Un ghid de pornire pentru generarea de clienți potențiali

Multe întreprinderi cred că strategiile de generare de lead-uri rămân neschimbate și, deși principiile de bază persistă, peisajul digital necesită adaptare. Cu toate acestea, simpla modificare a vechilor tactici nu este suficientă; unele trebuie abandonate cu totul.

Acest "Ghid pentru generarea de lead-uri" de la Startup explorează marketingul inbound și abordările dovedite de marketing de conținut, alături de strategii eficiente de e-mail și outbound, pentru a vă dota cu un manual modern de generare de lead-uri.

Să vorbim acum despre practicile actuale de generare de lead-uri. Așa cum se întâmplă aproape întotdeauna, trebuie să începem cu începutul. Deci, să începem cu definirea "generării de lead-uri".

Generarea de lead-uri înseamnă identificarea potențialilor clienți pentru afacerea dvs. Este o modalitate de a crea sentimente pozitive față de afacerea dvs. în rândul persoanelor care au manifestat un anumit nivel de interes față de dvs. și de a le determina să facă în cele din urmă o achiziție.

Tranziția de la străin la client are loc cel mai natural atunci când acel străin a inițiat o relație cu dvs. prin manifestarea unui interes pentru afacerea dvs. Poate că a apreciat o postare pe unul dintre site-urile dvs. de socializare sau a comentat o postare pe blog.

O strategie de generare de clienți potențiali constă în aducerea unui număr cât mai mare de clienți potențiali în fața startup-ului dumneavoastră. Cele mai bune strategii de generare de lead-uri diferă pentru fiecare afacere. Pentru a determina ce funcționează pentru dumneavoastră, trebuie să vă cunoașteți afacerea și ceea ce doriți să realizați.

Nu cumpărați clienți potențiali

Unii susțin că ar trebui doar să cumpărați lead-uri; este mai ușor și necesită mult mai puțin timp și efort, deși costurile sunt mai mari decât generarea organică de lead-uri. Cel mai bun motiv pentru a nu cumpăra niciodată lead-uri este că acestea nu vă cunosc. Desigur, în majoritatea jurisdicțiilor, este ilegal să trimiteți e-mailuri către listele cumpărate. Probabil că aceștia au optat undeva în timp ce se înscriau pentru ceva, dar este puțin probabil să fi optat pentru a primi ceva de la compania dvs. Astfel, ceea ce le trimiteți este nedorit și, prin urmare, intruziv.

După ce primesc mesaje nedorite, acești clienți potențiali achiziționați pot continua să marcheze mesajele dvs. drept spam. Acest lucru poate fi periculos pentru dvs. Acest lucru nu filtrează doar mesajele de la dvs., ci indică furnizorului de e-mail care mesaje sunt filtrate. După ce un număr suficient de persoane vă marchează mesajele ca fiind spam, sunteți pe o listă neagră. Această listă este partajată cu alți furnizori de e-mail. Și este nevoie de multă muncă pentru a ieși de pe listă odată ce ați ajuns acolo.

Livrabilitatea e-mailurilor și reputația IP sunt susceptibile de a fi afectate. Livrabilitatea mesajelor de e-mail este atunci când mesajul dvs. de e-mail ajunge cu succes în căsuța de primire a persoanei vizate. Capacitatea de livrare are de suferit atunci când mesajul dvs. ajunge în folderul de spam în loc să ajungă în căsuța de primire. Reputația IP este determinată atunci când software-ul urmărește tipurile de mesaje trimise de la o anumită adresă IP în căutarea fără sfârșit a surselor de spam.

Deci, am stabilit că nu veți cumpăra clienți potențiali.

Ce veți face pentru a obține aceste piste? Există o gamă largă de tactici, campanii și strategii de generare de lead-uri online, în funcție de platforma pe care intenționați să captați lead-uri. Există o cu totul altă discuție despre ceea ce trebuie să faceți pentru a capta clienți potențiali odată ce aceștia vă vizitează site-ul, dar mai întâi trebuie să îi aduceți acolo.

Învățați și implementați SEO

Aproximativ 10% dintre utilizatorii căutărilor trec de prima pagină de rezultate atunci când caută informații. Învățați optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO), astfel încât compania dvs. să se afle pe prima pagină sau, și mai bine, să se afle pe prima pagină sau aproape de prima pagină. Cele mai elementare principii ale vizibilității pe motoarele de căutare pot fi rezumate în 3 idei:

• Furnizați informații bune.
• Răspundeți la întrebările frecvente.
• Asigurați-vă că scrierea dvs. este clară și concisă.

Dacă produceți în mod regulat conținut de calitate care răspunde la întrebările potențialilor clienți, motoarele de căutare vor observa acest lucru și vă vor recunoaște meritul, clasând site-ul dvs. mai sus în SERP (Search Engine Results Pages).

Includeți chat live

Fiind accesibil în timp real, puteți încuraja interesul din partea noilor vizitatori și a potențialilor clienți și puteți încuraja repetarea activității din partea clienților existenți. Funcțiile de chat live permit oricui să vă contacteze fără a ridica telefonul sau a trimite un e-mail. Întrebările pot fi puse și li se poate răspunde oricând vă vin în minte. Adăugarea unui buton Chat Now pe un site web de afaceri contribuie mult la stabilirea de relații cu noi clienți și clienți potențiali.

Utilizați apeluri la acțiune

Un buton CTA (apel la acțiune) trimite clienții potențiali la o anumită pagină unde li se prezintă o ofertă. Unele CTA-uri care nu sunt destinate vânzărilor oferă clientului sau posibilului client informații suplimentare despre ceea ce a început să caute. Unele CTA-uri oferă conținut gratuit, cum ar fi un ebook sau oferă prospecților acces la un webinar.

Asigurați-vă că textul dvs. este suficient de captivant pentru a capta atenția potențialului client potențial, astfel încât acesta să dorească să facă clic. CTA trebuie să aibă sens pe baza acțiunilor întreprinse de potențialul client pentru a fi eficient în generarea de lead-uri.

CTA-urile funcționează atunci când trimit vizitatorii la pagina de destinație, unde pot primi o ofertă specifică care se potrivește cu locul în care se află vizitatorul respectiv în pâlnie, ceea ce duce la transformarea acestuia într-un client. Nu folosiți CTA-uri pentru a conduce oamenii la pagina dvs. de pornire.

Chiar dacă CTA este despre brandul sau produsul dvs. și nu o ofertă despre o descărcare, ar trebui totuși să trimiteți oamenii la o pagină de destinație direcționată relevantă pentru ceea ce caută. Și includeți întotdeauna un formular de opt-in.

Păstrați coerența mesajului și respectați-vă promisiunea

Campaniile de generare de lead-uri cu cea mai mare conversie respectă ceea ce promit și creează tranziții fără întreruperi de la textul și designul anunțului până la produs. Prezentați un mesaj coerent pe tot parcursul procesului și oferiți valoare tuturor celor care se implică.

Fiți strategic cu social media

Adăugați linkuri către paginile de destinație ale ofertelor cu performanțe ridicate în postările dvs. pe Facebook, Twitter, LinkedIn și alte rețele sociale. Spuneți cititorilor că îi trimiteți la o pagină de destinație pentru a le stabili așteptările.

Utilizați social media pentru a genera clienți potențiali prin organizarea unui concurs. Concursurile sunt distractive și captivante și vă pot învăța despre publicul dumneavoastră.

Concluzii pentru strategiile de generare de clienți potențiali

• Imediat ce stabiliți că strategia dvs. sau o parte a acesteia nu funcționează, treceți mai departe și încercați altceva. Există multe opțiuni și nu există niciun motiv să rămâneți cu ceva care nu funcționează pentru startup-ul dvs.

• Strategiile vechi pot funcționa în continuare, dar actualizați-le cu o nouă întorsătură.

• Va trebui să cheltuiți bani, dar tacticile de succes de generare de lead-uri nu necesită neapărat bugete mari. Este vorba de mentalitate și de ambiție.

• Fiți creativi.

Acțiunile dvs. de generare de lead-uri ar trebui să fie la fel de dinamice ca publicul pe care îl vizați. Nu uitați: pe măsură ce tendințele se schimbă și comportamentele se schimbă, la fel ar trebui să se întâmple și cu planurile și strategiile dvs. de marketing pentru generarea de lead-uri.