什么是品牌?重要的是,为什么要关注品牌?
品牌是你看到与公司、个人、网站或其他实体相关的东西时的情感反应。当你看到最喜欢的公司徽标时,你就会有这种感觉。或者,当你在社交媒体上看到你最喜欢的某个人发布了新的帖子时,你会有一种 "怦然心动 "的感觉。
这是一种具体事物的组合,比如你的徽标和公司口号,还有一些不那么具体的事物,比如他们看到徽标时的感受、童年的回忆以及与你互动时产生的情绪。品牌中包含了很多东西,对吗?让我们来看看是什么造就了一个好品牌,以及为什么建立品牌很重要。
品牌为何重要?
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80%的消费者更愿意与他们了解、喜欢和信任的品牌做生意。 建立强大的品牌形象和创造积极的品牌体验至关重要。
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70% 的消费者会根据情感而非逻辑做出购买决定。 要想取得胜利,品牌必须与顾客建立情感联系。统计数字凸显了迎合消费者情感的重要性。
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90% 的消费者曾因客户体验不佳而停止与某家公司的业务往来 。
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62% 的消费者愿意为值得信赖的品牌的产品或服务支付更多费用。 建立强大的品牌声誉可以改变游戏规则,并带来显著的经济效益。
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拥有强大品牌的公司比品牌弱的公司价值高出 20-25%。 建立稳固的品牌可以与客户建立情感联系,并带来显著的经济效益;拥有强势品牌的公司比弱势品牌的公司价值要高得多。
品牌建设和以客户为中心的营销 就是要把客户放在第一位,为他们提供尽可能好的体验。
人类的注意力持续时间很短。非常短。这意味着,如果你不能让你的品牌让人过目不忘,那么,没有人会记住它!保持简单,保持优雅,使其朗朗上口。
7法则
营销界有这样一条规则:一个人必须看你的品牌七次,才能将其内化。也就是说,有些人虽然不知道你是做什么的,但却知道你的品牌。
利用这一点。
你可以利用这一事实,将你的品牌植入人们的大脑,让你的公司在你的领域中脱颖而出,让人们在与你接触时记住你的品牌。
首先,让你的徽标让人过目不忘。让它与你的业务相关。想想你最喜欢的公司。现在,想想他们的徽标。有多少与公司的行业或产品直接相关?我们敢打赌,大部分都是。
如果你的公司有口号,就把它用在你的徽标上。现在,你的徽标的视觉形式与文字相关联,人们更有可能记住你的品牌的样子和作用。
谷歌的算法现在会考虑一种叫做 "品牌引力 "的东西。这是指人们搜索你的名字、你的品牌名称和你优化内容的关键词时所产生的综合吸引力。
这意味着,你在受众心目中的品牌影响力越强,他们在谷歌上搜索解决方案时就越有可能记住你的品牌。每当他们搜索您的公司名称或口号以及关键词时,他们就会看到您的网站和内容。这种情况发生得越多,就越有可能持续发生,直到你在搜索结果页面中名列前茅。
尝试改变品牌营销重点。
如果您的营销只关注数字,而忽略了品牌,那么请考虑转移您的关注点。您可以将营销内容集中在品牌独特的声音上(有关声音的更多详情,请参阅第 3 段),吸引那些了解并认同您品牌的人,从而获得额外的营销魔力。
关于内容
您的内容应该以您的品牌声音来创作。这意味着网站内容、社交媒体文章和博客文章应易于让公众识别是由贵公司创建的。这些内容必须信息丰富,同时考虑到您的目标受众以及他们可能做出的反应。如果过于正式或乏味,就会失去千禧一代等目标受众。
三个 V:声音、价值观、愿景
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声音: 你的内容应该有统一的声音。你的博文应该像你的 Facebook 更新和 Tweets 一样流畅。如果你的内容与人们在其他地方看到的你的品牌不一致,他们就会失去对你所展示内容的信任,因为它看起来不真实。
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价值观: 您的品牌还应包含公司的价值观。这种真实性会让受众产生信任感。你的产品寿命有限,而你的品牌及其所代表的价值观却是永恒的。
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愿景:相信公司的愿景与自己的愿景一致的员工是快乐的。而快乐的员工在不工作时也能更好地成为品牌大使。
一句古老的格言 "认识你自己 "适用于这一讨论。如果你的公司没有强烈的品牌意识(声音、价值观和愿景),那就有工作要做了。如何确定情况是否如此?很简单。问问你的员工。如果他们无法识别,公众也无法识别。
向其他营销领域学习。
特别是招聘营销。这个子领域的重点是在被动求职者准备寻找新工作之前,将他们吸引到公司来。
招聘营销人员通过关注雇主品牌来实现这一目标。我们在这里已经讨论过这个问题,但我们只是关注为公司工作,而不是购买其产品。
营销人员关注的是求职者想到雇主时所唤起的情感。这些营销人员在各个平台上使用一致的声音来传达公司的价值观和愿景。然后,当受众意识到是时候寻找新的工作场所时,他们就会记住招聘营销人员创造的独特内容,并直接进入雇主的招聘页面开始搜索。
让这一想法转化为你的公司品牌。在博客和社交媒体等平台上使用您独特的声音,向潜在客户传递您的品牌。用你的品牌声音为他们提供有趣、有用的内容,帮助解决他们遇到的问题。然后,当他们意识到需要更多帮助来解决这个问题时,你认为他们会找谁?没错。他们首先想到的就是你的品牌。
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