamento in un mondo senza cookie. Alcuni sostengono che si tratta solo di un'altra benda per la privacy, ma molti hanno sollevato preoccupazioni reali: gli utenti non si fidano più di pratiche di dati opache.

Un utente ha sottolineato che "la maggior parte dei visitatori non legge nemmeno i banner dei cookie: vuole solo sapere cosa viene condiviso e perché".Questo evidenzia un aspetto critico: la stanchezza da consenso è reale, ma il desiderio di trasparenza persiste. Un altro ha commentato: "Le persone si stanno finalmente svegliando... si preoccupano del tracciamento della posizione IP, delle impronte digitali e di tutte le cose silenziose di cui i marketer non hanno mai parlato". Questo sentimento sottolinea la crescente richiesta da parte dei consumatori di un controllo reale sulla propria impronta digitale, che vada oltre i semplici cookie e si estenda a pratiche più ampie di raccolta dei dati.

Il thread chiarisce una cosa: i consumatori possono non dire "senza cookie" ad alta voce, ma sicuramente agiscono di conseguenza. Installano blocchi. Si interrogano sull'uso dei dati. Si oppongono. Anche i marketer della comunità di Reddit ammettono di aver modificato le proprie tattiche per rispettare le aspettative di privacy, non a causa delle normative, ma perché il pubblico lo richiede. Una recente indagine di TrustArc ha indicato che il 92% dei consumatori è preoccupato per la privacy dei propri dati online. Non si tratta solo di una preoccupazione di nicchia per individui esperti di tecnologia, ma di un cambiamento diffuso nel comportamento dei consumatori che i marchi ignorano a loro rischio e pericolo.

Quindi sì, le persone si preoccupano e i vostri colleghi di Reddit si stanno adattando rapidamente.

Il vostro marketing è pronto per Cookieless?

È il momento di verificare se siete pronti per un mondo senza cookie. L'abbandono dei cookie di terze parti non è più facoltativo. Le strategie orientate alla privacy definiscono ora il modo in cui i marchi costruiscono la fiducia, misurano il successo e rimangono competitivi. Si sta formando una nuova base di marketing, radicata nella trasparenza, nei dati di proprietà e in un targeting più intelligente. Questa base ha bisogno di una struttura.