El marketing de contratación funciona, los equipos de contratación necesitan marcos estratégicos para tener éxito y muchas organizaciones luchan por tomar las decisiones más sensatas a la hora de atraer a los mejores talentos.
Sin embargo, los equipos de contratación pueden establecerse y mejorar su juego centrándose en estrategias clave y abordando preocupaciones críticas. Explore los elementos esenciales de un marketing de contratación eficaz, que le proporcionarán ideas para ayudarle a prosperar.
Ahora, sabemos que suena como una tarea difícil, pero en la otra cara de esta moneda es a menudo menos discutido en el juego de marketing de reclutamiento - y esa es la noción de evaluar el éxito o el fracaso de sus esfuerzos de marketing de contenidos. Aunque parezca elemental, tomarse un momento para hacer una pausa, reflexionar, examinar los resultados y modificar o ajustar la estrategia o los procesos es imprescindible en cualquier buena estrategia de marketing y contenidos de contratación.
El problema con algo tan especializado como la contratación y el marketing de marca del empleador es identificar los KPI y las métricas críticas para evaluar las partes de su marco de marketing que realmente están moviendo la aguja y qué partes están simplemente cayendo en oídos sordos.
En mi opinión, el problema de centrarse en las métricas adecuadas es simplemente una cuestión de terminología. Los equipos de adquisición y retención de talento conocen muy bien los puntos de datos correctos que deben evaluar para decidir si ciertos aspectos de sus esfuerzos de contratación fuera de una estrategia de marketing han sido eficaces, por lo que ahora es sólo una cuestión de ajustar la lente a través de la cual los reclutadores están viendo los datos de marketing de contratación para adaptarse mejor a los informes que ya supervisan.
Con esto en mente, repasemos cinco señales que demuestran que su marketing de contratación está funcionando y lo que esto significa para su planificación general de contratación.
Tráfico web constante de visitantes cualificados
Es seguro decir que el destino más utilizado para cualquier contenido de contratación o de marca de empleador será el sitio web principal de su empresa o una subpágina de ese sitio, que trata exclusivamente de sus oportunidades profesionales. Si el contenido de marketing está bien diseñado y ejecutado, el primer signo clave de que la estrategia de marketing de contratación funciona es el crecimiento constante del tráfico web.
La clave es el crecimiento constante. Sí, es fácil experimentar un pequeño bache cuando se lleva a cabo una campaña para un puesto específico o una línea de servicio dentro de su organización. Sin embargo, el objetivo debe ser obtener el mismo tráfico web independientemente del puesto para el que esté reclutando, la época del año, la situación del mercado u otras variables. Esta es otra área en la que la marca del empleador y el contenido de marketing de contratación van de la mano: Si su marca de empleador es fuerte y tiene resonancia con el tipo de solicitante de empleo o grupo de solicitantes al que se dirige, entonces sus cifras de tráfico web deberían mantener el crecimiento independientemente de la parte del ciclo de contratación en la que se encuentre su empresa.
Además, asegúrese de hacer un seguimiento del número de visitas en su ATS (sistema de seguimiento de candidatos). Mientras que algunas plataformas ATS no pueden proporcionar este nivel de información, otras están equipadas para informar sobre el número de visitas que recibe una solicitud durante un período determinado. Estos datos le ayudarán a comprender mejor si los candidatos potenciales al menos están viendo o interactuando con sus ofertas de empleo, lo que podría ayudarle a descubrir mejores formas de convertir esas visitas en solicitudes.
Aumento del número de seguidores en las redes sociales
¿Está aumentando continuamente el número de personas que siguen las plataformas de redes sociales de su empresa? ¿Sus publicaciones reciben cada vez más impresiones? ¿El nivel de participación en el contenido (personas a las que les gusta, que comentan y comparten) de su contenido está experimentando un crecimiento constante y sostenido? Todas estas son excelentes señales de que no sólo su contenido de contratación y marca de empleador está resonando con su audiencia, sino que dicha audiencia se siente obligada a compartir este contenido en su red de amigos y colegas, lo que a su vez pone más ojos en su organización y en la historia de quién es usted como empleador.
Un buen número de seguidores en las redes sociales puede parecer poca cosa, pero pensémoslo de otro modo. Durante mucho tiempo, en un pasado no muy lejano, los empleadores dependían en gran medida del boca a boca y de la reputación para que los candidatos encontraran sus oportunidades profesionales y para que los empleados actuales comprendieran y difundieran la buena reputación de la empresa como el mejor empleador de su clase.
Hoy en día, eso son las redes sociales, pero amplificadas un millón de veces. Ahora, con las redes sociales, la captación boca a boca y la marca de empleador no se limitan a su comunidad o a su región. El contenido que resuena y mueve a sus seguidores a investigar más sobre su organización puede llegar a personas de todo el país y del mundo. De este modo, se amplía la huella global de su empresa y el grupo de candidatos del que extraer los mejores talentos de hoy en día.
Aumento de las búsquedas de marca
Ya sea a través de Google Analytics o de informes de sitios web de empleo como Indeed, CareerBuilder o LinkedIn, un mejor conocimiento de cómo los solicitantes de empleo encuentran sus oportunidades profesionales es un indicador esencial de si su contenido de contratación y marca de empleador está teniendo el éxito que usted esperaba.
Supongamos que los solicitantes de empleo encuentran sus oportunidades profesionales a través de búsquedas de marca como el nombre de su organización, una instalación o ubicación específica, o un título de trabajo específico exclusivo de su organización. En ese caso, es seguro decir que su historia y narrativa están impactando en cómo los solicitantes de empleo están trabajando para buscar sus oportunidades de carrera.
Por el contrario, si la mayoría de sus solicitantes de empleo se topan con sus oportunidades de empleo a través de búsquedas genéricas, entonces su equipo de contratación todavía tiene trabajo por hacer para poner a su organización en la parte superior de la mente de los solicitantes de empleo pasivos y activos.
Aumento del flujo de candidatos
Una pregunta bastante habitual: ¿Ha experimentado un aumento en el flujo de solicitantes desde que se lanzó X o Y campaña de marketing de contratación? Pero hay un pequeño matiz en esta pregunta que a veces puede enturbiar las cosas: ¿De dónde proceden estos candidatos? O, ¿cómo han llegado a usted estas solicitudes?
Ahora bien, a menos que tenga códigos de seguimiento de píxeles instalados en todo el espectro de su ATS, es probable que dependa de que los solicitantes informen por sí mismos de cómo encontraron su oportunidad profesional o de qué fuente se les incitó a presentar su solicitud. Si bien esto último puede llevar algún tiempo para comprenderlo o informar con precisión, es importante responder a estas dos preguntas (¿han aumentado las solicitudes y de qué fuente?) para saber si sus campañas de marketing de contratación tienen éxito.
Mejorar la calidad de los candidatos
En relación con el punto anterior sobre el flujo de candidatos, ¿está cubriendo sus puestos con los mejores talentos que cree que hay o con la marca adecuada de talentos para ayudar a su empresa a alcanzar sus objetivos de productividad y crecimiento? Supongamos que la respuesta es afirmativa y que puede relacionar de forma tangible ese sí con campañas específicas de marketing de contratación. En ese caso, es seguro decir que una vuelta de la victoria está en orden con respecto a cómo se está ejecutando una campaña de marketing de reclutamiento.
