Warum der Aufbau Ihrer Marke wichtig ist
Was ist eine Marke, und vor allem, warum sollten Sie sich dafür interessieren?
Eine Marke ist Ihre emotionale Reaktion, wenn Sie etwas sehen, das mit einem Unternehmen, einer Person, einer Website oder einer anderen Einheit verbunden ist. Es ist das Gefühl, das Sie haben, wenn Sie das Logo Ihres Lieblingsunternehmens sehen. Oder wenn Sie einen Ping erhalten, dass eine Ihrer Lieblingspersönlichkeiten in den sozialen Medien einen neuen Beitrag veröffentlicht hat.
Eine Marke ist der Gesamteindruck, den jemand in der breiten Öffentlichkeit von Ihnen, Ihrem Unternehmen oder Ihrer Tätigkeit hat.
Es ist eine Kombination aus konkreten Dingen -wie Ihrem Logo und Ihrem Firmenslogan - gemischtmit weniger greifbaren Dingen wie den Gefühlen, die man beim Anblick des Logos hat, Erinnerungen aus der Kindheit und den Emotionen, die bei der Interaktion mit Ihnen hochkommen. Das ist eine Menge Stoff, der in die Marke einfließt, oder? Schauen wir uns an, was eine gute Marke ausmacht und warum der Aufbau einer Marke wichtig ist.
Warum ist Markenbildung wichtig?
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80 % der Verbraucher sind eher bereit, mit einer Marke Geschäfte zu machen, die sie kennen, mögen und der sie vertrauen. Der Aufbau einer starken Markenidentität und die Schaffung eines positiven Markenerlebnisses sind entscheidend.
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70 % der Verbraucher treffen ihre Kaufentscheidungen auf der Grundlage von Emotionen, nicht von Logik. Um erfolgreich zu sein, müssen Marken eine emotionale Verbindung zu ihren Kunden aufbauen. Statistiken zeigen, wie wichtig es ist, die Gefühle der Verbraucher anzusprechen.
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90 % der Verbraucher haben ihre Geschäftsbeziehung zu einem Unternehmen aufgrund einer schlechten Kundenerfahrung abgebrochen.
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62 % der Verbraucher sind bereit, mehr für ein Produkt oder eine Dienstleistung einer vertrauenswürdigen Marke zu bezahlen. Der Aufbau einer starken Markenreputation kann ein entscheidender Faktor sein, der erhebliche finanzielle Vorteile mit sich bringt.
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Unternehmen mit starken Marken sind 20-25 % mehr wert als Unternehmen mit schwachen Marken. Der Aufbau einer soliden Marke schafft eine emotionale Bindung zu Ihren Kunden und bringt erhebliche finanzielle Vorteile mit sich; Unternehmen mit starken Marken sind erheblich mehr wert als Unternehmen mit schwachen Marken.
BeiMarkenbildung und kundenorientiertem Marketing geht es darum, den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen und ihm das bestmögliche Erlebnis zu bieten.
Aufmerksamkeitsspannen, SEO und Ihr Markenfokus
Die Menschen haben eine kurze Aufmerksamkeitsspanne. Sehr kurz sogar. Das bedeutet, wenn Sie Ihr Branding nicht einprägsam gestalten, wird sich niemand daran erinnern! Halten Sie es einfach, halten Sie es stilvoll und machen Sie es einprägsam.
Die Regel der 7
Aus der Marketingwelt stammt diese Regel, die besagt, dass eine Person Ihre Marke sieben Mal sehen muss, bevor sie sie verinnerlicht. Das bedeutet, dass einige Leute Ihre Marke kennen, obwohl sie nicht wissen, was Sie tun.
Machen Sie sich das zunutze.
Sie können diese Tatsache nutzen, um Ihr Branding in den Köpfen der Menschen zu verankern, um Ihr Unternehmen in Ihrem Bereich hervorzuheben und um Ihre Marke zu der zu machen, an die sich die Menschen erinnern, wenn es Zeit ist, sich zu engagieren.
Beginnen Sie damit, Ihr Logo einprägsam zu gestalten. Und machen Sie es relevant für das, was Sie tun. Denken Sie an Ihre Lieblingsunternehmen. Denken Sie jetzt an deren Logos. Wie viele haben einen direkten Bezug zur Branche oder zum Produkt des Unternehmens? Wir würden wetten, die meisten von ihnen.
Wenn Ihr Unternehmen einen Slogan hat, verwenden Sie ihn in Ihrem Logo. Jetzt gibt es Wörter, die mit der visuellen Form Ihres Logos verknüpft sind, wodurch es wahrscheinlicher wird, dass sich die Menschen daran erinnern werden, wie Ihre Marke aussieht und was sie tut.
Für eine starke SEO ist die Marke wichtig
Die Algorithmen von Google berücksichtigen jetzt auch die so genannte "Markengravitation". Dabei handelt es sich um die kombinierte Anziehungskraft von Personen, die nach Ihrem Namen, dem Namen Ihrer Marke UND den Schlüsselwörtern suchen, für die Sie Ihre Inhalte optimiert haben.
Das bedeutet, je stärker Sie Ihre Marke in den Köpfen Ihrer Zielgruppe verankern, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie sich daran erinnern, wenn sie bei Google nach Lösungen suchen. Und jedes Mal, wenn sie Ihren Firmennamen oder Slogan zusammen mit den Schlüsselwörtern suchen, erhalten sie Ihre Website und Ihre Inhalte. Und je öfter dies geschieht, desto wahrscheinlicher ist es, dass dies auch weiterhin geschieht, bis Sie ganz oben auf der Ergebnisseite stehen.
Versuchen Sie, den Schwerpunkt Ihres Markenmarketings zu ändern.
Wenn es bei Ihrem Marketing nur um die Zahlen geht -zum Nachteil Ihrer Marke-, sollten Sie Ihren Schwerpunkt ändern. Sie können zusätzliches Marketing-Mojo nutzen, indem Sie Ihre Marketinginhalte auf die einzigartige Stimme Ihrer Marke ausrichten (weitere Einzelheiten zur Stimme in 3 Absätzen) und so die Menschen anziehen, die Ihre Marke kennen und sich mit ihr identifizieren.
Versuchen Sie den "No-Logo-Test": Drucken Sie Inhalte von Ihrer Website und von einem Mitbewerber aus, entfernen Sie jegliches Branding oder Logos und legen Sie sie nebeneinander vor jemanden. Wenn die Person Ihren Inhalt nicht identifizieren kann, umarmt er nicht vollständig Ihre Marke.
Apropos Inhalt
Ihre Inhalte sollten in der Stimme Ihrer Marke verfasst sein. Das bedeutet, dass Website-Inhalte, Social-Media-Beiträge und Blog-Posts für die Öffentlichkeit leicht als von Ihrem Unternehmen erstellt erkennbar sein sollten. Diese Inhalte müssen informativ sein und gleichzeitig Ihre Zielgruppe und deren wahrscheinliche Reaktionen berücksichtigen. Wenn Sie zu förmlich oder spießig sind, werden Sie zum Beispiel die Millennials verlieren.
Die drei V's: Stimme, Werte, Vision
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Stimme: Ihre Inhalte sollten einen einheitlichen Klang haben. Ihre Blogbeiträge sollten wie Ihre Facebook-Updates und Ihre Tweets fließen. Wenn Ihre Inhalte nicht mit der Art und Weise übereinstimmen, wie die Menschen Ihre Marke an anderer Stelle wahrnehmen, werden sie das Vertrauen in das, was Sie präsentieren, verlieren, weil es nicht authentisch wirkt.
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Werte: Ihre Marke sollte auch die Werte Ihres Unternehmens verkörpern. Diese Authentizität schafft Vertrauen bei Ihrem Publikum. Ihr Produkt hat eine begrenzte Lebensdauer; Ihre Marke und die Werte, die sie repräsentiert, sind zeitlos.
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Vision: Mitarbeiter, die glauben, dass die Vision ihres Unternehmens mit ihrer eigenen übereinstimmt, sind glücklich. Und glückliche Mitarbeiter sind besser in der Lage, Markenbotschafter zu sein, wenn sie nicht bei der Arbeit sind.
Eine alte Maxime, "Erkenne dich selbst", gilt auch für diese Diskussion. Wenn Ihr Unternehmen kein ausgeprägtes Markenbewusstsein (Stimme, Werte und Vision) hat, gibt es einiges zu tun. Wie findet man heraus, ob das der Fall ist? Ganz einfach. Fragen Sie Ihre Mitarbeiter. Wenn sie es nicht erkennen können, wird es die Öffentlichkeit auch nicht können.
Lernen Sie von anderen Bereichen des Marketings.
Insbesondere von einem Bereich namens Recruitment Marketing. Dieser Teilbereich konzentriert sich darauf, passive Arbeitssuchende für ein Unternehmen zu gewinnen, bevor sie bereit sind, sich nach einer neuen Stelle umzusehen.
Personalvermittler tun dies, indem sie sich auf ihre Arbeitgebermarke konzentrieren. Wir haben das hier schon besprochen, aber wir haben uns nur darauf konzentriert, für das Unternehmen zu arbeiten, anstatt seine Produkte zu kaufen.
Der Vermarkter konzentriert sich auf die Emotionen, die bei den Arbeitssuchenden hervorgerufen werden, wenn sie an den Arbeitgeber denken. Diese Vermarkter verwenden eine einheitliche Stimme auf allen Plattformen, um die Werte und die Vision ihres Unternehmens zu vermitteln. Wenn die Zielgruppe dann feststellt, dass es an der Zeit ist, sich nach einem neuen Arbeitsplatz umzusehen, erinnert sie sich an die einzigartigen Inhalte, die von den Personalvermarktern erstellt wurden, und geht direkt auf die Karriereseite des Arbeitgebers, um mit der Suche zu beginnen.
Übertragen Sie diese Idee auf Ihre Unternehmensmarke. Nutzen Sie Ihre einzigartige Stimme -über Plattformen wie Ihren Blog und die sozialen Medien- um Ihre Marke der Welt der potenziellen Kunden da draußen zu vermitteln. Bieten Sie ihnen interessante, nützliche Inhalte an, die ihnen helfen, ein Problem zu lösen, das sie in Ihrer Markensprache haben. Wenn sie dann merken, dass sie mehr Hilfe bei diesem Problem brauchen, an wen werden sie sich dann wohl wenden? Das ist richtig. Die erste Marke, die ihnen in den Sinn kommt, wird Ihre sein.
Dieser Beitrag ist auch verfügbar in:
- Englisch: Why Building Your Brand Matters
- Spanisch: Por qué es importante construir su marca [Vídeo]
- Chinesisch: 为什么打造品牌很重要 [视频]
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