Cómo la IA puede impulsar la voz de tu marca con HubSpot Content Hub

Imagínese que se desplaza por las redes sociales: un bombardeo constante de mensajes, artículos y vídeos que compiten por su atención. ¿Cómo decides en qué detenerte? A menudo, todo se reduce a una corazonada. Pero esa sensación no es aleatoria. Está determinada por la voz única de una marca, la personalidad que brilla en toda su comunicación.

Entonces, ¿qué es la voz de una marca y cómo puede utilizar la tecnología moderna para impulsar la suya?

En un espacio digital saturado, la coherencia de la marca ya no es un lujo, sino una necesidad. Al igual que una cara conocida en un mar de desconocidos, una voz de marca coherente fomenta el reconocimiento y la confianza. Permite a su público saber exactamente quién es usted, qué representa y por qué debería importarle.

Pero mantener esa voz coherente puede ser todo un reto. Crear contenidos de alta calidad en diferentes formatos -publicaciones en blogs, leyendas en redes sociales, textos para sitios web- requiere tiempo y esfuerzo. Y asegurarse de que la voz de su marca sigue siendo fuerte y clara en todos ellos puede parecer una batalla interminable.

Aquí es donde las cosas se ponen interesantes. ¿Qué pasaría si hubiera una manera de agilizar la creación de contenidos, garantizando al mismo tiempo una voz de marca coherente e impactante? Descubre la herramienta Brand Voice de HubSpot Content Hub impulsada por IA. Esta innovadora solución aprovecha el poder de la inteligencia artificial para transformar la forma de crear contenido.

Qué es la voz de marca y por qué es importante?

Piense en su marca como en una persona en una fiesta. Una voz de marca fuerte es como la personalidad distintiva de esa persona: su forma de hablar, los chistes que cuenta, las historias que comparte. Es lo que la hace memorable y la diferencia de los demás.

La voz de marca es la personalidad única que su marca proyecta a través de todos sus canales de comunicación. Abarca el tono, el estilo y el vocabulario de todo, desde el texto del sitio web hasta los pies de foto de las redes sociales y los boletines electrónicos.

Un ejemplo

Veamos cómo funciona la voz de marca en acción. Imagina que estás buscando un nuevo par de zapatillas para correr. Te encuentras con dos descripciones de marca diferentes:

• Marca A: Zapatillas de correr. Diseñadas para el rendimiento. ¡Cómpralas ya!

• Marca B: ¿Te sientes lento en tus carreras? Da rienda suelta al atleta que llevas dentro con nuestro innovador calzado, diseñado para impulsarte más lejos y más rápido. Lo entendemos: la comodidad también importa, así que experimenta la diferencia con nuestra amortiguación de nuevo nivel.

La descripción de la marca A es funcional pero olvidable. Carece de personalidad y no conecta con el lector a nivel emocional. La marca B, sin embargo, utiliza una voz más atractiva. Habla directamente de un problema común de los corredores ("sentirse lento") y utiliza un lenguaje activo ("libera al atleta que llevas dentro"). También destaca los valores de la marca (innovación, comodidad) de una forma genuina y cercana.

La coherencia es esencial

Una voz de marca fuerte es una herramienta poderosa para generar confianza, reconocimiento y lealtad con su público objetivo. Cuando la comunicación es coherente en todas las plataformas, se crea una sensación de familiaridad y fiabilidad. La gente empieza a reconocer y asociar la voz de su marca con las cualidades que usted representa. Esto genera confianza y hace más probable que se comprometan con su contenido y, en última instancia, con sus productos o servicios.

Mantener la coherencia de la voz de la marca suele implicar guías de estilo y talleres de marca. Son herramientas valiosas, pero tienen limitaciones. Las guías de estilo y las directrices de marca pueden ser engorrosas y quedar obsoletas rápidamente. Los talleres de marca requieren mucho tiempo y puede que no capten con eficacia los matices de la voz de la marca.

Afortunadamente, hay una forma mejor: La herramienta de voz de marca impulsada por IA de HubSpot Content Hub.

Consigue consistencia en la voz de marca con IA

Con un panorama de marketing digital en constante evolución, mantenerse al día con las demandas de creación de contenido puede parecer abrumador. Pero, ¿y si existiera una herramienta que pudiera agilizar el proceso al tiempo que garantiza que la voz de tu marca se mantiene clara y coherente en todo tu contenido?

Aquí es donde entra en juego la herramienta Brand Voice de HubSpot Content Hub, impulsada por IA. Esta innovadora solución aprovecha el poder de la inteligencia artificial (IA ) para revolucionar la creación de contenidos. Piensa que es como tener un asistente dedicado que puede analizar la voz única de tu marca y luego usar ese conocimiento para guiarte en la creación de contenido coherente e impactante.

Así es como funciona:

• Aprende tu idioma: La herramienta de voz de marca comienza analizando las muestras de contenido existentes que usted proporciona. Estas muestras pueden ser entradas de blog, textos de sitios web, pies de foto de redes sociales... cualquier cosa que muestre la voz de tu marca en acción. Al diseccionar el contenido elegido, la IA profundiza en el lenguaje que utilizas, identificando el tono, el estilo y los patrones de vocabulario.

• La IA se convierte en tu musa: Una vez que la herramienta comprende la huella vocal de tu marca, se pone manos a la obra. Al crear nuevo contenido en HubSpot Content Hub, la IA puede ofrecer sugerencias para garantizar que se alinea con tu voz establecida. Esto puede implicar el uso de vocabulario específico o sugerir estructuras de frases que resuenen con la personalidad de tu marca.

• La ventaja de la eficacia: Seamos realistas: la creación de contenidos lleva tiempo. La herramienta Voz de marca agiliza el proceso al eliminar la necesidad de consultar constantemente guías de estilo o de redactar meticulosamente cada frase para que coincida con la voz de tu marca. Las sugerencias de la IA proporcionan un punto de partida, lo que le permite centrarse en los aspectos creativos del desarrollo de contenidos.

• Escalabilidad de la voz: La belleza de la IA reside en su capacidad para manejar grandes volúmenes de datos. Esto se traduce en escalabilidad para la creación de contenidos. Tanto si se trata de crear una única entrada de blog como de gestionar un calendario de contenidos masivo, la herramienta Brand Voice puede seguir el ritmo, garantizando una voz de marca coherente en todas sus piezas de contenido.

• Objetividad en la mezcla: Los métodos tradicionales para mantener la coherencia de la voz de marca suelen basarse en interpretaciones subjetivas. La herramienta Brand Voice elimina los prejuicios humanos de la ecuación. Al analizar su contenido a través de una lente basada en datos, la IA puede identificar patrones sutiles y sugerir mejoras que podrían no ser evidentes para el ojo humano. Este bucle de retroalimentación constante le permite mejorar y perfeccionar la voz de su marca a lo largo del tiempo de forma continua.
  
  

La herramienta Brand Voice de HubSpot Content Hub es más que una simple máquina de sugerencias. Es un potente socio de IA que te permite crear contenido coherente e impactante a la vez que te ahorra tiempo y recursos valiosos. En la siguiente sección, profundizaremos en cómo utilizar esta innovadora herramienta dentro de tu HubSpot Content Hub.

Cómo utilizar la herramienta de voz de marca de HubSpot Content Hub

La herramienta Brand Voice de HubSpot Content Hub es notablemente fácil de usar. Aquí tienes una guía paso a paso para empezar:

Cómo configurar tu voz de marca

1. Navega a Configuración de Marca: Dentro de tu cuenta de HubSpot, navega a Configuración > Valores predeterminados de la cuenta > Marca. Selecciona el kit de marca correspondiente y luego haz clic en la pestaña Voz de marca.

2. Entrena la IA: Haz clic en Generar voz de marca. Aquí, se te pedirá que subas una muestra de escritura (al menos 500 palabras) que ejemplifique la voz de tu marca. Puede ser una entrada de blog, un texto de sitio web o incluso una campaña de correo electrónico exitosa. Cuanto más representativa sea la muestra, mejor entenderá la IA la huella vocal única de su marca.

3. Perfeccione su identidad vocal: Una vez que la IA analiza la muestra, genera un informe que resume las características de la voz de su marca. Esto incluye aspectos como el tono (formal, informal, humorístico), el estilo (directo, conversacional) y el vocabulario (palabras comunes, jerga del sector). Revisa el informe y ajusta los rasgos para que reflejen con precisión la personalidad de tu marca. Incluso puedes añadir una declaración de la misión de la marca para orientar aún más la IA.
   
   

Aplicar la voz de la marca a la creación de contenidos

Ahora que tu Voz de Marca está entrenada, ¡es hora de verla en acción!

1. Creación de contenido con confianza: Navega hasta HubSpot Content Hub y empieza a crear tu contenido (post de blog, email, pie de foto en redes sociales) como de costumbre.

2. Libera el Asistente de IA: Una vez que tengas una sección de texto escrita, resalta la parte deseada. En el editor de contenidos, haz clic en el icono del Asistente AI (se parece a una bombilla). En el menú desplegable, selecciona Aplicar voz de marca.

3. Revisar y perfeccionar: La IA analizará el texto resaltado y sugerirá revisiones para garantizar que se ajusta a la voz de tu marca. Una ventana emergente mostrará el texto original junto con la nueva redacción sugerida por la IA. Puedes insertar el texto revisado directamente en tu contenido o utilizar Generar para ver sugerencias adicionales.
   
   

Más allá de lo básico

La herramienta Brand Voice ofrece mucho más que sugerencias básicas. Aquí tienes algunas funcionalidades adicionales para explorar:

• Reescritura de contenidos existentes: ¿Tienes algunos contenidos que no captan del todo la voz de tu marca? Resalta el texto y utiliza la función Aplicar voz de marca. La IA le sugerirá revisiones que mantengan la voz de su marca al tiempo que mejoran potencialmente la claridad o la fluidez.

• Ampliación y acortamiento de contenidos: ¿Necesitas ampliar un punto específico o acortar un pasaje largo manteniendo la coherencia de la voz de la marca? La herramienta Voz de marca puede ayudarte. Resalte el texto relevante y elija Expandir o Acortar en el menú desplegable del Asistente de IA. La IA analizará el contenido y sugerirá revisiones que consigan el resultado deseado sin comprometer la voz de la marca.
  
  

Comprobación rápida de la voz de marca

HubSpot Content Hub también ofrece funcionalidades para aplicar la voz de marca sobre la marcha:

• Comandos de barra: Escribe una barra inclinada (/) seguida de "brand-voice" dentro de tu editor de contenido para una rápida comprobación de voz de marca. Esto activará el Asistente de IA, permitiéndote resaltar texto y recibir sugerencias para alinear la voz de marca.

• Resaltar y aplicar: Solo tienes que resaltar el texto que deseas comprobar y hacer clic con el botón derecho del ratón. En el menú contextual, seleccione Aplicar voz de marca. Esta es una forma cómoda de garantizar la coherencia del contenido durante todo el proceso de creación.

Con estas funciones, puedes aprovechar la herramienta Voz de marca para agilizar la creación de contenidos y asegurarte de que tu voz brille en todos los contenidos que produzcas.

Más allá de la coherencia: Utilizar la IA para mejorar la voz de su marca

Mantener la coherencia de la voz de la marca es esencial para generar reconocimiento y confianza. Sin embargo, una voz de marca estática puede volverse obsoleta con el tiempo. Aquí es donde entra en juego el verdadero poder de la IA en la voz de marca: le permite explorar y refinar su voz sin dejar de ser fiel a su identidad de marca.

Experimentación a través de la variación

La capacidad de la herramienta Brand Voice para analizar grandes cantidades de datos la hace perfecta para explorar variaciones sutiles dentro de la voz de tu marca. Imagina que estás creando un post para las redes sociales. Quieres mantener tu voz de marca principal, pero también estás considerando incorporar un tono ligeramente más juguetón para ver cómo resuena con tu audiencia.

La IA puede ayudarte:

• Genera variaciones: Utiliza la herramienta Voz de marca para generar diferentes versiones de tu publicación en las redes sociales. La IA puede ofrecerte sugerencias que mantengan la voz de tu marca e incorporen el elemento lúdico deseado. Esto le permite experimentar con diferentes enfoques sin alejarse demasiado de su personalidad de marca establecida.

• Pruebas A/B para el éxito: Una vez que tengas algunas variaciones de tu publicación en redes sociales, aprovecha las pruebas A/B dentro de HubSpot para ver qué versión resuena mejor con tu audiencia. Este enfoque basado en datos te permite refinar la voz de tu marca en función de la respuesta de la audiencia. A continuación, la IA puede analizar la publicación ganadora e identificar los elementos que contribuyen a su éxito, informando aún más sobre el desarrollo de la voz de tu marca.
  
  

Descubre nuevas voces

Más allá de la experimentación, la herramienta Brand Voice también puede ayudarte a identificar nuevas formas de expresar la personalidad de tu marca. Analizando el contenido existente y las tendencias del sector, la IA puede sugerir variaciones que podrían conectar con tu público objetivo a un nivel más profundo.

Por ejemplo, imagina que eres una empresa de servicios financieros con una voz de marca tradicionalmente formal. La herramienta de voz de marca podría analizar las tendencias actuales del contenido financiero y sugerir la incorporación de elementos de narración o humor para hacer que los conceptos financieros complejos sean más comprensibles para su público. Aunque esto pueda suponer una desviación de su voz establecida, la IA puede ofrecer sugerencias en consonancia con los valores fundamentales y el mensaje general de su marca.

Mantener el toque humano

Es importante recordar que la IA es una herramienta poderosa pero no sustituye a la experiencia humana. La dirección estratégica y la visión creativa de la voz de tu marca dependen en última instancia de ti. Utilice las sugerencias de la IA como trampolín para la exploración, pero asegúrese siempre de que el producto final refleje la personalidad y los valores únicos que desea comunicar.

Al combinar el poder de la IA con su visión estratégica, puede utilizar la herramienta Voz de marca para mantener la coherencia, evolucionar su voz de marca para que resuene mejor con su público y mantener su marca fresca y relevante en el panorama digital en constante cambio.

Potencie la voz de su marca con IA

En el abarrotado espacio digital actual, una voz de marca coherente ya no es un lujo; es una necesidad. Fomenta el reconocimiento, la confianza y, en última instancia, la fidelidad a la marca. Sin embargo, mantener esa voz a través de un gran volumen de contenido puede ser un reto.

La herramienta Brand Voice de HubSpot Content Hub ofrece una solución revolucionaria. Al aprovechar el poder de la IA, esta innovadora herramienta agiliza la creación de contenido al tiempo que garantiza que la voz de tu marca siga siendo clara, coherente e impactante.

¿Listo para liberar el poder de la IA para la creación de contenidos? Explora la herramienta Brand Voice dentro de tu Hub de Contenidos de HubSpot y eleva tu estrategia de contenidos. Para obtener orientación experta y una experiencia de incorporación sin problemas, nuestros consultores de HubSpot de confianza están a tu disposición.