在本期的 "领导力聚焦 "系列中，我们就克劳迪娅-盖ța 在营销公司人事运营部门的工作进行了问答。
你是谁，目前担任什么职务？
我叫 Claudia Gheța，常驻布加勒斯特，在 Aspiration Marketing 负责人事运营。Aspiration Marketing 是 HubSpot 的合作伙伴和数字营销机构，在美国、加拿大、德国和罗马尼亚都有业务。在增长模式下工作，总是有令人兴奋的时刻和挑战，那就是组建新团队并让他们赢得客户。我负责 "一切人事工作"，包括招聘、职业、绩效和薪酬管理，培养优秀的企业文化，打造令人兴奋的工作环境。
请描述您的目标和实现目标的关键职责。
人员运营部的职能是帮助员工从被录用到离开公司的整个过程中提高工作效率。在这个岗位上，必须为员工提供支持，帮助他们应对日常挑战。人员运营部还负责现代化和更新过时的流程，分析人力资源指标，并针对不同情况（如离职率）制定解决方案。
为了发展这个职位，我的主要目标是关注团队成员的参与度和效率，并加强我们的组织能力。在远程环境中，员工身处多个时区，如何为我们的工作方式灌输一致的文化和方法是领导团队的主要责任，同时还要为新员工提供支持，帮助他们度过最初的几个月及以后的旅程。
您的工作最有价值的是什么？
无论公司规模大小，我最有成就感的事情就是看到团队成员参与其中，并对他们的辛勤工作表示赞赏，以及他们在工作中得到的照顾。看到我们的团队成员和公司都在成长，我很有成就感。作为公司和高绩效团队得到认可是最有价值的感受之一。
您在工作中面临的最大挑战是什么？最大的经验教训是什么？
在与人打交道的过程中，我们的每个团队成员总会遇到各种挑战和独特的情况。为团队聘用合适的人才，并与我们的客户进行良好的合作至关重要。我们不仅要雇用聪明、善良的人，还要雇用有激情的人，帮助公司和我们的组织成长，同时也帮助他们在各自的岗位上成长。
倾听团队成员的心声，帮助他们实现目标，是我们不断汲取的经验。通过工具、培训和流程让他们的生活更轻松，是我在这个岗位上的主要目标之一。改进、学习和提高我们的能力是成功发展的关键。我们从错误中学习，从与他人分享知识中学习，从与我们互动的内部和外部人员身上学习。
您对年轻时的自己有什么建议？
不要停止学习，勇于面对任何角色可能带给你的挑战。
远程工作环境对您的角色有什么影响？
在大流行病发生之前，我甚至做梦都没想到远程工作会让我的工作效率提高。在人们的印象中，如果你见不到你的团队，我们之间就会产生隔阂。
但是，如果说大流行病让我改变了对一件事的看法，那就是远程工作。我们学会了如何在经理不在身边的情况下安排任务和管理时间。承担责任是关键总之，我们正在让远程工作环境发挥作用。而且，我们还保留并将增加可以见面的活动。
您如何平衡工作和个人生活？
我们都面临着持续的挑战。我们渴望在自己的岗位上学习和成长，因此很容易成为工作狂。但是，当我想明白并体验到这对个人生活以及最终对事业的影响后，我开始更好地关注时间表、常规和限制。严谨的时间管理至关重要，我学会了更好地确定优先次序，为自己留出时间。通宵达旦地喝健怡可乐、吃披萨是有限度的。
最后一件让您微笑的事情是什么？
旅行是我最喜欢的爱好之一。能够边工作边旅行是我一生中最幸福的时刻，我很感激我们能够 "随时随地工作"，至少是在短时间内。此外，每天看到自己的行动影响并帮助团队实现目标时，无论多么微小，我都会会心一笑。
您认为自己和您的角色在未来的发展方向是什么？您希望实现什么目标？
我认为学习和个人成长是我和他人职业生涯的持续要素。我渴望在自己的岗位上成长，与公司一起成长，并产生影响。我希望充分了解团队成员和公司的需求，不断发展我们的文化、能力、流程和工具。要学习和发展的东西还有很多；六年前，我开始担任人力资源管理员，从那时起，"与人共事，为人服务 "让我更想这样做--继续学习更多知识，成为与我共事的团队的宝贵财富。
谢谢你，克劳迪娅。感谢您抽出时间接受我们的采访，并期待您继续塑造我们的组织。其他亮点包括 "电信领导力亮点 "和"技术领导力亮点"。它们是我们关注营销战略的一部分。
