De ce este important să vă construiți brandul

Ce este un brand și, mai important, de ce ar trebui să vă intereseze?

Un brand este răspunsul tău emoțional atunci când vezi ceva legat de o companie, persoană, site web sau altă entitate. Este sentimentul pe care îl ai atunci când vezi logo-ul unei companii preferate. Sau atunci când primești un ping, când una dintre personalitățile tale preferate de pe rețelele sociale are o nouă postare.

Este o combinație de lucruriconcrete - cum ar fi logo-ul și sloganul companiei - amestecatecu lucruri mai puțin tangibile, cum ar fi ceea ce simt când văd acel logo, amintiri din copilărie și emoțiile care apar atunci când interacționează cu dumneavoastră. Sunt o mulțime de lucruri care intră în componența brandului, nu-i așa? Haideți să analizăm ce face un brand bun și de ce contează construirea brandului dumneavoastră.

De ce contează brandingul?

• 80% dintre consumatori sunt mai dispuși să facă afaceri cu un brand pe care îl cunosc, le place și în care au încredere. Construirea unei identități de marcă puternice și crearea unei experiențe de marcă pozitive sunt cruciale.

• 70% dintre consumatori iau decizii de cumpărare bazate pe emoții, nu pe logică. Pentru a fi triumfătoare, mărcile trebuie să stabilească o legătură emoțională cu clienții lor. Statisticile evidențiază importanța apelării la emoțiile consumatorilor.

• 90% dintre consumatori au încetat să mai facă afaceri cu o companie din cauza unei experiențe neplăcute cu clienții.

• 62% dintre consumatori sunt dispuși să plătească mai mult pentru un produs sau un serviciu oferit de un brand de încredere. Stabilirea unei reputații puternice a unei mărci poate schimba regulile jocului, aducând beneficii financiare semnificative în acest sens.

• Companiile cu mărci puternice valorează cu 20-25% mai mult decât companiile cu mărci slabe. Construirea unui brand solid stabilește o legătură emoțională cu clienții dumneavoastră și aduce beneficii financiare semnificative; companiile cu branduri puternice valorează considerabil mai mult decât companiile cu branduri slabe.
  

Brandingul și marketingul centrat pe client înseamnă să pui clienții pe primul loc și să le oferi cea mai bună experiență posibilă.

Intervalul de atenție, SEO și concentrarea asupra mărcii dvs.

Oamenii au perioade scurte de atenție. Foarte scurtă. Asta înseamnă că dacă nu vă faceți brandul memorabil, ei bine, nimeni nu și-l va aminti! Păstrați-l simplu, elegant și atractiv.

Regula celor 7

Din lumea marketingului, avem această regulă care spune că o persoană trebuie să vadă brandul tău de șapte ori înainte de a-l interioriza. Asta înseamnă că unii oameni vă cunosc brandul, chiar dacă nu știu cu ce vă ocupați.

Profitați de acest lucru.

Puteți folosi acest fapt pentru a încorpora brandul dvs. în creierul oamenilor, pentru a vă face compania să iasă în evidență în domeniul dvs. și pentru a face ca brandul dvs. să fie cel pe care oamenii îl amintesc atunci când vine momentul să se implice.

Începeți prin a vă face logo-ul memorabil. Și faceți-o relevantă pentru ceea ce faceți. Gândiți-vă la companiile dvs. preferate. Acum, gândiți-vă la logo-urile lor. Câte sunt direct relevante pentru industria sau produsul companiei? Punem pariu că majoritatea dintre ele.

Dacă compania dvs. are un slogan, folosiți-l în logo-ul dvs. Acum există cuvinte asociate cu forma vizuală a logo-ului dvs., ceea ce face mai probabil ca oamenii să își amintească cum arată brandul dvs. și ce face.

Pentru un SEO puternic, marca contează

Algoritmii Google iau acum în considerare ceva numit "gravitatea mărcii". Aceasta este atracția combinată a oamenilor care caută numele dvs., numele mărcii dvs. și cuvintele-cheie pentru care v-ați optimizat conținutul.

Aceasta înseamnă că, cu cât vă încorporați mai puternic brandul în mintea publicului dvs., cu atât este mai probabil ca acesta să își amintească atunci când caută soluții pe Google. Și de fiecare dată când caută numele sau sloganul companiei dvs. împreună cu cuvintele-cheie - este corect, ei primesc site-ul dvs. și conținutul dvs. Și cu cât se întâmplă mai des acest lucru, cu atât este mai probabil să continue să se întâmple până când sunteți în partea de sus a paginii de rezultate.

Încercați să vă schimbați obiectivul de marketing al mărcii.

Dacă marketingul dvs. se axează doar pe cifre- în detrimentul mărcii dvs. - gândiți-văsă vă schimbați obiectivul. Puteți obține un plus de putere de marketing concentrându-vă conținutul de marketing pe vocea unică a mărcii dvs. (mai multe detalii despre voce în 3 paragrafe), atrăgând persoanele care cunosc și se identifică cu marca dvs.

Vorbind despre conținut

Conținutul dvs. ar trebui să fie creat în vocea brandului dvs. Aceasta înseamnă că conținutul site-ului web, postările din rețelele sociale și postările de pe blog ar trebui să fie ușor de identificat de către public ca fiind creat de compania dvs. Acest conținut trebuie să fie informativ, ținând cont în același timp de publicul dvs. țintă și de modul în care este probabil să reacționeze. Dacă îl faceți prea formal sau rigid, veți pierde milenialii, de exemplu.

Cei trei V: Voce, valori, viziune

• Voce: Conținutul dvs. ar trebui să aibă un sunet unitar. Articolele dvs. de pe blog ar trebui să curgă la fel ca actualizările dvs. de pe Facebook și ca tweet-urile dvs. Dacă conținutul dvs. nu este în concordanță cu modul în care oamenii văd brandul dvs. în altă parte, aceștia își vor pierde încrederea în ceea ce prezentați, deoarece va părea neautentic.

• Valori: Brandul tău ar trebui să cuprindă și valorile companiei tale. Această autenticitate generează încredere în publicul dumneavoastră. Produsul dvs. are o durată de viață limitată; marca dvs. și valorile pe care le reprezintă sunt atemporale.

• Viziune: Angajații care cred că viziunea companiei lor se potrivește cu a lor sunt fericiți. Iar angajații fericiți sunt mai bine poziționați pentru a fi ambasadori ai mărcii atunci când nu sunt la serviciu.

O veche maximă, "Cunoaște-te pe tine însuți", se aplică la această discuție. Dacă firma dvs. nu are un simț puternic al brandului său (voce, valori și viziune), este de lucru. Cum să aflați dacă acesta este cazul? Simplu. Întrebați-vă angajații. Dacă ei nu o pot identifica, nici publicul nu va putea.

Învățați din alte domenii ale marketingului.

Mai exact, unul numit marketing de recrutare. Acest subdomeniu se concentrează pe atragerea persoanelor pasive aflate în căutarea unui loc de muncă către o companie înainte ca acestea să fie pregătite să caute un nou loc de muncă.

Specialiștii în marketingul recrutării fac acest lucru concentrându-se pe marca angajatorului. Am discutat despre acest lucru aici, dar ne-am concentrat mai degrabă asupra faptului că lucrăm pentru companie decât că îi cumpărăm produsele.

Marketerul se concentrează pe emoția evocată atunci când persoana care caută un loc de muncă se gândește la angajator. Acești marketeri folosesc o voce consecventă pe toate platformele pentru a transmite valorile și viziunea companiei lor. Apoi, când publicul își dă seama că este timpul să caute un nou loc de muncă, își amintește de conținutul unic creat de marketerii de recrutare și merge direct la pagina de cariere a angajatorului respectiv pentru a începe căutarea.

Lăsați această idee să se transpună în brandul companiei dumneavoastră. Folosiți-vă voceaunică - pe platforme precum blogul și rețelelesociale - pentru a transmite brandul dvs. lumii de potențiali clienți de acolo. Furnizați-le conținut interesant, util, care ajută la rezolvarea unei probleme pe care o au, în vocea brandului dvs. Apoi, când își vor da seama că au nevoie de mai mult ajutor pentru rezolvarea acelei probleme, la cine credeți că vor apela? Exact. Primul brand care le va veni în minte va fi al tău.