¿Qué ocurre en la fase de amplificación del HubSpot Loop Marketing?

Combinando el poder de la IA con el matiz que sólo los usuarios humanos pueden aportar, la estrategia Loop Marketingde HubSpot es un marco de marketing adaptativo de cuatro etapas que sustituye al embudo del comprador. Como un ciclo de marketing continuo, está diseñado para ayudar a las empresas a crecer y aprender constantemente, uniendo la ayuda inteligente de la IA con el toque real y humano que hace que tu marca sea única. En la etapa de Amplificación, los profesionales del marketing difunden su mensaje cuidadosamente elaborado tan lejos como pueden, asegurándose de que llega a las personas adecuadas en todos los lugares correctos, a través de voces en las que ya confían.

Las cuatro etapas principales de Loop Marketing, Express, Tailor, Amplify y Evolve, están diseñadas para ayudar a las empresas a conectar mejor con sus clientes, encontrarlos de forma más eficiente y mejorar constantemente sus esfuerzos de marketing. Las etapas forman un bucle continuo, trabajando en concierto en un sistema diseñado para mejorarse a sí mismo a medida que avanza.

Por qué está cambiando tanto el mundo del marketing

El marketing está cambiando a una velocidad increíble. Las antiguas formas de llegar a los clientes ya no son eficaces. El enfoque del embudo funcionó bien durante años, haciendo que los clientes pasaran de conocer un producto a comprarlo. Ese viejo embudo se ha vuelto permeable y menos fiable con la IA y la forma en que la gente la utiliza para buscar información.

Es probable que su empresa haya notado los efectos de estos grandes cambios. Por ejemplo, conseguir visitas a su sitio web desde motores de búsqueda como Google se ha vuelto mucho más difícil. En Estados Unidos, los sitios web han experimentado un descenso medio de casi el 60% en el tráfico de búsqueda orgánica, que es el tráfico que procede de los motores de búsqueda de forma gratuita. En todo el mundo, este descenso es de alrededor del 52%. No se trata de unos pocos casos aislados, sino de una enorme tendencia que afecta a las empresas de todo el mundo.

Esta transformación es el resultado de nuestra creciente dependencia de herramientas potenciadas por la IA para descubrir información. Antes de la IA, las búsquedas en los motores de búsqueda proporcionaban fuentes que los usuarios podían visitar para obtener la información que buscaban. Sin embargo, la IA suele mostrar la información directamente en la parte superior de la página de resultados de búsqueda. Para muchas búsquedas, navegar a un sitio web para obtener su información es innecesario. Esto ha dado lugar a un fuerte aumento de las búsquedas sin clic, con casi un 60% de las búsquedas en Google que terminan sin visitas al sitio.

Los estudios del sector indican que esta tendencia se acelerará. Para 2028, se espera que el tráfico de búsqueda orgánica de las empresas se reduzca a la mitad o más a medida que las herramientas de IA generativa se conviertan en la primera parada para obtener información. Para 2026, se prevé que la dependencia de los motores de búsqueda tradicionales se reduzca en un 25%, a medida que más usuarios adopten los chatbots de IA para obtener respuestas más rápidas y contextualizadas. Además, se prevé que la Experiencia Generativa de Búsqueda de Google reduzca aún más el tráfico orgánico entre un 20% y un 60%, desplazando miles de millones de los canales heredados. Estas descripciones generales basadas en IA dominan el espacio disponible en las páginas de resultados de búsqueda, a veces hasta 800 píxeles, lo que dificulta aún más que los listados web convencionales capten la atención.

Repensar las estrategias de marketing es esencial para conseguir la máxima visibilidad, una rápida captación de clientes y una credibilidad real. Este cambio es radical para los profesionales del marketing. Saber cómo los compradores buscan y confían en la información ha hecho que la autenticidad, la agilidad y la información en tiempo real sean vitales para los profesionales del marketing modernos.

El corazón del Loop Marketing: La fase de amplificación

En la fase Express, ha definido claramente la voz única de su marca y ha identificado y comprendido a su audiencia. La etapa Tailor personaliza el mensaje para crear una experiencia personalizada que deleite a su público. En la etapa de amplificación, trabajas para difundir tu historia única en un mundo más amplio. Crear un gran contenido sigue siendo vital, pero hay que asegurarse de que lo ven y lo oyen las personas adecuadas, en los lugares adecuados y a través de los mensajeros adecuados.

Como vendedor moderno, ya no puede contar con que los compradores visiten su sitio web. Necesitan una recomendación impulsada por la IA. Los usuarios piden a sus plataformas de IA preferidas recomendaciones para vídeos de YouTube, obtienen recomendaciones de creadores en línea en los que confían, leen reseñas en sitios de la comunidad y hablan con amigos. La fase de Amplificación te ayuda a conocer a estos compradores en esos espacios, donde ya están, empujándote a compartir tu mensaje a través de muchos canales diferentes y a través de voces de confianza. Amplificar es una parte clave del marco de marketing adaptativo que ayuda a que su marca sea recomendada, no sólo clasificada.

Qué hacer en la fase de amplificación

La fase de amplificación implica varios pasos importantes, todos ellos centrados en conseguir que la historia única de su marca y sus mensajes personalizados lleguen a una audiencia más amplia y comprometida:

1. Diversificar la combinación de canales. Difunda su contenido a través de diferentes plataformas, amplíe su alcance y conozca (o descubra) a su público en los lugares que frecuenta. Esto significa diversificar más allá de su sitio web o de las típicas páginas de redes sociales. Tiene que estar donde su público pasa el tiempo.

   Una parte crucial de esto es utilizar la visibilidad de la IA en la búsqueda, también conocidacomo optimización de motores de IA (AEO). Esto significa asegurarse de que su contenido sea fácilmente encontrado y recomendado por herramientas de búsqueda de IA y grandes modelos lingüísticos como ChatGPT.

   Herramientas como AEO Grader de HubSpot pueden ayudarte a comprobar lo bien que tu contenido existente está configurado para la IA y sugerir formas de mejorarlo. Esto ayuda a proteger tu contenido y garantiza que las herramientas de IA aprendan de tu mejor información. HubSpot también tiene una herramienta de estrategia AEO que analiza los temas de su sitio web y sugiere nuevos contenidos para aumentar su visibilidad en la búsqueda impulsada por IA.

2. Involucre a los compradores en tiempo real. Cuando los clientes potenciales aterrizan en tu sitio web, especialmente en páginas importantes como las de precios o comparación, quieres que tengan una experiencia fluida y útil. Contar con un servicio de asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, potenciado por IA, responder rápidamente a las preguntas y calificar a los clientes potenciales facilita las conversiones para los usuarios. Debes centrarte en aprovechar al máximo a los visitantes de alta intención listos para actuar.

3. Activar creadores de confianza. Los usuarios suelen confiar más en las recomendaciones de personas reales que en los anuncios tradicionales. Al asociarte con creadores de contenido relevantes, personas influyentes y expertos cuyas voces tu audiencia ya sigue y confía, amplificas tu voz y extiendes tu alcance.

   No sólo pagas a alguien para que hable de tu producto, sino que creas credibilidad y entablas relaciones y conversaciones auténticas en las que los usuarios se convierten en clientes. Este enfoque apoya la alineación de la economía de los creadores, donde las marcas y los creadores trabajan juntos para llegar a nuevas audiencias.

4. Escalar la producción de contenidos con IA. Crear contenido para muchas plataformas diferentes puede requerir mucho tiempo y energía. Pero la IA puede ayudarle a crear y adaptar contenidos rápidamente. Por ejemplo, Marketing Studio de HubSpot puede ayudarte a planificar y crear diferentes tipos de contenido para muchos canales basándose en una idea principal.

   Si tienes vídeos más largos, un agente de búsqueda de videoclips puede encontrar las mejores partes, y un editor de clips puede convertirlas en clips más cortos. Esto te permite crear vídeos de la duración perfecta para las redes sociales con el mínimo trabajo. Esto genera más contenido más rápidamente sin perder la voz única de tu marca.

5. Lanza publicidad de última generación.La publicidad de pagosigue siendo una forma eficaz de aumentar la participación, pero debe ser más inteligente. Las herramientas publicitarias como Google PMax Integration y AI-Powered Ad Builder pueden ayudarle a crear anuncios en vídeo segmentados y generados por IA que transmitan su mensaje a las personas adecuadas a través de las búsquedas, las redes sociales y las redes de visualización. Esto garantiza que el gasto en publicidad maximice su eficacia y llegue a las audiencias con más probabilidades de conversión.

6. Cada pieza de contenido y cada interacción debe tener un propósito claro. Las llamadas a la acción (CTA) claras y fáciles de entender hacen que sus intenciones sean obvias y ayudan a guiar al cliente hacia el siguiente paso. Crear un flujo sin fricciones en el que cada paso resulte natural y sencillo para el usuario aumenta las conversiones.

El contenido de vídeo es más importante que nunca. Alrededor del 95% de los profesionales del marketing consideran que el vídeo es una parte fundamental de su estrategia. Entre los consumidores, el 83 % quiere vídeos de marca y el 78 % prefiere contenidos más cortos.

Por qué es tan importante amplificar el contenido

El panorama del marketing ha visto un cambio de poder que se aleja de las grandes marcas, dando poder a los creadores individuales que construyen credibilidad a través de seres humanos de confianza en lugar de sitios web corporativos. Amplificar su mensaje le ayuda a construir relaciones y a hacer de su organización una voz de confianza en la que no sólo llega a más personas, sino que llega a las personas adecuadas a través de canales que tienen una influencia real y generan confianza. El objetivo ya no es sólo aparecer en los primeros puestos de los resultados de búsqueda. Se trata de que te recomienden las personas y herramientas en las que más confía tu audiencia.

Incluso cuando el tráfico de búsqueda orgánica sigue cayendo en picado, empresas como HubSpot han demostrado que un enfoque diversificado puede conducir a un crecimiento impresionante. HubSpot informó de unos ingresos totales de 2.630 millones de dólares en 2024, un aumento del 21% con respecto a 2023. Se están encogiendo de hombros ante las caídas de tráfico orgánico, adaptando y diversificando sus canales, y logrando fuertes resultados financieros.

El contenido de vídeo es más importante que nunca. Alrededor del 95% de los profesionales del marketing ven ahora el vídeo como una estrategia clave. Entre los consumidores, el 83% quiere ver vídeos de marcas y el 78% prefiere contenidos más cortos. Esto pone de relieve la necesidad de "remezclar" su contenido en diferentes formatos, especialmente vídeo, para diferentes canales.

Cómo medimos el éxito en la fase de amplificación

Cuando se trabaja en la fase de amplificación, las conversiones son la principal medida del éxito. Las conversiones son la forma más fácil de saber que sus esfuerzos de marketing están convirtiendo a los espectadores en clientes potenciales o clientes.

He aquí algunas áreas clave para medir y mejorar las conversiones:

• Tasa de conversión por canal: El rendimiento de cada canal es clave para entender su estrategia en el futuro y dónde (y si) debe centrar su atención. Si un canal no funciona, puede explorar formas de aumentar la participación. Puede eliminar el canal si esos esfuerzos no merecen la pena.

• Visibilidad de la IA: ¿Con qué frecuencia se menciona su marca cuando las herramientas de IA responden a las preguntas de los usuarios? Si está optimizando adecuadamente la IA, su visibilidad debería aumentar de forma constante.

• Cuota de voz de la IA: mide la frecuencia con la que la IA menciona su marca en comparación con sus competidores. Debería centrarse en aumentar sus menciones.

• Número de citas: Cuenta la frecuencia con la que se menciona o enlaza directamente a su sitio web en las respuestas de la IA. Un número mayor significa una mejor visibilidad de la IA en las búsquedas.

Al centrarse en estas métricas, las empresas pueden asegurarse de que sus esfuerzos en la difusión de su mensaje son realmente eficaces, lo que lleva a clientes potenciales de mayor calidad y más ventas. Esto ayuda a construir un sólido sistema de impulso que mejora constantemente.

Marketing en bucle: El futuro está aquí

La etapa de amplificación es vital para un marco sólido de Loop Marketing. Si quiere que su negocio prospere, debería cambiar a este nuevo modelo cuanto antes. Aprovechar el sistema de creación de impulso de Loop te permite construir sobre el paso anterior, haciendo que cada ciclo sea más fuerte que el anterior.

Los clientes de HubSpot que utilizan un enfoque de Loop Marketing ya están viendo grandes ganancias: en sólo un año, obtienen un 129% más de clientes potenciales, cierran un 36% más de negocios y ven una mejora del 37% en la rapidez con la que resuelven los problemas de los clientes. También informan de una creación de contenidos más rápida, mayores tasas de compromiso, mejores tasas de conversión y menores costes de adquisición de nuevos clientes, a menudo en un plazo de 30 a 60 días.

Las otras fases del Loop Marketing

• Etapa Express: En la etapa Express, usted determina la historia y el punto de vista únicos de su marca. Al conocer mejor a sus clientes ideales y lo que les preocupa, podrá adaptar el contenido para que les guste.

  Empiece por crear una guía de estilo que enseñe a sus herramientas de IA a hablar con la voz de su marca. La fase Express hace que la IA pase de ser una mera máquina de contenidos a un motor de crecimiento de alto rendimiento, componiendo conocimientos que crean una ventaja competitiva para su marca.

  Fase Tailor: Partiendo de la sólida base del perfil del cliente ideal y de la guía de estilo de la marca establecida durante la fase Express, en la fase Tailor se elaboran mensajes que resuenan a nivel personal. Los profesionales del marketing pueden ofrecer experiencias muy relevantes y contextualizadas a gran escala aprovechando los datos integrados de los clientes y la IA. Por encima de la mera personalización, esta fase pone de relieve la precisión.

  El objetivo es hacer que cada cliente potencial se sienta realmente visto y escuchado. Con una base sólida establecida en la fase Express, cada interacción personalizada sigue llevando la voz y la personalidad distintivas de su marca, al tiempo que habla con el cliente a nivel personal.

  Etapa Evolutiva: En la etapa Evolutiva, se aprende constantemente y se ajustan los planes de marketing en función de los resultados. Perfeccionar las tácticas basándose en las métricas y la experimentación permite realizar mejoras en tiempo real, no sólo medir los resultados de la campaña.

  Cada campaña se convierte en una lección de aprendizaje, que le permite ser más ágil y eficiente, acumular conocimientos y crear una ventaja competitiva más decisiva con cada ciclo.
  
  

Difundir su historia a lo largo y ancho

La fase de amplificación le ayuda a ir más allá de la mera creación de contenidos para compartirlos estratégicamente de forma que se establezcan relaciones con su audiencia. Al adoptar nuevos canales, asociarse con voces de confianza y utilizar la IA para ampliar sus esfuerzos, se asegura de que su mensaje llegue a los destinatarios previstos y los posicione para comprar.

En un mundo en el que los clientes tienen más opciones y esperan más, el marco del Loop Marketing es esencial. Al amplificar esos mensajes, construyes relaciones genuinas y creas un sistema que ayuda a tu negocio a tener éxito ahora y en el futuro.

¿Necesitas ayuda? Conéctate con uno de nuestros consultores certificados por HubSpot-AI para ver si eres apto para Loop Marketing.