软件供应商为何要教育消费者

软件供应商有可能为消费者提供大量价值。无论是优化招聘流程、实施人工智能,还是创建有用的客户关系管理工具,软件都能填补空白,提高效率,让客户的日常工作更富有成效。尽管软件提供商深知其产品的优势,但他们也必须向潜在消费者展示他们错过了什么。通过吸引、教育潜在消费者并与他们建立信任,我们可以培养持久的关系,提高我们的成功率,让客户满意。
软件供应商为何要教育消费者

当 HubSpot 提出 "吸引、参与和愉悦 "这三个简单的入站营销阶段时,他们基本上破解了新的商业密码。入站营销将传统的营销技巧抛在了一边。相反,它提供了一种引人入胜、信息丰富的策略--从销售周期的开始到结束,一直为消费者服务。对于那些不熟悉这种策略的人来说,它似乎令人生畏,坦率地说,令人不知所措。此外,有些企业认为它不适合自己,但事实上,入站营销可以应用于任何企业,即使是那些极其小众的企业。了解和理解入站营销的基本概念,就会知道这些策略对当今市场的成功和竞争力有多么重要。强调参与和内容将推动成功。

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旨在吸引人的内容

创建有关企业和目标行业的卓越内容,特别是针对买家角色的内容,有助于吸引合适的潜在消费者。你可以(也应该)在多个平台上发布内容,而不仅仅是你的网站。使用 Facebook 或 Instagram 等社交媒体平台有助于让人们看到你的企业,增加参与机会。也就是说,在网站上定期发布博客文章,涵盖吸引目标受众的各种主题,有助于创造有意义的参与。

您可能想知道应该创建什么样的内容。还是那句话,想想谁是你的 "典型 "消费者;他们会问什么样的问题?他们在谷歌上搜索什么?他们可能会遇到什么样的问题?能够回答这些问题,并围绕回答这些问题创建相关内容,将显示出您对消费者的深刻理解,并将极大地改善您的入站工作!

 

...教育!

成为值得信赖的资源应该是您创建内容的主要目标之一。当人们通过搜索引擎解决问题或回答问题时,他们并不希望被推销。因此,您的内容应该是一个教育机会。

想想这种情况。你是一名人力资源专家,领导着公司的一个团队。你知道自己将离开办公室几周,但你想确保你的招聘广告工作不会因为你的缺席而受到影响。在谷歌快速搜索后,这篇博客解释了"招聘营销自动化"。它提供了你以前没有想到或甚至不知道存在的招聘新见解!找到答案后,你立刻松了一口气。下一次,当你遇到问题时,你很可能会向这一资源寻求解决方案。

品牌可信度是现代企业的一大障碍,而这类内容正是提高可信度的重要途径。您希望成为人们可以信赖的公司,获得真实的信息。

培养关系

将目标角色和正确的内容结合起来,有助于企业吸引和吸引潜在客户。不过,了解 "为什么 "也很重要。入站营销人员引以为豪的是与潜在消费者建立有意义的关系,并表明你和你的公司是可信和值得信赖的资源。你应该更多地被视为顾问,而不是 "销售人员"。90%的时间在倾听,10%的时间在交谈,这一屡试不爽的理念与 "入站营销 "不谋而合。作为一名值得信赖的广告顾问,你的工作就是满足消费者在整个过程中的需求,并在他们找到所需时提供答案。

HubSpot将 "SCOPE "称为入站原则:标准化以保持一致性、情境化以提高相关性、优化以提高清晰度、个性化以提高影响力、同理心以提高洞察力。在制定稳健的入站策略时,这五项原则应放在首位,因为它们能在整个过程中始终关注潜在客户。每个人都是独一无二的,都应受到同等对待。您可以通过提供与个人相关的个性化体验来表明您真正关心他们。他们会信任你的建议,并希望对你的产品进行投资。

如果您是软件供应商或任何其他企业,您相信自己的产品,也知道它能为潜在客户带来的好处。但是,如何传达这一信息对企业的成功至关重要。通过在整个销售周期中创造卓越的体验,您可以确保给当前和未来的客户留下持久而积极的影响。因此,这些消费者会再次向您寻求下一个解决方案,并将您介绍给朋友或熟人。有了真正具有教育意义的内容,就能为企业与消费者之间这种至关重要的信任感奠定基础。正如西蒙-辛克(Simon Sinek)所说:"人们不买你做什么,他们买你为什么这么做"。

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Courtney
Courtney
喜欢通过文字和咖啡交流来建立关系。热衷于发掘日常营销策略的解决方案。她相信保持开放的心态,保持积极性,并勇于开怀大笑。
 

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