Marketing fără cookie-uri: Viitorul urmăririi etice și sigure

Nu există nicio îndoială că multe s-au schimbat sau poate s-au transformat în ultimii ani. Călătoriile utilizatorilor au evoluat, iar normele privind confidențialitatea datelor s-au înăsprit. Cookie-urile (da, micile fișiere text care odinioară îți urmăreau în liniște fiecare clic) au suferit, de asemenea, o tranziție majoră.

A fost o vreme când cookie-urile permiteau direcționarea anunțurilor, personalizarea și urmărirea performanțelor. Dar acum, totul s-a schimbat. Așteptările privind confidențialitatea conduc acum la modul în care colectați informații, vă conectați cu publicul și construiți loialitatea.

Cât de bine înțelegeți marketingul bazat pe cookie-uri?

Marketingul bazat pe cookie-uri a modelat publicitatea digitală timp de decenii. Acesta urmărește modul în care oamenii navighează, fac clic și convertesc fără a-i întreba vreodată direct. Brandurile folosesc cookie-urile pentru a redirecționa reclamele, pentru a crea profiluri ale clienților și pentru a atribui veniturile. De fapt, majoritatea strategiilor depindeau de cookie-urile terților.

Să detaliem. Un cookie este doar un fișier mic pe care browserul îl salvează atunci când vizitați un site. Dar ceea ce stochează le spune multe comercianților. Acesta își amintește pe ce ați făcut clic, înregistrează cât timp ați stat și, adesea, partajează aceste date între site-uri.

• Acestea monitorizau activitatea între site-uri, nu doar pe o singură platformă.

• Acestea permiteau anunțuri personalizate la scară largă.

• Au sprijinit modelele de atribuire, arătând ce campanii au funcționat.

• Au combinat datele comportamentale cu localizarea IP pentru a îmbunătăți geo-targetarea

Dar iată adevărata întrebare: au respectat confidențialitatea utilizatorilor sau au ajutat brandurile să vândă mai mult? Vechiul sistem de urmărire dispare. Așadar, dacă încă depindeți de strategiile bazate pe cookie-uri, sunteți, din păcate, în pericol.

Cum funcționează de fapt urmărirea fără cookie-uri?

Urmărirea Cookieless mută accentul de la stocarea în browser la tehnici mai inteligente, axate pe confidențialitate. În loc să plaseze cookie-uri terțe pe dispozitivele utilizatorilor, utilizează instrumente care colectează date fără a invada confidențialitatea sau fără a se baza pe domenii externe.

Se preiau date de la prima parte

Acestea sunt informațiile furnizate direct de utilizatori - cum ar fi clicurile, derularea sau completarea formularelor - pe propriul site. Acestea sunt adesea cele mai valoroase date, deoarece sunt furnizate cu consimțământ explicit sau implicit. Gândiți-vă la un client care se loghează în contul său, adaugă articole în coș sau completează un formular pentru centrul de preferințe. Această interacțiune directă oferă informații bogate și consimțite cu privire la interesele și intențiile lor reale.

Urmărirea pe partea serverului procesează interacțiunile utilizatorului pe serverul dvs., nu pe browser

Aceasta evită blocajele și oferă date mai clare. În locul etichetelor JavaScript care se aprind în browserul utilizatorului, datele sunt trimise direct de pe serverul site-ului web către platforma dvs. de analiză. Acest lucru înseamnă un control mai mare asupra datelor care sunt colectate și asupra modului în care sunt prelucrate, reducând impactul blocatoarelor de reclame și al setărilor de confidențialitate ale browserului. De exemplu, o platformă de comerț electronic ar putea trimite datele de achiziție direct din backend-ul său către Google Analytics 4 (GA4) sau către Meta's Conversions API, asigurându-se că toate conversiile sunt capturate cu exactitate, indiferent de setările browserului. Această metodă permite, de asemenea, salubrizarea și îmbogățirea datelor înainte ca acestea să ajungă la instrumentele dvs. de analiză, ceea ce conduce la date mai curate și mai fiabile.

Amprentarea browserului utilizează trăsăturile dispozitivului

Folosește tipul de browser, dimensiunea ecranului și fonturile pentru a crea ID-uri anonime ale vizitatorilor. Deși această metodă este mai controversată din cauza naturii sale mai puțin transparente, atunci când este implementată în mod etic și cu anonimizare, poate ajuta la distingerea utilizatorilor unici fără a se baza pe identificatorii tradiționali. Este vorba despre recunoașterea modelelor mai degrabă decât a identităților individuale.

Sesiunea și stocarea locală ajută la stocarea datelor comportamentale de bază în timpul unei vizite

Acest lucru se face fără a se baza pe module cookie permanente. Aceste date sunt temporare și, de obicei, sunt șterse atunci când sesiunea browserului se încheie sau când utilizatorul își șterge memoria cache. Aceasta permite continuitatea în cadrul unei singure sesiuni de navigare, cum ar fi păstrarea articolelor într-un coș de cumpărături.

Semnalele contextuale analizează conținutul mai degrabă decât istoricul utilizatorului

Aceasta pentru a decide ce anunțuri sau mesaje să afișeze. Dacă utilizatorii citesc un articol despre viața durabilă, aceștia ar putea vedea anunțuri pentru produse ecologice, indiferent de comportamentul lor de navigare. Această metodă se bazează pe contextul imediat al paginii web, oferind o modalitate sigură din punct de vedere al confidențialității de a transmite mesaje relevante.

Dar nu uitați că "cookieless" nu înseamnă "clueless". Acesta asigură doar o modalitate de urmărire mai etică și mai sigură pentru viitor . Fiecare metodă respectă confidențialitatea, dar oferă în același timp comercianților suficiente informații comportamentale pentru a desfășura campanii, a testa pâlnii și a atribui rezultate.

Urmărirea pe bază de cookie-uri vs. Urmărirea fără cooki

Este recunoscut faptul că marketingul digital s-a bazat pe cookie-uri terțe timp de mai mulți ani la rând. Dar acest sistem a început să se clatine, mai întâi din cauza preocupărilor legate de confidențialitate și apoi din cauza restricțiilor tehnice.

Potrivit lui Birch, mai multe forțe cheie au condus la această schimbare:

Browserele au schimbat regulile. Safari a limitat cookie-urile terță parte la șapte zile, Firefox le-a blocat complet, iar Chrome, cel mai utilizat browser, a anunțat deprecierea completă a cookie-urilor terță parte până în 2025. Nu este vorba doar de o modificare minoră, ci de o schimbare arhitecturală fundamentală efectuată chiar de gardienii internetului, care îi obligă pe agenții de marketing să își reconsidere strategiile privind datele de bază.

Consumatorii au devenit mai conștienți de datele lor. Actualizarea Apple App Tracking Transparency (ATT) a oferit utilizatorilor posibilitatea de a bloca urmărirea la nivel de aplicație, reducând drastic precizia retargetării. Un sondaj realizat de Pew Research Center, în aceeași ordine de idei, a arătat că aproximativ 79% dintre americani sunt preocupați de modul în care datele lor sunt utilizate de companii. Această conștientizare crescută nu se referă doar la neliniștea generală, ci conduce la acțiuni concrete, cum ar fi renunțarea la urmărire și instalarea blocatoarelor de reclame. Consumatorii apreciază din ce în ce mai mult transparența și controlul asupra informațiilor lor personale.

Reglementările au impus transparența. Legi precum GDPR (Regulamentul general privind protecția datelor) în Europa și CCPA (California Consumer Privacy Act) în SUA au forțat mărcile să regândească modul în care colectează, stochează și prelucrează datele utilizatorilor. Aceste reglementări prevăd sancțiuni semnificative în caz de nerespectare, amenzile GDPR putând ajunge la 20 de milioane de euro sau la 4% din cifra de afaceri anuală globală, luându-se în considerare valoarea cea mai mare. Această presiune juridică a constrâns întreprinderile să acorde prioritate confidențialității prin design în stocurile lor de tehnologie de marketing.

Blocatoarele de reclame au devenit ceva obișnuit. Scripturile din instrumente precum Google Analytics și Facebook Pixel sunt adesea blocate, paralizând colectarea datelor. Rapoartele indică faptul că peste 40 % dintre utilizatorii de internet din întreaga lume folosesc blocatoare de reclame, afectând în mod semnificativ vizibilitatea și eficiența metodelor tradiționale de urmărire. Această adoptare de către utilizatori a blocatoarelor de reclame a erodat și mai mult fiabilitatea datelor bazate pe module cookie.

În primele zile ale urmăririi pe internet, cookie-urile terță parte au ajutat comercianții să înțeleagă atribuirea, dar erau fragile. În prezent, agenții de marketing au nevoie de relații cu prima parte, care țin mai mult de durabilitate.

Cum poate urmărirea fără cookie-uri să vă schimbe strategia de marketing?

Să presupunem că echipa dvs. lansează o nouă campanie bazându-se doar pe cookie-uri terțe. Angajamentul este scăzut, ratele de respingere cresc, iar eforturile de retargetare nu au niciun efect. Cercetați cifrele și realizați că restricțiile browserului și bannerele de confidențialitate v-au blocat jumătate din date. Aici devine urgentă o schimbare.

După cum explică profesorul Andreas Munzel de la Vlerick Business School, "tranziția de la cookie-urile terță parte obligă comercianții să își regândească strategiile de date și să adopte inovația".

Urmărirea fără cookie-uri introduce un model în care datele de la prima parte, țintirea contextuală și tehnologia care respectă confidențialitatea remodelează modul în care vă conectați, măsurați și vă adaptați.

Iată cum tracking-ul cookieless vă transformă strategia de marketing în diverse industrii:

Îmbunătățește construirea încrederii:

Într-o lume în care 80% dintre consumatori doresc ca mărcile să fie deschise cu privire la utilizarea datelor, metodele transparente cookieless stimulează încrederea autentică. Acest lucru este deosebit de important în domeniul sănătății, unde confidențialitatea datelor pacienților este primordială, sau înserviciile financiare, unde încrederea consumatorilor are un impact direct asupra loialității față de marcă și a percepției securității.

Se concentrează pe datele de prima parte:

Această schimbare permite industriilor precum comerțul cu amănuntulși comerțul electronic să construiască relații directe mai puternice cu clienții. În loc să se bazeze pe date externe, comercianții cu amănuntul pot valorifica istoricul achizițiilor, datele din programele de fidelizare și interacțiunile directe cu site-ul web pentru a personaliza ofertele, ceea ce duce la rate de conversie mai mari și la o valoare mai mare a vieții clientului. De exemplu, un brand important de îmbrăcăminte ar putea analiza datele de achiziție ale primei părți pentru a prezice tendințele sezoniere și a personaliza recomandările de produse, în loc să se bazeze pe informații comportamentale ale terților.

Consolidarea relevanței conținutului:

Publicitatea contextuală prosperă într-o lume fără bucătari, avantajând industriile cu conținut bogat, de nișă. Un brand de turism și ospitalitate, de exemplu, poate plasa reclame pentru excursii de aventură direct pe bloguri de călătorie despre destinații de drumeții, asigurând o relevanță ridicată fără urmărirea individuală a utilizatorilor. În mod similar, companiile de software B2B își pot alinia anunțurile cu site-urile de știri din industrie sau cu forumurile tehnice, ajungând astfel la profesioniști foarte implicați.

Îmbunătățește eficiența cheltuielilor cu reclamele:

Agenții de marketing pot reduce cheltuielile publicitare irosite pentru audiențe irelevante, concentrându-se pe datele consimțite de prima parte și pe relevanța contextuală. Acest lucru schimbă regulile jocului pentru industriile cu costuri ridicate de achiziție a clienților, cum ar fi industria auto sauprodusele de lux , unde fiecare dolar de marketing trebuie să aibă un impact puternic. O mai mare acuratețe a datelor din partea serverului înseamnă o măsurare mai precisă a performanței campaniei, optimizând bugetele în timp real.

Încurajează segmentarea strategică:

În timp ce urmărirea individuală granulară scade, metodele cookieless permit încă o segmentare robustă bazată pe cohorte. O editură ar putea să segmenteze cititorii în funcție de categoriile lor preferate de conținut (de exemplu, science-fiction vs. romantism) prin intermediul datelor de implicare ale primei părți, apoi să adapteze promoțiile noilor versiuni la aceste grupuri specifice, sporind implicarea fără a urmări persoanele pe site-urile externe.

Sprijină pregătirea pentru reglementare:

Adoptarea proactivă a soluțiilor cookieless asigură conformitatea cu evoluția legilor privind confidențialitatea la nivel global. Acest lucru este esențial pentru branduri globale care operează în mai multe jurisdicții cu reglementări diferite privind confidențialitatea, prevenind amenzi costisitoare și prejudicii de reputație.

Permite atribuirea mai profundă:

Cu urmărirea server-side, marketerii obțin o imagine mai completă și mai precisă a parcursului clientului, chiar și în diferite puncte de contact. Pentru companiile SaaS, acest lucru înseamnă atribuirea precisă a înscrierilor și a conversiilor de încercare la eforturi de marketing specifice, depășind lacunele de date create de blocajele publicitare și restricțiile browserului asupra modelelor tradiționale de atribuire.

Nivelarea terenului de joc:

Întreprinderile mai mici pot concura mai eficient concentrându-se pe construirea de relații directe și pe valorificarea datelor deținute, în loc să fie depășite de întreprinderile mai mari în ceea ce privește datele furnizate de terți. Acest lucru permite întreprinderilor locale și startup-urilor să se conecteze în mod autentic cu publicul lor.

Chiar le pasă oamenilor de urmărirea Cookieless?

Da - iar comunitatea de marketing o dovedește cu voce tare și clară. Într-o discuție populară pe Reddit în legătură cu LLMS.txt și vizibilitatea AI, utilizatorii au exprimat opinii mixte, dar pasionate, cu privire la urmărirea într-o lume cookieless. Unii au susținut că este doar un alt bandaj de confidențialitate, dar mulți au ridicat îngrijorări reale: utilizatorii nu mai au încredere în practicile de date opace.

Un utilizator a subliniat faptul că "majoritatea vizitatorilor nici măcar nu citesc bannerele cu cookie-uri - ei vor doar să știe ce este partajat și de ce".Acest lucru evidențiază un aspect esențial: oboseala consimțământului este reală, dar dorința de transparență persistă. Un altul a comentat: "Oamenii se trezesc în sfârșit... le pasă de urmărirea locației IP, de amprentarea digitală și de toate chestiunile tăcute pe care comercianții nu le-au menționat niciodată".Acest sentiment evidențiază cererea din ce în ce mai mare a consumatorilor de a deține un control real asupra amprentei lor digitale, care se extinde dincolo de simplele module cookie la practici mai ample de colectare a datelor.

Acest subiect clarifică un lucru: este posibil ca consumatorii să nu spună "fără cookie-uri" cu voce tare, dar cu siguranță acționează în consecință. Ei instalează blocatoare. Ei pun la îndoială utilizarea datelor. Ei ripostează. Chiar și comercianții din comunitatea Reddit recunosc că și-au schimbat tacticile pentru a respecta așteptările privind confidențialitatea - nu din cauza reglementărilor, ci pentru că publicul o cere. Un studiu recent realizat de TrustArc a indicat că 92% dintre consumatori sunt preocupați de confidențialitatea datelor lor online. Aceasta nu este doar o preocupare de nișă pentru persoanele pasionate de tehnologie; este o schimbare generalizată în comportamentul consumatorilor pe care brandurile o ignoră pe riscul lor.

Deci, da, oamenilor le pasă - iar colegii dvs. de pe Reddit se adaptează rapid.

Marketingul dvs. este pregătit pentru Cookieless?

Acum este momentul să vă verificați gradul de pregătire pentru o lume fără cookie-uri. Renunțarea la cookie-urile terță parte nu mai este opțională. Strategiile care țin cont de confidențialitate definesc acum modul în care brandurile creează încredere, măsoară succesul și rămân competitive. Se formează o nouă fundație de marketing, înrădăcinată în transparență, date deținute și targetare mai inteligentă. Această fundație are nevoie de structură.