Vous avez une stratégie de marketing de contenu, n'est-ce pas ? Si vous ne vous en souvenez pas, ou si vous en êtes presque sûr mais que vous ne vous souvenez pas de l'identifiant du compte Facebook de votre entreprise pour vérifier, il est temps de vous mettre au travail.
Et si vous êtes dans une situation où l'on vient de vous demander de créer unplan de marketing de contenu, cet article est aussi pour vous. Examinons la définition du marketing de contenu :
Lemarketing de contenu est une approche stratégique de la création et de la distribution d'un contenu de valeur, pertinent et cohérent dans le but d'attirer et de fidéliser un public cible et, en fin de compte, de susciter des actions rentables de la part des clients.
Nous allons examiner cinq choses que vous pouvez faire, dès aujourd'hui, pour donner un coup de fouet à votre stratégie de marketing de contenu :
1) Calendrier éditorial : de quoi s'agit-il et pourquoi en avez-vous besoin ?
Considérez votre calendrier éditorial comme le tableau de bord de votre stratégie de marketing de contenu. C'est l'endroit où vous et votre équipe (même si l'équipe, c'est vous pour l'instant) vous rendez pour voir ce qui est sur la table, qui fait quoi et quand cela sera publié.
Il est essentiel de disposer de toutes ces informations en un seul endroit, et ce pour plusieurs raisons :
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Il n'y a plus de stress à essayer de maintenir plusieurs parties sur la même longueur d'onde. Votre graphiste peut voir ce qu'il a à faire, votre rédacteur en chef peut savoir qui produit quel contenu afin de pouvoir le contacter directement, et votre responsable peut garder un œil sur toute l'équipe pour s'assurer que les choses continuent d'avancer.
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C'est en établissant un calendrier solide, connu de toutes les personnes impliquées, que vous garantissez la publication régulière de votre contenu. C'est le meilleur moyen de s'assurer que votre public le voit, car il s'habitue à votre calendrier et se met à l'écoute pour voir les nouveaux contenus. Si vous ne respectez pas les délais, ne serait-ce qu'une fois, vous risquez de les perdre.
2) Fixez vos objectifs le plus tôt possible et faites en sorte qu'ils soient SMART
Ceci est vrai quelle que soit l'étape à laquelle vous vous trouvez, qu'il s'agisse de réévaluer l'orientation de vos stratégies de marketing de contenu existantes ou d'en créer de nouvelles à partir de zéro. Définissez vos objectifs de marketing de contenu dès le début du processus et assurez-vous qu'il s'agit d'objectifs SMART.
Vous travaillez peut-être depuis un certain temps, mais l'orientation de votre campagne vous semble erronée. Vous n'obtenez peut-être pas les conversions envisagées et vous voulez savoir pourquoi. Ou peut-être constatez-vous que votre trajectoire s'écarte de la mission que vous vous êtes fixée il y a six mois et que vous avez besoin de vous remettre sur les rails. Avez-vous défini vos objectifs dès le premier jour ? Non ? Faites-le maintenant.
Le cadre des objectifs SMART est un moyen pratique de s'assurer que vos objectifs sont en phase avec votre mission et un moyen rapide de vérifier les objectifs existants pour s'assurer que vous pouvez les atteindre. SMART signifie :
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Spécifique - il s'agit duqui, du quoi, du quand, du où et du pourquoi de l'objectif. Définissez l'objectif à l'aide de noms, de chiffres, de dates et d'heures.
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Mesurable - quelles mesures utiliserez-vous pour juger de l'efficacité de cet objectif ? Comment saurez-vous que vous les avez atteints ?
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Atteignable - Êtes-vous réaliste ? Cet objectif peut-il être atteint dans le délai défini ci-dessus ? Vous devriez peut-être revoir votre position si votre objectif est de multiplier par 10 votre clientèle en six mois.
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Pertinence - Ces objectifs sont-ils appropriés pour votre équipe de contenu ? L'objectif correspond-il aux objectifs de votre campagne ? L'énoncé de mission de l'entreprise ?
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Limité dans le temps - L'objectif a-t-il une date de début et une date de fin ? Si ce n'est pas le cas, définissez ces paramètres dès maintenant, faute de quoi votre équipe risque d'être distraite et votre calendrier de contenu ne sera pas respecté.
3) Alignez vos objectifs marketing sur ceux de votre équipe de vente
Les deux équipes poursuivent les mêmes objectifs, n'est-ce pas ? Le développement et la fidélisation de la clientèle doivent être au cœur des préoccupations des deux équipes. Veiller à ce que les objectifs que vous avez définis ci-dessus s'alignent sur ceux de votre équipe de vente est le meilleur moyen de vous assurer que vous ne travaillez pas à contre-courant.
Le problème se pose lorsque le service marketing déclare : "Nous recevons tellement de pistes que les ventes n'arrivent pas à suivre." Les ventes répliquent alors en disant : "Votre équipe de vente n'est pas en mesure de suivre. Les commerciaux répliquent alors : "Vos pistes ne sont pas d'une qualité suffisante pour que nous y consacrions du temps". L'objectif du marketing est de s'assurer que les ventes fournissent des informations cohérentes tout au long du parcours du client, et les ventes doivent savoir que le marketing se souvient de traiter le client comme une personne, et non comme une statistique ou une donnée démographique.
Pour engager véritablement vos clients à leur niveau, vous devez travailler avec les ventes pour aligner vos objectifs généraux.
4) Utiliser correctement les médias sociaux
Il y a actuellement plus de 2 milliards d'utilisateurs de médias sociaux dans le monde, et il y a de fortes chances que votre public en fasse partie. Si votre voix sur les médias sociaux ne correspond pas à celle de votre contenu, vous passez à côté d'un segment de marché potentiellement ÉNORME. Un réalignement rapide peut faire des merveilles en termes de portée, d'engagement et de conversion sur ces canaux.
Une stratégie efficace en matière de médias sociaux repose sur deux piliers :
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Écouter. Avec attention. Commencez par surveiller votre public, vos followers et votre fil d'actualité. Écoutez et prenez des notes sur des éléments tels que le moment où votre public est actif sur le canal, ce qu'il partage et avec qui il le partage. Vous constaterez peut-être que LinkedIn s'allume pendant la pause déjeuner sur la côte est des États-Unis, tandis que vos abonnés Twitter se trouvent principalement en Europe continentale et sont les plus actifs pendant les trajets du soir. Ces informations sont cruciales pour établir votre calendrier éditorial et programmer vos posts sur ces plateformes.
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Soyez interactif. Les médias sociaux sont construits autour des interactions entre les individus et les comptes. Profitez de cette opportunité d'engagement, répondez aux commentaires, partagez le contenu de vos followers et retweetez ce mème (ceux qui sont appropriés, du moins). Vous donnez ainsi un visage humain à votre image de marque et mettez en avant votre marque employeur.
5) Éliminez les contenus non pertinents ou peu performants
Certains trouveront cette pratique rétrograde, et ce n'est pas grave. Il semble en effet contraire à la création de contenu de faire demi-tour et de le pirater. Il y a deux raisons principales pour lesquelles vous voudrez dépasser ce sentiment et procéder à des coupes.
Tout d'abord, en évaluant vos campagnes, en vérifiant votre contenu et en comparant les mesures d'un mois sur l'autre, vous découvrirez des contenus qui ne sont tout simplement pas performants. Si votre article moyen convertit à un taux de 5 % et que vous trouvez un article qui ne convertit qu'à 1 %, examinez-le de plus près. Si vous pouvez modifier le CTA ou apporter d'autres changements rapides pour aligner les chiffres, faites-le. Si ce n'est pas le cas, envisagez de le supprimer afin de concentrer les yeux de vos visiteurs sur les articles qui attirent les clients.
Deuxièmement, le référencement entre en jeu à l'adresse. Avec les récents changements d'algorithme, Google a commencé à suivre les contenus peu performants et à les comptabiliser par rapport au domaine sur lequel ils se trouvent. Cela signifie que votre classement peut être affecté si votre contenu n'est pas pertinent. La seule façon d'éliminer ce contenu de votre classement est de le supprimer et de privilégier la qualité à la quantité.
En lançant votre marketing de contenu, vous et vos campagnes serez sur la bonne voie. Vous constaterez des résultats au niveau de vos indicateurs, des visites de votre site et des conversions !
