Die Lead-Generierung von heute unterscheidet sich nicht unbedingt von den Ansätzen der vergangenen Jahre. Es sind lediglich einige Anpassungen bewährter Strategien erforderlich und es muss daran erinnert werden, dass einige alte Strategien nicht mehr wirksam sind und ersetzt werden sollten.
Effektive Strategien zur Lead-Generierung umfassen Inbound-Lead-Generierung und Content Marketing sowie den umsichtigen Einsatz von E-Mail und anderen Outbound-Taktiken.
Lassen Sie uns nun über die derzeitigen Praktiken zur Lead-Generierung sprechen. Wie fast immer sollte man am Anfang beginnen. Beginnen wir also mit der Definition von "Lead-Generierung".
Lead-Generierung bedeutet, potenzielle Kunden für Ihr Unternehmen zu finden. Es geht darum, bei Menschen, die ein gewisses Interesse an Ihrem Unternehmen bekundet haben, positive Gefühle für Ihr Unternehmen zu wecken und sie dazu zu bringen, einen Kauf zu tätigen.
Der Übergang vom Fremden zum Kunden geschieht am natürlichsten, wenn der Fremde eine Beziehung zu Ihnen aufgebaut hat, indem er Interesse an Ihrem Unternehmen gezeigt hat. Vielleicht hat er einen Beitrag auf einer Ihrer Social-Media-Seiten geliked oder einen Blogbeitrag kommentiert.
Eine Lead-Generierungsstrategie besteht darin, so viele potenzielle Kunden wie möglich auf Ihr Unternehmen aufmerksam zu machen. Die besten Strategien zur Lead-Generierung sind für jedes Unternehmen unterschiedlich. Um herauszufinden, was für Sie am besten geeignet ist, müssen Sie Ihr Unternehmen kennen und wissen, was Sie erreichen wollen.
Kaufen Sie keine Leads
Manche behaupten, man solle einfach Leads kaufen; das sei einfacher und erfordere viel weniger Zeit und Mühe, auch wenn die Kosten höher seien als bei der organischen Generierung von Leads. Der beste Grund, keine Leads zu kaufen, ist, dass sie Sie nicht kennen. Natürlich ist es in den meisten Ländern illegal, E-Mails an gekaufte Listen zu senden. Wahrscheinlich haben sie sich irgendwo angemeldet, als sie sich für etwas registriert haben, aber es ist unwahrscheinlich, dass sie sich dafür entschieden haben, etwas von Ihrem Unternehmen zu erhalten. Was Sie ihnen also schicken, ist unerwünscht und daher aufdringlich.
Nachdem sie unerwünschte Nachrichten erhalten haben, können diese gekauften Leads Ihre Nachrichten als Spam einstufen. Das kann für Sie gefährlich sein. Dadurch werden nicht nur E-Mails von Ihnen herausgefiltert, sondern auch dem E-Mail-Anbieter mitgeteilt, welche E-Mails herausgefiltert werden. Wenn genug Leute Ihre Nachrichten als Spam markieren, werden Sie auf eine schwarze Liste gesetzt. Diese Liste wird mit anderen E-Mail-Anbietern geteilt. Und wenn Sie einmal auf der Liste gelandet sind, ist es sehr mühsam, sie wieder zu verlassen.
Ihre E-Mail-Zustellbarkeit und Ihr IP-Ruf werden dadurch wahrscheinlich beeinträchtigt. Die Zustellbarkeit von E-Mails bedeutet, dass Ihre E-Mail erfolgreich im Posteingang des Empfängers ankommt. Die Zustellbarkeit leidet, wenn Ihre Nachricht im Spam-Ordner statt im Posteingang landet. Die IP-Reputation wird ermittelt, wenn eine Software die Arten von Nachrichten verfolgt, die von einer bestimmten IP-Adresse auf der endlosen Suche nach Spam-Quellen gesendet werden.
Wir haben also festgestellt, dass Sie keine Leads kaufen werden.
Was werden Sie tun, um diese Leads zu bekommen? Es gibt eine Vielzahl von Taktiken, Kampagnen und Strategien zur Online-Lead-Generierung, je nach der Plattform, auf der Sie Leads erfassen wollen. Was Sie tun, um Leads zu gewinnen, sobald diese potenziellen Leads Ihre Website besuchen, ist Gegenstand einer ganz anderen Diskussion, aber zunächst müssen Sie sie dorthin bringen.
SEO lernen und umsetzen
Etwa 10 % der Suchenden gehen über die erste Seite der Suchergebnisse hinaus, wenn sie Informationen suchen. Lernen Sie Suchmaschinenoptimierung(SEO), damit Ihr Unternehmen auf der ersten Seite erscheint, oder besser noch, damit es auf oder nahe der ersten Seite erscheint. Die grundlegenden Prinzipien der Sichtbarkeit in Suchmaschinen lassen sich in 3 Ideen zusammenfassen:
- Bieten Sie gute Informationen an.
- Beantworten Sie häufig gestellte Fragen.
- Achten Sie darauf, dass Ihre Texte klar und prägnant sind.
Wenn Sie regelmäßig hochwertige Inhalte erstellen, die die Fragen Ihrer Kunden beantworten, werden die Suchmaschinen dies bemerken und Ihre Website in den SERPs (Search Engine Results Pages) höher einstufen.
Live-Chat einbeziehen
Indem Sie in Echtzeit erreichbar sind, können Sie das Interesse neuer Besucher und potenzieller Kunden wecken und bestehende Kunden zu Folgegeschäften bewegen. Mit Live-Chat-Funktionen kann jeder mit Ihnen Kontakt aufnehmen, ohne zum Telefon greifen oder eine E-Mail senden zu müssen. Fragen können gestellt und beantwortet werden, wann immer sie einem in den Sinn kommen. Das Hinzufügen einer Chat Now-Schaltfläche zu einer Unternehmenswebsite ist ein wichtiger Schritt zum Aufbau von Beziehungen zu neuen Kunden und Interessenten.
Verwenden Sie Aktionsaufrufe
Eine CTA-Schaltfläche (Call to Action) leitet potenzielle Kunden auf eine bestimmte Seite, auf der ihnen ein Angebot unterbreitet wird. Einige CTAs, die nicht dem Verkauf dienen, bieten dem Kunden oder potenziellen Kunden zusätzliche Informationen über das, wonach er gesucht hat. Einige CTAs bieten kostenlose Inhalte wie ein ebook oder geben Interessenten Zugang zu einem Webinar.
Achten Sie darauf, dass Ihr Text einprägsam genug ist, um die Aufmerksamkeit des potenziellen Kunden zu wecken, damit er klickt. Die CTA muss auf der Grundlage der vom potenziellen Kunden durchgeführten Aktionen einen Sinn ergeben, um bei der Lead-Generierung effektiv zu sein.
CTAs funktionieren, wenn sie Besucher auf die Landing Page schicken, wo sie ein spezifisches Angebot erhalten können, das zu dem Punkt passt, an dem sich der Besucher im Trichter befindet, und das ihn zum Kunden macht. Verwenden Sie CTAs nicht, um Besucher auf Ihre Homepage zu leiten.
Selbst wenn sich die CTA auf Ihre Marke oder Ihr Produkt bezieht und nicht auf ein Angebot zum Herunterladen, sollten Sie die Besucher auf eine zielgerichtete Landing Page leiten, die für das, was sie suchen, relevant ist. Und fügen Sie immer ein Opt-in-Formular ein.
Halten Sie die Botschaft konsistent und halten Sie Ihr Versprechen
Die Kampagnen zur Lead-Generierung mit der höchsten Konversionsrate halten, was sie versprechen, und schaffen nahtlose Übergänge vom Anzeigentext und Design zum Ergebnis. Präsentieren Sie während des gesamten Prozesses eine einheitliche Botschaft und bieten Sie jedem, der sich beteiligt, einen Mehrwert.
Gehen Sie strategisch mit sozialen Medien um
Fügen Sie in Ihren Beiträgen auf Facebook, Twitter, LinkedIn und anderen sozialen Medien Links zu den Landing Pages der erfolgreichsten Angebote hinzu. Sagen Sie den Lesern, dass Sie sie auf eine Landing Page schicken, um ihre Erwartungen zu erfüllen.
Nutzen Sie soziale Medien zur Generierung von Leads, indem Sie einen Wettbewerb veranstalten. Wettbewerbe machen Spaß, sind ansprechend und können Ihnen Aufschluss über Ihr Publikum geben.
Tipps für Strategien zur Lead-Generierung
Sobald Sie feststellen, dass Ihre Strategie oder ein Teil davon nicht funktioniert, sollten Sie einen anderen Weg einschlagen und etwas anderes ausprobieren. Es gibt viele Möglichkeiten, und es gibt keinen Grund, bei etwas zu bleiben, das für Ihr Startup nicht funktioniert.
Alte Strategien können immer noch funktionieren, aber aktualisieren Sie sie mit einem neuen Dreh.
Sie werden Geld ausgeben müssen, aber erfolgreiche Taktiken zur Lead-Generierung erfordern nicht unbedingt große Budgets. Es ist eine Frage der Einstellung und des Grinds.
Werden Sie kreativ.
Ihre Maßnahmen zur Lead-Generierung sollten so dynamisch sein wie die Zielgruppe, die Sie ansprechen. Denken Sie daran: Wenn sich Trends und Verhaltensweisen ändern, sollten auch Ihre Marketingpläne und -strategien zur Lead-Generierung angepasst werden.
