Comment entendre votre voix de marque avec HubSpot Content Hub et l'IA

Imaginez que vous fassiez défiler votre fil d'actualité sur les médias sociaux - un barrage constant de messages, d'articles et de vidéos qui rivalisent pour attirer votre attention. Comment décidez-vous de vous arrêter et de vous engager ? Souvent, c'est une question d'intuition. Mais ce sentiment n'est pas le fruit du hasard. Il est façonné par la voix unique d'une marque, la personnalité qui transparaît dans toute sa communication.

Alors, qu'est-ce que la voix d'une marque et comment pouvez-vous utiliser la technologie moderne pour promouvoir la vôtre ?

Dans un espace numérique encombré, la cohérence de la marque n'est plus un luxe, c'est une nécessité. Tout comme un visage familier dans une mer d'étrangers, une voix de marque cohérente favorise la reconnaissance et la confiance. Elle permet à votre public de savoir exactement qui vous êtes, ce que vous représentez et pourquoi il devrait s'y intéresser.

Mais maintenir cette cohérence peut s'avérer difficile. La création d'un contenu de haute qualité dans différents formats - articles de blog, légendes de médias sociaux, textes de sites web - demande du temps et des efforts. Et s'assurer que la voix de votre marque reste forte et claire à travers tout cela peut ressembler à une bataille sans fin.

C'est là que les choses deviennent intéressantes. Et s'il existait un moyen de rationaliser la création de contenu tout en garantissant une voix de marque cohérente et percutante ? C'est là qu'intervient l'outil Brand Voice de HubSpot Content Hub, alimenté par l'IA. Cette solution innovante exploite la puissance de l'intelligence artificielle pour transformer la façon dont vous créez du contenu.

Qu'est-ce que la voix de la marque et pourquoi est-elle importante ?

Imaginez votre marque comme une personne à une fête. Une voix de marque forte est comme la personnalité distincte de cette personne - la façon dont elle parle, les blagues qu'elle raconte, les histoires qu'elle partage. C'est ce qui la rend mémorable et la distingue des autres.

La voix de la marque est la personnalité unique que votre marque projette à travers tous ses canaux de communication. Elle englobe votre ton, votre style et votre vocabulaire, qu'il s'agisse du texte du site web, des légendes des médias sociaux ou des lettres d'information par courrier électronique.

Un exemple

Voyons comment la voix de la marque se manifeste en action. Imaginez que vous êtes à la recherche d'une nouvelle paire de chaussures de course. Vous tombez sur deux descriptions de marques différentes :

• Marque A : Chaussures de course. Conçues pour la performance. Achetez maintenant !

• Marque B : Vous vous sentez un peu lent lors de vos courses ? Libérez l'athlète qui sommeille en vous grâce à nos chaussures innovantes, conçues pour vous propulser plus loin et plus vite. Nous comprenons que le confort est également important, alors faites la différence avec notre amorti de niveau supérieur.

La description de la marque A est fonctionnelle mais oubliable. Elle manque de personnalité et n'établit pas de lien émotionnel avec le lecteur. La marque B, en revanche, utilise une voix plus engageante. Elle s'adresse directement à un problème courant chez les coureurs ("se sentir léthargique") et utilise un langage actif ("libérez l'athlète qui est en vous"). Elle met également en avant les valeurs de la marque (innovation, confort) d'une manière authentique et accessible.

La cohérence est essentielle

Une voix de marque forte est un outil puissant pour établir la confiance, la reconnaissance et la fidélité de votre public cible. Lorsque votre communication est cohérente sur toutes les plateformes, elle crée un sentiment de familiarité et de fiabilité. Les gens commencent à reconnaître et à associer la voix de votre marque aux qualités que vous représentez. Cela renforce la confiance et les incite à s'intéresser à votre contenu et, en fin de compte, à vos produits ou services.

Le maintien de la cohérence de la voix de la marque passe souvent par des guides de style et des ateliers sur la marque. Ce sont des outils précieux, mais ils ont leurs limites. Les guides de style et les lignes directrices en matière d'image de marque peuvent être encombrants et rapidement dépassés. Les ateliers sur la marque prennent beaucoup de temps et risquent de ne pas saisir toutes les nuances de la voix de votre marque.

Heureusement, il existe une meilleure solution : L'outil Brand Voice de HubSpot Content Hub, alimenté par l'IA.

Assurer la cohérence de la voix de la marque grâce à l'IA

Avec un paysage marketing numérique en constante évolution, suivre les exigences de la création de contenu peut sembler insurmontable. Et s'il existait un outil capable de rationaliser le processus tout en garantissant que la voix de votre marque reste claire et cohérente dans l'ensemble de votre contenu ?

C'est là que l'outil Brand Voice de HubSpot Content Hub, alimenté par l'IA, entre en jeu. Cette solution innovante exploite la puissance de l'intelligence artificielle (IA) pour révolutionner la création de contenu. C'est comme si vous disposiez d'un assistant dédié qui peut analyser la voix unique de votre marque et utiliser ces connaissances pour vous guider dans la création d'un contenu cohérent et percutant.

Voici comment cela fonctionne :

• Apprendre votre langue : L'outil Brand Voice commence par analyser les échantillons de contenu existants que vous lui fournissez. Il peut s'agir d'articles de blog, de textes de sites Web, de légendes de médias sociaux - tout ce qui illustre la voix de votre marque en action. En disséquant le contenu que vous avez choisi, l'IA se plonge dans le langage que vous utilisez, en identifiant le ton, le style et les modèles de vocabulaire.

• Devenir la muse de votre IA : Une fois que l'outil a compris l'empreinte vocale de votre marque, il se met au travail. Lorsque vous créez un nouveau contenu dans HubSpot Content Hub, l'IA peut vous faire des suggestions pour s'assurer qu'il s'aligne sur la voix que vous avez établie. Il peut s'agir de vous inciter à utiliser un vocabulaire spécifique ou de suggérer des structures de phrases qui résonnent avec la personnalité de votre marque.

• L'avantage de l'efficacité : Ne nous voilons pas la face : la création de contenu prend du temps. L'outil Brand Voice rationalise le processus en éliminant le besoin de se référer constamment à des guides de style ou de rédiger méticuleusement chaque phrase pour qu'elle corresponde à la voix de votre marque. Les suggestions de l'IA constituent un point de départ qui vous permet de vous concentrer sur les aspects créatifs du développement de contenu.

• Évolution de votre voix : La beauté de l'IA réside dans sa capacité à traiter de grands volumes de données. Cela se traduit par une évolutivité de votre création de contenu. Qu'il s'agisse de rédiger un simple article de blog ou de gérer un énorme calendrier de contenu, l'outil Brand Voice peut suivre, garantissant une voix de marque cohérente dans tous vos éléments de contenu.

• Objectivité dans le mélange : Les méthodes traditionnelles de maintien de la cohérence de la voix de la marque reposent souvent sur des interprétations subjectives. L'outil Brand Voice élimine les préjugés humains de l'équation. En analysant votre contenu à travers une lentille de données, l'IA peut identifier des modèles subtils et suggérer des améliorations qui pourraient ne pas être facilement visibles à l'œil humain. Cette boucle de rétroaction constante vous permet d'améliorer et d'affiner la voix de votre marque au fil du temps.
  
  

L'outil Brand Voice de HubSpot Content Hub est plus qu'une simple machine à suggérer. C'est un partenaire IA puissant qui vous permet de créer un contenu cohérent et percutant tout en vous faisant gagner du temps et des ressources précieuses. Dans la prochaine section, nous verrons plus en détail comment utiliser cet outil innovant dans votre HubSpot Content Hub.

Comment utiliser l'outil Brand Voice de HubSpot Content Hub

L'outil Brand Voice de HubSpot Content Hub est remarquablement convivial. Voici un guide étape par étape pour vous aider à démarrer:

Configurer votre voix de marque

1. Naviguez vers les paramètres de la marque : Dans votre compte HubSpot, naviguez vers Paramètres > Paramètres du compte > Marque. Sélectionnez le kit de marque approprié, puis cliquez sur l'onglet Voix de la marque.

2. Former l'IA : Cliquez sur Générer la voix de la marque. Vous serez invité à télécharger un exemple de texte (d'au moins 500 mots) qui illustre la voix de votre marque. Il peut s'agir d'un article de blog, d'un texte de site web ou même d'une campagne d'e-mailing réussie. Plus l'échantillon est représentatif, mieux l'IA comprendra l'empreinte vocale unique de votre marque.

3. Affinez votre identité vocale : Une fois que l'IA a analysé votre échantillon, elle génère un rapport résumant les caractéristiques de la voix de votre marque. Cela inclut des aspects tels que le ton (formel, informel, humoristique), le style (direct, conversationnel) et le vocabulaire (mots courants, jargon du secteur). Examinez le rapport et modifiez les caractéristiques pour qu'elles reflètent fidèlement la personnalité de votre marque. Vous pouvez même ajouter une déclaration de mission de la marque pour guider davantage l'IA.
   
   

Appliquer la voix de la marque à la création de contenu

Maintenant que votre voix de marque est formée, il est temps de la mettre en pratique !

1. Création de contenu en toute confiance : Naviguez vers le HubSpot Content Hub et commencez à créer votre contenu (article de blog, email, légende de média social) comme d'habitude.

2. Lancement de l'assistant AI : Une fois que vous avez rédigé une section de texte, mettez en surbrillance la partie souhaitée. Dans l'éditeur de contenu, cliquez sur l'icône de l'assistant AI (qui ressemble à une ampoule). Dans le menu déroulant, sélectionnez Appliquer la voix de la marque.

3. Révisez et affinez : L'IA analysera le texte mis en évidence et suggérera des modifications pour s'assurer qu'il est conforme à la voix de votre marque. Une fenêtre contextuelle affiche le texte original et les suggestions de réécriture de l'IA. Vous pouvez insérer le texte révisé directement dans votre contenu ou utiliser Générer pour obtenir des suggestions supplémentaires.
   
   

Au-delà de l'essentiel

L'outil Brand Voice offre bien plus que des suggestions de base. Voici quelques fonctionnalités supplémentaires à explorer :

• Réécriture de contenu existant : Certains éléments de votre contenu ne reflètent pas tout à fait la voix de votre marque ? Mettez le texte en surbrillance et utilisez la fonction Appliquer la voix de la marque. L'IA vous suggérera des révisions qui respectent la voix de votre marque tout en améliorant la clarté ou la fluidité du texte.

• Expansion et raccourcissement du contenu : Vous avez besoin de développer un point spécifique ou de raccourcir un long passage tout en conservant la cohérence de la voix de la marque ? L'outil Brand Voice peut vous aider ! Mettez en surbrillance le texte concerné et choisissez soit Développer, soit Raccourcir dans le menu déroulant de l'assistant IA. L'IA analysera le contenu et suggérera des révisions qui vous permettront d'atteindre le résultat souhaité sans compromettre la cohérence de votre image de marque.
  
  

Vérifications rapides de la voix de la marque

HubSpot Content Hub offre également des fonctionnalités permettant d'appliquer la voix de la marque à la volée :

• Commandes Slash : Tapez une barre oblique (/) suivie de "brand-voice" dans votre éditeur de contenu pour une vérification rapide de la voix de la marque. Cela activera l'assistant IA, vous permettant de surligner le texte et de recevoir des suggestions pour l'alignement de la voix de marque.

• Surligner et appliquer : Il vous suffit de mettre en surbrillance le texte que vous souhaitez vérifier et de cliquer avec le bouton droit de la souris. Dans le menu contextuel, sélectionnez Appliquer la voix de marque. Il s'agit d'un moyen pratique de s'assurer que votre contenu reste cohérent tout au long du processus de création.

Grâce à ces fonctionnalités, vous pouvez exploiter l'outil Brand Voice pour rationaliser la création de contenu et vous assurer que votre voix transparaît dans chaque élément de contenu que vous produisez.

Au-delà de la cohérence : Utiliser l'IA pour améliorer la voix de votre marque

Le maintien de la cohérence de la voix de la marque est essentiel pour renforcer la reconnaissance de la marque et la confiance qu'elle inspire. Cependant, une voix de marque statique peut devenir obsolète au fil du temps. C'est là que le véritable pouvoir de l'IA dans la voix de marque entre en jeu : elle vous permet d'explorer et d'affiner votre voix tout en restant fidèle à l'identité de votre marque.

L'expérimentation par la variation

La capacité de l'outil Brand Voice à analyser de grandes quantités de données le rend parfait pour explorer les variations subtiles de la voix de votre marque. Imaginez que vous soyez en train de rédiger un message pour les médias sociaux. Vous souhaitez conserver la voix principale de votre marque, mais vous envisagez également d'incorporer un ton légèrement plus enjoué pour voir comment il résonne auprès de votre public.

Voici comment l'IA peut vous aider :

• Générer des variations : Utilisez l'outil Brand Voice pour générer différentes versions de votre message sur les médias sociaux. L'IA peut vous proposer des suggestions qui conservent la voix de votre marque tout en incorporant l'élément ludique souhaité. Cela vous permet d'expérimenter différentes approches sans trop vous éloigner de la personnalité de votre marque.

• Des tests A/B pour réussir : Une fois que vous avez quelques variantes de votre message sur les médias sociaux, utilisez les tests A/B dans HubSpot pour voir quelle version résonne le mieux auprès de votre public. Cette approche basée sur les données vous permet d'affiner la voix de votre marque en fonction de la réponse du public. L'IA peut ensuite analyser le message gagnant et identifier les éléments qui ont contribué à son succès, ce qui vous permettra d'affiner la voix de votre marque.
  
  

Découvrez de nouvelles voix

Au-delà de l'expérimentation, l'outil Brand Voice peut également vous aider à identifier de nouvelles façons d'exprimer la personnalité de votre marque. En analysant votre contenu existant et les tendances du secteur, l'IA peut suggérer des variations susceptibles de toucher votre public cible de manière plus approfondie.

Imaginons, par exemple, que vous soyez une société de services financiers dont la voix de marque est traditionnellement formelle. L'outil Brand Voice pourrait analyser les tendances actuelles en matière de contenu financier et suggérer d'incorporer des éléments de narration ou d'humour pour rendre des concepts financiers complexes plus compréhensibles pour votre public. Bien que cela puisse s'éloigner de votre discours habituel, l'IA peut faire des suggestions en accord avec les valeurs fondamentales et le message global de votre marque.

Maintenir la touche humaine

Il est important de se rappeler que l'IA est un outil puissant, mais qu'elle ne remplace pas l'expertise humaine. L'orientation stratégique et la vision créative de la voix de votre marque vous appartiennent en dernier ressort. Utilisez les suggestions de l'IA comme un tremplin pour l'exploration, mais veillez toujours à ce que le produit final reflète la personnalité et les valeurs uniques que vous souhaitez communiquer.

En combinant la puissance de l'IA et votre vision stratégique, vous pouvez utiliser l'outil Brand Voice pour maintenir la cohérence, faire évoluer la voix de votre marque pour qu'elle trouve un meilleur écho auprès de votre public, et conserver sa fraîcheur et sa pertinence dans un paysage numérique en constante évolution.

Renforcez la voix de votre marque grâce à l'IA

Dans l'espace numérique encombré d'aujourd'hui, une voix de marque cohérente n'est plus un luxe, c'est une nécessité. Elle favorise la reconnaissance, la confiance et, en fin de compte, la fidélité à la marque. Cependant, maintenir cette voix à travers un volume de contenu élevé peut être un défi.

L'outil Brand Voice de HubSpot Content Hub offre une solution révolutionnaire. En s'appuyant sur la puissance de l'IA, cet outil innovant rationalise la création de contenu tout en garantissant que la voix de votre marque reste claire, cohérente et percutante.

Prêt à exploiter la puissance de l'IA pour votre création de contenu ? Explorez l'outil Brand Voice dans votre HubSpot Content Hub et élevez votre stratégie de contenu. Pour des conseils d'experts et une expérience d'intégration transparente, nos consultants HubSpot de confiance sont à votre disposition.