In dieser Ausgabe unserer Reihe "Leadership Spotlight" sprachen wir mit Claudia Gheța über ihre Rolle im Bereich People Operations bei unserer Marketingagentur.
Wer sind Sie, und was ist Ihre derzeitige Aufgabe?
Mein Name ist Claudia Gheța, ich bin in Bukarest ansässig und leite den Bereich People Operations bei Aspiration Marketing. Aspiration Marketing ist ein HubSpot-Partner und eine Agentur für digitales Marketing mit Niederlassungen in den USA, Kanada, Deutschland und Rumänien. Da wir im Wachstumsmodus arbeiten, gibt es immer wieder spannende Momente und Herausforderungen, um neue Teams zusammenzustellen und sie zum Erfolg bei unseren Kunden zu führen. Ich kümmere mich um "alles, was mit Menschen zu tun hat", um Personalbeschaffung, Karriere, Leistung und Vergütungsmanagement, um die Förderung einer großartigen Kultur und den Aufbau eines spannenden Arbeitsplatzes.
Beschreiben Sie Ihre Ziele und die wichtigsten Aufgaben, die Sie dafür erfüllen müssen.
People Operations ist eine Funktion, die den Mitarbeitern hilft, von der Einstellung bis zum Ausscheiden aus dem Unternehmen produktiv zu arbeiten. In dieser Funktion ist es wichtig, die Mitarbeiter zu unterstützen und ihnen bei ihren täglichen Herausforderungen zu helfen. Eine People Ops-Funktion ist auch für die Modernisierung und Aktualisierung veralteter Prozesse, die Analyse von HR-Kennzahlen und die Bereitstellung von Lösungen für verschiedene Situationen (z. B. Fluktuationsrate) verantwortlich.
Um diese Rolle auszubauen, ist es mein Hauptziel, mich auf das Engagement und die Effektivität der Teammitglieder zu konzentrieren und unsere organisatorischen Fähigkeiten zu stärken. In einer dezentralen Umgebung mit Mitarbeitern in verschiedenen Zeitzonen ist es eine wichtige Aufgabe des Führungsteams, eine einheitliche Kultur und Arbeitsweise zu schaffen und neue Mitarbeiter während ihrer ersten Monate und darüber hinaus zu unterstützen.
Was ist das Schönste an Ihrer Aufgabe?
Unabhängig davon, wie klein oder groß ein Unternehmen ist, ist der schönste Aspekt meiner Aufgabe zu sehen, wie sich die Teammitglieder engagieren und sich für ihre harte Arbeit wertgeschätzt und bei der Arbeit gut aufgehoben fühlen. Es ist lohnend zu sehen, wie sowohl unsere Teammitglieder als auch das Unternehmen wachsen. Als Unternehmen und leistungsstarkes Team anerkannt zu werden, ist eines der lohnendsten Gefühle.
Was sind die größten Herausforderungen, denen Sie sich in Ihrer Rolle stellen müssen? Was sind die wichtigsten Lektionen, die Sie gelernt haben?
Wenn man mit Menschen zu tun hat, wird es immer Herausforderungen und einzigartige Situationen geben, mit denen jedes unserer Teammitglieder konfrontiert ist. Die richtigen Leute für das Team einzustellen und gut mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten ist entscheidend. Wir suchen nicht nur kluge, nette Leute, sondern auch leidenschaftliche Menschen, die dem Unternehmen und unserer Organisation helfen, zu wachsen und sich in ihren Rollen zu entwickeln.
Eine ständige Lektion, die wir gelernt haben, ist, den Teammitgliedern zuzuhören und ihnen zu helfen, ihre Ziele zu erreichen. Eines meiner Hauptziele in dieser Rolle ist es, ihnen das Leben mit Tools, Schulungen und Prozessen zu erleichtern. Verbesserung, Lernen und Ausbau unserer Fähigkeiten sind der Schlüssel zu erfolgreichem Wachstum. Wir lernen aus Fehlern, aus dem Austausch von Wissen mit anderen und von den Menschen, mit denen wir intern und extern zu tun haben.
Welchen Rat würden Sie Ihrem jüngeren Ich geben?
Hört nicht auf zu lernen und stellt euch allen Herausforderungen, die jede Rolle mit sich bringen kann.
Wie wirkt sich die Remote-Arbeitsumgebung auf Ihre Rolle aus?
Vor der Pandemie habe ich nicht einmal im Traum daran gedacht, dass ich durch Fernarbeit produktiv sein könnte. Es herrschte der Eindruck, dass es eine Trennung zwischen uns geben würde, wenn man sein Team nicht sieht.
Aber wenn es eine Sache gibt, über die ich wegen der Pandemie meine Meinung geändert habe, dann ist es die Telearbeit. Wir haben gelernt, wie man Aufgaben organisiert und die Zeit einteilt, ohne dass ein Vorgesetzter immer in der Nähe ist. Verantwortung zu übernehmen ist der Schlüssel... Kurz gesagt, wir schaffen es, dass die Fernarbeit funktioniert. Und wir werden weiterhin und verstärkt Veranstaltungen durchführen, bei denen wir uns persönlich treffen können.
Wie bringen Sie Arbeits- und Privatleben unter einen Hut?
Das ist eine ständige Herausforderung für uns alle. Da wir eifrig lernen und in unseren Rollen wachsen wollen, kann man leicht zum Workaholic werden. Aber als ich herausfand und erlebte, wie sich dies auf das Privat- und schließlich auch auf das Geschäftsleben auswirkt, begann ich, mich besser auf Zeitpläne, Routinen und Grenzen zu konzentrieren. Ein diszipliniertes Zeitmanagement ist unerlässlich, und ich habe gelernt, Prioritäten besser zu setzen und mir Zeit für mich selbst zu nehmen. Nachtschichten mit Diät-Cola und Pizza haben ihre Grenzen.
Was hat Sie zuletzt zum Lächeln gebracht?
Reisen ist eines meiner Lieblingshobbys. Die Möglichkeit, zu arbeiten und zu reisen, ist der schönste Moment in meinem Leben, und ich schätze es, dass wir zumindest für kurze Zeit von überall aus arbeiten können. Außerdem lächle ich jeden Tag, wenn ich sehe, dass meine Handlungen, egal wie klein, Auswirkungen haben und unseren Teams helfen, ihre Ziele zu erreichen.
Wo sehen Sie sich und Ihre Rolle in der Zukunft? Was möchten Sie erreichen?
Ich sehe Lernen und persönliches Wachstum als ständiges Element für meine Karriere und die Karriere anderer. Ich möchte in meiner Rolle wachsen, mit dem Unternehmen wachsen und etwas bewirken. Ich möchte die Bedürfnisse unserer Teammitglieder und des Unternehmens voll und ganz verstehen und unsere Kultur, unsere Fähigkeiten, unsere Prozesse und Tools ständig weiterentwickeln. Es gibt immer noch viel zu lernen und sich weiterzuentwickeln; als ich vor sechs Jahren als HR-Administratorin anfing und seither "mit und für Menschen" tätig war, wollte ich mehr davon - mehr lernen und eine Bereicherung für die Teams sein, mit denen ich arbeite.
Vielen Dank, Claudia. Wir bedanken uns dafür, dass Sie sich Zeit für dieses Interview genommen haben, und freuen uns darauf, dass Sie unsere Organisation weiterhin mitgestalten werden. Weitere Spotlights sind "Leadership Spotlight on Telecommunication " und "Leadership Spotlight on Technology".Sie sind Teil unseres Schwerpunkts Marketingstrategie.
