Amplification du HubSpot Loop Marketing : Guide et Stratégies

Combinant la puissance de l'IA avec les nuances que seuls les utilisateurs humains peuvent apporter, la stratégie Loop Marketingde HubSpot est un cadre de marketing adaptatif en quatre étapes qui remplace l'entonnoir de l'acheteur. En tant que cycle marketing continu, il est conçu pour aider les entreprises à se développer et à apprendre en permanence, en associant l'aide intelligente de l'IA à la touche humaine réelle qui rend votre marque unique. Au stade de l'amplification, les spécialistes du marketing diffusent leur message soigneusement élaboré aussi loin que possible, en veillant à ce qu'il atteigne les bonnes personnes aux bons endroits, par l'intermédiaire de voix auxquelles ils font déjà confiance.

Les quatre étapes principales de HubSpot Loop Marketing, Express, Tailor, Amplify et Evolve, sont conçues pour aider les entreprises à mieux se connecter avec leurs clients, à les trouver plus efficacement et à améliorer constamment leurs efforts de marketing. Les étapes forment une boucle continue, travaillant de concert dans un système conçu pour s'améliorer au fur et à mesure.

Pourquoi le monde du marketing évolue-t-il autant ?

Le marketing évolue à une vitesse incroyable. Les anciennes méthodes pour atteindre les clients ne sont tout simplement plus efficaces. L'approche de l'entonnoir a bien fonctionné pendant des années, faisant passer les clients de l'information à l'achat d'un produit. Cet ancien entonnoir est devenu moins étanche et moins fiable avec l'IA et la façon dont les gens l'utilisent pour trouver des informations.

Votre entreprise a probablement ressenti les effets de ces grands changements. Par exemple, il est devenu beaucoup plus difficile d'attirer des visiteurs sur votre site web à partir de moteurs de recherche comme Google. Aux États-Unis, les sites web ont enregistré une baisse moyenne de près de 60 % du trafic de recherche organique, c'est-à-dire du trafic provenant gratuitement des moteurs de recherche. Dans le monde entier, cette baisse est d'environ 52 %. Il ne s'agit pas de quelques cas isolés, mais d'une tendance lourde qui touche toutes les entreprises.

Cette transformation résulte de notre dépendance croissante à l'égard des outils alimentés par l'IA pour découvrir des informations. Avant l'IA, les recherches effectuées par les moteurs de recherche fournissaient des sources que les utilisateurs pouvaient visiter pour obtenir les informations qu'ils recherchaient. Toutefois, l'IA affiche souvent les informations directement en haut de la page des résultats de la recherche. Pour de nombreuses recherches, il n'est pas nécessaire de naviguer vers un site web pour obtenir des informations. Cette situation a entraîné une forte augmentation des recherches sans clic, près de 60 % des recherches sur Google se terminant sans visite de site.

Les études menées dans le secteur indiquent que cette tendance va s'accélérer. D'ici 2028, les entreprises devraient voir le trafic de recherche organique chuter de moitié, voire plus, à mesure que les outils d'IA générative deviendront la première étape de la recherche d'informations. D'ici 2026, la dépendance à l'égard des moteurs de recherche traditionnels devrait diminuer de 25 %, car de plus en plus d'utilisateurs adoptent les chatbots d'IA pour obtenir des réponses plus rapides et plus contextuelles. En outre, la Search Generative Experience de Google devrait encore réduire le trafic organique de 20 à 60 %, en détournant des milliards de personnes des canaux traditionnels. Ces aperçus pilotés par l'IA dominent l'espace disponible sur les pages de résultats de recherche - s'étendant parfois jusqu'à 800 pixels - ce qui rend encore plus difficile pour les listes web conventionnelles de capter l'attention.

Il est essentiel de repenser les stratégies de marketing pour obtenir une visibilité maximale, un engagement rapide des clients et une véritable crédibilité. Cette évolution est spectaculaire pour les spécialistes du marketing. Savoir comment les acheteurs recherchent et font confiance à l'information a rendu l'authenticité, l'agilité et la vision en temps réel vitales pour les spécialistes du marketing modernes.

Le cœur du marketing en boucle : L'étape d'amplification

Au stade de l'expression, vous avez clairement défini la voix unique de votre marque et vous avez identifié et compris votre public. À l'étape de l'adaptation, vous personnalisez le message pour créer une expérience personnalisée qui ravit votre public. Au stade de l'amplification, vous vous efforcez de diffuser votre histoire unique dans le monde entier. La création d'un contenu de qualité reste essentielle, mais vous devez vous assurer qu'il est vu et entendu par les bonnes personnes, aux bons endroits et par les bons messagers.

En tant que spécialiste du marketing moderne, vous ne pouvez plus compter sur le fait que les acheteurs visitent votre site web. Ils ont besoin d'une recommandation alimentée par l'IA. Les utilisateurs demandent à leurs plateformes d'IA préférées de leur recommander des vidéos YouTube, obtiennent des recommandations de créateurs en ligne en qui ils ont confiance, lisent des avis sur des sites communautaires et discutent avec leurs amis. L'étape d'amplification vous aide à rencontrer ces acheteurs dans ces espaces, là où ils se trouvent déjà, en vous poussant à partager votre message sur de nombreux canaux différents et par le biais de voix de confiance. L'amplification est un élément clé du cadre de marketing adaptatif qui permet à votre marque d'être recommandée, et pas seulement classée.

Ce que vous faites à l'étape de l'amplification

La phase d'amplification comprend plusieurs étapes importantes, toutes axées sur la diffusion de l'histoire unique de votre marque et de ses messages personnalisés auprès d'un public plus large et plus engagé :

1. Diffusez votre contenu sur différentes plateformes, étendez votre portée et rencontrez (ou découvrez) votre public dans les endroits qu'il fréquente. Cela signifie que vous devez vous diversifier au-delà de votre site web ou de vos pages de médias sociaux habituelles. Vous devez être là où votre public passe son temps.

   Pour ce faire, il est essentiel d'utiliser la visibilité de l'IA dans la recherche, également connue sousle nom d'optimisation du moteur de l'IA (OMA). Il s'agit de s'assurer que votre contenu est facilement trouvé et recommandé par les outils de recherche d'IA et les grands modèles de langage comme ChatGPT.

   Des outils tels que HubSpot's AEO Grader peuvent vous aider à vérifier si votre contenu existant est bien configuré pour l'IA et vous suggérer des moyens de l'améliorer. Cela permet de protéger votre contenu et de s'assurer que les outils d'IA apprennent à partir de vos meilleures informations. HubSpot dispose également d'un outil de stratégie AEO qui analyse les thèmes de votre site web et suggère de nouveaux contenus afin d'accroître votre visibilité dans les moteurs de recherche alimentés par l'IA.

2. Engager les acheteurs en temps réel. Lorsque des prospects arrivent sur votre site web, en particulier sur des pages importantes telles que les pages de tarification ou de comparaison, vous voulez qu'ils aient une expérience fluide et utile. Le fait de disposer d'une assistance 24/7 alimentée par l'IA, de répondre rapidement aux questions et de qualifier les clients potentiels facilite les conversions pour les utilisateurs. Vous devez vous efforcer de tirer le meilleur parti des visiteurs à fort potentiel, prêts à agir.

3. Activez les créateurs de confiance. Les utilisateurs font souvent plus confiance aux recommandations de personnes réelles qu'aux publicités traditionnelles. En vous associant à des créateurs de contenu, des influenceurs et des experts dont les voix sont déjà suivies par votre public et auxquelles il fait confiance, vous amplifiez votre voix et étendez votre portée.

   Vous ne payez pas simplement quelqu'un pour parler de votre produit ; vous renforcez votre crédibilité et créez des relations et des conversations authentiques où les utilisateurs deviennent des clients. Cette approche soutient l'alignement de l'économie des créateurs, où les marques et les créateurs travaillent ensemble pour atteindre de nouveaux publics.

4. Augmenter la production de contenu grâce à l'IA. La création de contenu pour de nombreuses plateformes différentes peut prendre beaucoup de temps et d'énergie. Mais l'IA peut vous aider à créer et à adapter du contenu rapidement. Par exemple, le Marketing Studio de HubSpot peut vous aider à planifier et à créer différents types de contenu pour de nombreux canaux sur la base d'une idée principale.

   Si vous avez de longues vidéos, un agent de recherche de clips vidéo peut trouver les meilleures parties, et un éditeur de clips peut les transformer en clips plus courts. Cela vous permet de créer des vidéos d'une longueur idéale pour les médias sociaux avec un minimum de travail. Cela permet de générer plus de contenu plus rapidement sans perdre la voix unique de votre marque.

5. Lancez la publicité nouvelle génération.La publicité payantereste un moyen efficace de stimuler l'engagement, mais elle doit être plus intelligente. Des outils publicitaires tels que Google PMax Integration et AI-Powered Ad Builder peuvent vous aider à créer des publicités vidéo ciblées, générées par l'IA, qui transmettent votre message aux bonnes personnes sur les moteurs de recherche, les médias sociaux et les réseaux d'affichage. Cela vous permet de maximiser l'efficacité de vos dépenses publicitaires et d'atteindre les audiences les plus susceptibles de se convertir.

6. Chaque point de contact doit êtreconçu pour inciter à l'action. Chaque élément de contenu et chaque interaction doit avoir un objectif clair. Des appels à l'action (CTA) clairs et faciles à comprendre rendent vos intentions évidentes et aident à guider le client vers la prochaine étape. La création d'un flux sans friction, où chaque étape semble naturelle et simple pour l'utilisateur, entraîne une augmentation des conversions.

Le contenu vidéo est plus important que jamais. Environ 95 % des spécialistes du marketing considèrent désormais la vidéo comme un élément clé de leur stratégie. Parmi les consommateurs, 83 % veulent des vidéos de marque et 78 % préfèrent un contenu plus court.

Pourquoi l'amplification du contenu est si importante

Le paysage marketing s'est éloigné des grandes marques pour laisser la place aux créateurs individuels qui construisent leur crédibilité en s'appuyant sur des personnes de confiance plutôt que sur des sites web d'entreprise. La diffusion de votre message vous permet d'établir des relations et de faire de votre organisation une voix de confiance où vous ne vous contentez pas d'atteindre plus de personnes ; vous atteignez les bonnes personnes par le biais de canaux qui ont une réelle influence et qui renforcent la confiance. L'objectif n'est plus seulement de figurer en bonne place dans les résultats de recherche. Il s'agit d'être recommandé par les personnes et les outils auxquels votre public fait le plus confiance.

Même si le trafic de recherche organique continue de chuter, des entreprises comme HubSpot ont montré qu'une approche diversifiée peut conduire à une croissance impressionnante. HubSpot a déclaré un chiffre d'affaires total de 2,63 milliards de dollars en 2024, soit une augmentation de 21 % par rapport à 2023. L'entreprise fait fi des baisses de trafic organique, adapte et diversifie ses canaux et obtient de solides résultats financiers.

Le contenu vidéo est plus important que jamais. Environ 95 % des spécialistes du marketing considèrent désormais la vidéo comme une stratégie clé. Parmi les consommateurs, 83 % souhaitent voir des vidéos de marque et 78 % préfèrent un contenu plus court. Cela souligne la nécessité de "remixer" votre contenu dans différents formats, en particulier la vidéo, pour différents canaux.

Comment nous mesurons le succès de l'étape d'amplification

Lors de l'étape d'amplification, les conversions sont votre principale mesure de succès. Les conversions sont le moyen le plus simple de savoir si vos efforts marketing transforment les spectateurs en prospects ou en clients.

Voici quelques domaines clés pour mesurer et améliorer les conversions :

• Taux de conversion par canal: La performance de chaque canal est essentielle pour comprendre votre stratégie future et savoir où (et si) vous devez concentrer votre attention. Vous pouvez étudier les moyens d'accroître l'engagement si un canal n'est pas performant. Vous pouvez éliminer le canal si ces efforts n'en valent pas la peine.

• Visibilité de l'IA: à quelle fréquence votre marque est-elle mentionnée lorsque des outils d'IA répondent aux questions des utilisateurs ? Si vous optimisez de manière appropriée pour l'IA, votre visibilité devrait augmenter régulièrement.

• Part de voix de l'IA: elle mesure la fréquence à laquelle votre marque est mentionnée par l'IA par rapport à vos concurrents. Vous devriez vous efforcer d'augmenter le nombre de mentions.

• Nombre de citations: Il s'agit du nombre de fois où votre site web est directement mentionné ou lié dans les réponses de l'IA. Un nombre plus élevé signifie une meilleure visibilité de l'IA dans les recherches.

En se concentrant sur ces indicateurs, les entreprises peuvent s'assurer que leurs efforts de diffusion de leur message sont réellement efficaces, ce qui se traduit par des prospects de meilleure qualité et davantage de ventes. Cela permet de créer un système solide et dynamique qui s'améliore constamment.

Le marketing en boucle : L'avenir est là

L'étape de l'amplification est essentielle à la mise en place d'un cadre de marketing en boucle solide. Si vous voulez que votre entreprise prospère, vous devriez passer à ce nouveau modèle le plus tôt possible. Le système d'impulsion de Loop vous permet de construire sur l'étape précédente, rendant chaque cycle plus fort que le précédent.

Les clients de HubSpot qui utilisent l'approche de Loop Marketing constatent déjà des gains importants : en un an seulement, ils obtiennent 129 % de prospects en plus, concluent 36 % d'affaires en plus et constatent une amélioration de 37 % de la rapidité avec laquelle ils résolvent les problèmes des clients. Elles font également état d'une création de contenu plus rapide, de taux d'engagement plus élevés, de meilleurs taux de conversion et de coûts d'acquisition de nouveaux clients plus faibles, souvent dans un délai de 30 à 60 jours.

Les autres étapes du marketing en boucle

• L'étape Express : Au cours de l'étape Express, vous déterminez l'histoire et le point de vue uniques de votre marque. En développant une meilleure compréhension de vos clients idéaux et de ce qui leur tient à cœur, vous pourrez par la suite adapter le contenu qu'ils aimeront.

  Commencez par créer un guide de style qui apprendra à vos outils d'IA à parler dans la voix de votre marque. L'étape Express transforme l'IA d'une simple machine à contenu en un moteur de croissance très performant, qui accumule des informations permettant à votre marque d'acquérir un avantage concurrentiel .

  L'étape Tailor : En s'appuyant sur les bases solides du profil du client idéal et du guide de style de la marque établis lors de la phase Express, la phase Tailor permet d'élaborer des messages qui résonnent à un niveau personnel. Les spécialistes du marketing peuvent proposer des expériences très pertinentes et contextuelles à grande échelle en exploitant les données clients intégrées et en tirant parti de l'IA. Au-delà de la simple personnalisation, cette étape met l'accent sur la précision.

  L'objectif est de faire en sorte que chaque prospect se sente vraiment vu et entendu. Grâce aux bases solides posées lors de la phase Express, chaque interaction personnalisée porte toujours la voix et la personnalité distinctes de votre marque tout en s'adressant au client à un niveau personnel.

  Phase d'évolution : au cours de la phase d'évolution, vous apprenez constamment et ajustez vos plans marketing en fonction des performances. En affinant vos tactiques sur la base d'indicateurs et d'expérimentations, vous pouvez apporter des améliorations en temps réel et ne pas vous contenter de mesurer les résultats de la campagne.

  Chaque campagne devient une leçon d'apprentissage, ce qui vous rend plus léger et plus agile, vous permet d 'accumuler des connaissances et d'acquérir un avantage concurrentiel plus décisif à chaque cycle.
  
  

Diffuser votre histoire à grande échelle

L'étape d'amplification vous aide à aller au-delà de la simple création de contenu et à le partager stratégiquement de manière à établir des relations avec votre public. En adoptant de nouveaux canaux, en établissant des partenariats avec des personnes de confiance et en utilisant l'IA pour intensifier vos efforts, vous vous assurez que votre message atteint les cibles visées et les incite à acheter.

Dans un monde où les clients ont plus de choix et en attendent plus, le cadre du Loop Marketing est essentiel. En amplifiant ces messages, vous établissez des relations authentiques et créez un système qui aide votre entreprise à réussir aujourd'hui et à l'avenir.

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