Il marketing del reclutamento funziona, i team di reclutamento hanno bisogno di quadri strategici per avere successo e molte organizzazioni faticano a fare le scelte più sensate quando attraggono i migliori talenti.
Tuttavia, i team di reclutamento possono affermarsi e migliorare il proprio gioco concentrandosi sulle strategie chiave e affrontando le criticità. Esploriamo gli elementi essenziali di un marketing di reclutamento efficace, fornendo spunti per aiutarvi a prosperare.
Sappiamo che sembra un'impresa ardua, ma il rovescio della medaglia è spesso meno discusso nell'ambito del marketing del reclutamento: si tratta della valutazione del successo o del fallimento dei vostri sforzi di content marketing. Per quanto possa sembrare elementare, prendersi un momento di pausa, riflettere, esaminare i risultati e modificare o adattare la strategia o i processi è imperativo per qualsiasi buona strategia di marketing e di contenuti per il reclutamento.
Il problema con qualcosa di così specialistico come il marketing per il reclutamento e l'employer branding è identificare i KPI e le metriche critiche per valutare quali parti del vostro quadro di marketing stiano effettivamente muovendo l'ago della bilancia e quali invece siano semplicemente sorde.
A mio avviso, il problema di individuare le metriche giuste è semplicemente una questione di terminologia. I team di acquisizione e fidelizzazione dei talenti conoscono fin troppo bene i punti di dati giusti da valutare per decidere se alcuni aspetti dei loro sforzi di reclutamento al di fuori di una strategia di marketing sono stati efficaci, quindi ora si tratta solo di modificare la lente attraverso cui i reclutatori vedono i dati del marketing di reclutamento per adattarli al meglio ai report che già monitorano.
Tenendo conto di ciò, esaminiamo cinque segnali che dimostrano che il vostro marketing di reclutamento sta funzionando e che cosa significa per la vostra pianificazione generale del reclutamento.
Traffico web costante da visitatori qualificati
È sicuro che la destinazione più utilizzata per qualsiasi contenuto di reclutamento o employer branding sarà il sito web principale della vostra azienda o una sottopagina di quel sito, che si occupa esclusivamente delle vostre opportunità di carriera. Se i contenuti di marketing sono progettati ed eseguiti in modo corretto, il primo segno che la vostra strategia di marketing per il reclutamento sta avendo successo è una crescita costante del traffico web.
La chiave è la crescita costante. Certo, è facile che si verifichi un piccolo incremento quando si gestisce una campagna per una posizione specifica o una linea di servizi all'interno dell'organizzazione. Tuttavia, l'obiettivo dovrebbe essere quello di ottenere la stessa metrica di traffico web indipendentemente dal lavoro per cui state reclutando attivamente, dal periodo dell'anno, dalla forma del mercato o da altre variabili. Questa è un'altra area in cui l'employer branding e i contenuti del marketing di reclutamento lavorano fianco a fianco: Se il vostro employer brand è forte e risuona con il tipo di persone in cerca di lavoro o di candidati a cui vi rivolgete, i numeri del vostro traffico web dovrebbero sostenere la crescita indipendentemente dalla fase del ciclo di assunzione in cui si trova la vostra azienda.
Inoltre, assicuratevi di tenere traccia del numero di visualizzazioni all'interno del vostro ATS (applicant tracking system). Sebbene alcune piattaforme ATS non siano in grado di fornire questo livello granulare di reportistica, altre sono in grado di riportare il numero di visualizzazioni di una candidatura durante un determinato periodo. Questo dato vi aiuterà a capire meglio se i potenziali candidati stanno almeno visualizzando o coinvolgendo i vostri annunci di lavoro, il che potrebbe aiutarvi a scoprire modi migliori per convertire le visualizzazioni in candidature.
Crescita del seguito sui social media
Il numero di persone che seguono le piattaforme di social media della vostra azienda è in continuo aumento? I vostri post registrano un numero sempre più elevato di impressioni? Il livello di engagement (gradimento, commenti e condivisioni) dei vostri contenuti è in crescita costante e sostenuta? Questi sono tutti ottimi segnali del fatto che non solo i vostri contenuti di reclutamento e di employer branding hanno risonanza con il vostro pubblico, ma che questo pubblico si sente in dovere di condividere questi contenuti all'interno della propria rete di amici e colleghi, il che a sua volta mette più occhi sulla vostra organizzazione e sulla storia di chi siete come datore di lavoro.
Un buon seguito sui social media può sembrare una cosa da poco, ma pensiamoci in modo diverso. Per molto tempo, in un passato non troppo lontano, i datori di lavoro si affidavano molto al passaparola e alla reputazione per trovare le opportunità di carriera dei candidati e per far sì che i dipendenti attuali capissero e diffondessero la buona parola sullo status dell'azienda come datore di lavoro migliore della categoria.
Oggi sono i social media, ma amplificati di circa 1 milione di volte. Ora, con i social media, il reclutamento tramite passaparola e l'employer branding non sono limitati alla vostra comunità o alla vostra regione. I contenuti che risuonano e spingono i vostri seguaci a indagare ulteriormente sulla vostra organizzazione possono raggiungere persone in tutto il Paese e in tutto il mondo. In questo modo, si amplia l'impronta complessiva della vostra azienda e il bacino di candidati da cui attingere i migliori talenti di oggi.
Aumentare le ricerche del marchio
Che si tratti di Google Analytics o dei report di siti web dedicati alle carriere come Indeed, CareerBuilder o LinkedIn, una migliore comprensione del modo in cui le persone in cerca di lavoro trovano le vostre opportunità di carriera è un indicatore essenziale per capire se i vostri contenuti di reclutamento e di employer branding stanno ottenendo i risultati sperati.
Supponiamo che le persone in cerca di lavoro trovino le vostre opportunità di carriera attraverso ricerche di marca, come il nome della vostra organizzazione, una struttura o una sede specifica, o un titolo di lavoro specifico, unico per la vostra organizzazione. In questo caso, si può affermare che la vostra storia e la vostra narrazione hanno un impatto sul modo in cui le persone in cerca di lavoro cercano le vostre opportunità di carriera.
Al contrario, se la maggior parte delle persone in cerca di lavoro si imbattono nelle vostre opportunità di lavoro attraverso ricerche generiche, il vostro team di reclutamento ha ancora del lavoro da fare per mettere la vostra organizzazione in cima alla lista dei candidati passivi e attivi.
Aumentare il flusso di candidati
Una domanda piuttosto comune: Avete registrato un aumento del flusso di candidati da quando è stata lanciata la campagna di recruitment marketing X o Y? Ma c'è una piccola sfumatura in questa domanda che a volte può confondere le acque: Dove sono stati reperiti questi candidati? Oppure, come sono arrivate a voi queste candidature?
A meno che non abbiate codici di tracciamento o pixel installati sull'intero spettro del vostro ATS, è probabile che vi affidiate ai candidati per sapere come hanno trovato la vostra opportunità di carriera o da quale fonte sono stati spinti a candidarsi. Sebbene quest'ultimo aspetto richieda un po' di tempo per essere compreso o riportato con precisione, è importante rispondere a entrambe le domande (le candidature sono aumentate e da quale fonte?) per capire se le vostre campagne di recruitment marketing hanno avuto successo.
Migliorare la qualità dei candidati
Collegato al nostro punto precedente sul flusso di candidati, state riempiendo le vostre posizioni con i migliori talenti che credete ci siano o con il giusto marchio di talenti per aiutare la vostra azienda a raggiungere i suoi obiettivi di produttività e crescita? Supponiamo che la risposta sia sì, e che possiate collegare in modo tangibile questo sì a specifiche campagne di marketing per il reclutamento. In questo caso, si può dire che è il caso di fare un giro di boa per quanto riguarda l'esecuzione di una campagna di marketing per il reclutamento.
