电子邮件营销已死？

我们都见过耸人听闻的标题：电子邮件已死！毫无疑问，数字通信在过去几年里发生了翻天覆地的变化，但那些说电子邮件营销已死的人是对的吗？

问题是：他们都错了。电子邮件以及电子邮件营销绝不是死路一条。我们的观点恰恰相反：现在是加强电子邮件营销的最佳时机。

电子邮件不会消失

这个小 "*"是有原因的。虽然我们全心全意地支持电子邮件作为任何全面营销活动的重要组成部分，但另一个事实是，近年来人们对电子邮件的态度已经发生了变化。许多营销活动的打开率都在下降，这是事实。但与此同时，电子邮件作为一种媒介却越来越受欢迎。73% 的千禧一代表示，与其他渠道（社交媒体、短信、硬拷贝等）相比，他们更愿意通过这种渠道接收营销信息。

此外，99% 的互联网用户使用电子邮件，并表示每天至少查看一次。

关注用户体验

这就是你早就知道的注意事项。电子邮件是传播信息的可靠媒介。不仅如此，它还是接触千禧一代（迄今为止人数最多的一代）的绝佳方式。

但 你需要做一些不同的事情。

这些事情大多围绕用户体验展开；也就是说，这关系到读者如何与你分享的信息互动并消化这些信息。例如，如果你只在推销时发送电子邮件，你就会失去读者。快。

如今，你必须把邮件内容混杂在一起；定期向你的联系人发送时事通讯，其中充满了关于你所在行业和公司的有趣相关事实。发送一些仅限订户的独家优惠。发送您博客上最近发表的思想文章链接。

所有这些都是为了让你的受众参与到你的信息中来。独家优惠向他们表明，你重视他们选择订阅的事实，而博客链接则表明，你所做的不仅仅是销售小部件。

最后，个性化。从醒目的主题行到量身定制的内容，都要让受众知道你了解他们，重视他们的时间和注意力。告诉他们，你不会全天候向他们推销或向他们发送与他们或他们的生活无关的链接，从而浪费他们对你的信任。

为了证明我们珍惜你的时间和注意力，我们将介绍今天文章的核心内容--我们列出的 2020 年九大电子邮件营销最佳实践。遵循这些原则，您的电子邮件一定会受到欢迎，您的受众也会感激您为他们所做的一切。

九大电子邮件营销最佳实践

1) 发送欢迎信息

每当有人选择加入时，发送一封欢迎邮件有几个作用。在影响您的营销活动跳出率之前，它能让您知道电子邮件地址是否有效。这有助于提高发件人评级。它还能让客户放心，他们的选择生效了，好东西即将到来。

2) 提前或延后发送

电子邮件打开率最高的时间段是上午 9-11 点和下午 3-5 点（北美洲）。这意味着您希望您的邮件在那个时间段出现在收件人收件箱的顶部，以确保他们看到邮件，并有时间打开和阅读。

3) 使用真实姓名

用 "noreply@"电子邮件地址发送邮件的时代已经过去了。人们重视真实性，希望与个人而非公司实体建立联系。通过域名上的真实电子邮件地址，以真实姓名发送时事通讯和其他电子邮件。并确保签名栏反映的是同一个人和相同的联系信息。

4) 使用选择加入的确认链接

营销人员似乎对此普遍深恶痛绝。理由似乎是，坚持让人们多走一步会减少选择加入的数量，并对指标产生负面影响。我们的反驳是：质量胜于数量。额外的步骤可能会导致一些人放弃这一过程。不过，那些为了多点击一次而坚持下去的人表明他们有更强烈的愿望接收来自您的信息，对我们来说，这听起来像是更好的联系方式。

5) 指标很重要

关键在于提前制定对你来说重要的指标。为电子邮件营销活动设定目标，就像为其他营销活动设定目标一样，使用我们之前谈到的SMART标准。然后根据这些目标制定衡量标准。

6) 创造参与感

让人们愿意参与您的电子邮件内容。包含视频、博客文章、登陆页面、信息图表等链接。在整个电子邮件的高可见度位置加入适当交易的 CTA。最重要的是，所有内容都要对移动设备友好。您的大多数受众会在喝咖啡的间隙、地铁上或沙发上使用智能手机阅读这些邮件。

7) 拥抱跳读

这一点可能很难接受，但并不是所有受众都会阅读你的电子邮件通讯。您的推销和特价信息也是如此。没关系。您可以通过使用副标题和锚文本，使您的要点更容易被看到，这样就有可能通过从上到下浏览信息来消化要点。反过来，这也会使信息更容易被每个人消化，无论是略读者还是通读者。

8) 专业

使用电子邮件营销解决方案可以为你的营销活动提供很多帮助。其中最主要的是，您的邮件更有可能绕过垃圾邮件文件夹，进入受众的收件箱。许多商用工具还包括详细的仪表盘，可以显示您的指标，这也是一大收获。

9) 进行细分以提高参与度

没有什么能比阅读与自己无关的内容更快让读者失去兴趣了。使用电子邮件营销解决方案来细分您的联系人列表。无论是按地域、产品系列还是任何对您的列表有意义的类别，向每个细分市场发送定制内容都能确保您的受众保持参与度，并将正确的信息发送给正确的人。